林伟贤行销的21把金钥匙
第一集
案例:柴田和子(三多)
1,行销的渠道:短,快,直接.
案例:乔吉拉德(13001,1425,闹钟,发名片)
2,主动出击
3,形象行销:产品,行销,服务.
4,要求客户写下这次服务的推介,让别人可以主动找到你.
5,找到自己的竞争优势(竞争优势来至于你的客户需要,而你的竞争对手做不到或做的没你好的.){DHL大象可以快递}{联邦快递五点以前第二天可以收到}{保险24小时专人专线服务}{达美乐皮萨30分钟送到}{新加坡航空服务最好的}
6,一定要在你客户心目中有明确的定位,定位要简单.定位一定要和竞争对手有区别,必须有所牺牲{}
7,要扩大吸引,就要缩小自己的定位(麦当劳做核心专长)
8,领先法则{}
9,类别法则
10,反相法则{伍佰在台湾不上电视,报纸}
11,你有自己的会员卡吗 你有在客户生日时给客户寄贺卡吗 你有在特别的日子给客户寄卡片吗 {乔吉拉德每年每天给客户寄卡片.}群发邮件,自己做广告(互联网){保险员名片上写送你100万}
12,用更少得更多.行销是终极杠杆.{传真机}{上谈判课}
13,爱上你的顾客.《总裁狮子经》
14,销售就是服务.服务就是爱,
15,提供别人趋势,做出什么不一样的服务.(带给别人)
{95年戴尔电脑2000人,40万客户,15%主动要求介绍新款电脑.}
16,寻求最大的报酬,风险最低.(员工培训;不断想办法满足客户的需要;创造客户的需要;把员工当老板;娱乐客户老板;)
17,你有没有一套很清楚的行销,可以复制的系统.(系统占成功的94%)系统只有三个字:标准化{帮林伟贤挪出一间房}人性化{日本百货公司的服务人员}
服务开始销售之前.
18,倍增利润的三个法则:倍增客户的人数;增加每次消费的金额;增加年收入的次数.
19,多重的行销来源.{精英俱乐部每人一元,每月两次学习机会}
20,你有没有最好的价格;你有没有最好的产品;服务;
21,你很清楚你的理想客户的个性.{核心领导的生日,家人的生日,}
22,独特的行销方案:自己的困难;别人的梦想{唯真航空}
23,利用别人或其他企业成功的行销方法.(做一些改善)
国际经验中国化,中国经验国际化.
24,一直努力保持在现场.
25,认真做一些事情来感动客户,客户会为你带来客户.
26,操作你的销售漏斗.(什么是你的可能对象;什么是你少数最好的客户;什么是你合格的对象;)
27,如果你有以下的十个要求你一定要来.
28,跟你身边的人创造更多的关系.
29,写下你每天要做的所有的事情,然后一件一件划掉.
30,如何作出正确的决策: