区检察院信息机房规范化改造项目 招标文件(编号:HZYHZFCG-2012- ) 采购人:杭州市余杭区人民检察院 采购代理机构:杭州市余杭区公共资源交易中心 2012年月日目录投标人注意 - 2 - 第一部分 招标公告 - 3 - 第二部分 投标人须知 - 5 - 第三部分 采购需求 - 23 - 第四部分、投标文件格式 - 44 - 第五部分、合同、验收单(样本) - 57 - 投标人注意 一、投标人如发现招标文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义条款或是歧视性、排他性等不公正条款或存在违法违规内容时,为招标文件的修改留出充足时间,请在2012年月日16:00前向采购人或招标组织机构提交询问或递交质疑书. 二、投标人在制作投标前务必仔细阅读"第二部分 投标人须知"中的前附表、评标程序、被拒绝投标、无效投标、废标等条款及有关表格样张. 三、如遇开标截止时间推迟、招标需求变动等,招标组织机构将会在网上发布更正公告(通知),请投标人及时关注原招标信息发布媒介!并请投标人在阅读更正公告(通知)后,将公告打印并盖上投标人公章后传真至招标组织机构. 第一部分 招标公告 根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定,经杭州市余杭区财政局批准,现就区检察院信息机房规范化改造进行公开招标采购,确认书编号为[2012]1794号.欢迎有能力完成本项目的合格供应商前来投标. 一、招标项目名称及编号:区检察院信息机房规范化改造项目(HZYHZFCG-2012- ). 二、采购组织类型:政府集中采购 三、采购方式:公开招标 四、采购内容 本项目采购内容为区检察院信息机房规范化改造所需货物的采购、运输、安装、调试、培训和相关维护等,具体要求详见本招标文件第三部分采购需求. 五、合格投标人的资格要求 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定; 六、投标报名时间: 2012年月日至2012年月日时间:上午:9:00-11:30,下午:13:30-16:30 七、投标报名地点: 杭州市余杭区公共资源交易中心(杭州市余杭区临平南大街265号 市民之家三楼 )政府采购窗口 八、投标报名时应提供以下资料(均须加盖公章): 1、经有关部门年检通过的企业法人营业执照副本原件及复印件; 2、法定代表人授权委托书原件; 3、授权代表有效身份证件原件及复印件. 注:报名需法人或其授权委托人本人前来. 本项目投标人的资格仍需接受评标委员会审查.投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件,要求提供的复印件必须加盖单位公章,并在必要时提供原件备查. 九、标书免费,网上直接下载,现场报名不再发售纸质文件. 十、投标截止时间与地点(逾期送达或未密封将予以拒收): 2012年月日上午9时30分 杭州市余杭区公共资源交易中心 号开标室 十一、开标时间与地点(授权代表携带本人有效身份证件出席开标会议): 2012年月日上午9时30分 杭州市余杭区公共资源交易中心 号开标室 十二、招标文件下载地址: 浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn); 杭州余杭政府门户网站(http://www.yuhang.gov.cn); 杭州市余杭区公共资源交易网(http://www.yhggzy.com.cn); 余杭区政府采购网(http://zfcg.yuhang.gov.cn/new). 十三、业务咨询: 采购人及联系电话: 杭州市余杭区人民检察院 汤曼娜 杭州市余杭区公共资源交易中心: 招标文件审核人:何燕妹 ; 联系电话:0571-86164927; 传真:0571-86243041 开评标方面咨询电话:0571-89360806 中标通知书发放、保证金退付、合同鉴证咨询电话:0571-86164925 政府采购行政监管及投诉受理部门及联系电话: 余杭区政府采购办公室 0571-89183081 第二部分 投标人须知 前附表 序号 项目内容1项目名称 区检察院信息机房规范化改造项目 2 项目编号 HZYHZFCG-2012- 3 采购人 杭州市余杭区人民检察院 4 采购资金来源 财政性资金 5 采购内容 具体要求详见本招标文件第三部分采购需求. 6 合格的投标人资格要求 符合招标公告"五、合格投标人的资格要求"的供应商 7 投标保证金 a须从投标单位账号汇出投标保证金,金额为1500元(币种为人民币,拒收现金). 收款单位(户名):杭州市余杭区公共资源交易中心 开户银行:杭州银行余杭支行 银行账号:797-0001 b须在投标截止时间前将投标保证金(交付方式:汇票/支票/银行转帐等)缴纳入账.逾期未缴纳者视为无效投标. c谢绝现金缴纳,并在缴款凭证备注栏中注明项目编号. d投标时以银行进账单(银行缴款凭证)形式作为评判是否缴纳投标保证金依据,各投标人应将银行进账单(银行缴款凭证)复印件作为投标文件组成部分. e为能自动办理退保证金手续,请尽可能提前或开标当天在余杭区公共资源交易中心三楼杭州银行窗口办理投标递交函. F 0571- 89273001 8 投标有效期 自投标截止日起60天9投标文件份数 报价文件:正本一份、副本四份 商务/技术文件:正本一份、副本四份 投标文件份数不符合要求的,招标人将当场退还投标人. 10 评标方法 综合评分法 11 本项目总预算金额为15万元.投标人针对本项目的报价不得超过其采购预算金额,否则视其投标无效. 第一节 投标人须知之通用条款 一、总则 1、适用范围 本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为. 2、定义 2.1、"招标人"系指组织本次招标的招标代理机构(杭州市余杭区公共资源交易中心)以及本项目采购人. 2.2、"投标人"系指向招标人提交投标文件的单位. 2.3、"货物"系指投标人按招标文件规定须向招标人提供的所有产品、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料. 2.4、"服务"系指招标文件规定投标方需承担的设计、安装、调试、技术协助等及其他类似的义务. 2.5、"书面形式"包括信函、传真、电报等. 3、采购方式:公开招标. 4、投标委托:投标人代表须携带有效身份证件.如投标人代表不是法定代表人,须有法定代表人出具的授权委托书(正本用原件,副本用复印件,格式见第五部分). 5、投标费用:投标人需自行承担涉及投标的一切费用. 二、招标文件 7、本招标文件由以下部份组成: 7.1、招标公告 7.2、投标人须知 7.3、采购需求 7.4、投标文件格式 7.5、合同、验收单(样本) 7.6、本项目招标文件的澄清、答复、修改、补充的内容(如有的话) 8、招标文件的澄清与修改 8.1、投标人应认真阅读本招标文件,发现其中有误或有不合理要求的,投标人必须以书面形式要求招标人澄清.招标人对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的,应当在采购信息发布媒体上发布更正公告,并以书面形式通知所有招标文件收受人. 2、采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题,并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人. 3、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分.当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时,以最后发出的书面文件为准. 4、招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发布,采购人非通过本机构,不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件. 三、投标文件的编制 9、投标文件的语言及计量 9.1、投标文件以及投标人与招标人就有关投标事宜的所有来往函电,均应以中文汉语书写.除签名、盖章、专用名称等特殊情形外,以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供. 9.2、投标文件中如附有外文资料,必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面,否则外文资料不予认可.翻译的中文资料与外文资料不符的,均不予认可.翻译严重错误的,将视同提供虚假资料,不予退还投标保证金. 9.3、投标计量单位,招标文件已有明确规定的,使用招标文件规定的计量单位;招标文件没有规定的,应采用中华人民共和国法定计量单位(货币单位:人民币元),否则视同未响应. 9.4、投标文件中优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项.投标人不能以"赠送、赠予"等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束. 10、供货及投标报价 10.1、签订合同后,供应商按照其与采购人的事先约定将所供货物运至规定地点. 10.2、投标人应明确供货期.供货期是指中标单位在合同生效后,将所供货物按合同清单所列的货物品种、数量等,运至合同规定地点安装,运行正常验收合格后交付使用的期限. 10.3、投标报价 10.3.1、报价包括项目实施所需的设备费、方案设计费、考察调研费、安装调试费、技术培训费、售后服务及维护费、税金等所涉及的一切费用均计入报价.投标报价应是唯一的,任何有选择或有条件的报价将不予接受. 10.3.2、其它费用处理 招标文件未列明,而投标人认为必需的费用也需列入报价. 10.3.3、报价是中标的一个重要因素,但最低报价不一定取得评审的最高分值, 也不是中标的唯一依据. 11、投标要求 11.1、投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件的要求提供投标文件,并保证所提供的全部资料的真实性,否则其投标可能被拒绝. 11.2、投标文件中商务技术文件须提供目录. 12、投标文件组成详见"第二节 投标人须知之专用条款"中第41项条款. 13、 投标有效期 13.1、投标文件合格投递后,自投标截止日期起,至前附表第8项所列的日期内有效. 13.2、在原定投标有效期之前,如果出现特殊情况,招标代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期. 14、 投标保证金 14.1、投标保证金、履约(质量)保证金用于本次招标免受因投标人的行为和产品质量引起的风险. 14.2、投标保证金为投标文件的组成部分之一. 14.3、本项目投标保证金在投标截止时间前以支票、银行转帐或银行汇票等方式缴纳,拒绝现金缴纳.具体缴纳金额、账户等信息详见"第二部分 投标人须知"的前附表第7条款. 14.4、履约保证金及质保金缴纳方式根据具体采购人的采购需求而定. 14.5、未按规定交纳投标保证金,将被视为投标无效. 14.6、发生以下情况投标保证金或履约保证金、质量保证金将被没收: 14.6.1、开标后投标人在投标有效期内撤回投标. 14.6.2、未按"第二部分 投标人须知"第35条的规定签订合同. 14.6.3、将中标合同转包给其它商家. 14.6.4、因为产品质量的原因. 14.6.5、外文资料的中文翻译严重错误的,将视同提供虚假资料,不予退还投标保证金. 14.7、投标保证金的退还: 14.7.1、中标单位须在合同签订并交余杭区公共资源交易中心2份备案后,才可办理投标保证金退还手续; 14.7.2、未中标单位的投标保证金由余杭区公共资源交易中心在中标公示七个工作日结束后无质疑则自动退还. 15、 投标文件的编制 15.1、 投标人按本招标文件"第二部分 投标人须知" 前附表第9项规定的份数和第9条规定的语言编制投标文件并明确标识各部分内容.投标文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致投标文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的,责任由投标人自行承担. 15.2、 全套投标文件应无涂改和行间插字,除非这些删改是根据招标人要求进行,或者是投标人造成的必须修改的错误.所修改处须加盖投标人公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章,否则,修改处不予认可.投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责. 15.3、 投标文件提倡采用A4幅面双面打印,并按顺序统一编目编码装订成册. 四、 投标文件的递交 16、投标文件的签署和份数 16.1、投标人应按商务、技术文件、报价文件正本各1份,副本各4份分别编制并单独装订成册,商务、技术文件可合并装订(但须明显区分)或单独装订.投标文件的封面应注明"正本"、"副本"字样.一旦正本和副本有差异,以正本为准.投标文件使用胶印装订. 16.2、投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写,投标文件正本除本《投标人须知》中规定的可提供复印件外均须提供原件.副本为正本的复印件. 16.3、投标文件须由投标人在规定位置加盖单位公章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署,投标人应写全称. 17、投标文件的包装和递交 17.1、投标文件须密封包装,并加盖投标人公章,在投标截止时间前由授权代表持本人有效身份证件将投标文件送至招标人指定地点.其中报价文件必须单独密封包装,除报价文件之外其他投标文件中不得出现投标报价. 17.2、投标文件外层包装封面上应注明"商务/技术文件/报价文件、项目名称、项目编号、投标人名称及开标时启封"字样,并加盖投标人公章.可参考:第四部分、投标文件格式. 17.3、未按规定密封或标记的投标文件将被拒绝,由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担. 17.4、不论投标人中标与否,投标文件均不退回. 18、递交投标文件的截止时间 18.1、所有投标文件必须按招标文件规定的投标截止时间之前送至招标人指定地点. 18.2、招标人将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件. 19、投标文件的修改和撤回 投标人在投标截止时间之前,可以对已提交的投标文件进行修改或撤回,并书面通知招标人.投标截止时间后,投标人不得撤回、修改投标文件.修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封. 五、 开标 20、开标准备 招标代理机构将在规定的时间和地点进行开标,投标人的法定代表人或其授权代表应准时参加开标会议并签到. 21、开标程序: 21.1、采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标,投标人的法定代表人或其授权代表参加开标会并签到; 21.2、开标时,由投标人代表检查各投标文件的密封情况,确认无误后,工作人员当众拆封商务技术文件并清点投标文件正本、副本数量,符合招标文件要求的送评标室评审;不符合要求的,当场退还投标人,并由投标人代表签字确认; 21.3、商务技术评分结束后,开报价文件,由投标人代表检查各报价文件的密封情况,确认无误后,工作人员当众拆封报价文件,唱标内容为报价文件正本中"开标一览表"内容并作记录; 21.4、确认无异议后,开标会结束. 六、评标 22、组建评标委员会 项目评标委员会根据相关规定由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成,成员人数应当为5人以上单数. 23、评标的方式 本项目采用不公开方式评标,评标的依据为招标文件和投标文件. 24、评标程序 24.1本项目评标一般将按以下程序进行:投标文件初审、澄清有关问题、投标文件技术与商务部分的比较与评价、报价文件的比较与评审、推荐中标供应商和编写评标报告等. 24.2投标文件初审包括资格性检查和符合性检查. 24.2.1资格性检查:依据法律法规和招标文件的规定,对投标文件中的资格证明等进行审查,以确定投标供应商是否具备投标资格.资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查,并且投标文件初审结论不合格. 24.2.2符合性检查:依据招标文件的规定,从投标文件的商务、技术文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应.符合性检查不合格的投标人,投标文件初审结论不合格. 24.2.3投标文件初审结论合格的投标人进入评标后续程序. 24.3投标文件的澄清.对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正.投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,由投标人授权代表签字,并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容.投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的,评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判. 24.4比较与评审.按招标文件中规定的评标方法和标准,对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务、技术、价格比较和评审. 24.5 推荐中标候选人.根据评标情况,推荐中标候选人. 25、澄清问题的形式 对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正.投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,由其授权代表签字或盖章确认,并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容. 26、错误修正 投标文件如果出现计算或表达上的错误,修正错误的原则如下: 26.1、投标文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准; 26.2、总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准; 26.3、当单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价; 26.4、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准. 