授课章节

第2章 管理理论的演进

教学目的

使学生了解管理理论演进的主线；领会管理运动的三次高潮；掌握古典管理理论、行为科学理论、定量管理理论及现代管理理论。

重点与难点

教学重点

泰勒的科学管理理论；韦伯的组织理论；法约尔的一般管理理论；梅奥与人际关系理论；西蒙与管理决策理论；菲德勒与权变管理理论等。

教学难点

管理理论从科学管理开始到行为科学的产生，以至到现在具有“管理丛林”特点的现代管理理论的演进过程。

教学方法

多媒体教学法、案例教学法、问题教学法

教学手段

多媒体教学、

教学过程

及辅助案例

教学内容

辅助案例

1、古典管理理论

2、行为科学理论

3、定量管理及现代管理理论

海尔集团的管理模式

教学过程设计

1、引导学生列举当前企业中存在的管理问题。

2、说明当前硬管理为主向软管理为主的转化是现代管理理论的发展趋势。

课堂小结

在管理科学中，硬管理主要是弘扬理性、崇尚科学的西方管理思想，而软管理则含有“天人合一”、人际关系融洽的我国古代管理思想。在中西管理结合的基础上进一步完善软硬兼有、以软为主的中国式管理，乃是当今时代向我国管理界提出的历史任务。

思考题及作业题

复习考题

1、什么是科学管理？

2、管理科学学派对管理理论的主要贡献是什么？

3、怎样理解协作意愿？

备? 注

本次课程参考书目：

1．周三多? 《管理学》（第二版）? 高等教育出版社? 2005年

2、徐国华等? 《管理学》? 清华大学出版社? 1998年