中国公民赴澳大利亚旅行须知尊敬的女士/先生: 首先,非常感谢您对中青旅的信任和支持!为了您的旅途顺利愉快,现将赴澳大利亚旅行的注意事项作简要介绍: 澳大利亚概况 澳大利亚位于南半球,是一个独立的岛屿,国土辽阔,物产丰富,是全球土地面积第六大的国家.澳大利亚也是南半球经济最发达的国家,是全球第四大农业出口国,也是多种矿产出口量全球第一的国家,有"骑在羊背上的国家"和"坐在矿车上的国家"之称.澳大利亚政体为联邦制,同时也是英联邦的一员,名义上的国家元首是英王,英王任命总督为其代表,但总督实际上不干预政府的运作,国家最高的行政领导人是总理.澳大利亚共分六个州和两个领地.包括:新南威尔士州(首府:悉尼,全州人口:约680万)、维多利亚州(首府:墨尔本,全州人口:约500万)、昆士兰州(首府:布里斯班,全州人口:约418万)、南澳大利亚州(首府:阿德雷德,全州人口:约155万)、西澳大利亚州(首府:珀斯,全州人口:约200万)、北领地(首府:达尔文,全领地人口:约20万人)、首都领地 (首都:堪培拉,全领地人口:约32万).澳大利亚为移民国家,70%是英国及爱尔兰后裔,18%为欧洲其他国家后裔,亚裔占6%,土著居民约占2.3%.澳大利亚自然地理环境多样,旅游资源独特,动植物资源丰富,近年来,旅游业已经成为澳大利亚发展最快的行业之一. 一、出门在外--安全第一 人身安全:澳大利亚行人和车辆均为左侧行驶,与我国相反,且车辆行驶速度都较快,行走时要特别注意交通安全;过马路要严格按照指示灯指示通行,走专用的人行通道,不可随意穿行;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上,否则一旦发生事故,责任须由行人自己承担;乘机、坐车、上船,请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体;不要随意食用陌生人提供的食品、饮料或药品;新西兰地广人稀,且商店平时都18点关门,虽然治安相对较好,但晚上外出或前往偏僻的地区,最好结伴而行,不安全的场所不要去;随身带好酒店卡片(酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,以备不时之需;如遇紧急情况,请及时拨打报警电话,或中国驻新使领馆电话. 财物安全:个人的钱款和贵重物品要随身携带妥善保管,不要随意交给陌生人看管;新西兰的服务行业(酒店、餐厅、商店等)均能接受信用卡付款,请尽量减少现金的携带量;乘机时随身携带的物品要严格遵守新西兰海关规定,不可携带海关规定严禁携带的物品登机;护照、钱款和其它贵重物品,不要放在托运行李中;入住酒店时贵重物品可存入房间的保险箱内. 证件安全:护照是我们在国外唯一有效的身份证件,请务必随身携带妥善保管,护照一旦丢失须马上终止旅行,立即联系中国驻新使领馆办理临时身份证件. 在新西兰驾车需提供中文驾照的英文翻译书即可在新西兰合法驾驶12个月,自驾时请严格遵守当地交通规则,按照信号灯、指示牌安全驾驶,并在驾驶中要一直保持安全带扣紧. 在整个旅行过程中,请务必随身携带我公司提供的紧急联系电话,一旦发生紧急情况(行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等),请立即报损、报失或报警,以备向有关航空公司、酒店、保险公司索赔. 货币知识--提前了解 澳大利亚的通用货币为澳大利亚元(AUD$),请提前在国内银行进行兑换,兑换时需要提供兑换人的身份证以备核验. 年度兑换总额:每人每年50000美元. 抵达澳大利亚后,人民币、美元现金均可在银行按当日牌价兑换成澳元.但美元兑换的途径更多一些,建议携带美元. 我国海关规定每人每次因私出境可携带5000美元,或等值外币,或20000元人民币. 澳大利亚海关入境规定:如果携带金额超过澳币 $10,000 (或等值外币) 的旅游者在入境澳大利亚时须向海关申报.申报货币换算表格可向海港或机场海关索取. 