余世维讲座:
管理者常犯的十个毛病
来源: 中国管理咨询网
我们来看看管理者所犯的第一个毛病.就是拒绝承担个人的责任.
我把这个事情列在第一,就是我认为这个事情最严重,所以我把他列为第一个毛病.而且我发现任何问题,都不是跑马讲的,都是教育,从小教育造成的,拒绝承担个人的责任.我们从小在教育当中,没有注意这个问题.以至于长大以后就拒绝承担责任.先讲一个长大的问题,回过头来讲教育的问题.我在我董事长面前,从来不提起我下属的名字.我们公司1.8万人,我们董事长管理9千,我9千,我们两个人合起来管1.8万,所以我底下有9千,我的一级干部就146个.我碰到我的董事长,从来不提起他们的名字.譬如说搞教育培训的陈总,陈光思先生,他碰到我们单总,不管讲到任何事情,单总责怪他到任何一点,他都不能提起他底下的名字,尽量不要提到他底下,潘先生与崔先生的名字.这种观念叫做负起责任.我敢这样讲,国为我二,三十年来,我都是这样做的.所以我在董事长的面前从来不提下属的名字.我董事长也是夸过我的,我也不是生下来就什么事都做得很周到的,余总经理你小心点,我们的钢铁最近在下滑,我们公司的不锈钢厂,世界排名第四位,但是韩国的普香钢铁,最近在美国跟我们干起来.所以我们有一场激烈的竞争.余总经理,我们的钢铁最近在下滑,这是我的错.还有,余总经理,我们西班的家具最近不大好卖,这是我的疏忽.还有余总经理,最近那个正付厂长,听说不大想干,这是我失查.下去,我到我的房间,我把他们叫进来再骂.对不对!作为一个总经理就要这个样子,如果我跟我的董事长讲,这个政府他……这个家具因为邱院长……那个钢铁是我那个王厂长……我们董事长会怎么讲 余总经理,那么我要你干什么 就是这句话,不能让他讲,他一讲,我就要去死,太没有面子了,这就是负起责.长大了就养成了这个习惯.
中国的小孩子学会的第一件事,就是从小说谎,中国的学生学会的第一件事就是学会作弊,中国的工作人员学会的第一件事情,就是不负责任.你没有想到是从小开始学的 从说谎开始,最后变得不负责任,就是这个道理.
今天早上崔先生来接我,他国为有事晚了一点,他见到我的第一句话,就说这是我的错.这样子正确.如果他一见到我就解释,路上车太多了,他的车半路抛锚了,然后他在门口摸不到路了,我都听不下去了.但是他一说,是我的错,我就没有任何话讲.这就是一个态度,这就叫负起责任.任何事情都要这样去做,负起责任.可是刚才讲过了,我们怎么从小就会有这个习惯 我研究很久,我非常喜欢观察问题,所以观察出来了.中国小孩,从那边跑过来,撞到这个桌子,他哭起来了,中国的妈妈,爸爸在做什么 小宝不要哭,妈妈打这个桌子,妈妈打这个桌子.那么你的小孩摔到地上哭起来了,这地不好,妈妈打这个地,这地不好,打这个地.我在日本东京看到的不是这样.我在美国华盛顿看到的也不是这样.我在日本东京看到一小孩从那边跑过来,撞了这个桌子,他哭起来了,全世界的小孩撞到桌子都哭的,这个妈妈就马上把他带过来说,再走一遍!再走一遍!世界上有这种小孩第二遍又撞上去了吗 所以他就从旁边走过去了,妈妈马上就讲,一个小孩会撞到桌子,有三个理由,第一个跑步冲得太快,来不及刹车.第二个,头一直低在地上,没有注意看,第三个,心中不知道在想什么 你是哪一个 这个就是我在日本看到的他们的教育.
所以我不知道这里是谁先发明的 又是哪个伟大的中国母亲先想到的.妈妈会这样做,是因为妈妈的妈妈这样做.妈妈的妈妈这样做是妈妈的妈妈的妈妈这样做.所以我很想研究是哪一个伟大的中国母亲想到的这一招,难道日本人不知道这一招吗 美国人不知道 我在华盛顿,参加一个国会的听证会,那时候做博士后研究,结果呢 我出来时在路边等车,看见一个美国妈妈带一个小孩过马路,那个小孩也是摔一跤,美国妈妈就走过去,他比较走得慢,妈妈就过去了,汤米站起来!他就在地上一直哭,汤米!站起来!他就耍赖,我跟着说,站起来!他就站起来了.妈妈带到路边就开始训,汤米,你看看你刚才,像个男人吗 他才三岁,像个男人吗 还说长大了要保护妈妈,你那个样子能保护我吗 做事情不能负担自己的责任 还妨碍交通.稀里哗啦骂了一通,这美国孩子含着眼泪,妈妈就给他带走了.
我刚才讲到的日本孩子,其实只有两岁,我刚才讲到美国孩子其实只有三岁!所以,国民教育要从小开始.所以日本人跟美国人,还有欧洲人,他们从小就这样教育长大,所他们比较负起责任.我相信你在上海,杭州还是中国各地,你一定看过很老外,他们该什么样子就什么样子.其实你没有注意到这是从小教育的问题,你也没有注意到,你这么一打,打掉了中华民族,中华民族就这样子打掉的.从今以后,你不要再打了.如果你说,余先你不早说,我已经打好几次了,那么注意你的孙子.

下一页