按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价,投标人同意并签字确认后,调整后的投标报价对投标人具有约束作用.如果投标人不接受修正后的报价,则其投标将作为无效投标处理. 27、评标原则和评标办法 27.1、评标原则:评标委员会必须公平、公正、客观,不带任何倾向性和启发性;不得向外界透露任何与评标有关的内容;任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行;评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触. 27.2、评标办法:本项目评标办法是综合评分法. 28、评标过程的监控 本项目评标过程实行全程录音、录像监控,投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动,可能导致其投标被拒绝. 29、无效投标的情形 29.1、在符合性审查和商务评审时,如发现下列情形之一的,投标文件将被视为无效: 29.1.1被拒绝的投标文件; 29.1.2未按规定交纳投标保证金; 29.1.3 资格证明文件不全的,或者不符合招标文件标明的资格要求的(参见招标公告之"五、投标人资格要求"); 29.1.4投标文件无法定代表人签字,或未提供法定代表人授权委托书,或实质性填写项目不齐全的; 29.1.5法定代表人或委托代理人未能出具身份证明的,或授权委托人与投标文件中授权委托书所载内容有异的; 29.1.6 提供虚假证明材料的; 29.1.7投标文件不响应招标文件的实质性规定、采购需求的实质性内容或其投标内容有重大缺项或者涂改模糊处未作有效修正或者实质性内容表述矛盾歧义,评标委员会不能确认为有效的; 29.1.8未实质性响应招标文件要求或者投标文件有招标方不能接受的附加条件的; 29.2 、 在技术评审时,如发现下列情形之一的,投标文件将被视为无效: 29.2.1、未提供或未如实提供投标货物的技术参数; 29.2.2、明显不符合招标文件要求的技术规格、技术标准; 29.2.3、投标技术方案不明确,存在一个或一个以上备选(替代)投标方案的; 29.3、在报价评审时,如发现下列情形之一的,投标文件将被视为无效: 29.3.1、未按照招标文件标明的币种报价的; 29.3.2、报价超出最高限价,或者超出采购预算金额,采购人不能支付的; 29.3.3、投标报价具有选择性; 29.3.4、投标报价明显低于成本,投标人又不能作出合理说明或提供相关证明材料的; 29.3.5、根据招标文件要求,评标委员会认为应当作无效投标处理的其他情况. 30、废标 根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条等条款之规定,在招标采购中,出现下列情形之一的,应予废标: 30.1、符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的; 30.2、出现影响采购公正的违法、违规行为的; 30.3、投标人的报价均超过了采购预算,用户单位不能支付的; 30.4、因重大变故,采购任务取消的; 废标后,招标人将就废标理由通知所有投标人 31、评标内容的保密 31.1、公开开标后,直到宣布中标单位止,凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料,都不应向投标人或与评标无关的其他人泄漏. 31.2、在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标单位过程中,投标人对招标代理机构和评标机构施加影响的任何行为,都将导致取消中标资格. 七、定标 32、 资格最终审查 32.1、评标委员会将根据招标文件和有关规定,履行评标工作职责,以评标原则和评标办法为标准,全面衡量各投标人对招标文件的响应情况后,对实质上响应招标要求的投标人,以招标文件规定的打分方法对各投标人满足采购需求、产品质量和技术服务等情况进行综合评审,按评审后得分由高到低顺序排列.得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列;得分且投标报价相同的,按技术指标优劣顺序排列.按顺序提出授标建议. 32.2、评标结果报经批准,最终确定中标单位. 33、定标 33.1、招标人将在评标结束后5个工作日内,将中标公告发布于以下网站: 浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn); 杭州余杭政府门户网站(http://www.yuhang.gov.cn); 杭州市余杭区公共资源交易网(http://www.yhggzy.com.cn) 余杭区政府采购网(http://zfcg.yuhang.gov.cn/new); 对于未中标单位,将不再另行通知,招标人无义务解释未中标原因. 33.2、中标公告发布七个工作日后,招标人将以书面形式发出《中标通知书》,《中标通知书》一经发出即发生法律效力.《中标通知书》将作为签订合同的依据. 八、合同签订及其他 34、合同备案:政府采购合同一式多份,其中两份须交到余杭区公共资源交易中心备案. 35、签订合同 35.1、采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签定政府采购合同. 35.2、招标文件、中标单位的投标文件及其澄清文件等,均为签订经济合同的依据. 35.3、中标单位不遵守招标文件或投标文件的要约、承诺、擅自修改报价或在接到中标通知书规定时间内借故拖延、拒签合同者,招标人不予退还投标保证金.同时,招标人取消该单位的中标权,将与下一中标候选人签订合同或重新组织招标. 35.4、采购人与中标单位签订合同后,采购合同应经余杭区公共资源交易中心鉴证方可生效. 35.5、合同签订后,招标结束. 35.6、投标人全部接受合同条件并签订合同后,中标通知书亦成为合同的组成部分. 35.7、在中标单位签订合同并生效后,中标单位即为供应商. 36、履约保证金、质量保证金 36.1、履约保证金、质量保证金根据不同采购人的采购需求而定. 36.2、履约保证金、质量保证金均由采购人收取. 37、供货方式、交货时间及验收方式 37.1、供货方式 37.1.1、中标单位应在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装,以保证货物安全运达采购人指定地点. 37.1.2、使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内. 37.1.3、中标单位在货物发运手续办理完毕后24小时内或货到采购人48小时前通知采购人,以准备接货. 37.1.4、货物在交付采购人前发生的风险均由中标单位负责. 37.1.5、货物在规定的交付期限内由中标单位送达采购人指定的地点视为交付,中标单位同时需通知采购人货物已送达. 37.2、调试、验收方式 37.2.1、 采购人对中标单位提交的货物依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行初步验收,外观、说明书符合招标文件技术要求的,给予签收,初步验收不合格的不予签收. 37.2.2、中标单位交货前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理,并列出清单,作为采购人收货验收和使用的技术条件依据,检验的结果应随货物交采购人. 37.2.3、采购人对中标单位提供的货物在使用前进行调试时,中标单位需负责安装并培训采购人的使用操作人员,并协助采购人一起调试,直到符合技术要求,采购人才做最终验收. 37.2.4、根据余政办【2011】310号文件关于批转《余杭区进一步加强政府采购管理的若干意见》的通知,对于单次采购金额在十万元以上的货物类采购项目,委托质检余杭分局监测中心进行验收. 37.2.5、评标过程中,若有样品提供,样品将封存,在中标单位提交货物时供采购人参考验收. 37.3、交货时间:具体参见"第三部分 采购需求"的工期要求. 38.采购方式改变 在符合资格的投标人不足规定数量或投标人提供的货物及其报价、售后服务承诺等不能满足招标组织机构要求,以及招标过程中出现其他不正常情况时,经批准,招标组织机构将根据相关法律法规规定,继续按原采购方式继续进行采购或重新选择合适的方式进行采购. 39、货款结算方式:具体参见"第三部分 采购需求"的货款结算方式. 40、质疑与投诉 40.1、投标人如认为采购过程或采购结果的产生过程存在违法行为,使自身的合法权益受到损害的,可以在知道或者应知权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式向招标人提出质疑; 40.2、投标人对招标采购单位的质疑答复不满意或者招标采购单位未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向余杭区采购办(0571-89183081)投诉. 第二节 投标人须知之专用条款 41.投标文件组成(加"*"的资料为必须提供,否则将视为无效标处理) 投标文件一般应当包括以下主要内容:商务报价和技术文件、商务文件. 41.1 投标人的报价文件应单独密封,内容应当包含(均须盖章): 41.1.1 投标响应函; 41.1.2*开标一览表; 41.1.3 分项报价表; 41.1.3投标人需要说明的其它文件和资料. 投标报价注意事项: (1)投标报价应包括设备价格、材料费、材料保管费、运费、安装费、调试费、附属材料及设备费、税收、售后服务等须由投标单位支付的所有费用. (2)投标报价应是唯一的,招标人将拒绝有选择的报价. 41.2投标人技术文件应至少包括: 41.2.1目录 41.2.2评分响应表 41.2.3*所投产品具体配置表、技术参数、指标及配置的详细说明; 注:设备的技术指标情况:所投设备的完整配置方案,详细列明投标设备的所有技术指标,明确表示该项指标所涉及的软硬件是标准配置还是选择配置.任何含糊不清的表述对评标结果的影响将是投标人的责任. 41.3.4提供投标货物各厂商网站公开的该产品技术指标或印刷版的产品技术白皮书或手册(技术指标部分、须加盖投标人公章); 41.3.5技术偏离表:投标人必须针对招标文件要求的技术参数逐个做出实质性响应. 41.2.4提供本项目总体设计方案,要求合理、可行;提供货物存放、安装和调试的技术要求; 41.2.5所投项目的实施工作计划表(投标人应明确对项目实施要求的响应或不同意见)和项目小组人员安排情况; 注:实施计划可包括如下内容:组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法等;免费上门送货到采购人指定地点的送货方案;设备验收之后的维护方案;设备的使用培训、维护和技术支持等工作方案;明确各阶段投入人数和在当地服务的人数,安排的人员须为中标人和当地常驻技术服务机构的固定职员;参加本项目人员的履历表,应随标书一并提交等.每一步实施方案中负责人员应与商务文件中的项目组人员对应. 41.2.6 提供本项目功能测试方案,项目维护方案和验收预案 41.2.7售后服务方案包括以下一些内容: (1)设备升级、故障排除、性能调优、技术咨询等售后技术支持服务内容. (2)售后服务承诺:针对本项目的维护方案.投标文件中应列明技术服务(或售后服务)机构的地址以及与技术服务(售后服务)机构相关的证明资料、人员状况、维修能力及联系方式等,能够快速提供良好的售后服务. (3)同时,常年备有备品、备件,供货能力强,速度快,能迅速响应采购人的要求. (4)投标人应以书面形式完整准确地表述原厂家的标准售后服务承诺(范围、标准及期限等)、投标人可能增加的服务承诺等. (5)明示服务承诺可能涉及的前提设定和费用,否则将被认为是无条件和免费的. (6)投标人应提供一个耗材和配件的供应方案,包括售后服务、备品备件、专用耗材等方面的优惠. 注:优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项.投标人不能以"赠送、赠予"等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束. (7)质保期内提供免费上门维护、升级服务,对故障的响应速度与修复的承诺. (8)现场不能修复的,必须采取提供备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用. (9)技术服务、技术培训的内容与措施 (10)本地化服务能力证明.杭州市地区技术服务机构(体系)基本情况一览表(非杭州地区企业须提拱在杭州地区设立的售后服务机构的工商注册或经合办注册资料复印件);承诺:提供一名技术人员一个月驻场服务并提供人员名单、相关部门盖章的社保证明. (11)投标产品服务计划表 41.2.8其它投标人认为与所投标项相关的必要的文件和说明. 41.3投标人的商务文件至少应包括: 41.3.1目录 41.3.2投标保证金缴纳凭证复印件并加盖公章; 41.3.3法人授权委托书、法定代表人及受委托人的身份证复印件; 41.3.4通过年检有效的企业法人营业执照、税务登记证(复印件、加盖投标人公章); 41.3.5投标单位基本情况表:包括政府部门颁发的资信证书等(详见"第四部分、投标文件 十、投标单位基本情况表") 41.3.6项目组人员的有关资质证书等:(包括供货人员与售后服务人员两类) a.项目经理或负责人情况(要求是本单位职工); b.项目组人员情况;投标人认为需要的诸如项目组人员资格证书等其他资料. 41.3.7 2011年度资产负债表、损益表复印件; 41.3.8 最近一个季度依法缴纳税收和社保费的证明【税费凭证复印件,或者依法缴纳税费或依法免缴税费的证明复印件,有一年有效,格式自拟】,须附社保参保人员花名册. 41.3.9相关项目实施业绩一览表,内容包括投标人2011年1月1日以来的类似项目实施业绩的项目记录,提供合同复印件; 41.3.10*提供针对本项目的交换机和应用流量管理系统三年原厂质保承诺函,或提供承诺:"若我公司中标,则在中标公示期间提供招标文件中所规定要求提供的相关原厂商质保承诺函,否则招标人有权取消我公司的中标候选人资格." 41.3.10不存在知识产权方面问题承诺; 41.3.11关于对招标文件中有关条款的拒绝声明(如果有的话); 41.3.12投标人认为需要的其他商务文件或说明. 42.本项目采用综合评分法,评分细则如下: 42.1技术分、商务分=(评标委员会所有成员评分合计数-最高分-最低分)/(评标委员会组成人员数-2) 分类 评分细则 技术分(48分) 1、设备、材料清单详实、明晰(3分) 0-3分,酌情给分 2、所投产品具体配置表、技术参数及偏离情况(20分) 投标方提供的设备的性能及技术指标要符合招标文件的要求,如投标产品(带﹡号的技术指标除外)技术指标有负偏离的,按每项2分扣减,本项20分扣完为止,带﹡的参数为关键性参数,若有负偏离则技术分得分为0. 3、总体设计方案(方案的合理性、可行性等情况)(2分) 0-2分,酌情给分 4、货物存放、安装和调试的技术情况(2分) 0-2分,酌情给分 项目实施计划情况 5、有详细的项目管理计划,项目实施计划进度表(3分) 0-3分,酌情给分 6、功能测试方案、项目维护方案和验收预案 (3分) 0-3分,酌情给分 7、项目组实施人员(包括专业工程师人员数量是否充足)素质、技术能力、专业分布、经验等情况,数量是否充足,配置是否合理等;是否具有类似项目建设经验,项目组人员、工作履历、工程实践证明资料.3分0-3分,酌情给分 售后服务方案 8、技术支持能力(2分) 0-2分,酌情给分 9、本地化服务能力(4分) 能提供本地化的服务,承诺提供一名技术人员一个月驻场服务并提供人员名单、社保证明,否则得0分10、附件及备品备件情况(2分) 0-2分,酌情给分 11、培训措施 (2分) 0-2分,酌情给分 12、优惠条件(2分) 0-2分,酌情给分 商务分(7分) 13、公司信誉、诚信.需提供政府部门颁发的资信证明(2分) 0-2分,酌情给分 14、2011年度财务状况(2分) 0-2分,根据经审计的财务报表酌情给分 15、2011年1月1日(含)以来具有承担过同类项目的成功案例(2分) 每提供一个得1分,最多加2分. 16、投标文件制作情况(1分) 0-1分,酌情给分 42.2投标价格( 45 分): 投标价格的合理性:分析投标价格是否合理,投标价格范围是否完整,有否重大错漏项.投标价格分计算方法:满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为 45 分.其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*价格权值*100(精确到小数点后二位). 43.解释权 专用条款与通用条款有矛盾之处,以专用条款为准.凡涉及本次招标文件的解释权属于采购人与杭州市余杭区公共资源交易中心. 第三部分 采购需求 (一)、采购项目概述 本项目为交钥匙工程,需求中未提到,但投标人认为完成本项目实际必须涉及的一切费用均含在本项目报价中,采购人不再支付中标报价以外的一切费用.本项目整体质保期至少为1年. 1、装修部分:机房总面积为15.8平方米,地面采用静电地板铺设,电池柜与网络机房用玻璃隔断隔开,开一道1.2米宽的移动玻璃门,方便以后电池柜维护.安装排风扇,给放电池柜的房间通风、降温. 2、弱电部分:电信光纤在进户后采用光纤熔接包把光纤分成二条,分别进入到网络机房和主机房.采用光纤配线架固定.为了方便网络机房和主机房光设备的使用,在二个机房之间备留二条12芯的光纤.华数政务网光纤和所有设备都从主机房移到网络机房.把一楼、二楼所有外网信息点和3楼、4楼、5楼的外网主干信息点从主机房配线架上移到网络机房机柜里配线架安装.为方便以后二个机房的设备直接的通讯,用六类网线和配线架备留24条网络链路. 3、强电部分:网络机房所有的机柜设备用电用电源线从主机房UPS上取电.机柜上安装PDU.方便设备取电. 4、其它:现在机房有二台接入的交换机需要更换.每台设备配置一个单模的光模块.机房额外配备2个干粉灭火器.