附件1:
日照市2009年导游人员年审培训课程表

时 间
授课内容
授课人
16日
8:30-9:00
开班典礼
市旅游局副调研员杨家坤
9:00-11:30
日照市情与政务知识
市委宣传部副部长庄乾坤
14:00-17:00
日照历史沿革与风土人情
市公路协会秘书长袁兆国
17日
8:30-11:30
工作动力
全国优秀导游员,西安导游培训学院客座教授陈严
14:00-17:00
导游技巧
18日
8:30-11:30
职业道德与礼节礼仪
拓普联合管理咨询公司总经理,首席培训师秦美玲
14:00-16:00
普通话知识培训
市语委办,市普通话培训测试中心李娜
16:00-17:00
培训考试
注:
1.培训地点:日照云波酒店客房部多功能厅.
2.请按照日程表安排准时参加培训和各项活动.
3.自觉遵守作息时间,提前5分钟进入课堂,做好学习准备.
4.上课期间,专心听讲,认真笔记;请自觉关闭手机或将手机调整至震动状态;不接听电话,不随意走动,保持课堂安静.
5.不迟到,不早退,不旷课.
6.尊敬师长,搞好团结,互帮互学,顾全大局.