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著名经济学家吴敬琏教授为我网题词
【本网动态】
2007年10月20日—22日,中国轮胎翻修与循环利用协会在青岛举办了"全国轮胎资源循环利用行业政策研讨会",我网专家委员会主任,原国家工商总局张经司长在会上发表了讲话.我网总裁刘有千也应邀出席了此次会议.
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【特别报道】
医药商业行业协会 保障群众用药安全
"好药治病,劣药致命","是药三分毒"……尽管这是众所周知的事实,但生活中,用药安全事故却依然屡见不鲜.去年初,本市新闻媒体曾披露这样一则消息:市区一名少女因未婚先孕,羞于向亲人启齿,自行服用紧急避孕药,结果引起严重的不良反应.
罕为人知的是,正式这条"小"消息,引发了上海医药商业行业协会在业内的一场"特别行动"."规范行业经营,确保人民群众用药安全,是我们上海医药商业行业的头等大事."上海医药商业行业协会秘书长金鸿钧在日前接受本报记者采访时说,目前本市医药商业行业拥有128家医药批发企业,33家药品零售连锁企业和2263家零售药店.针对"紧急避孕药"事件,协会事后就此对药店的销售情况做了跟踪了解,并以计划生育药具为抓手,积极开展了针对行业,企业和从业人员的自律规范经营活动.
特别行动一:发出整改意见,催生药店细节变化

如今,很多消费者走进本市的各大药店,都能在店堂的醒目位置发现关于口服紧急避孕药的说明书.当未成年少女走进药店并购买避孕药品时,药店的医师也会酌情加以必要的关照和提醒.
这些细节的变化,都是协会规范行业发展取得的阶段性成果.

其实,早在2004年,医药商业行业协会制定的《上海医药商业行业诚信服务公约》中,就向社会公开承诺:加强行业自律,规范行业诚信服务.
而针对"紧急避孕药"事件,协会在《公约》的基础上专门向协会会员企业(药品连锁经营公司下属门店和社会药房)发出《关于认真做好紧急避孕药销售的意见》.其中明确,凡从事紧急避孕药物销售的从业人员(执业药师,药师和营业员)必须经过紧急避孕药物知识的培训,掌握和熟悉紧急避孕药物的作用机理,适应症,用途,用量,用法,不良反应及注意事项;在销售过程中,营业员或执业药师(药师)应热情主动向消费者介绍紧急避孕药物的适应症,用途,用量,用法,不良反应及注意事项,并叮嘱其详细阅读药物说明书.
协会还在《意见》中特别明确,药店在接待未成年少女时,要特别提醒消费者须按照说明书服用药物,出现不良反应须及时向计划生育指导部门咨询.
特别行动二:行业督查员开展普查检查结果喜忧参半

在行业内进行监督检查,追踪《意见》下发后的落实情况.协会紧接着采取的第二步"特别行动",让很多本以为协会在"小题大做"的药店,立刻得到了有效整改.
金鸿钧介绍,协会在2000年6月就成立了行业督查队,共有60位督查员活跃在本市医药市场,开展药品质量,价格,行风等方面督查,对加强行业诚信自律管理起到重要作用.在开展避孕药具销售服务专项督查活动中,共有15位督查队员及部分药品零售企业的质量负责人参加.活动采取事先通知与临时上门抽查相结合的方式,先后检查了8家零售药房.
检查的结果,令人喜忧参半."当督查员们充当顾客走进药店并表达购药需求后,营业员们基本上能做到主动介绍,对所经营的紧急避孕药的用法,用量能清晰解释."不过金鸿钧也坦言,检查中发现,本市部分零售药房的营业员缺乏系统的培训,专业水准良莠不齐.
特别行动三:业内开展系统培训抓用药安全任重道远

在业内对药店销售人员进行全面,系统的培训,这是协会针对"紧急避孕药"事件展开的第三步行动.协会专门举办了计划生育药具知识培训班,参加首期培训班的药品零售企业执业药师,药师,营业员等共计80余人.
据悉,为了搞好这次培训,上海市计划生育技术指导所为每位学员准备了《紧急避孕》,《意外妊娠的预防及其处理》2本教材,还特别印制了为购买紧急避孕药的消费者提供的50万张"爱心卡".难能可贵的是,中国福利会国际和平妇幼保健院名誉院长,博士后导师程利南教授亲自为学员讲授第一课.她用大量事实,案例与数据讲述了本市紧急避孕药销售,使用中存在的问题及对策,特别强调开展从业人员培训的重要意义.

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