[6/18-19]深圳SPC实战教程

主办单位：中国企业培训网　  中培管理咨询

时间地点：2010年6月18日至2010年6月19日 在 深圳

学员对象：各级各类管理人士和工程师

费　　用：

【课程简介】

本课程结合讲课人20年SPC实践经验和不断博采众长的成果积累,引用企业实际案例加以补充,总结概括了SPC的工作模式和适用的方法工具。培训通过程理论与实践相结合作为基点，注重于知识面和操作面，引导学员能联系企业自身实际，寻找SPC的运作项目，并与专业技术及其它相关工具方法相结合，在生产和管理现场建立控制图，对出现的问题进行分析，能适宜地采取措施，运用SPC的理念和技能，提高对生产和服务过程控制和改进的有效性。SPC应用实战课程, 旨在为我国企业培育具有统计战略思维的中高层管理干部, 通过SPC管理方法的引进, 逐步引进其他先进品质管理工具和手法, 领导企业向世界一流企业迈进. 本课程适合于那些SPC导入成效甚小但又渴望高效导入SPC手法的企业.

【授课时间】

高级班：3天（包含第1至12章节全部内容）

中级班：2天（包含第1、2、3、4、5、6、7、8、9、10章共十个单元）

初级班：1天（包含第1、3、4、6、7、8、9章共七个单元）

※ 说明：客户可以依照自身特定需求选择课程内容和天数，实现课程量身定做。

【课程目标】

通过本课程，可以使学员

-- 了解SPC原理和应用，能够策划和推导企业SPC项目的应用

-- 学会利用正态分布和控制图来更好地理解过程改进过程的方法

-- 掌握建立和运用常规控制图的实战技巧

-- 掌握控制图的解析方法及其改善策略

-- 掌握过程能力研究，计算CP、CPK、PP、PPK及过程PPM的方法

-- 掌握改进过程能力的方法和工具

-- 能免费获得Minitab统计软件安装，并基本掌握Minitab基本操作方法。

【课程内容】

一、 统计过程控制概述

²　　持续可信的品质——CPK

²　　統計过程控制的起源與發展

²　　SPC基本概念

²　　过程控制原理

²　　SPC的工具——控制图

²　　SPC的目标

²　　SPC的应用及收益

二、 SPC统计基础

²　　现代质量管理学的统计观点

²　　概率与随机现象

²　　计量型数据和计数型数据

²　　总体与样本

²　　统计量：均值、方差、标准差

²　　正态分布——品管核心统计理论

²　　用正态分布展示和评价过程

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