所有管线从静电地板下面走线,强电采用KBG管子,弱电采用200X100桥架,网络机房接地接入到主机房共同接地. (二)、清单 序号 设备名称 要求 推荐品牌 数量 单位 备注 装修部分 1 玻璃隔断 定制 定制 9 平方 防火 2 玻璃移门 定制 国产 1 扇3排风扇 国产 1 个4无边抗静电地板 600*600*35mm 鸿海、远川、红日 16 平方 5 静电地板支架 支架30厘米 鸿海、远川、红日 16 平方 弱电部分 1 网线 六类;具有高抗电磁干扰性,使传输信号的误码率降至最低.导体:固态纯铜 兰贝、安普、康普 2 箱2网络配线架 六类;符合千兆以太网应用系统,适用于设备间与工作区的通讯插座连 兰贝、安普、康普 5 个3理线架 1U高度 全塑盖板可翻;全新ABS塑料 兰贝、安普、康普 5 个4光纤配线架 24口 兰贝、安普、康普 2 个5光熔接包 1 个6光纤熔接 78 芯7室内单模光纤 12芯 兰贝、安普、康普 100 米8六类跳线 2米 概勃、普照、安普 48 条9有线电视线 SYWV75-7 国产 50 米10 桥架 200X100 国产 10 米11 PVC管25 国产 60 米12 辅材 国产 1 批 强电部分 1 电源线 3X2.5 中策 100 米2机柜PDU 兰贝、安普、康普 4 个3电源插座 鸿雁、公牛 4 个42.5接地线 国标 国产 200 米54CM宽接地铜牌 国标 国产 40 米6UPS取电 2 处7标准机柜 符合ANSI/EIA RS-310-D、DIN41491;PART1、IEC297-2、DIN41494;PART7、 GB/T3047.2- 92标准,兼容19"国际标准、公制标准和ETSI标准 兰贝、建云、图腾 2 个 可同时安装脚轮和支撑脚,结构坚固,最大 静栽达500KG,移动承载350KG ; 可关闭的上部、下部多处走线通道,底部大走线孔尺寸可按需调整 ;可方便拆卸的左右侧门和前后门; 材料: 全部选用优质冷轧钢板制作;厚度:方孔条 2.0mm,其它1.2mm;表面处理: 脱脂、酸洗、防锈磷化、纯水清洗、静电喷塑; 8 干粉灭火器 4公斤 国产 2 个 交换机 1 交换性能 *交换容量≥19G 锐捷 思科 华三 2 台 *转发性能≥13Mpps 2 端口形态 *要求固化≥48个10/100M电口 *固化2个以上10/100/1000M电口和2个以上千兆SFP口 可扩展支持4个或以上能独立使用的千兆电口 可扩展支持4个或以上能独立使用的千兆光口 *扩展插槽数≥1,可扩展带有千兆光电模块,也可扩展堆叠模块 *支持24口和48口设备的混合堆叠,支持基于专用模块化的堆叠,非千兆电口级联堆叠 3 基本功能 要求支持交换机的所有基本功能,如802.1Q VLAN、生成树协议、组播、Qos、ACL、网管协议等 支持Private VLAN 支持IGMP Snooping v1/v2/v3 支持STP/RSTP/MSTP,其中MSTP实例数支持64个以上 支持DHCP Relay *要求支持基于硬件的IPv6ACL. 支持标准IP ACL、扩展IP ACL、扩展MAC ACL、支持基于时间的ACL 动态/静态分配IP环境下防ARP欺骗 4 资质证书 *要求设备为非OEM产品,要求提供网络操作系统软件著作权登记证书复印件,证明设备为原厂商自主研发产品 *要求提供信产部入网许可证复印件. *以太网交换机自主创新产品认证证书复印件. 5 配置要求 *配置单模模块 一台交换机多配置一块单模模块作为备份 6 售后服务 *提供针对本项目的三年原厂质保承诺函 应用流量管理系统 1 硬件与配置 *采用专用硬件平台,1U机型;4个10/100/1000Base-T接口;最大配置为12个接口,支持光/电Bypass功能 天融信、思科、东软 1 台2产品性能 *支持500用户,吞吐量>200M,最大并发连接>20万, 3 服务要求 *含三年保修及一年规则库升级服务 4 高可用性 支持开机、关机、系统bypass功能; *支持双冗余系统保证系统稳定性 5 部署模式 支持透明网桥模式; 支持旁路分析模式; 支持透明和旁路的混合模式; *支持端口镜像功能;可将具体应用镜像到设备另外的接口上供审计使用;(提供截图) 6 管理链路 *支持独立管理口,最多支持11条链路流量监控;(提供截图) 支持整网的流量管理和分析统计; 支持对独立链路管理和分析统计; *支持对虚拟链路的管理和分析统计;(提供截图) *支持对单个IP钻取式流量显示,并采用柱状图进行统计分析;(提供截图) 7 应用流量控制 支持基于应用协议/协议组和IP/IP群组的速率控制; 支持数据通道功能,可自动释放未使用带宽功能; *支持单通道中的优先级保障,并按1-6级进行保障(提供截图) 支持"单IP固定限速功能"; *支持单IP动态限速功能(提供截图) *支持带宽自动加速、减速功能(提供截图) 支持流量带宽优化功能,并对视频及P2P下载进行抑制 支持路由器做路由优先级选择功能 支持基于的时间管理控制; *支持多条链接接入时,可按照应用分流进行流量负载分流功能(提供截图) 支持"优先级"调度,可针对应用协议或IP实现,支持0-6七种优先级控制; 8 连接数控制 支持限制内网IP针对应用协议/协议组进行每IP的TCP、UDP和总并发连接数控制; *支持限制内网IP到外网特定目标地址的每IP的TCP、UDP和总的应用并发连接数控制,以保护某些易受攻击的外部服务器;(提供截图) 可根据数据链路、外网地址、内网地址和应用协议/协议组等参数指定连接数控制策略; 可根据时间和在线IP数等参数启用相应策略; 9 HTTP访问控制 支持URL访问控制; 支持以文本格式上传URL库功能 支持URL重定向; 支持Web信息提示; *支持(HTTP方式)文件类型的上传、下载访问控制; *可根据内网IP、文件类型、访问方法(GET或POST)和目标URL等参数设置控制策略; 可对URL进行上传、下载、提交等进行详细的控制 可根据时间段和在线IP数等参数启用相应http控制策略; 10 用户代理访问控制 *可跨越NAT检测网关后面的私有IP地址信息; *可检测代理方式上网的客户端; *可检测多IP地址重用 11 DNS控制 支持DNS重定向; *支持DNS劫持;(提供截图) 丢弃DNS丢弃请求 12 网络应用监控审计 可提供整个系统、各链路的流量和连接数统计图表; 可提供最近10分钟流量、累计流量、并发连接数统计图表; 实时显示各协议组的当前速率、连接数等统计信息,并自动刷新; 可提供最近一天、最近一周和最近一月的流量趋势图表; 可提供上行流量、下行流量、并发连接数的"三日对比"趋势图; 支持TOP 应用排序; 支持TOP IP排序; *可实时显示某个IP流量速率和当前各个应用的速率明细; *可实时显示某个IP的当前速率及连接明细,以便于异常流量诊断; *可提供IP对应的身份信息,如QQ号码、MSN帐号、POP3帐号等; 可根据应用速率、流量和连接数等条件进行排序; *可实时显示某个应用下的Top用户(提供截图证明); 可提供在线并发连接、连接创建和删除速率等数据的趋势图表; 可提供在线IP和共享用户趋势图表; 可选择两个或多个应用协议进行趋势图分析对比; 13 多接入应用分流 *支持基于应用协议的分流.将不同的应用协议分流到不同的网络出口,以"流量代理"方式,将指定类型协议如P2P下载、网络电视等流量经由指定出口转发至外网,实现基于应用的负载均衡,可支持一进多出和多进多出的网络环境应用;(提供配置截图证明) 14 应用路由、应用负载分担 对多链路网络进行流量走向的重新规划,变流量控制为流量疏导. 支持对P2P下载类,并且支持对伪装成HTTP下载的P2P流量:"伪IE下载"的应用分流; 支持对网络电视类应用的应用分流; 支持对网络游戏类应用的应用分流; 支持对Web视频类应用的应用分流; 15 集中收集存储行为日志 支持多台设备的流量集中监控; 收集存储的日志软件系统免费赠送 16 用户日志 可根据指定时段统计用户应用行为的分布; 可针对上行流量的指定时段IP流量统计; 可针对下行流量的指定时段IP流量统计; 可针对总流量的指定时段IP流量统计 可针对并发连接数的指定时段IP统计; 可指定时段的IP流量趋势统计; 可支持"用户定制"功能,跟踪统计指定的IP列表; 可支持根据指定"阀值"的IP统计; 可支持"自定义查询";(可指定设备、链路、时间段、IP段)进行报表生成查询 17 应用日志 *可根据指定时段的应用明细统计; 针对上行流量的指定时段应用明细统计; 针对下行流量的指定时段应用明细统计; *针对总流量的指定时段应用明细统计; *针对指定时段的"流量趋势"统计; *针对指定时段的"系统流量总概"统计; 支持"应用明细"统计; 支持"协议定制"功能,跟踪统计指定的协议应用情况; 支持"自定义协议",并对其进行统计; 针对并发连接数的指定时段应用明细统计; *支持"自定义查询";(可指定设备、链路、时间段、IP段)进行报表生成查询 18 应用事件日志 QQ帐号登陆事件日志; MSN帐号登陆时间日志; URL帐号访问事件日志; POP3帐号登陆事件日志; 新浪微博帐号登陆事件日志; 淘宝帐号登陆事件日志; 飞信帐号登陆时间日志; 连接撤销(会话)日志; 认证事件日志;(Radius、PPPOE) *节点跟踪事件日志;(精确记录统计并导出各种应用协议如:迅雷、土豆、魔兽世界等协议的服务器IP地址) DNS事件日志 域名URL统计日志; 共享或代理用户统计; 19 报表 可根据不同事件段和时间点生成报表并用PDF格式导出; 可根据用户IP或IP段生成流量明细报告并用PDF格式导出 可根据用户应用生成应用明细报告并用PDF格式导出 20 应用协议识别 支持P2P下载、网络视频、网络电话、游戏、HTTP协议 *大型游戏超过240种以上,并根据游戏运营公司分项统计;(提供截图) 正确识别BT、迅雷、Skype、edonkey、Qvod、PPFilm等精确识别; 可以区分迅雷、网际快车等下载工具的HTTP下载和IE浏览器下载; 协议识别率不得低于96%; 21 web应用识别与控制 URL、Web音乐、FLASH、HTTP代理、有道词典 开心农场、QQ农场、神仙道、烽火战国、梦幻大陆 HTTP分块传输、伪IE下载、网易网盘下载、另存为 QQ硬盘上传、网易网盘上传、其他HTTP上传 迅雷云点播、土豆网、飞速土豆、酷6、6间房、优酷、i酷、Youtube、HULU网、我乐网、Sina视频、Sohu视频、腾讯宽频、波波虎、其他Web视频、凤凰网、CCTV点播、Viewgood、芒果TV、激动网、奇艺视频、网易视频、爆米花、江苏卫视、乐视网、悠视视频、优美网 VNC、PCAnyWhere、SSH、Telnet、远程桌面、ICA、TeamViewer、向日葵远控、Logmein、网络人 Socks4/5、SocksOnline 迅闪、网维大师、易游、左轮、强者、i8、MZD、起凡补丁下载、网众快车、QQ游戏补丁 迅捷2003、视联天下、迅游 L2TP、PPTP、IPSEC、GRE、OpenVPN、ISAKMP 360更新、Nod32更新、Windows更新、卡巴斯基更新、搜狗系列、QQ管家 RTSP、MMS、QuickTime、Windows MediaPlayer、Real Player、音悦台、磊客、新浪奥运视频、网易奥运视频、QQ奥运视频、CCTV央视高清、RTMP、千千静听、海康威视 22 P2P下载识别与控制 BT、BitComet、BitSpirit、Bittorrent、uTorrent、BT扩展协议、BT加密协议、eDonkey、eMule、eDonkey、easyMule、aMule、Gnutella、Kazza、iMesh、DC、AppleJuice、Ares、Mute、SoulSeek、WinMX、Poco、Kugoo(酷狗)、迅雷7、Web迅雷、100Bao(百宝)、BaiduX(百度下吧)、Vagaa(哇嘎)、TuoTu(脱兔)、PPGou(屁屁狗)、Maze(妹子)、QQ旋风、KOOWO酷我音乐盒、PP点点通、FlashGet、搜娱、RaySource、HuntMine汉魅、RealLink、Foxy、P8、顶阅视听盒、131玩玩、米人、优蛋 23 即时通信识别与控制 MSN聊天、MSN文件传输、MSN视频、雅虎通、QQ聊天、QQ视频聊天、QQ文件传输、RTX、TecentMessager、WebQQ、网易泡泡、阿里旺旺淘宝版、阿里旺旺贸易通版、新浪UC系列、UC Talk、UC视频聊天、GoogleTalk、TecentMessager ?、Lava-Lava、飞信、新浪UT Game、百度Hi、51挂挂、9158视频聊天、E话通、iSpeak、呱呱视频聊天、新浪UC视频聊天、歪歪语音YY、盛大语聊EzTalk、TeamSpeak、BigAnt、盛大ET语音、移动桌面助理、聊聊语音、嘟嘟、网易CC、飞秋、奇秀社区、人人桌面、Jabber、诚创网络平台、康福视频聊天 24 网络电视识别与控制 PPS 、PPLive电视、PP加速器、Feidian (沸点)、ReCool(乐酷)、QQ影音、QQ直播、QQ音乐、Tvants、TVKoo、PPMate、MySee、UUSee悠视TV、CCIPTV、SopCast、VJBase、JeBoo、Funshion(风行)、迅雷看看、PPFilm皮皮PIPI、QVOD、极速酷6、青娱乐、飞速土豆、BOBO、NetiTV、新浪电视直播、搜狐电视直播、TomLive、iV影音加速器、乐鱼、暴风影音、DOPOOL、央视电影频道、葫芦网、久久影音、V2视频会议、任子行视频、乐视网、VideoSpeed、SVOD、优朋影视、百度影音、完美高清、奇异加速器、乐视客户端、八目电影 25 网络电话识别与控制 Skype 、Tom Skype、UUCall、铁通飞线、铁通RedVIP、阿里通、H.323、SIP、VoxBar、IPN、Gird-Talk、Gizmo、ET、Vtalk、Sipphone、Net2Phone、KC网络电话、alitong 26 股票证券类软件识别与控制 大智慧(经典版、新一代、国泰君安大智慧、东海证券),钱龙(经典版、旗舰版2007、国泰君安钱龙版),同花顺(同花顺 Level-2、通达信、广发证券、安信行情、南京证券、招商证券、银河证券 海王星、银河证券 双子星、中原证券),申银万国、指南针、四道力方、证券之星、齐鲁证券(投资通、通达信版、同花顺齐鲁),长城证券(烽火版、网上闪电交易版),大福星、富远行情、大有期货、宏汇软件、国泰君安(富易交易软件)、东方财富通 27 数据库识别与控制 MSSQL、Oracle、MySQL、PostgreSQL 28 网络游戏识别与控制 奇迹世界、卓越之剑、名将三国、巨人、征途、仙途、倚天剑和屠龙刀、西游记、东邪西毒、佣兵天下、新英雄年代、传奇系列、盛大富翁、彩虹岛、龙骑士、风云、冒险岛、热血传奇、超级舞者、鬼吹灯、超级跑跑、X-乒乓、永恒之塔、蜀山系列、千年、乱武天下、热血英豪、英雄连、诸侯、巨星、生死格斗、永恒之塔、泡泡堂、龙之谷、传世群英、游戏茶苑、天堂、星辰变、泡泡战士、跑跑卡丁车、反恐精英OL、洛奇、蒸汽幻想、露娜、街头篮球、完美世界、武林外传、赤壁、热舞派对、神鬼传奇、梦幻诛仙、神魔大陆、降龙之剑、纵横时空、机战、魔域、投名状、征服、英雄无敌、91开心游戏、热血江湖、英雄档案、功夫世界、功夫传奇、问道、秦始皇、希望、西游Q记、神界、炫舞吧、神泣、数码宝贝、EVE-虫洞、QQ幻想、QQ三国、QQ音速、地下城与勇士(DNF)、QQ寻仙、QQ炫舞、QQ飞车、QQ华夏、QQ自由幻想、QQ游戏、穿越火线、QQ对战平台、战地之王、大明龙权、QQ西游、QQ仙侠传、小熊梦工厂、QQ幻想世界、QQ堂、QQ仙境、九界、武林群侠传、倚天2外传、天子传奇、恶魔法则、华夏OnLine、泡泡游戏、大话西游3、梦幻西游、新飞飞、魔兽世界、大话西游2、大话西游外传、大唐豪侠、大唐无双、倩女幽魂、星际争霸、水浒Q传、反恐行动OL、剑侠情缘、剑侠世界、春秋Q传、仙履奇缘2、封神榜、新浪UT游戏、天龙八部、突袭、战火红警、凤舞天骄、天地档案、海之乐章、新魔界、生肖传说、武易、伊苏战记、众神之战、劲舞团、仙剑OL、SD敢达、宠物森林、超级舞者、风火之旅、勇气OL、神兵传奇、梦幻古龙、三国鼎立、梦幻龙族、名将、岐山、游戏人生、妖怪A梦、远征、圣斗士、刀剑、大话水浒、天龙八部、古域、鹿鼎记、惊天动地、成吉思汗、梦幻聊斋、特种部队、新破天一剑、飙车世界、盛世OnLine、三国群英传、精灵乐章、西游天下、秦伤、纳亚外传、梦三国、网球宝贝、倾国倾城、蓬莱、狼人、大海战、新郑和、联众R2、三国策、联众世界、群英赋、掌门人、JJ比赛、面对面、边锋、宽带中国、多多视频、远航游戏中心、GGC对战平台、VS对战平台、浩方对战平台、贸易街机、豆客、起凡对战平台、175PT、中国游戏中心、街舞区、星际家园、霸王系列、勇气OL、真三国无双、预言、炎黄传说、抗战英雄、英雄岛、乱世枭雄、风雷游戏、魔力宝贝、浪漫传说、浪漫庄园、FIFA Online、梦想世界、星尘传说、弹头奇兵、同城游、51炫舞、赖子山庄、龙OL、侠义道、极光世界、武神、第七区、白金岛、天下游、金游世界、东邪西毒、洛奇、降龙之剑、老K棋牌、神话、凡人修仙传、晓游棋牌、黄金岛、战地2、天地英雄、魔神无双、玄武、洪荒神话、诺亚传奇、GGC_BlackShot、GGC_HON、派克棋牌、天翼决、魔神争霸 29 服务要求 原厂商具备涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书(甲级)原厂商具备信息安全服务二级资质; 原厂商属于国家级应急服务支撑单位; 原厂商具备国家信息安全测评授权培训机构资质; 原厂商属于浙江省网络与信息安全信息通报中心技术支持合作单位; 在杭州有注册的分公司,可以提供本地原厂紧急响应服务,响应时间小于2小时,杭州分公司有技术人员15人以上,且具有至少5人具备CISP(注册信息安全工程师)或ISO/IEC 27001认证资格(以杭州市本地社保为凭证) 搬迁部分 1 *信息点搬迁 80 个1、2楼外网信息点,3、4、5、6楼主干信息点 2 *光纤搬迁 3 条 电信外网、华数政务网、电信专网等 3 *设备搬迁 1 批4*有线电视搬迁 1 批5线路整理 1 批6*新加信息点 24 个 新老机房互通 备注: 1、以上清单中所注的品牌及其规格型号为推荐品牌型号,欢迎其他能满足本项目技术需求且性能与所推荐品牌型号相当或优于的品牌型号参加. 2、必须提供针对本项目的交换机和应用流量管理系统三年原厂质保承诺函,若在投标时未提供,则须在投标文件中提供承诺书,承诺书中应注明:"若我公司中标,则在中标公示期间提供招标文件中所规定要求提供的相关原厂商质保承诺函,否则招标人有权取消我公司的中标候选人资格."投标人必须对本项目软、硬件参数、功能的满足情况逐条应答,详细描述,不能仅用满足或不满足简单应对. 3、技术指标中带"*"的为主要技术指标,为最低要求,只允许正偏离,如有一项或以上出现负偏离,则其评分细则中第2项(20分)为0分. 4、中标后要求中标方派一名参与项目实施的技术人员驻项目现场一个月,在系统试运行期间及时发现问题、及时解决.(需明确驻场技术人员姓名,该名驻场人员必须在投标单位服务并提供政府部门盖章的社保缴纳证明). 