二〇〇九年 六月
目录
1.中速产品及服务
1.1 产品种类
全球快递:适用于文件及包裹,时效最快,服务遍及全球200多个国家.
经济快递:适用于单票中速11公斤或以上往欧洲,亚洲及中东等地的包裹类快件
环球空运:适用于单票中速100公斤或以上发往全球主要国家的重包裹类快件,可提供门到门或门到港的特别服务
1.2 增值服务
中速保险快递:分为文件和包裹两种保险类别,主要针对中速快件在承运途中发生的丢失与破损进行投保.具有申请简便,理赔迅速,投保费用低,赔偿金额高的特点;
非危化工品快递:为适合航空运输的化工品提供检验,清关等多元化快递服务;
2.中速全球快递
最快捷的门到门服务,服务遍及全球200多个国家,适用于文件及包裹;
一般要求包裹单件重量不超过30公斤 (澳大利亚单件不可超过27公斤);单件尺寸不可超过1米x 0.6米x0.7米.如重量及尺寸超出上述标准,我司可以用经济快递或环球空运形式发运,请在发运前与我司客户服务部或业务发展部联系.
2.1 快递单填写
备注:上述运单2.3.4.8.项信息对于货物操作与目的地派送尤为重要,请务必准确详尽得填写;相应要求请参照下列具体描述.
收寄日期:指用户把快件交给中速人员当天的日期
原寄局代码:在每一联单式上填写收寄局代码,例如浙江杭州为"ZJ001";
另外,为重点大客户设定了专用帐号,请在运单上明确标注大客户帐号,如山东淄博鲁泰公司经北京口岸发运为"大客户59505"
寄件人信息: 必须使用英文(如没有英文资料,请用中文拼音填写)填写寄件人公司名称,姓名,详细地址及联系电话;
收件人信息:必须使用英文填写(不接受中文,日文,法文等非英文地址),填写
内容必须包括收件人的公司名称(不能为缩写或简称),收件人联系人姓名,详细地址,邮编及电话.
例如:据加拿大TNT反映,发件人信息不全将被加拿大海关电子信息系统作为"置留
转监管"状态,导致货物不必要的清关延误.加拿大海关曾多次强调所有进口快件的信息必须含有收,发件人姓名,地址,城市,省市,国家,邮编,电话等详细信息.否则,一律不予清关,直至收到相关信息才予以放行.
除部分非洲,中东及太平洋岛屿可使用信箱地址,大部分国家不接受邮政信箱(PO
BOX),可接受邮箱地址的国家请参阅「快递货品须知」;
无法投递处理:用户必须填写退回或放弃.如寄件人没有作出选择,当快件无法
投递时,TNT会视寄件人同意按退回处理(选择"退回",需由寄件人支付退回运费);
快递种类:请选择"全球快递","经济快递"或"其他",如选择环球空运,需要在"其
他"栏目上填写"环球空运门到门"或"环球空运门到港", 如寄件人未做出选择,TNT会将该快件作"全球快递"处理,(如快件超出全球快递的重量或尺寸规定,则作"暂留快件"处理,待与原寄局确定快递种类后再发往前程(将产生至少一个工作天的延误);
文件或物品:请选择文件或物品,物品类必须附上商业发票,
内件品名及详细说明:如实填写件数,重量,申报价值,原产地等几个项目,如
果内件为服装,请在发递单左下方"件数"处注明内装几件服装(衣服的件数, 而不是一次发货的箱子的件数);
货物品名申报必须详尽具体,包(bag), 杯子(cup),样品(Sample) 及玩具(Toys)等
品名申报不明确, 引起海关扣查,请具体说明物品性质及用途,要求申报明确.
例如:包(bag) 需额外注明其成分,如:塑料包,布包100%棉制,皮包(人造革)
玩具(Toys) 需注明其成分及是否具有隐含部件 如:塑料玩具(不含电池)
杯子(cup) 需注明其成分 如:纸杯,玻璃杯,塑料杯等等
体积:如每一箱不同尺寸,须把每一箱的长,高,宽都写上,如不够位置,可写

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