事业单位年度报告公开表
单位名称:杭州市志愿者工作指导中心
事证号
5
法定代表人
蒋应东
开办资金
5.00万元
住 所
杭州市狮虎桥路8号8楼
宗旨和业务范围
负责组织,指导,协调,规范全市志愿者服务工作
受奖惩和有关评估情况
1.获第八届中国青年志愿者优秀项目奖
2.被评为2010上海世博会"环沪护城河"安保工作先进集体
3.被评为全市春运工作先进集体
4.被评为第十一届西博会先进集体
5.被评为第六届中国国际动漫节先进集体
上一年度开展业务活动情况
2010年,我中心紧密围绕市委,市政府工作中心,深入学习实践科学发展观,全面贯彻落实省,市《志愿服务条例》,在项目建设,基础建设和队伍建设等方面迈出了新步伐,为全面建设小康社会,共建共享"生活品质之城"作出了新贡献.
一,立足"三型"服务,体现积极作为
1,夯实社区型志愿服务.我市志愿服务工作始终将夯实社区型志愿服务作为促进工作整体提升的首要任务.在推广"社区志愿服务为民统一服务日"的基础上,联合《浙江之声》策划开展"学习雷锋好榜样"大型社区公益服务活动,组织市青年文明号志愿服务总队近90余支小分队到近100个社区开展为民服务,广受居民好评.联合举行浙江省暨杭州市志愿者"真情十送"新春送温暖活动启动仪式,组织志愿者为社区困难群众送温暖,给千家万户送绿色,给低收入农户青少年送关爱.此外,积极做好中央文明办全国社区志愿服务活动联系点和志愿者心得推荐报送工作,首轮共推荐社区志愿服务联系点6个,报送志愿者心得8篇.
2,提升专业型志愿服务.一是出色完成西博会和动漫节志愿服务工作.共组织27800余人次志愿者,开展接待陪同,翻译礼仪,引导指路,调查统计等志愿服务,累计191200余小时.二是积极参与世博园区,宜居论坛和亚运服务活动.联合团省委,省文化厅组建工作组,精心选派60名志愿者赴上海世博园,圆满完成为期两周的主题馆和浙江活动周服务任务.招募100名志愿者为"和谐城市与宜居生活"主题论坛提供酒店报到,机场接送,翻译陪同等服务.招募选派10名志愿者,赴广州开展为期一个月的赛场服务,赛后,亚运会志愿者杭州服务团被评为亚运会穗外十佳志愿服务团队.三是圆满完成援助加纳志愿服务项目.选派10名杭州志愿者赴非洲加纳开展为期一年的汉语教学志愿服务,为400多名学生教授汉语,举办中国文化周,国庆联欢会等活动,传播了中国文化,增进了中加友谊.中国(杭州)援加纳志愿服务队集体被授予第六届杭州市十大平民英雄特别奖.四是组织实施"小蒲公英"志愿服务行动.联合举行浙江省共青团关爱农民工子女志愿服务行动暨杭州市关爱"小蒲公英"志愿服务行动启动仪式,广泛开展假日服务,扎实推进结对关爱,全市137所农民工子女相对集中的学校实现结对帮扶全覆盖.五是深入开展绿色环保志愿服务行动.围绕"建设低碳城市"和"创建生态型城市"工作中心,组织开展绿色小超人,每周少开一天车,网上无车日等主题活动,宣传生态文明,倡导低碳理念.六是大力推进助残志愿服务行动.抓住"八残运会"有利契机,推出"七彩助残计划",积极开展元宵佳节慰问活动,助残志愿者进社区和手语课堂系列培训等,切实为残疾人提供帮助,营造全社会关爱残疾人的良好氛围.
3,深化管理型志愿服务.一是精心组织世博安保志愿服务行动.围绕社会治安防控,文明出行劝导,网络舆情引导,重点对象帮扶和重大活动安保等五个方面,共组织230万人次志愿者参与服务,有效促进我市"环沪护城河"世博安保工作顺利实施.二是深入实施春运志愿服务行动.联合市春运办,市文明办和市慈善总会,组织发动5386人次志愿者,积极开展志愿者进车站,志愿者送姜茶和志愿者送指南等活动,免费发放姜茶36160余杯,就业指南3万余份,切实为来杭务工人员提供帮助.中央电视台《朝闻天下》,浙江电视台《新闻联播》媒体进行了广泛报道.三是不断深化城市志愿服务"微笑亭"行动.开设60个城市志愿服务"微笑亭",开展旅游咨询,交通引导,文明宣传等志愿服务活动,提升城市文明窗口服务.目前,名胜区和富阳市已开创独立,固定微笑亭3个,进一步在质和量上实现突破.四是积极推进市民之家志愿服务行动.全年组织志愿者1560人次,为市民办证办事提供问讯答疑,引导指路,电脑操作等服务,促进志愿服务常态化,突出助人自助服务理念.五是积极参与交通文明劝导活动.广泛发动基层,累计组织志愿者43000余人次在全市主要交通路口,公交站台,各大车站,换乘中心等,开展秩序维护,文明出行,酒驾监督等活动,进一步提升城市交通文明.

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