澳大利亚最常接受的信用卡为Visa 卡、万事达卡 (MasterCard) 、美国运通卡 (American Express) ,银行卡 (BankCard) ,布兰奇卡 (Carte Blanche)及大莱卡 (Diners Club)等 ;并且,随着中国游客的日益增加,越来越多的商户开始接受银联卡支付. ?因此建议您随身携带具有信用卡和银联卡双重功能的银行卡. 银联卡与信用卡的汇率差别: 银联卡—汇率直接以当日中国国内公布的外汇牌价将当地货币转换成人民币价格. 信用卡—汇率先按当地当日货币转换成美元,再将美元按还款当日汇率转换成人民币价格. 1澳元≈6人民币 澳元采用十进位,以元为基本单位 (1元=100分) .? 发行的纸币面值有100元、50元、20元、10元和5元. 硬币面值则有5 分、10分、20分、50分、1元和2元 文明乘机--礼貌待人 搭乘国际航班至少提前3小时/国内航班提前90分钟到机场办理登机手续.免费托运行李的件数和重量以机票行程单标注为准(一般情况为一件行李三边和小于160CM,不超过23公斤),如行李超过规定尺寸或重量均需按航空公司规定付费. 机场安全检查: 安检关于携带液体的规定: 对于液体的界定:食物(例如清水、饮料、乳酪、糖水);凝胶状物品(例如洗浴液、头发定型凝胶等);乳液及液体(例如润肤液、香水、面霜、防晒霜等);膏状物(例如口红、唇膏、牙膏、凡士林、眼影膏、睫毛膏等);压缩泡沫及喷雾(例如剃须泡沫、防晒泡沫等);液态化妆品(例如粉底液、唇彩、睫毛液、卸妆液、指甲油等). 超过100ML的液体(包括容器标注容量超过100ML,而内含液体不够100ML)不能放在随身行李中带上飞机,必须托运. 如果您随身携带单件容量小于100ML的液体登机,须将全部容器密封并装入容量为一升的透明可密封塑料袋中(规格为:20CM x 20CM或15CM x 25CM),且每人只限带一个塑料带登机.接受安检时请将塑料袋放在手提行李中便于拿到的位置,以便接受检查. 通过安检区后在免税区所购液体商品,可以携带登机. 安检时可以放在手提行李中携带登机的其他物品:空容器(水瓶或杯子)、女士卫生用品、婴儿用品及食物、药品(如为处方药,请携带医生处方以备随时查验) 安检时可能会随机进行搜身检查. 特别注意:蜂蜜、蜂胶胶囊等制品不能放在随身行李中,需要托运. 登机后在空乘引导下找到自己的座位后,须尽快将行李放到座位上方行李架中,以免影响后登机的乘客,也可将随身手提包放在前方座位下地板上.特别在飞机起飞和降落过程中,不得将手提包怀抱或放在座位上. 飞机起飞前要认真收听收看安全示范及讲解,起飞和降落过程中要调直座椅靠背,扣好安全带,由于高度的变化可能会造成耳朵的不适,请尝试咀嚼口香糖缓解或向空乘索要耳塞. 长途航班一般在前方座椅后背均装有LCD屏幕,可在飞机进入平稳飞行后选择不同娱乐节目观看,并会配备耳机,一般遥控器和耳机插孔均设在座位的左扶手上,耳机请保存好,降落后会由空乘回收. 飞机进入平稳飞行后,如安全带指示灯熄灭可解开安全带活动,如遇颠簸安全带指示灯亮起,请立刻回座位扣好安全带. 用餐时请将座椅靠背调直,以免影响他人的用餐.如需谈话,请以对方能听清楚为宜,以免大声喧哗而影响他人休息. 飞机上的酒水、食物要以适量为原则,更不能带走(如特殊情况下需带走,也要在接受抵达国安检前吃完,以免因忘记申报而产生不必要的损失).需要服务时只要按下服务指示灯即可,不必大声呼唤. 国际航班均全程禁止吸烟,洗手间在起飞和降落过程中均关闭. 海关条例 旅游者可携带入境澳大利亚,需要申报的商品或免税商品如下: 一般物品:总计价值超过AUD $900澳币的在澳洲境外购得的含税或免税物品 (18岁以下则为价值澳币 $450的物品) ,包括礼品 (受礼或赠礼) 酒精类物品:年满18岁的旅游者每人携带超过2250ML的含酒精类饮料. 烟草类物品:年满18岁的旅游者每人携带超过250根香烟,或是250克的雪茄或烟草制品. 