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    文档作者:蔡虎堂
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    附件1:
    厦门大学加强和改进机关作风建设的补充意见
    为了进一步改进我校机关作风,坚持"为教学科研服务,为基层服务,为师生员工服务",落实"部门首长负责制"和"首问责任制",促进每位机关工作人员切实做到"遵纪守法,廉洁奉公,热情服务,高效工作",制定如下补充意见:
    一,继续推行"部门首长负责制",各部处的正副部长,处长对本部门机关作风建设应承担全面责任.
    二,各部处机关工作人员应准时上班,不得早退,不得在上班时间进行"炒股","网络聊天"或利用学校计算机和网络系统从事与工作无关的事情.
    三,严格执行"上下班刷卡制度","加班登记制度"和"外出办事登记制度"."三项制度"的执行情况由人事处每月汇总,分析并提出意见和建议,报送学校机关作风建设领导小组,作为今后考核和发放各部处机关作风奖的依据.
    四,各部处领导要进一步完善各个部门和所属科室的职责和办事流程,以各种形式对外公布,要科学设置并明确各自的工作职责;各部处要认真执行"挂牌上班制",每位工作人员都要挂牌上岗,并在自己办公桌前放置"工作牌".
    五,各部处要继续推行"首问责任制",并建立和推行"标准服务语言",热情接待前来办事的师生员工,告知办事的政策依据,程序和所需材料.要设立并公布办事咨询电话,并由专人值班,耐心解答办事流程和所需携带资料;既要按政策和程序办事,又要热心服务;办事人员遇到特殊问题或重要事件,要尽快报告部处领导;要真正落实"办事时限制度",对不能马上解决的问题,要耐心给予解释,并告知办事流程和时限.
    六,各部处领导要认真落实对下属科室人员进行"每学期个人考评"制度,围绕"精神面貌,工作能力,团队协作,工作效率"等方面,根据个人每学期的工作情况进行评分,在每学期结束后组织本部处的所属人员进行工作考评,并将考评结果于每学期结束后的10天内报送人事处,由人事处汇总报主管纪检监察和人事工作的校领导,作为今后晋升和奖惩的依据之一.
    七,继续推行"检查监督制度",学校机关作风建设领导小组每学期至少组织2次机关作风建设工作的检查,具体由人事处,监察处负责组织实施;继续推行《厦门大学改进机关工作作风的若干意见》(1999年9月10日),和落实"告诫制度",对违反机关工作作风建设有关条例的工作人员进行批评,教育,情节严重者将予以解聘.
    八,各学院,研究院,各直属单位党政工作人员参照执行本补充意见.
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