5、采购人有权对中标人的设备进行检测. (三)、培训要求: 培训工作是所购买的设备得以正常运行的保障,设备供应商应对本单位具体操作人员进行全面的培训.具体要求如下: 1、供应商提出培训计划,计划应包括培训项目、人数、地点、日程、住宿、交通、资料、其它等详细内容. 2、技术培训的内容必须覆盖安装调试和软件的日常操作和管理维护,以及基本的故障诊断与排错. 3、培训费用(包括师资费、材料费、住宿费、交通费等所有涉及的费用)包含在项目总价内. 4、交换机、应用流量管理系统等设备供应商应提供至少每种设备有3个培训名额. (四)、计划工期和实施方式 本项目需在合同签订后10个工作日内完成全部设备的供应、调试并投入运行.本项目实施计划分一个阶段进行,请投标人根据实际进一步细化成工作计划. (五)、设备、软件安装、调试、开通 1、投标人负责所提供的设备、软件的安装、调试及开通,用户单位予以配合. 2、软件安装、调试所需的工具、仪表及安装材料等应由投标人自行解决. 3、投标人应向用户提交测试内容和方法.移交测试计划和技术内容由投标人拟定,经用户单位确认. 4、实施要求: (1)中标人应在实施前提供详细的实施方案,并提交用户单位认可. (2)实施过程应严格执行相关的实施规范,并保证项目实施安全. (3)中标单位应根据用户单位的需要,在规定的时间内,保证质量,完成工程. (六).交货及货款结算方式、要求: 5.1费用根据项目的实施进度,分期支付 付款阶段 支付占合同总额的比例 第一期付款:在项目合同签订后,15个工作日内; 50% 第二期付款:在全部设备到位,软硬件升级安装完成,并验收合格后15个工作日内; 50% 第三期付款:5%的质量保证金将在正式验收之日起无质量和服务问题,则在期满1年后在5个工作日内一次性无息退还. 5.2签订合同后3个工作日内,须交纳相当于合同总额5%的履约保证金.产品通过正式验收后,履约保证金转化为质量保证金;通过正式验收后,系统运行正常,无质量和服务问题,质量保证金将在正式验收之日起期满1年后在五个工作日内无息退还. 5.3中标人在合同生效后10个工作日内完成全部设备的供应、调试并投入运行.服务质量达不到招标文件要求,采购人有权终止合同,由此产生的一切责任和后果由中标人承担. 第四部分、投标文件格式 一、投标响应函 杭州市余杭区公共资源交易中心: (投标人全称)授权 (全权代 表姓名)职务、职称)为全权代表,参加贵方组织 项目[采购编号:HZYHZFCG-2012- ]采购的有关活动,并对此项目进行投标.为此: 我方同意在投标人编制和提交采购响应文件须知规定的开标日期起遵守本投标文件中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力. 我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件: (1)具有独立承担民事责任的能力; (2)遵守国家法律、行政法规,具有良好的信誉和商业道德; (3)具有履行合同的能力和良好的履行合同记录; (4)良好的资金、财务状况; (5)产品及生产所需装备符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准; (6)没有违反政府采购法规、政策的记录; (7)没有发生重大经济纠纷和走私犯罪记录; 提供编制和提交采购响应文件须知规定的全部投标文件,包括投标文件正本1份,副本4份.具体内容为: 报价文件; 投标技术文件和商务文件; 编制和提交采购响应文件须知要求投标人提交的全部文件; 由 银行出具的金额为 的投标保证金(支票/汇票). 按采购文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见开标一览表. 保证忠实地执行双方所签订的合同,并承担合同规定的责任和义务. 保证遵守采购文件中的其他有关规定. 如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标,我方的投标保证金可被贵方没收. 我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标. 我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料.若贵方需要,我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料. 10、我方已详细审核全部采购文件,包括采购文件修改书(如有的话)、参考资料及有关附件,确认无误. 11、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定,供应商有下列情形之一的,处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任: 提供虚假材料谋取中标、成交的; 采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的; 与采购单位、其它供应商恶意串通的; 向采购单位、采购机构行贿或者提供其他不正当利益的; 在招标采购过程中与采购单位进行协商谈判的; 拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的. 法人代表签字: 授权委托人签字: 公司盖章: 联系人:联系电话: 联系地址: 邮政编码:传真号码: 日期:年月日注:未按照本投标响应函要求填报的将被视为非实质性响应投标,从而可能导致 该投标被拒绝. 二、开标一览表项目名称: 投标人名称:项目编号: ( )项目 投标报价(单位:人民币元) 合计: 大写: 小写: 备注: 1、大写总价与小写总价不一致,以大写总价为准. 2、投标报价应包括设备价格、材料费、材料保管费、运费、安装费、调试费、附属材料及设备费、税收、售后服务等须由投标单位支付的所有费用. 投标人(公章): 法定代表人或授权委托人(签字): 日期:2012年月日三、分项报价一览表 项目名称: 项目编号: 采购人: 设备名称 品牌、型号、规格等 单位 数量 单价 金额 安装调试费、税收及其它费用 合计: 大写: 小写: 备注: 1、投标报价应包括供货、安装、运输费用、辅助材料费用以及质保期等一切费用. 2、针对本项目的需求清单一一对应填写一份"分项报价一览表".此表在不改变格式内容时,可自行制作. 3、分项报价一览表中合计总价应与开标一览表中的相应报价相一致,不一致时,以开标一览表报价为准. 4、"分项报价一览表"为多页的,每页均需由投标人代表签字并加盖投标人公章. 5、漏报的视同已包含在投标总价内.有重大缺项的将作无效标处理. 投标人(公章): 法定代表人或授权委托人(签字): 日期:2012年月日四、评分响应表 项目名称: 项目编号: 序号 评审内容 评分标准 页码 一 技术分 1 详见技术文件第几页 2 …… …… 二 商务分 详见商务文件第几页 …… 五、产品具体配置表 填表说明:可附投标产品介绍图文资料. 序号 设备名称 数量 品牌 规格型号 性能及指标 产地 1 2 3 4 … … 注:投标文件中必须明确主要设备的品牌、规格型号、性能指标等内容. 投标人名称(盖章): 投标人代表(签字): 日期:20 年月日六、技术偏离表格式 序号 内容招标文件 规范要求 投标文件 对应规范 偏离情况 (注明正偏离、负偏离或无偏离) 注:投标人应根据投标设备的性能指标、对照招标文件要求在"偏离情况"栏注明"正偏离"、"负偏离"或"无偏离". 法定代表人或授权代表签字: 投标人盖章:日期: 七、服务体系基本情况一览表 公司名称 注册资本 企业地址 法定 代表人 联系人 联系电话 售后服务热线电话 注:请附技术服务机构的相关资料(含营业执照、公司资质材料、人员情况、相关案例等). 投标人名称(盖章): 投标人代表(签字): 日期:20 年月日八、投标产品服务计划表 序号 质量保障措施及服务内容 承诺 备注 1 保修 2 有关技术人员现场免费提供安装、调试服务 3 免费换货期限 4 免费上门服务期限 5 质保期内产品故障服务响应时限 6 服务时间响应 7 质保期满的保修服务费用 8 交货时间 投标人(公章): 投标人授权代表签字: 日期: 九、法人授权委托书 杭州市余杭区公共资源交易中心: 兹委派我公司 先生/女士(其在本公司的职务是: ,联系电话:手机:传真:身份证号:代表我公司全权处理 项目[编号:HZYHZFCG-2012- ]的一切事项,若中标则全权代表本公司签订合同,并负责处理合同履行等事宜. 在撤销授权的书面通知以前,本授权书一直有效.投标人代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效. 投标人代表无转委托权,特此委托. 特此告知. 法定代表人(签字)投标人名称(盖章) 职务:职务: 身份证号码:身份证号码: 投标人公章: 授权委托日期:20 年月日十、投标单位基本情况表 投标人概况名称 地址 经营范围 成立时间 经济性质 法定代表人 联系电话 注册资金 技术人员数 资产总额 净资产 工商登记号 税务登记号 是否依法纳税 是否参加社保 近三年业绩、 信誉 合同总额: 万元,合同履行情况: 单位优势及投标品牌特点:可包括以下一些内容(须复印件加盖公章): 全国工业产品生产许可证、中国国家强制性产品认证(3C认证)证书,中国节能产品认证证书,投标人政府部门(企业)信用等级证书,质量管理体系认证证书等. 法定代表人签字 (单位公章) 年月日在本地售后服务机构情况 维修机构名称:地址: 人员状况:联系电话: (可另附纸说明) 十一、本项目的项目经理情况表 姓名 20 年1月1日以来年业绩及承担的主要工作情况,曾担任项目经理的项目应列明细 性别 年龄 职称 毕业时间 所学专业 学历 资质证书编号 其他资质情况 联系电话 注:须随表提交相应的证书复印件及投标人注册所在地劳动保障部门出具的社保证明. 十二、本项目的项目小组人员情况表 (按此格式自制) 序号 姓名 性别 年龄 学历 专业 职称 本项目中的职责 项目经历 参与本项目的到位情况 投标人名称(盖章): 投标人代表(签字): 日期:20 年月日十三、相关项目实施业绩一览表 项目名称 项目 类型 简要描述 项目金额 (万元) 实施时间 项目单位 联系人及电话 投标人(盖章) 法定代表人或授权委托人(签字) 日期:20 年月日十四、投标文件外层包装封面(格式供参考) 1、商务文件/技术文件包装封面 投标文件(商务文件/技术文件) (开标时启封) 项目名称: 项目编号: 标项序号: 投标人名称(盖章) 在年月日时分之前不得启封 2、报价文件外层包装封面 报价文件 (唱标时启封) 项目名称: 标项序号: 投标人名称(盖章) 在年月日时分之前不得启封 十五、投标文件封面(格式供参考) 1、商务/技术文件封面 正本/副本 商务/技术文件 项目名称: 项目编号: 标项序号: 投标人名称(盖章) 投标人代表签字: 2、报价文件封面 正本/副本 报价文件 项目名称: 项目编号: 标项序号: 投标人名称(盖章) 投标人代表签字: 第五部分、合同、验收单(样本) 一、合同主要条款 项目名称:项目编号: 甲方:(买方) 乙方:(卖方) 甲、乙双方根据 项目 公开招标 的结果,签署本合同. 一、服务内容 二、合同金额 本合同金额为(大写)元(元)人民币. 三、技术资料 1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料. 2. 没有甲方事先书面同意,乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人.即使向履行本合同有关的人员提供,也应注意保密并限于履行合同的必需范围. 四、知识产权 乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权. 五、履约保证金、质量保证金 中标单位在签订合同前必须向采购人支付中标总额5%的履约保证金.合同签订,并交货、安装验收完成后,履约保证金自动转为质量保证金.质保金在验收合格后12个月内无发现质量问题,予以无息退还. 六、转包或分包 1.本合同范围的服务,应由乙方直接供应,不得转让他人供应; 2. 除非得到甲方的书面同意,乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应; 3.如有转让和未经甲方同意的分包行为,甲方有权解除合同,没收履约保证金并追究乙方的违约责任. 七、服务质量保证期 服务质量保证期 年.(自验收合格之日起计) 八、合同履行 1.自本合同签订之日起10个工作日内完成全部硬件设备的供应、调试并投入运行,同时,必须向用户单位提供货物说明书、质量保证书、三包凭证等相关资料和附件. 2.乙方所开发的项目要与合同规定的要求相一致,所开发的软件产品和管理平台具有自主知识产权,能够与用户单位现有系统正常集成运行;安装调试完毕后,能保障用户单位的系统安全、稳定运行,并符合甲方的采购要求.如发生所开发的项目与合同要求的不符,用户单位有权拒收或退货,由此产生的一切责任和后果由乙方承担. 3.乙方将所开发的项目安装调试完毕后,采购人组织有关专家进行验收,如果发现与合同要求的不符,乙方须承担由此发生的一切损失和费用,并接受相应的处罚.验收通过,双方共同签署《余杭区政府采购验收回复单》和《余杭区政府采购售后服务质量反馈表》. 九、款项支付: 签订合同后15个工作日内,采购人向供应商办理合同总价50%的预付款;项目验收合格后15个工作日内,中标人凭用户单位签字盖章的《余杭区政府采购验收回复单》和《余杭区政府采购售后服务质量反馈表》,向采购人办理其余50%货款结算手续. 十、税费 本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担. 十一、质量保证及后续服务 1. 乙方应按招标文件、投标文件承诺及国家有关规定执行,并提供上门现场服务. 2. 乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障,乙方应负责免费提供后续服务.对达不到要求者,根据实际情况,经双方协商,可按以下办法处理: ⑴重做:由乙方承担所发生的全部费用. ⑵贬值处理:由甲乙双方合议定价. ⑶解除合同. 3. 如在使用过程中发生问题,乙方在接到甲方通知后在1小时内技术响应,2小时以内到现场;4小时以内解决问题,不能修复的,必须采取提供备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用.乙方承诺免费提供7*24小时的电话技术支持和现场技术服务. 4.在服务质量保证期内,乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用. 5. 乙方将所开发的项目安装调试完毕后,由用户单位组织验收,双方共同签署《余杭区政府采购验收回复单》和《余杭区政府采购售后服务质量反馈表》. 十二、违约责任 1.甲方无正当理由拒收接受服务的,甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金. 2.甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之 五向乙方支付违约金. 3. 乙方未能如期提供服务的,每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金.乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的,甲方可解除本合同.乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的,乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金,如造成甲方损失超过违约金的,超出部分由乙方继续承担赔偿责任. 十三、不可抗力事件处理 1.在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行 期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同. 2.不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明. 3.不可抗力事件延续120天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合 同. 十四、诉讼 双方在执行合同中所发生的一切争议,应通过协商解决.如协商不成,可向甲 方所在地法院起诉. 十五、合同生效及其它 1.合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效. 2.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的,须经财政部门审批,并 签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案,方可作为主合同不可分割的 一部分. 3.本合同未尽事宜,遵照《合同法》有关条文执行. 4.本合同正本一式两份,具有同等法律效力,甲乙双方各执一份;副本份,(用途). 甲方:乙方: 地址:地址: 法定(授权)代表人:法定(授权)代表人: 签字日期: 年月日签字日期: 年月日合同鉴证方: 法定(授权)代表人或主要负责人: 鉴证日期: 此仅为合同书样本,中标人需根据实际情况和采购方签订相应的合同! 二、政府集中采购货物验收单 供应商已将我单位下列采购货物安装调试完毕,并已在货物的左侧上方粘贴了《政府集中采购货物售后服务联系单》,现经我单位验收合格,同意支付货款.(附产品验收清单) 序号 产品名称 品牌型号 配置简述 数量 金额(元) 1 2 3 合计 大写:小写: 质量安装运行情况及服务情况(打√)优秀( )良好 ( )一般 ( )差() 随机附件及售后服务联系单是否完整和粘贴(打√是( )否( ) 是否交纳质量保证金 (打√是( )否( ) 是否进行了操作技术示范和讲解 (打√是( )否( ) 服务人员态度 (打√) 热情( ) 冷淡( )粗暴( ) 是否额外收费或变相收费 (打√是( )否( ) 送货是否及时 (打√是( )否( ) 对用户的咨询和要求是否耐心解答和解决 (打√是( )否( ) 以上共计发票: 份,发票号码为: 供应商(公章)用户单位(公章) 联系人:验收人签名: 联系电话:联系电话: 交货日期: 年月日验收日期: 年月日注:本单一式四份,一份交供应商作结算凭证,一份交招标组织机构,一份由验收单位留存,一份交区采购办备案.
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更新时间：2014-07-17
