北方奔驰与潍柴动力国Ⅲ服务联合保障预案
北方奔驰代表:
潍柴动力代表:
____________ 2007年9月15日
第1章 国Ⅲ服务联合培训方案
为了应对08年商用车执行国Ⅲ排放标准,提高北方奔驰各地区重点服务站国Ⅲ维修技术水平,促进国Ⅲ产品的推广,保障售后服务,北方奔驰与潍柴动力在包头总部联合举办国Ⅲ技术培训,实行双方联合建站,有计划进行维修专用工具、诊断设备配发,有计划、有针对性的进行配件投放。
计划9—12月份四个月的时间共培训10期,每期40人左右。其中服务站180家,每家服务站2人,另外北奔服务人员90人,潍柴服务人员30人。
总体要求如下:
一、培训组织
1、北奔具体负责单位销售公司培训部,负责人为邢斌,潍柴动力负责人为邢帅。具体培训计划见附件。联系方式:邢斌:电话0472-3656443、传真:0472-3626310、手机;邢帅:0536-2297340、传真:0536-8235369、
2、由北奔售后服务部利用服务平台发送培训通知并接收回执单。各
分公司服务经理,负责落实、确保服务站参加学习人员及时到位。发生特殊、意外情况请及时与本部联系,以便培训工作顺利进行。没有特殊情况,则培训按计划进行。
3、所有服务站(培训名单)无论是否参加过潍柴动力国Ⅲ知识的培训都必须按培训计划所要求按时、按人数到包头进行学习。否则纳入当月服务系统考核,严格兑现。直至撤消服务站。
4、北方奔驰与潍柴动力培训教师保证及时到位。
二、培训活动具体准备工作
1、制作“北方奔驰—潍柴动力国Ⅲ技术培训班”条幅一个。
2、培训用普通笔记本、笔、手提袋各450个左右。北方奔驰打火机、
手表、钥匙包各450个。瓶装矿泉水每天4箱(每箱24瓶装)。办公室确保上课期间会议室的按时租用、使用。
3、培训前、中、后需要办公室提供两台面包车接火车(飞机)、学员去实习场地和送火车(飞机),请办公室给予配合。
4、北奔信息部派专人做好会议投影系统调试工作,确保学习期间的
会议投影仪正常运行。