澄 海 市 自 来 水 公 司
简 报
第七期(2002年第2期)
公 司 信 息 组 2002年6月26日
目 录
1,加大稽查力度规范用水秩序
2,接受用户咨询宣传供水知识
3,对消防栓进行全面清查
4,供水总厂加强设备防雷工作
5,澄海市供水行业举办"供水杯"乒乓球赛
6,宣传得力 调价顺利
7,组织对大水表进行检查
8,公司切实做好抗旱工作
9,供水总厂召开今年供水高峰工作会议
10,公司继续开展整顿供水市场工作
11,公司开展"三评"活动
12,简化办事程序 真诚服务用户
13,坚持优质服务 争创一流业绩
加大稽查力度 规范用水秩序
近日,市城市监察大队水务中队和市公安局经文保三中队联合开展查处市区违章用水行为和追讨长期拖欠水费行动,根据实际情况对违章用水户采取不同程度的处罚措施,敦促他们依法用水.
近段时间以来,市城市监察大队水务中队在市区共查获10多户违章用水户的违规用水行为.在行动中,市城市监察大队水务中队联合公安局经文保三中队对一些建筑工地无表用水的违规行为依法进行处罚,对长期拖欠水费的用户积极进行追讨,对部分长期拖欠水费拒不缴费的用水户采取拆除水表暂停用水的处理.近日,市自来水公司将通过法律途径对长期欠费的用户提请律师发函追讨,并向市人民法院提出起诉.该公司希望通过查处违规用水行为,保障市区5万多用户的利益,并希望广大市民在水价调整之后,依法用水,节约用水.据了解,近期该公司还将加大稽查监察力度,查处违规用水行为,维护市区正常用水秩序.
(谢竞仁 4,2)
接受用户咨询 宣传节水知识
市自来水公司在采取一系列措施提高服务水平和服务质量的基础上,于今年3月份专门成立供水服务中心,并积极开展各项服务活动,受到社会的广泛好评.
供水服务中心是市自来水公司的一个对外"窗口",其职能主要是集中受理用户的报装,报漏,报偷,报修,来信来访,用水咨询,公示水质,开展供水知识宣传等.该中心成立后,认真抓好内部管理制度和队伍自身建设.目前,该中心开设了24小时专线电话,全天候接受用户来电;专门设立咨询台,接受用户有关供水知识和业务咨询;每月10日前在《澄海报》公布上月水质;在停水前24小时将停水通知通过有关媒体播送,以便用户做好蓄水准备.同时,还通过各种形式向群众宣传供水的管理规定和有关知识.
由于工作细致,热情服务,供水服务中心员工们的辛勤劳动赢得广大干部职工的肯定和赞扬,在用户中树立了良好的形象.
(黄哲英 4,3)
对消防栓进行全面清查
为进一步贯彻落实省,汕头市召开安全生产电视电话会议精神,落实市委市政府关于做好城市消防栓的规划,建设的指示,使消防工作得到进一步加强, 市自来水公司对供水区域内消防栓进行全面清查,建档,维修和保养.
检查过程中,发现消防栓受损的原因多种多样,有的被人为损坏,有的因地平提高后出水口低于路面,有的是被周边违章搭建物圈埋,有的被偷走铁盖.对此,市自来水公司组织人力物力,对存在故障或隐患的消防栓进行整改,如低于路面的消防栓进行抬升及清障等,并对所有的消防栓重新上夜光漆,方便消防部门夜间寻找.全市共有消防栓420个,其中市政道路203个,乡村管区217个,现已完成全面检查,建档和保养,保证100%使用正常.同时对没有科学,规范,合理设置的地段进行增设消防栓,计划于5月底前完成新增市政道路消防栓60个.乡村管区计划年底前新增224个,届时,市政道路消防栓将达263个,市区消防栓将达700个,确保我市城市消防安全.目前市自来水公司正加紧对市政道路新增消防栓进行安装.
全市供水设施到目前为止仍保持着良好的状态,市自来水公司将在 "安全,优质"供水的前提下确保"玩博会"期间外地客商和市民的正常用水. (陈文丰 4,12)
供水总厂加强设备防雷工作
为确保二座水厂和莱芜泵站的安全生产,针对雷雨季节来临之至,正是对供水设备特别是二厂三期扩建工程自控,电气设备的一次考验.供水总厂开展了对供配电设备的测试和检修工作,其重点是第二水厂新系统的高压配电设备的测试工作,做到发现问题,及时维护,登记造册,保证安全.
对于自控系统来说,多为弱电系统,其防止感应雷,抗雷击能力十分薄弱.自控系统尽管通过验收,验收过程专家组提出一些问题,也作了整改,但在实际运行中仍存着很多需改进的地方.因此,为了在雷雨天气到来之前尽量完善系统的防雷配套,最大限度减少系统的损失,做好设备防雷工作,供水总厂最近组织了一次比较系统,专项的防雷检查.技术人员在公司谢经理,厂领导的带动下和汕头月浦水厂工程技术人员的大力支持下,对我厂自控系统进行为期四天的分析,测试,对系统的缺陷和配置欠妥或不完善的设施,配件弄清楚,提出解决办法.针对雷电入侵的路径,实测接地电阻,重点部位的剖析,发现原安装的避雷系统存在不足,原避雷系统只对电源引入的过压保护起作用,对信号的入侵和仪表的电源入侵没考虑,为了更可靠地降低雷击,加装部份电源避雷器和信号避雷器,保证设备的安全运行.

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