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区检察院信息机房规范化改造项目 招标文件(编号:HZYHZFCG-2012- ) 采购人:杭州市余杭区人民检察院 采购代理机构:杭州市余杭区公共资源交易中心 2012年月日目录投标人注意 - 2 - 第一部分 招标公告 - 3 - 第二部分 投标人须知 - 5 - 第三部分 采购需求 - 23 - 第四部分、投标文件格式 - 44 - 第五部分、合同、验收单(样本) - 57 - 投标人注意 一、投标人如发现招标文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、多种含义条款或是歧视性、排他性等不公正条款或存在违法违规内容时,为招标文件的修改留出充足时间,请在2012年月日16:00前向采购人或招标组织机构提交询问或递交质疑书. 二、投标人在制作投标前务必仔细阅读"第二部分 投标人须知"中的前附表、评标程序、被拒绝投标、无效投标、废标等条款及有关表格样张. 三、如遇开标截止时间推迟、招标需求变动等,招标组织机构将会在网上发布更正公告(通知),请投标人及时关注原招标信息发布媒介!并请投标人在阅读更正公告(通知)后,将公告打印并盖上投标人公章后传真至招标组织机构. 第一部分 招标公告 根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定,经杭州市余杭区财政局批准,现就区检察院信息机房规范化改造进行公开招标采购,确认书编号为[2012]1794号.欢迎有能力完成本项目的合格供应商前来投标. 一、招标项目名称及编号:区检察院信息机房规范化改造项目(HZYHZFCG-2012- ). 二、采购组织类型:政府集中采购 三、采购方式:公开招标 四、采购内容 本项目采购内容为区检察院信息机房规范化改造所需货物的采购、运输、安装、调试、培训和相关维护等,具体要求详见本招标文件第三部分采购需求. 五、合格投标人的资格要求 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定; 六、投标报名时间: 2012年月日至2012年月日时间:上午:9:00-11:30,下午:13:30-16:30 七、投标报名地点: 杭州市余杭区公共资源交易中心(杭州市余杭区临平南大街265号 市民之家三楼 )政府采购窗口 八、投标报名时应提供以下资料(均须加盖公章): 1、经有关部门年检通过的企业法人营业执照副本原件及复印件; 2、法定代表人授权委托书原件; 3、授权代表有效身份证件原件及复印件. 注:报名需法人或其授权委托人本人前来. 本项目投标人的资格仍需接受评标委员会审查.投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件,要求提供的复印件必须加盖单位公章,并在必要时提供原件备查. 九、标书免费,网上直接下载,现场报名不再发售纸质文件. 十、投标截止时间与地点(逾期送达或未密封将予以拒收): 2012年月日上午9时30分 杭州市余杭区公共资源交易中心 号开标室 十一、开标时间与地点(授权代表携带本人有效身份证件出席开标会议): 2012年月日上午9时30分 杭州市余杭区公共资源交易中心 号开标室 十二、招标文件下载地址: 浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn); 杭州余杭政府门户网站(http://www.yuhang.gov.cn); 杭州市余杭区公共资源交易网(http://www.yhggzy.com.cn); 余杭区政府采购网(http://zfcg.yuhang.gov.cn/new). 十三、业务咨询: 采购人及联系电话: 杭州市余杭区人民检察院 汤曼娜 杭州市余杭区公共资源交易中心: 招标文件审核人:何燕妹 ; 联系电话:0571-86164927; 传真:0571-86243041 开评标方面咨询电话:0571-89360806 中标通知书发放、保证金退付、合同鉴证咨询电话:0571-86164925 政府采购行政监管及投诉受理部门及联系电话: 余杭区政府采购办公室 0571-89183081 第二部分 投标人须知 前附表 序号 项目内容1项目名称 区检察院信息机房规范化改造项目 2 项目编号 HZYHZFCG-2012- 3 采购人 杭州市余杭区人民检察院 4 采购资金来源 财政性资金 5 采购内容 具体要求详见本招标文件第三部分采购需求. 6 合格的投标人资格要求 符合招标公告"五、合格投标人的资格要求"的供应商 7 投标保证金 a须从投标单位账号汇出投标保证金,金额为1500元(币种为人民币,拒收现金). 收款单位(户名):杭州市余杭区公共资源交易中心 开户银行:杭州银行余杭支行 银行账号:797-0001 b须在投标截止时间前将投标保证金(交付方式:汇票/支票/银行转帐等)缴纳入账.逾期未缴纳者视为无效投标. c谢绝现金缴纳,并在缴款凭证备注栏中注明项目编号. d投标时以银行进账单(银行缴款凭证)形式作为评判是否缴纳投标保证金依据,各投标人应将银行进账单(银行缴款凭证)复印件作为投标文件组成部分. e为能自动办理退保证金手续,请尽可能提前或开标当天在余杭区公共资源交易中心三楼杭州银行窗口办理投标递交函. F 0571- 89273001 8 投标有效期 自投标截止日起60天9投标文件份数 报价文件:正本一份、副本四份 商务/技术文件:正本一份、副本四份 投标文件份数不符合要求的,招标人将当场退还投标人. 10 评标方法 综合评分法 11 本项目总预算金额为15万元.投标人针对本项目的报价不得超过其采购预算金额,否则视其投标无效. 第一节 投标人须知之通用条款 一、总则 1、适用范围 本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为. 2、定义 2.1、"招标人"系指组织本次招标的招标代理机构(杭州市余杭区公共资源交易中心)以及本项目采购人. 2.2、"投标人"系指向招标人提交投标文件的单位. 2.3、"货物"系指投标人按招标文件规定须向招标人提供的所有产品、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料. 2.4、"服务"系指招标文件规定投标方需承担的设计、安装、调试、技术协助等及其他类似的义务. 2.5、"书面形式"包括信函、传真、电报等. 3、采购方式:公开招标. 4、投标委托:投标人代表须携带有效身份证件.如投标人代表不是法定代表人,须有法定代表人出具的授权委托书(正本用原件,副本用复印件,格式见第五部分). 5、投标费用:投标人需自行承担涉及投标的一切费用. 二、招标文件 7、本招标文件由以下部份组成: 7.1、招标公告 7.2、投标人须知 7.3、采购需求 7.4、投标文件格式 7.5、合同、验收单(样本) 7.6、本项目招标文件的澄清、答复、修改、补充的内容(如有的话) 8、招标文件的澄清与修改 8.1、投标人应认真阅读本招标文件,发现其中有误或有不合理要求的,投标人必须以书面形式要求招标人澄清.招标人对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的,应当在采购信息发布媒体上发布更正公告,并以书面形式通知所有招标文件收受人. 2、采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题,并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人. 3、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分.当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时,以最后发出的书面文件为准. 4、招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发布,采购人非通过本机构,不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件. 三、投标文件的编制 9、投标文件的语言及计量 9.1、投标文件以及投标人与招标人就有关投标事宜的所有来往函电,均应以中文汉语书写.除签名、盖章、专用名称等特殊情形外,以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供. 9.2、投标文件中如附有外文资料,必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面,否则外文资料不予认可.翻译的中文资料与外文资料不符的,均不予认可.翻译严重错误的,将视同提供虚假资料,不予退还投标保证金. 9.3、投标计量单位,招标文件已有明确规定的,使用招标文件规定的计量单位;招标文件没有规定的,应采用中华人民共和国法定计量单位(货币单位:人民币元),否则视同未响应. 9.4、投标文件中优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项.投标人不能以"赠送、赠予"等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束. 10、供货及投标报价 10.1、签订合同后,供应商按照其与采购人的事先约定将所供货物运至规定地点. 10.2、投标人应明确供货期.供货期是指中标单位在合同生效后,将所供货物按合同清单所列的货物品种、数量等,运至合同规定地点安装,运行正常验收合格后交付使用的期限. 10.3、投标报价 10.3.1、报价包括项目实施所需的设备费、方案设计费、考察调研费、安装调试费、技术培训费、售后服务及维护费、税金等所涉及的一切费用均计入报价.投标报价应是唯一的,任何有选择或有条件的报价将不予接受. 10.3.2、其它费用处理 招标文件未列明,而投标人认为必需的费用也需列入报价. 10.3.3、报价是中标的一个重要因素,但最低报价不一定取得评审的最高分值, 也不是中标的唯一依据. 11、投标要求 11.1、投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件的要求提供投标文件,并保证所提供的全部资料的真实性,否则其投标可能被拒绝. 11.2、投标文件中商务技术文件须提供目录. 12、投标文件组成详见"第二节 投标人须知之专用条款"中第41项条款. 13、 投标有效期 13.1、投标文件合格投递后,自投标截止日期起,至前附表第8项所列的日期内有效. 13.2、在原定投标有效期之前,如果出现特殊情况,招标代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期. 14、 投标保证金 14.1、投标保证金、履约(质量)保证金用于本次招标免受因投标人的行为和产品质量引起的风险. 14.2、投标保证金为投标文件的组成部分之一. 14.3、本项目投标保证金在投标截止时间前以支票、银行转帐或银行汇票等方式缴纳,拒绝现金缴纳.具体缴纳金额、账户等信息详见"第二部分 投标人须知"的前附表第7条款. 14.4、履约保证金及质保金缴纳方式根据具体采购人的采购需求而定. 14.5、未按规定交纳投标保证金,将被视为投标无效. 14.6、发生以下情况投标保证金或履约保证金、质量保证金将被没收: 14.6.1、开标后投标人在投标有效期内撤回投标. 14.6.2、未按"第二部分 投标人须知"第35条的规定签订合同. 14.6.3、将中标合同转包给其它商家. 14.6.4、因为产品质量的原因. 14.6.5、外文资料的中文翻译严重错误的,将视同提供虚假资料,不予退还投标保证金. 14.7、投标保证金的退还: 14.7.1、中标单位须在合同签订并交余杭区公共资源交易中心2份备案后,才可办理投标保证金退还手续; 14.7.2、未中标单位的投标保证金由余杭区公共资源交易中心在中标公示七个工作日结束后无质疑则自动退还. 15、 投标文件的编制 15.1、 投标人按本招标文件"第二部分 投标人须知" 前附表第9项规定的份数和第9条规定的语言编制投标文件并明确标识各部分内容.投标文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致投标文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的,责任由投标人自行承担. 15.2、 全套投标文件应无涂改和行间插字,除非这些删改是根据招标人要求进行,或者是投标人造成的必须修改的错误.所修改处须加盖投标人公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章,否则,修改处不予认可.投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责. 15.3、 投标文件提倡采用A4幅面双面打印,并按顺序统一编目编码装订成册. 四、 投标文件的递交 16、投标文件的签署和份数 16.1、投标人应按商务、技术文件、报价文件正本各1份,副本各4份分别编制并单独装订成册,商务、技术文件可合并装订(但须明显区分)或单独装订.投标文件的封面应注明"正本"、"副本"字样.一旦正本和副本有差异,以正本为准.投标文件使用胶印装订. 16.2、投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写,投标文件正本除本《投标人须知》中规定的可提供复印件外均须提供原件.副本为正本的复印件. 16.3、投标文件须由投标人在规定位置加盖单位公章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署,投标人应写全称. 17、投标文件的包装和递交 17.1、投标文件须密封包装,并加盖投标人公章,在投标截止时间前由授权代表持本人有效身份证件将投标文件送至招标人指定地点.其中报价文件必须单独密封包装,除报价文件之外其他投标文件中不得出现投标报价. 17.2、投标文件外层包装封面上应注明"商务/技术文件/报价文件、项目名称、项目编号、投标人名称及开标时启封"字样,并加盖投标人公章.可参考:第四部分、投标文件格式. 17.3、未按规定密封或标记的投标文件将被拒绝,由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担. 17.4、不论投标人中标与否,投标文件均不退回. 18、递交投标文件的截止时间 18.1、所有投标文件必须按招标文件规定的投标截止时间之前送至招标人指定地点. 18.2、招标人将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件. 19、投标文件的修改和撤回 投标人在投标截止时间之前,可以对已提交的投标文件进行修改或撤回,并书面通知招标人.投标截止时间后,投标人不得撤回、修改投标文件.修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封. 五、 开标 20、开标准备 招标代理机构将在规定的时间和地点进行开标,投标人的法定代表人或其授权代表应准时参加开标会议并签到. 21、开标程序: 21.1、采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标,投标人的法定代表人或其授权代表参加开标会并签到; 21.2、开标时,由投标人代表检查各投标文件的密封情况,确认无误后,工作人员当众拆封商务技术文件并清点投标文件正本、副本数量,符合招标文件要求的送评标室评审;不符合要求的,当场退还投标人,并由投标人代表签字确认; 21.3、商务技术评分结束后,开报价文件,由投标人代表检查各报价文件的密封情况,确认无误后,工作人员当众拆封报价文件,唱标内容为报价文件正本中"开标一览表"内容并作记录; 21.4、确认无异议后,开标会结束. 六、评标 22、组建评标委员会 项目评标委员会根据相关规定由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成,成员人数应当为5人以上单数. 23、评标的方式 本项目采用不公开方式评标,评标的依据为招标文件和投标文件. 24、评标程序 24.1本项目评标一般将按以下程序进行:投标文件初审、澄清有关问题、投标文件技术与商务部分的比较与评价、报价文件的比较与评审、推荐中标供应商和编写评标报告等. 24.2投标文件初审包括资格性检查和符合性检查. 24.2.1资格性检查:依据法律法规和招标文件的规定,对投标文件中的资格证明等进行审查,以确定投标供应商是否具备投标资格.资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查,并且投标文件初审结论不合格. 24.2.2符合性检查:依据招标文件的规定,从投标文件的商务、技术文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应.符合性检查不合格的投标人,投标文件初审结论不合格. 24.2.3投标文件初审结论合格的投标人进入评标后续程序. 24.3投标文件的澄清.对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正.投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,由投标人授权代表签字,并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容.投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的,评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判. 24.4比较与评审.按招标文件中规定的评标方法和标准,对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务、技术、价格比较和评审. 24.5 推荐中标候选人.根据评标情况,推荐中标候选人. 25、澄清问题的形式 对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正.