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  • 以顾客需求为导向的新服务开发

    免费下载 下载该文档 文档格式：DOC   更新时间：2012-02-12   下载次数：0   点击次数：1

    注：指导老师：黎建强，现任湖南大学工商管理学院院长、香港城市大学商学院副院长。 王赫，湖南大学工商管理学院管理科学与工程专业硕士研究生，主要从事服务运作管理方...

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