关于2011年福州市导游人员
资格考试的通知
各县(市)区旅游局、各旅行社、各旅游院校、福州星旅导游服务公司：
根据福建省旅游局《关于印发<2011年福建省导游人员资格考试实施方案>的通知》（闽旅〔2011〕121号）精神，结合我市实际，现将福州市导游人员资格考试有关事项通知如下：
一、报名条件
2011年福建省导游人员资格考试仍然面向社会公开招考，具体报名条件为： （一）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民； （二）无民事行为能力或者限制民事行为能力的，不得报考； （三）受过刑事处罚的（过失犯罪除外）不得报考； （四）应届导游专业的中专、职业高中及以上学历的在校生可以报名。
二、报名程序
报名工作通过网上报名和实地审核相结合的方式。 （一）网上报名：考生需登录海峡旅游人才网（www.510hr.com）“导游考务-福建省导游人员资格考试网上报名系统”进行网上报名。网上报名的开通日期为5月18日，截止时间为8月15日。 （二）实地审核 根据考务安排，对考生提供的报名材料及网上报名信息予以审核。
1、考生网上报名后，于8月15日前进行实地审核，审核时需携带以下材料： （1）下载并打印填写好的网上报名系统中《2011年福建省导游人员资格考试报名表》，由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事处）审核合格，签署意见并盖章。 （2）本人学历证明和身份证复印件，同时查验原件。 （3）本人区、县一级医院出具的近期健康状况证明。 （4）本人近期同一底片一寸免冠正面红底彩照2张。 （5）为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试，此类考生在非户口所在地导考办报名时，应提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明信和考核意见，在非户口所在地无工作单位者不得报考。__ 2、报名材料审核地址：台江区五一南路156号职业技术教育中心福州旅游职业中专学校实训处（十四桥站往南30米处），联系电话：83202261，联系人：刘老师、李老师（可达公交车站名：十四桥，可乘公交车有：2路、6路、14路、24路、25路、29路、37路、39路、41路、41a路、41b路、51路、71路、81路、82路、309路、727路）。
3、报名材料审核时间：院校考生为6月23日—7月5日；其他类考生为8月15日之前（上班时间为：节假日除外正常上班时间，上午：8:15—11:30，下午：2:30—5:30）。
审核工作于8月26日前完成，省旅游局导考委负责对所有考生的最后审核和准考证的随机编号，考生可于10月8日—11月5日登录“福建省导游人员资格考试网上报名系统”自行下载并打印准考证。
三、 考前培训
考生本着自愿的原则参加考前培训。培训工作委托福建省旅游干部学校承办。具体培训时间请登录海峡旅游人才网（www.510hr.com）查询。联系人：张小敏（电话：83373721，）；何锦荣（电话：）
四、考试科目和内容
（一）命题内容：限于2011年福建省旅游局导考委重新修订的福建省导游人员考试辅导教材（第五版第一次印刷发行）即：《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》和《中国台湾问题导游读本》四本书。 （二）考试科目 考试科目：《导游基础知识》、《政策与法规》与《导游服务》、现场口试三科。其中： 1、笔试两科：（1）《导游基础知识》（含“中国台湾知识”部分）100分。（2）《政策与法规》与《导游服务》共100分（配分比例：6:4）。 2、现场口试一科（100分）：考试内容按《现场口试评分表》的各项内容进行。具体要求如下：___ （1）模拟景点讲解（50%）：考生在指定的全省九个景区中即福州船政文化、鼓浪屿、滨海火山国家地质公园、清源山、湄洲妈祖文化、泰宁世界地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋，抽签决定模拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。抽签在考前15分钟进行。 （2）知识问答（30%）：主要包括时事与福建旅游基础知识、导游服务规范知识与导游应变能力方面的知识。考生可在对《导游服务》教材中第三、四、五、六章节内容掌握的前提下，参照省局导考委提供的《现场口试提问复习资料》进行“知识问答”的面试。 （3）语言与仪态（20%）：主要考察考生的语言能力、考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。 3、报考外语类考生须用所报考语种的语言进行现场考试，并加试口译（中译外和外译中）和外语对话。口译试题根据省局要求制作，笔试科目及内容与中文类相同。 4、按国家旅游局规定，导游人员资格考试不及格者，不予补考。 5、除现场考试外，各笔试科目的考试时间均为2小时。