投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,由其授权代表签字或盖章确认,并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容. 26、错误修正 投标文件如果出现计算或表达上的错误,修正错误的原则如下: 26.1、投标文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准; 26.2、总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准; 26.3、当单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价; 26.4、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准. 按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价,投标人同意并签字确认后,调整后的投标报价对投标人具有约束作用.如果投标人不接受修正后的报价,则其投标将作为无效投标处理. 27、评标原则和评标办法 27.1、评标原则:评标委员会必须公平、公正、客观,不带任何倾向性和启发性;不得向外界透露任何与评标有关的内容;任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行;评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触. 27.2、评标办法:本项目评标办法是综合评分法. 28、评标过程的监控 本项目评标过程实行全程录音、录像监控,投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动,可能导致其投标被拒绝. 29、无效投标的情形 29.1、在符合性审查和商务评审时,如发现下列情形之一的,投标文件将被视为无效: 29.1.1被拒绝的投标文件; 29.1.2未按规定交纳投标保证金; 29.1.3 资格证明文件不全的,或者不符合招标文件标明的资格要求的(参见招标公告之"五、投标人资格要求"); 29.1.4投标文件无法定代表人签字,或未提供法定代表人授权委托书,或实质性填写项目不齐全的; 29.1.5法定代表人或委托代理人未能出具身份证明的,或授权委托人与投标文件中授权委托书所载内容有异的; 29.1.6 提供虚假证明材料的; 29.1.7投标文件不响应招标文件的实质性规定、采购需求的实质性内容或其投标内容有重大缺项或者涂改模糊处未作有效修正或者实质性内容表述矛盾歧义,评标委员会不能确认为有效的; 29.1.8未实质性响应招标文件要求或者投标文件有招标方不能接受的附加条件的; 29.2 、 在技术评审时,如发现下列情形之一的,投标文件将被视为无效: 29.2.1、未提供或未如实提供投标货物的技术参数; 29.2.2、明显不符合招标文件要求的技术规格、技术标准; 29.2.3、投标技术方案不明确,存在一个或一个以上备选(替代)投标方案的; 29.3、在报价评审时,如发现下列情形之一的,投标文件将被视为无效: 29.3.1、未按照招标文件标明的币种报价的; 29.3.2、报价超出最高限价,或者超出采购预算金额,采购人不能支付的; 29.3.3、投标报价具有选择性; 29.3.4、投标报价明显低于成本,投标人又不能作出合理说明或提供相关证明材料的; 29.3.5、根据招标文件要求,评标委员会认为应当作无效投标处理的其他情况. 30、废标 根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条等条款之规定,在招标采购中,出现下列情形之一的,应予废标: 30.1、符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的; 30.2、出现影响采购公正的违法、违规行为的; 30.3、投标人的报价均超过了采购预算,用户单位不能支付的; 30.4、因重大变故,采购任务取消的; 废标后,招标人将就废标理由通知所有投标人 31、评标内容的保密 31.1、公开开标后,直到宣布中标单位止,凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料,都不应向投标人或与评标无关的其他人泄漏. 31.2、在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标单位过程中,投标人对招标代理机构和评标机构施加影响的任何行为,都将导致取消中标资格. 七、定标 32、 资格最终审查 32.1、评标委员会将根据招标文件和有关规定,履行评标工作职责,以评标原则和评标办法为标准,全面衡量各投标人对招标文件的响应情况后,对实质上响应招标要求的投标人,以招标文件规定的打分方法对各投标人满足采购需求、产品质量和技术服务等情况进行综合评审,按评审后得分由高到低顺序排列.得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列;得分且投标报价相同的,按技术指标优劣顺序排列.按顺序提出授标建议. 32.2、评标结果报经批准,最终确定中标单位. 33、定标 33.1、招标人将在评标结束后5个工作日内,将中标公告发布于以下网站: 浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn); 杭州余杭政府门户网站(http://www.yuhang.gov.cn); 杭州市余杭区公共资源交易网(http://www.yhggzy.com.cn) 余杭区政府采购网(http://zfcg.yuhang.gov.cn/new); 对于未中标单位,将不再另行通知,招标人无义务解释未中标原因. 33.2、中标公告发布七个工作日后,招标人将以书面形式发出《中标通知书》,《中标通知书》一经发出即发生法律效力.《中标通知书》将作为签订合同的依据. 八、合同签订及其他 34、合同备案:政府采购合同一式多份,其中两份须交到余杭区公共资源交易中心备案. 35、签订合同 35.1、采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签定政府采购合同. 35.2、招标文件、中标单位的投标文件及其澄清文件等,均为签订经济合同的依据. 35.3、中标单位不遵守招标文件或投标文件的要约、承诺、擅自修改报价或在接到中标通知书规定时间内借故拖延、拒签合同者,招标人不予退还投标保证金.同时,招标人取消该单位的中标权,将与下一中标候选人签订合同或重新组织招标. 35.4、采购人与中标单位签订合同后,采购合同应经余杭区公共资源交易中心鉴证方可生效. 35.5、合同签订后,招标结束. 35.6、投标人全部接受合同条件并签订合同后,中标通知书亦成为合同的组成部分. 35.7、在中标单位签订合同并生效后,中标单位即为供应商. 36、履约保证金、质量保证金 36.1、履约保证金、质量保证金根据不同采购人的采购需求而定. 36.2、履约保证金、质量保证金均由采购人收取. 37、供货方式、交货时间及验收方式 37.1、供货方式 37.1.1、中标单位应在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装,以保证货物安全运达采购人指定地点. 37.1.2、使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内. 37.1.3、中标单位在货物发运手续办理完毕后24小时内或货到采购人48小时前通知采购人,以准备接货. 37.1.4、货物在交付采购人前发生的风险均由中标单位负责. 37.1.5、货物在规定的交付期限内由中标单位送达采购人指定的地点视为交付,中标单位同时需通知采购人货物已送达. 37.2、调试、验收方式 37.2.1、 采购人对中标单位提交的货物依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行初步验收,外观、说明书符合招标文件技术要求的,给予签收,初步验收不合格的不予签收. 37.2.2、中标单位交货前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理,并列出清单,作为采购人收货验收和使用的技术条件依据,检验的结果应随货物交采购人. 37.2.3、采购人对中标单位提供的货物在使用前进行调试时,中标单位需负责安装并培训采购人的使用操作人员,并协助采购人一起调试,直到符合技术要求,采购人才做最终验收. 37.2.4、根据余政办【2011】310号文件关于批转《余杭区进一步加强政府采购管理的若干意见》的通知,对于单次采购金额在十万元以上的货物类采购项目,委托质检余杭分局监测中心进行验收. 37.2.5、评标过程中,若有样品提供,样品将封存,在中标单位提交货物时供采购人参考验收. 37.3、交货时间:具体参见"第三部分 采购需求"的工期要求. 38.采购方式改变 在符合资格的投标人不足规定数量或投标人提供的货物及其报价、售后服务承诺等不能满足招标组织机构要求,以及招标过程中出现其他不正常情况时,经批准,招标组织机构将根据相关法律法规规定,继续按原采购方式继续进行采购或重新选择合适的方式进行采购. 39、货款结算方式:具体参见"第三部分 采购需求"的货款结算方式. 40、质疑与投诉 40.1、投标人如认为采购过程或采购结果的产生过程存在违法行为,使自身的合法权益受到损害的,可以在知道或者应知权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式向招标人提出质疑; 40.2、投标人对招标采购单位的质疑答复不满意或者招标采购单位未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向余杭区采购办(0571-89183081)投诉. 第二节 投标人须知之专用条款 41.投标文件组成(加"*"的资料为必须提供,否则将视为无效标处理) 投标文件一般应当包括以下主要内容:商务报价和技术文件、商务文件. 41.1 投标人的报价文件应单独密封,内容应当包含(均须盖章): 41.1.1 投标响应函; 41.1.2*开标一览表; 41.1.3 分项报价表; 41.1.3投标人需要说明的其它文件和资料. 投标报价注意事项: (1)投标报价应包括设备价格、材料费、材料保管费、运费、安装费、调试费、附属材料及设备费、税收、售后服务等须由投标单位支付的所有费用. (2)投标报价应是唯一的,招标人将拒绝有选择的报价. 41.2投标人技术文件应至少包括: 41.2.1目录 41.2.2评分响应表 41.2.3*所投产品具体配置表、技术参数、指标及配置的详细说明; 注:设备的技术指标情况:所投设备的完整配置方案,详细列明投标设备的所有技术指标,明确表示该项指标所涉及的软硬件是标准配置还是选择配置.任何含糊不清的表述对评标结果的影响将是投标人的责任. 41.3.4提供投标货物各厂商网站公开的该产品技术指标或印刷版的产品技术白皮书或手册(技术指标部分、须加盖投标人公章); 41.3.5技术偏离表:投标人必须针对招标文件要求的技术参数逐个做出实质性响应. 41.2.4提供本项目总体设计方案,要求合理、可行;提供货物存放、安装和调试的技术要求; 41.2.5所投项目的实施工作计划表(投标人应明确对项目实施要求的响应或不同意见)和项目小组人员安排情况; 注:实施计划可包括如下内容:组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法等;免费上门送货到采购人指定地点的送货方案;设备验收之后的维护方案;设备的使用培训、维护和技术支持等工作方案;明确各阶段投入人数和在当地服务的人数,安排的人员须为中标人和当地常驻技术服务机构的固定职员;参加本项目人员的履历表,应随标书一并提交等.每一步实施方案中负责人员应与商务文件中的项目组人员对应. 41.2.6 提供本项目功能测试方案,项目维护方案和验收预案 41.2.7售后服务方案包括以下一些内容: (1)设备升级、故障排除、性能调优、技术咨询等售后技术支持服务内容. (2)售后服务承诺:针对本项目的维护方案.投标文件中应列明技术服务(或售后服务)机构的地址以及与技术服务(售后服务)机构相关的证明资料、人员状况、维修能力及联系方式等,能够快速提供良好的售后服务. (3)同时,常年备有备品、备件,供货能力强,速度快,能迅速响应采购人的要求. (4)投标人应以书面形式完整准确地表述原厂家的标准售后服务承诺(范围、标准及期限等)、投标人可能增加的服务承诺等. (5)明示服务承诺可能涉及的前提设定和费用,否则将被认为是无条件和免费的. (6)投标人应提供一个耗材和配件的供应方案,包括售后服务、备品备件、专用耗材等方面的优惠. 注:优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项.投标人不能以"赠送、赠予"等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束. (7)质保期内提供免费上门维护、升级服务,对故障的响应速度与修复的承诺. (8)现场不能修复的,必须采取提供备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用. (9)技术服务、技术培训的内容与措施 (10)本地化服务能力证明.杭州市地区技术服务机构(体系)基本情况一览表(非杭州地区企业须提拱在杭州地区设立的售后服务机构的工商注册或经合办注册资料复印件);承诺:提供一名技术人员一个月驻场服务并提供人员名单、相关部门盖章的社保证明. (11)投标产品服务计划表 41.2.8其它投标人认为与所投标项相关的必要的文件和说明. 41.3投标人的商务文件至少应包括: 41.3.1目录 41.3.2投标保证金缴纳凭证复印件并加盖公章; 41.3.3法人授权委托书、法定代表人及受委托人的身份证复印件; 41.3.4通过年检有效的企业法人营业执照、税务登记证(复印件、加盖投标人公章); 41.3.5投标单位基本情况表:包括政府部门颁发的资信证书等(详见"第四部分、投标文件 十、投标单位基本情况表") 41.3.6项目组人员的有关资质证书等:(包括供货人员与售后服务人员两类) a.项目经理或负责人情况(要求是本单位职工); b.项目组人员情况;投标人认为需要的诸如项目组人员资格证书等其他资料. 41.3.7 2011年度资产负债表、损益表复印件; 41.3.8 最近一个季度依法缴纳税收和社保费的证明【税费凭证复印件,或者依法缴纳税费或依法免缴税费的证明复印件,有一年有效,格式自拟】,须附社保参保人员花名册. 41.3.9相关项目实施业绩一览表,内容包括投标人2011年1月1日以来的类似项目实施业绩的项目记录,提供合同复印件; 41.3.10*提供针对本项目的交换机和应用流量管理系统三年原厂质保承诺函,或提供承诺:"若我公司中标,则在中标公示期间提供招标文件中所规定要求提供的相关原厂商质保承诺函,否则招标人有权取消我公司的中标候选人资格." 41.3.10不存在知识产权方面问题承诺; 41.3.11关于对招标文件中有关条款的拒绝声明(如果有的话); 41.3.12投标人认为需要的其他商务文件或说明. 42.本项目采用综合评分法,评分细则如下: 42.1技术分、商务分=(评标委员会所有成员评分合计数-最高分-最低分)/(评标委员会组成人员数-2) 分类 评分细则 技术分(48分) 1、设备、材料清单详实、明晰(3分) 0-3分,酌情给分 2、所投产品具体配置表、技术参数及偏离情况(20分) 投标方提供的设备的性能及技术指标要符合招标文件的要求,如投标产品(带﹡号的技术指标除外)技术指标有负偏离的,按每项2分扣减,本项20分扣完为止,带﹡的参数为关键性参数,若有负偏离则技术分得分为0. 3、总体设计方案(方案的合理性、可行性等情况)(2分) 0-2分,酌情给分 4、货物存放、安装和调试的技术情况(2分) 0-2分,酌情给分 项目实施计划情况 5、有详细的项目管理计划,项目实施计划进度表(3分) 0-3分,酌情给分 6、功能测试方案、项目维护方案和验收预案 (3分) 0-3分,酌情给分 7、项目组实施人员(包括专业工程师人员数量是否充足)素质、技术能力、专业分布、经验等情况,数量是否充足,配置是否合理等;是否具有类似项目建设经验,项目组人员、工作履历、工程实践证明资料.3分0-3分,酌情给分 售后服务方案 8、技术支持能力(2分) 0-2分,酌情给分 9、本地化服务能力(4分) 能提供本地化的服务,承诺提供一名技术人员一个月驻场服务并提供人员名单、社保证明,否则得0分10、附件及备品备件情况(2分) 0-2分,酌情给分 11、培训措施 (2分) 0-2分,酌情给分 12、优惠条件(2分) 0-2分,酌情给分 商务分(7分) 13、公司信誉、诚信.需提供政府部门颁发的资信证明(2分) 0-2分,酌情给分 14、2011年度财务状况(2分) 0-2分,根据经审计的财务报表酌情给分 15、2011年1月1日(含)以来具有承担过同类项目的成功案例(2分) 每提供一个得1分,最多加2分. 16、投标文件制作情况(1分) 0-1分,酌情给分 42.2投标价格( 45 分): 投标价格的合理性:分析投标价格是否合理,投标价格范围是否完整,有否重大错漏项.投标价格分计算方法:满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为 45 分.其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*价格权值*100(精确到小数点后二位). 43.解释权 专用条款与通用条款有矛盾之处,以专用条款为准.凡涉及本次招标文件的解释权属于采购人与杭州市余杭区公共资源交易中心. 第三部分 采购需求 (一)、采购项目概述 本项目为交钥匙工程,需求中未提到,但投标人认为完成本项目实际必须涉及的一切费用均含在本项目报价中,采购人不再支付中标报价以外的一切费用.本项目整体质保期至少为1年. 1、装修部分:机房总面积为15.8平方米,地面采用静电地板铺设,电池柜与网络机房用玻璃隔断隔开,开一道1.2米宽的移动玻璃门,方便以后电池柜维护.安装排风扇,给放电池柜的房间通风、降温. 2、弱电部分:电信光纤在进户后采用光纤熔接包把光纤分成二条,分别进入到网络机房和主机房.采用光纤配线架固定.为了方便网络机房和主机房光设备的使用,在二个机房之间备留二条12芯的光纤.华数政务网光纤和所有设备都从主机房移到网络机房.把一楼、二楼所有外网信息点和3楼、4楼、5楼的外网主干信息点从主机房配线架上移到网络机房机柜里配线架安装.为方便以后二个机房的设备直接的通讯,用六类网线和配线架备留24条网络链路. 3、强电部分:网络机房所有的机柜设备用电用电源线从主机房UPS上取电.机柜上安装PDU.方便设备取电. 4、其它:现在机房有二台接入的交换机需要更换.每台设备配置一个单模的光模块.机房额外配备2个干粉灭火器.所有管线从静电地板下面走线,强电采用KBG管子,弱电采用200X100桥架,网络机房接地接入到主机房共同接地. (二)、清单 序号 设备名称 要求 推荐品牌 数量 单位 备注 装修部分 1 玻璃隔断 定制 定制 9 平方 防火 2 玻璃移门 定制 国产 1 扇3排风扇 国产 1 个4无边抗静电地板 600*600*35mm 鸿海、远川、红日 16 平方 5 静电地板支架 支架30厘米 鸿海、远川、红日 16 平方 弱电部分 1 网线 六类;具有高抗电磁干扰性,使传输信号的误码率降至最低.导体:固态纯铜 兰贝、安普、康普 2 箱2网络配线架 六类;符合千兆以太网应用系统,适用于设备间与工作区的通讯插座连 兰贝、安普、康普 5 个3理线架 1U高度 全塑盖板可翻;全新ABS塑料 兰贝、安普、康普 5 个4光纤配线架 24口 兰贝、安普、康普 2 个5光熔接包 1 个6光纤熔接 78 芯7室内单模光纤 12芯 兰贝、安普、康普 100 米8六类跳线 2米 概勃、普照、安普 48 条9有线电视线 SYWV75-7 国产 50 米10 桥架 200X100 国产 10 米11 PVC管25 国产 60 米12 辅材 国产 1 批 强电部分 1 电源线 3X2.5 中策 100 米2机柜PDU 兰贝、安普、康普 4 个3电源插座 鸿雁、公牛 4 个42.5接地线 国标 国产 200 米54CM宽接地铜牌 国标 国产 40 米6UPS取电 2 处7标准机柜 符合ANSI/EIA RS-310-D、DIN41491;PART1、IEC297-2、DIN41494;PART7、 GB/T3047.2- 92标准,兼容19"国际标准、公制标准和ETSI标准 兰贝、建云、图腾 2 个 可同时安装脚轮和支撑脚,结构坚固,最大 静栽达500KG,移动承载350KG ; 可关闭的上部、下部多处走线通道,底部大走线孔尺寸可按需调整 ;可方便拆卸的左右侧门和前后门; 材料: 全部选用优质冷轧钢板制作;厚度:方孔条 2.0mm,其它1.2mm;表面处理: 脱脂、酸洗、防锈磷化、纯水清洗、静电喷塑; 8 干粉灭火器 4公斤 国产 2 个 交换机 1 交换性能 *交换容量≥19G 锐捷 思科 华三 2 台 *转发性能≥13Mpps 2 端口形态 *要求固化≥48个10/100M电口 *固化2个以上10/100/1000M电口和2个以上千兆SFP口 可扩展支持4个或以上能独立使用的千兆电口 可扩展支持4个或以上能独立使用的千兆光口 *扩展插槽数≥1,可扩展带有千兆光电模块,也可扩展堆叠模块 *支持24口和48口设备的混合堆叠,支持基于专用模块化的堆叠,非千兆电口级联堆叠 3 基本功能 要求支持交换机的所有基本功能,如802.1Q VLAN、生成树协议、组播、Qos、ACL、网管协议等 支持Private VLAN 支持IGMP Snooping v1/v2/v3 支持STP/RSTP/MSTP,其中MSTP实例数支持64个以上 支持DHCP Relay *要求支持基于硬件的IPv6ACL. 支持标准IP ACL、扩展IP ACL、扩展MAC ACL、支持基于时间的ACL 动态/静态分配IP环境下防ARP欺骗 4 资质证书 *要求设备为非OEM产品,要求提供网络操作系统软件著作权登记证书复印件,证明设备为原厂商自主研发产品 *要求提供信产部入网许可证复印件. *以太网交换机自主创新产品认证证书复印件. 5 配置要求 *配置单模模块 一台交换机多配置一块单模模块作为备份 6 售后服务 *提供针对本项目的三年原厂质保承诺函 应用流量管理系统 1 硬件与配置 *采用专用硬件平台,1U机型;4个10/100/1000Base-T接口;最大配置为12个接口,支持光/电Bypass功能 天融信、思科、东软 1 台2产品性能 *支持500用户,吞吐量>200M,最大并发连接>20万, 3 服务要求 *含三年保修及一年规则库升级服务 4 高可用性 支持开机、关机、系统bypass功能; *支持双冗余系统保证系统稳定性 5 部署模式 支持透明网桥模式; 支持旁路分析模式; 支持透明和旁路的混合模式; *支持端口镜像功能;可将具体应用镜像到设备另外的接口上供审计使用;(提供截图) 6 管理链路 *支持独立管理口,最多支持11条链路流量监控;(提供截图) 支持整网的流量管理和分析统计; 支持对独立链路管理和分析统计; *支持对虚拟链路的管理和分析统计;(提供截图) *支持对单个IP钻取式流量显示,并采用柱状图进行统计分析;(提供截图) 7 应用流量控制 支持基于应用协议/协议组和IP/IP群组的速率控制; 支持数据通道功能,可自动释放未使用带宽功能; *支持单通道中的优先级保障,并按1-6级进行保障(提供截图) 支持"单IP固定限速功能"; *支持单IP动态限速功能(提供截图) *支持带宽自动加速、减速功能(提供截图) 支持流量带宽优化功能,并对视频及P2P下载进行抑制 支持路由器做路由优先级选择功能 支持基于的时间管理控制; *支持多条链接接入时,可按照应用分流进行流量负载分流功能(提供截图) 支持"优先级"调度,可针对应用协议或IP实现,支持0-6七种优先级控制; 8 连接数控制 支持限制内网IP针对应用协议/协议组进行每IP的TCP、UDP和总并发连接数控制; *支持限制内网IP到外网特定目标地址的每IP的TCP、UDP和总的应用并发连接数控制,以保护某些易受攻击的外部服务器;(提供截图) 可根据数据链路、外网地址、内网地址和应用协议/协议组等参数指定连接数控制策略; 可根据时间和在线IP数等参数启用相应策略; 9 HTTP访问控制 支持URL访问控制; 支持以文本格式上传URL库功能 支持URL重定向; 支持Web信息提示; *支持(HTTP方式)文件类型的上传、下载访问控制; *可根据内网IP、文件类型、访问方法(GET或POST)和目标URL等参数设置控制策略; 可对URL进行上传、下载、提交等进行详细的控制 可根据时间段和在线IP数等参数启用相应http控制策略; 10 用户代理访问控制 *可跨越NAT检测网关后面的私有IP地址信息; *可检测代理方式上网的客户端; *可检测多IP地址重用 11 DNS控制 支持DNS重定向; *支持DNS劫持;(提供截图) 丢弃DNS丢弃请求 12 网络应用监控审计 可提供整个系统、各链路的流量和连接数统计图表; 可提供最近10分钟流量、累计流量、并发连接数统计图表; 实时显示各协议组的当前速率、连接数等统计信息,并自动刷新; 可提供最近一天、最近一周和最近一月的流量趋势图表; 可提供上行流量、下行流量、并发连接数的"三日对比"趋势图; 支持TOP 应用排序; 支持TOP IP排序; *可实时显示某个IP流量速率和当前各个应用的速率明细; *可实时显示某个IP的当前速率及连接明细,以便于异常流量诊断; *可提供IP对应的身份信息,如QQ号码、MSN帐号、POP3帐号等; 可根据应用速率、流量和连接数等条件进行排序; *可实时显示某个应用下的Top用户(提供截图证明); 可提供在线并发连接、连接创建和删除速率等数据的趋势图表; 可提供在线IP和共享用户趋势图表; 可选择两个或多个应用协议进行趋势图分析对比; 13 多接入应用分流 *支持基于应用协议的分流.将不同的应用协议分流到不同的网络出口,以"流量代理"方式,将指定类型协议如P2P下载、网络电视等流量经由指定出口转发至外网,实现基于应用的负载均衡,可支持一进多出和多进多出的网络环境应用;(提供配置截图证明) 14 应用路由、应用负载分担 对多链路网络进行流量走向的重新规划,变流量控制为流量疏导. 支持对P2P下载类,并且支持对伪装成HTTP下载的P2P流量:"伪IE下载"的应用分流; 支持对网络电视类应用的应用分流; 支持对网络游戏类应用的应用分流; 支持对Web视频类应用的应用分流; 15 集中收集存储行为日志 支持多台设备的流量集中监控; 收集存储的日志软件系统免费赠送 16 用户日志 可根据指定时段统计用户应用行为的分布; 可针对上行流量的指定时段IP流量统计; 可针对下行流量的指定时段IP流量统计; 可针对总流量的指定时段IP流量统计 可针对并发连接数的指定时段IP统计; 可指定时段的IP流量趋势统计; 可支持"用户定制"功能,跟踪统计指定的IP列表; 可支持根据指定"阀值"的IP统计; 可支持"自定义查询";(可指定设备、链路、时间段、IP段)进行报表生成查询 17 应用日志 *可根据指定时段的应用明细统计; 针对上行流量的指定时段应用明细统计; 针对下行流量的指定时段应用明细统计; *针对总流量的指定时段应用明细统计; *针对指定时段的"流量趋势"统计; *针对指定时段的"系统流量总概"统计; 支持"应用明细"统计; 支持"协议定制"功能,跟踪统计指定的协议应用情况; 支持"自定义协议",并对其进行统计; 针对并发连接数的指定时段应用明细统计; *支持"自定义查询";(可指定设备、链路、时间段、IP段)进行报表生成查询 18 应用事件日志 QQ帐号登陆事件日志; MSN帐号登陆时间日志; URL帐号访问事件日志; POP3帐号登陆事件日志; 新浪微博帐号登陆事件日志; 淘宝帐号登陆事件日志; 飞信帐号登陆时间日志; 连接撤销(会话)日志; 认证事件日志;(Radius、PPPOE) *节点跟踪事件日志;(精确记录统计并导出各种应用协议如:迅雷、土豆、魔兽世界等协议的服务器IP地址) DNS事件日志 域名URL统计日志; 共享或代理用户统计; 19 报表 可根据不同事件段和时间点生成报表并用PDF格式导出; 可根据用户IP或IP段生成流量明细报告并用PDF格式导出 可根据用户应用生成应用明细报告并用PDF格式导出 20 应用协议识别 支持P2P下载、网络视频、网络电话、游戏、HTTP协议 *大型游戏超过240种以上,并根据游戏运营公司分项统计;(提供截图) 正确识别BT、迅雷、Skype、edonkey、Qvod、PPFilm等精确识别; 可以区分迅雷、网际快车等下载工具的HTTP下载和IE浏览器下载; 协议识别率不得低于96%; 21 web应用识别与控制 URL、Web音乐、FLASH、HTTP代理、有道词典 开心农场、QQ农场、神仙道、烽火战国、梦幻大陆 HTTP分块传输、伪IE下载、网易网盘下载、另存为 QQ硬盘上传、网易网盘上传、其他HTTP上传 迅雷云点播、土豆网、飞速土豆、酷6、6间房、优酷、i酷、Youtube、HULU网、我乐网、Sina视频、Sohu视频、腾讯宽频、波波虎、其他Web视频、凤凰网、CCTV点播、Viewgood、芒果TV、激动网、奇艺视频、网易视频、爆米花、江苏卫视、乐视网、悠视视频、优美网 VNC、PCAnyWhere、SSH、Telnet、远程桌面、ICA、TeamViewer、向日葵远控、Logmein、网络人 Socks4/5、SocksOnline 迅闪、网维大师、易游、左轮、强者、i8、MZD、起凡补丁下载、网众快车、QQ游戏补丁 迅捷2003、视联天下、迅游 L2TP、PPTP、IPSEC、GRE、OpenVPN、ISAKMP 360更新、Nod32更新、Windows更新、卡巴斯基更新、搜狗系列、QQ管家 RTSP、MMS、QuickTime、Windows MediaPlayer、Real Player、音悦台、磊客、新浪奥运视频、网易奥运视频、QQ奥运视频、CCTV央视高清、RTMP、千千静听、海康威视 22 P2P下载识别与控制 BT、BitComet、BitSpirit、Bittorrent、uTorrent、BT扩展协议、BT加密协议、eDonkey、eMule、eDonkey、easyMule、aMule、Gnutella、Kazza、iMesh、DC、AppleJuice、Ares、Mute、SoulSeek、WinMX、Poco、Kugoo(酷狗)、迅雷7、Web迅雷、100Bao(百宝)、BaiduX(百度下吧)、Vagaa(哇嘎)、TuoTu(脱兔)、PPGou(屁屁狗)、Maze(妹子)、QQ旋风、KOOWO酷我音乐盒、PP点点通、FlashGet、搜娱、RaySource、HuntMine汉魅、RealLink、Foxy、P8、顶阅视听盒、131玩玩、米人、优蛋 23 即时通信识别与控制 MSN聊天、MSN文件传输、MSN视频、雅虎通、QQ聊天、QQ视频聊天、QQ文件传输、RTX、TecentMessager、WebQQ、网易泡泡、阿里旺旺淘宝版、阿里旺旺贸易通版、新浪UC系列、UC Talk、UC视频聊天、GoogleTalk、TecentMessager ?、Lava-Lava、飞信、新浪UT Game、百度Hi、51挂挂、9158视频聊天、E话通、iSpeak、呱呱视频聊天、新浪UC视频聊天、歪歪语音YY、盛大语聊EzTalk、TeamSpeak、BigAnt、盛大ET语音、移动桌面助理、聊聊语音、嘟嘟、网易CC、飞秋、奇秀社区、人人桌面、Jabber、诚创网络平台、康福视频聊天 24 网络电视识别与控制 PPS 、PPLive电视、PP加速器、Feidian (沸点)、ReCool(乐酷)、QQ影音、QQ直播、QQ音乐、Tvants、TVKoo、PPMate、MySee、UUSee悠视TV、CCIPTV、SopCast、VJBase、JeBoo、Funshion(风行)、迅雷看看、PPFilm皮皮PIPI、QVOD、极速酷6、青娱乐、飞速土豆、BOBO、NetiTV、新浪电视直播、搜狐电视直播、TomLive、iV影音加速器、乐鱼、暴风影音、DOPOOL、央视电影频道、葫芦网、久久影音、V2视频会议、任子行视频、乐视网、VideoSpeed、SVOD、优朋影视、百度影音、完美高清、奇异加速器、乐视客户端、八目电影 25 网络电话识别与控制 Skype 、Tom Skype、UUCall、铁通飞线、铁通RedVIP、阿里通、H.323、SIP、VoxBar、IPN、Gird-Talk、Gizmo、ET、Vtalk、Sipphone、Net2Phone、KC网络电话、alitong 26 股票证券类软件识别与控制 大智慧(经典版、新一代、国泰君安大智慧、东海证券),钱龙(经典版、旗舰版2007、国泰君安钱龙版),同花顺(同花顺 Level-2、通达信、广发证券、安信行情、南京证券、招商证券、银河证券 海王星、银河证券 双子星、中原证券),申银万国、指南针、四道力方、证券之星、齐鲁证券(投资通、通达信版、同花顺齐鲁),长城证券(烽火版、网上闪电交易版),大福星、富远行情、大有期货、宏汇软件、国泰君安(富易交易软件)、东方财富通 27 数据库识别与控制 MSSQL、Oracle、MySQL、PostgreSQL 28 网络游戏识别与控制 奇迹世界、卓越之剑、名将三国、巨人、征途、仙途、倚天剑和屠龙刀、西游记、东邪西毒、佣兵天下、新英雄年代、传奇系列、盛大富翁、彩虹岛、龙骑士、风云、冒险岛、热血传奇、超级舞者、鬼吹灯、超级跑跑、X-乒乓、永恒之塔、蜀山系列、千年、乱武天下、热血英豪、英雄连、诸侯、巨星、生死格斗、永恒之塔、泡泡堂、龙之谷、传世群英、游戏茶苑、天堂、星辰变、泡泡战士、跑跑卡丁车、反恐精英OL、洛奇、蒸汽幻想、露娜、街头篮球、完美世界、武林外传、赤壁、热舞派对、神鬼传奇、梦幻诛仙、神魔大陆、降龙之剑、纵横时空、机战、魔域、投名状、征服、英雄无敌、91开心游戏、热血江湖、英雄档案、功夫世界、功夫传奇、问道、秦始皇、希望、西游Q记、神界、炫舞吧、神泣、数码宝贝、EVE-虫洞、QQ幻想、QQ三国、QQ音速、地下城与勇士(DNF)、QQ寻仙、QQ炫舞、QQ飞车、QQ华夏、QQ自由幻想、QQ游戏、穿越火线、QQ对战平台、战地之王、大明龙权、QQ西游、QQ仙侠传、小熊梦工厂、QQ幻想世界、QQ堂、QQ仙境、九界、武林群侠传、倚天2外传、天子传奇、恶魔法则、华夏OnLine、泡泡游戏、大话西游3、梦幻西游、新飞飞、魔兽世界、大话西游2、大话西游外传、大唐豪侠、大唐无双、倩女幽魂、星际争霸、水浒Q传、反恐行动OL、剑侠情缘、剑侠世界、春秋Q传、仙履奇缘2、封神榜、新浪UT游戏、天龙八部、突袭、战火红警、凤舞天骄、天地档案、海之乐章、新魔界、生肖传说、武易、伊苏战记、众神之战、劲舞团、仙剑OL、SD敢达、宠物森林、超级舞者、风火之旅、勇气OL、神兵传奇、梦幻古龙、三国鼎立、梦幻龙族、名将、岐山、游戏人生、妖怪A梦、远征、圣斗士、刀剑、大话水浒、天龙八部、古域、鹿鼎记、惊天动地、成吉思汗、梦幻聊斋、特种部队、新破天一剑、飙车世界、盛世OnLine、三国群英传、精灵乐章、西游天下、秦伤、纳亚外传、梦三国、网球宝贝、倾国倾城、蓬莱、狼人、大海战、新郑和、联众R2、三国策、联众世界、群英赋、掌门人、JJ比赛、面对面、边锋、宽带中国、多多视频、远航游戏中心、GGC对战平台、VS对战平台、浩方对战平台、贸易街机、豆客、起凡对战平台、175PT、中国游戏中心、街舞区、星际家园、霸王系列、勇气OL、真三国无双、预言、炎黄传说、抗战英雄、英雄岛、乱世枭雄、风雷游戏、魔力宝贝、浪漫传说、浪漫庄园、FIFA Online、梦想世界、星尘传说、弹头奇兵、同城游、51炫舞、赖子山庄、龙OL、侠义道、极光世界、武神、第七区、白金岛、天下游、金游世界、东邪西毒、洛奇、降龙之剑、老K棋牌、神话、凡人修仙传、晓游棋牌、黄金岛、战地2、天地英雄、魔神无双、玄武、洪荒神话、诺亚传奇、GGC_BlackShot、GGC_HON、派克棋牌、天翼决、魔神争霸 29 服务要求 原厂商具备涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书(甲级)原厂商具备信息安全服务二级资质; 原厂商属于国家级应急服务支撑单位; 原厂商具备国家信息安全测评授权培训机构资质; 原厂商属于浙江省网络与信息安全信息通报中心技术支持合作单位; 在杭州有注册的分公司,可以提供本地原厂紧急响应服务,响应时间小于2小时,杭州分公司有技术人员15人以上,且具有至少5人具备CISP(注册信息安全工程师)或ISO/IEC 27001认证资格(以杭州市本地社保为凭证) 搬迁部分 1 *信息点搬迁 80 个1、2楼外网信息点,3、4、5、6楼主干信息点 2 *光纤搬迁 3 条 电信外网、华数政务网、电信专网等 3 *设备搬迁 1 批4*有线电视搬迁 1 批5线路整理 1 批6*新加信息点 24 个 新老机房互通 备注: 1、以上清单中所注的品牌及其规格型号为推荐品牌型号,欢迎其他能满足本项目技术需求且性能与所推荐品牌型号相当或优于的品牌型号参加. 2、必须提供针对本项目的交换机和应用流量管理系统三年原厂质保承诺函,若在投标时未提供,则须在投标文件中提供承诺书,承诺书中应注明:"若我公司中标,则在中标公示期间提供招标文件中所规定要求提供的相关原厂商质保承诺函,否则招标人有权取消我公司的中标候选人资格."投标人必须对本项目软、硬件参数、功能的满足情况逐条应答,详细描述,不能仅用满足或不满足简单应对. 3、技术指标中带"*"的为主要技术指标,为最低要求,只允许正偏离,如有一项或以上出现负偏离,则其评分细则中第2项(20分)为0分. 4、中标后要求中标方派一名参与项目实施的技术人员驻项目现场一个月,在系统试运行期间及时发现问题、及时解决.(需明确驻场技术人员姓名,该名驻场人员必须在投标单位服务并提供政府部门盖章的社保缴纳证明). 5、采购人有权对中标人的设备进行检测. (三)、培训要求: 培训工作是所购买的设备得以正常运行的保障,设备供应商应对本单位具体操作人员进行全面的培训.具体要求如下: 1、供应商提出培训计划,计划应包括培训项目、人数、地点、日程、住宿、交通、资料、其它等详细内容. 2、技术培训的内容必须覆盖安装调试和软件的日常操作和管理维护,以及基本的故障诊断与排错. 3、培训费用(包括师资费、材料费、住宿费、交通费等所有涉及的费用)包含在项目总价内. 4、交换机、应用流量管理系统等设备供应商应提供至少每种设备有3个培训名额. (四)、计划工期和实施方式 本项目需在合同签订后10个工作日内完成全部设备的供应、调试并投入运行.本项目实施计划分一个阶段进行,请投标人根据实际进一步细化成工作计划. (五)、设备、软件安装、调试、开通 1、投标人负责所提供的设备、软件的安装、调试及开通,用户单位予以配合. 2、软件安装、调试所需的工具、仪表及安装材料等应由投标人自行解决. 3、投标人应向用户提交测试内容和方法.移交测试计划和技术内容由投标人拟定,经用户单位确认. 4、实施要求: (1)中标人应在实施前提供详细的实施方案,并提交用户单位认可. (2)实施过程应严格执行相关的实施规范,并保证项目实施安全. (3)中标单位应根据用户单位的需要,在规定的时间内,保证质量,完成工程. (六).交货及货款结算方式、要求: 5.1费用根据项目的实施进度,分期支付 付款阶段 支付占合同总额的比例 第一期付款:在项目合同签订后,15个工作日内; 50% 第二期付款:在全部设备到位,软硬件升级安装完成,并验收合格后15个工作日内; 50% 第三期付款:5%的质量保证金将在正式验收之日起无质量和服务问题,则在期满1年后在5个工作日内一次性无息退还. 5.2签订合同后3个工作日内,须交纳相当于合同总额5%的履约保证金.产品通过正式验收后,履约保证金转化为质量保证金;通过正式验收后,系统运行正常,无质量和服务问题,质量保证金将在正式验收之日起期满1年后在五个工作日内无息退还. 5.3中标人在合同生效后10个工作日内完成全部设备的供应、调试并投入运行.服务质量达不到招标文件要求,采购人有权终止合同,由此产生的一切责任和后果由中标人承担. 第四部分、投标文件格式 一、投标响应函 杭州市余杭区公共资源交易中心: (投标人全称)授权 (全权代 表姓名)职务、职称)为全权代表,参加贵方组织 项目[采购编号:HZYHZFCG-2012- ]采购的有关活动,并对此项目进行投标.为此: 我方同意在投标人编制和提交采购响应文件须知规定的开标日期起遵守本投标文件中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力. 我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件: (1)具有独立承担民事责任的能力; (2)遵守国家法律、行政法规,具有良好的信誉和商业道德; (3)具有履行合同的能力和良好的履行合同记录; (4)良好的资金、财务状况; (5)产品及生产所需装备符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准; (6)没有违反政府采购法规、政策的记录; (7)没有发生重大经济纠纷和走私犯罪记录; 提供编制和提交采购响应文件须知规定的全部投标文件,包括投标文件正本1份,副本4份.具体内容为: 报价文件; 投标技术文件和商务文件; 编制和提交采购响应文件须知要求投标人提交的全部文件; 由 银行出具的金额为 的投标保证金(支票/汇票). 按采购文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见开标一览表. 保证忠实地执行双方所签订的合同,并承担合同规定的责任和义务. 保证遵守采购文件中的其他有关规定. 如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标,我方的投标保证金可被贵方没收. 我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标. 我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料.若贵方需要,我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料. 10、我方已详细审核全部采购文件,包括采购文件修改书(如有的话)、参考资料及有关附件,确认无误. 11、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定,供应商有下列情形之一的,处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任: 提供虚假材料谋取中标、成交的; 采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的; 与采购单位、其它供应商恶意串通的; 向采购单位、采购机构行贿或者提供其他不正当利益的; 在招标采购过程中与采购单位进行协商谈判的; 拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的. 法人代表签字: 授权委托人签字: 公司盖章: 联系人:联系电话: 联系地址: 邮政编码:传真号码: 日期:年月日注:未按照本投标响应函要求填报的将被视为非实质性响应投标,从而可能导致 该投标被拒绝. 二、开标一览表项目名称: 投标人名称:项目编号: ( )项目 投标报价(单位:人民币元) 合计: 大写: 小写: 备注: 1、大写总价与小写总价不一致,以大写总价为准. 2、投标报价应包括设备价格、材料费、材料保管费、运费、安装费、调试费、附属材料及设备费、税收、售后服务等须由投标单位支付的所有费用. 投标人(公章): 法定代表人或授权委托人(签字): 日期:2012年月日三、分项报价一览表 项目名称: 项目编号: 采购人: 设备名称 品牌、型号、规格等 单位 数量 单价 金额 安装调试费、税收及其它费用 合计: 大写: 小写: 备注: 1、投标报价应包括供货、安装、运输费用、辅助材料费用以及质保期等一切费用. 2、针对本项目的需求清单一一对应填写一份"分项报价一览表".此表在不改变格式内容时,可自行制作. 3、分项报价一览表中合计总价应与开标一览表中的相应报价相一致,不一致时,以开标一览表报价为准. 4、"分项报价一览表"为多页的,每页均需由投标人代表签字并加盖投标人公章. 5、漏报的视同已包含在投标总价内.有重大缺项的将作无效标处理. 投标人(公章): 法定代表人或授权委托人(签字): 日期:2012年月日四、评分响应表 项目名称: 项目编号: 序号 评审内容 评分标准 页码 一 技术分 1 详见技术文件第几页 2 …… …… 二 商务分 详见商务文件第几页 …… 五、产品具体配置表 填表说明:可附投标产品介绍图文资料. 序号 设备名称 数量 品牌 规格型号 性能及指标 产地 1 2 3 4 … … 注:投标文件中必须明确主要设备的品牌、规格型号、性能指标等内容. 投标人名称(盖章): 投标人代表(签字): 日期:20 年月日六、技术偏离表格式 序号 内容招标文件 规范要求 投标文件 对应规范 偏离情况 (注明正偏离、负偏离或无偏离) 注:投标人应根据投标设备的性能指标、对照招标文件要求在"偏离情况"栏注明"正偏离"、"负偏离"或"无偏离". 法定代表人或授权代表签字: 投标人盖章:日期: 七、服务体系基本情况一览表 公司名称 注册资本 企业地址 法定 代表人 联系人 联系电话 售后服务热线电话 注:请附技术服务机构的相关资料(含营业执照、公司资质材料、人员情况、相关案例等). 投标人名称(盖章): 投标人代表(签字): 日期:20 年月日八、投标产品服务计划表 序号 质量保障措施及服务内容 承诺 备注 1 保修 2 有关技术人员现场免费提供安装、调试服务 3 免费换货期限 4 免费上门服务期限 5 质保期内产品故障服务响应时限 6 服务时间响应 7 质保期满的保修服务费用 8 交货时间 投标人(公章): 投标人授权代表签字: 日期: 九、法人授权委托书 杭州市余杭区公共资源交易中心: 兹委派我公司 先生/女士(其在本公司的职务是: ,联系电话:手机:传真:身份证号:代表我公司全权处理 项目[编号:HZYHZFCG-2012- ]的一切事项,若中标则全权代表本公司签订合同,并负责处理合同履行等事宜. 在撤销授权的书面通知以前,本授权书一直有效.投标人代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效. 投标人代表无转委托权,特此委托. 特此告知. 法定代表人(签字)投标人名称(盖章) 职务:职务: 身份证号码:身份证号码: 投标人公章: 授权委托日期:20 年月日十、投标单位基本情况表 投标人概况名称 地址 经营范围 成立时间 经济性质 法定代表人 联系电话 注册资金 技术人员数 资产总额 净资产 工商登记号 税务登记号 是否依法纳税 是否参加社保 近三年业绩、 信誉 合同总额: 万元,合同履行情况: 单位优势及投标品牌特点:可包括以下一些内容(须复印件加盖公章): 全国工业产品生产许可证、中国国家强制性产品认证(3C认证)证书,中国节能产品认证证书,投标人政府部门(企业)信用等级证书,质量管理体系认证证书等. 法定代表人签字 (单位公章) 年月日在本地售后服务机构情况 维修机构名称:地址: 人员状况:联系电话: (可另附纸说明) 十一、本项目的项目经理情况表 姓名 20 年1月1日以来年业绩及承担的主要工作情况,曾担任项目经理的项目应列明细 性别 年龄 职称 毕业时间 所学专业 学历 资质证书编号 其他资质情况 联系电话 注:须随表提交相应的证书复印件及投标人注册所在地劳动保障部门出具的社保证明. 十二、本项目的项目小组人员情况表 (按此格式自制) 序号 姓名 性别 年龄 学历 专业 职称 本项目中的职责 项目经历 参与本项目的到位情况 投标人名称(盖章): 投标人代表(签字): 日期:20 年月日十三、相关项目实施业绩一览表 项目名称 项目 类型 简要描述 项目金额 (万元) 实施时间 项目单位 联系人及电话 投标人(盖章) 法定代表人或授权委托人(签字) 日期:20 年月日十四、投标文件外层包装封面(格式供参考) 1、商务文件/技术文件包装封面 投标文件(商务文件/技术文件) (开标时启封) 项目名称: 项目编号: 标项序号: 投标人名称(盖章) 在年月日时分之前不得启封 2、报价文件外层包装封面 报价文件 (唱标时启封) 项目名称: 标项序号: 投标人名称(盖章) 在年月日时分之前不得启封 十五、投标文件封面(格式供参考) 1、商务/技术文件封面 正本/副本 商务/技术文件 项目名称: 项目编号: 标项序号: 投标人名称(盖章) 投标人代表签字: 2、报价文件封面 正本/副本 报价文件 项目名称: 项目编号: 标项序号: 投标人名称(盖章) 投标人代表签字: 第五部分、合同、验收单(样本) 一、合同主要条款 项目名称:项目编号: 甲方:(买方) 乙方:(卖方) 甲、乙双方根据 项目 公开招标 的结果,签署本合同. 一、服务内容 二、合同金额 本合同金额为(大写)元(元)人民币. 三、技术资料 1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料. 2. 没有甲方事先书面同意,乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人.即使向履行本合同有关的人员提供,也应注意保密并限于履行合同的必需范围. 四、知识产权 乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权. 五、履约保证金、质量保证金 中标单位在签订合同前必须向采购人支付中标总额5%的履约保证金.合同签订,并交货、安装验收完成后,履约保证金自动转为质量保证金.质保金在验收合格后12个月内无发现质量问题,予以无息退还. 六、转包或分包 1.本合同范围的服务,应由乙方直接供应,不得转让他人供应; 2. 除非得到甲方的书面同意,乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应; 3.如有转让和未经甲方同意的分包行为,甲方有权解除合同,没收履约保证金并追究乙方的违约责任. 七、服务质量保证期 服务质量保证期 年.(自验收合格之日起计) 八、合同履行 1.自本合同签订之日起10个工作日内完成全部硬件设备的供应、调试并投入运行,同时,必须向用户单位提供货物说明书、质量保证书、三包凭证等相关资料和附件. 2.乙方所开发的项目要与合同规定的要求相一致,所开发的软件产品和管理平台具有自主知识产权,能够与用户单位现有系统正常集成运行;安装调试完毕后,能保障用户单位的系统安全、稳定运行,并符合甲方的采购要求.如发生所开发的项目与合同要求的不符,用户单位有权拒收或退货,由此产生的一切责任和后果由乙方承担. 3.乙方将所开发的项目安装调试完毕后,采购人组织有关专家进行验收,如果发现与合同要求的不符,乙方须承担由此发生的一切损失和费用,并接受相应的处罚.验收通过,双方共同签署《余杭区政府采购验收回复单》和《余杭区政府采购售后服务质量反馈表》. 九、款项支付: 签订合同后15个工作日内,采购人向供应商办理合同总价50%的预付款;项目验收合格后15个工作日内,中标人凭用户单位签字盖章的《余杭区政府采购验收回复单》和《余杭区政府采购售后服务质量反馈表》,向采购人办理其余50%货款结算手续. 十、税费 本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担. 十一、质量保证及后续服务 1. 乙方应按招标文件、投标文件承诺及国家有关规定执行,并提供上门现场服务. 2. 乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障,乙方应负责免费提供后续服务.对达不到要求者,根据实际情况,经双方协商,可按以下办法处理: ⑴重做:由乙方承担所发生的全部费用. ⑵贬值处理:由甲乙双方合议定价. ⑶解除合同. 3. 如在使用过程中发生问题,乙方在接到甲方通知后在1小时内技术响应,2小时以内到现场;4小时以内解决问题,不能修复的,必须采取提供备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用.乙方承诺免费提供7*24小时的电话技术支持和现场技术服务. 4.在服务质量保证期内,乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用. 5. 乙方将所开发的项目安装调试完毕后,由用户单位组织验收,双方共同签署《余杭区政府采购验收回复单》和《余杭区政府采购售后服务质量反馈表》. 十二、违约责任 1.甲方无正当理由拒收接受服务的,甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金. 2.甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之 五向乙方支付违约金. 3. 乙方未能如期提供服务的,每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金.乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的,甲方可解除本合同.乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的,乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金,如造成甲方损失超过违约金的,超出部分由乙方继续承担赔偿责任. 十三、不可抗力事件处理 1.在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行 期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同. 2.不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明. 3.不可抗力事件延续120天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合 同. 十四、诉讼 双方在执行合同中所发生的一切争议,应通过协商解决.如协商不成,可向甲 方所在地法院起诉. 十五、合同生效及其它 1.合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效. 2.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的,须经财政部门审批,并 签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案,方可作为主合同不可分割的 一部分. 3.本合同未尽事宜,遵照《合同法》有关条文执行. 4.本合同正本一式两份,具有同等法律效力,甲乙双方各执一份;副本份,(用途). 甲方:乙方: 地址:地址: 法定(授权)代表人:法定(授权)代表人: 签字日期: 年月日签字日期: 年月日合同鉴证方: 法定(授权)代表人或主要负责人: 鉴证日期: 此仅为合同书样本,中标人需根据实际情况和采购方签订相应的合同! 二、政府集中采购货物验收单 供应商已将我单位下列采购货物安装调试完毕,并已在货物的左侧上方粘贴了《政府集中采购货物售后服务联系单》,现经我单位验收合格,同意支付货款.(附产品验收清单) 序号 产品名称 品牌型号 配置简述 数量 金额(元) 1 2 3 合计 大写:小写: 质量安装运行情况及服务情况(打√)优秀( )良好 ( )一般 ( )差() 随机附件及售后服务联系单是否完整和粘贴(打√是( )否( ) 是否交纳质量保证金 (打√是( )否( ) 是否进行了操作技术示范和讲解 (打√是( )否( ) 服务人员态度 (打√) 热情( ) 冷淡( )粗暴( ) 是否额外收费或变相收费 (打√是( )否( ) 送货是否及时 (打√是( )否( ) 对用户的咨询和要求是否耐心解答和解决 (打√是( )否( ) 以上共计发票: 份,发票号码为: 供应商(公章)用户单位(公章) 联系人:验收人签名: 联系电话:联系电话: 交货日期: 年月日验收日期: 年月日注:本单一式四份,一份交供应商作结算凭证,一份交招标组织机构,一份由验收单位留存,一份交区采购办备案.