任何用于商业/生意用途的货物或样本 货币:总值等于或多于AUD $10,000澳币或等值的外币 任何形式的食物:包括干的、新鲜的、腌渍的、煮熟的或未经煮熟的. 木制品、植物的任何部分、传统药物或药草、种子、根茎、稻草、果仁 动物或动物的任何部分及与动物相关的制品,包括设备、宠物食物、蛋类、生物样本、鸟类、鱼、昆虫、贝壳及蜂蜜制品 泥土、粘上泥土的物品或在淡水中使用的物品(例如:体育或娱乐设备、鞋) 严禁入境澳大利亚的物品如下: 澳大利亚法律严格规定或限制携带毒品、类固醇、刀具、武器、军火以及需接受检疫的特定物品 ?(参阅违禁品清单) 入境.违反规定者将遭到严厉处分.澳大利亚政府严格执行毒品法. 若隐瞒不申报需检疫物品,可能遭到当场罚款处分或起诉. 澳大利亚入境卡样本: 澳大利亚出境卡样本: 了解酒店--避免尴尬 澳大利亚酒店的入住时间通常为14:00,退房时间通常为 12:00. 如果您已提前支付房间费用,入住酒店时前台服务人员一般也需要您提供一张信用卡进行杂费押金的授权.当您退房时如产生房费之外的其他消费则由您授权的信用卡中划取此笔费用,如您没有进行其他的消费,则不会从您的信用卡中划取任何费用. 澳大利亚酒店一般不提供牙具和拖鞋,客房内的自来水可以安全引用,一般星级酒店房间内都备有电热水壶及吹风机. 澳大利亚使用的电流为220/240伏特,交流电 (AC) 频率为50赫兹 (Hz) .澳大利亚使用2项或3项电源插座.如果您所携带电器的插座与下图不同,则需要携带电源转换器. 澳大利亚插头样本 房间冰箱内的酒水、食品;电话费;上网费;洗衣服务;点餐服务等付费的客房服务,都需要在退房时到酒店前台结帐. 星级酒店房间内一般都配有数据接口和数据线,以便客人上网.参考价格为AUD $0.55/分钟,上限:AUD $29.00/24小时 有的酒店设有收费电视"PAY TV",使用前请了解清楚付费办法再使用. 请爱护酒店设施,如有损坏,需要照价赔偿;房间备品中有些特别注明非赠送的物品切记不能作为纪念品取走;洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内侧,以免 "水漫金山"湿及房间地毯;请勿将洗涤衣物挂在窗外或是阳台上. 入住房间时请确认房间是否为无烟房,如为无烟房则严禁在房间内吸烟;如为吸烟房也须注意不要将烟灰、烟头掉在地毯上,以便弄脏或烧坏地毯造成损失. 房间内一般配有免费保险柜,贵重物品可存放其中. 澳大利亚因为气候原因,酒店服务生会将客房内的温度调设的较低,给户外活动归来的客人凉爽的感觉.请您入睡时注意将室温调至适当的温度范围,以免受凉. 公共场所--入乡随俗 在出租车停靠站、公交车站、商店、银行等公共场所等候,应依序排队. 在公共场所不要大声喧哗,不要随地吐痰或乱扔废弃物.? 男士应适时礼让女士,"尊老爱幼"在澳大利亚同样是大家的道德准则,"谦和礼让"则更为大家所认同. 搭乘电梯、公交车或火车时,须先礼让下车乘客,然后才依序进入. 澳大利亚很多公共产所禁止吸烟,请注意标志;即使在允许吸烟的场所抽烟时,也要征求一下其他人的允许. 观光游览时不要拥挤,也不要抢占、插队,要遵守公共秩序和纪律,遵守观光游览规则. 公厕便后必须要冲净,要注意保持座便器的卫生,不要站踏在座便器上,损坏公共设施、影响他人使用是不道德的. 早晨遇见任何人都可问早安(GOOD MORNING!).不小心碰到别人身体或东西时应表示歉意(SORRY!). 口香糖的残留物必须用纸包裹后丢入垃圾箱.新加坡禁止销售口香糖,如选择新加坡航空公司航班转机前往澳洲时,请不要携带口香糖入境新加坡. 不可当众剔牙、摸皮带、拉裤子、脱鞋,不可用手指着别人说话,不要把手放在别人的肩膀上. 购物精选--自己权衡 澳大利亚极具特色的纪念品有土著的艺术和手工艺品、澳大利亚内陆服饰、丛林帽、当地木材制成的木刻工艺品、海滩服装,澳大利亚顶级设计师所设计的流行服饰、澳宝、以及彩色钻石、宝石、珠宝首饰、羊毛服装、羊皮制品、皮革制品、澳大利亚酿酒场酿造的葡萄酒、玻璃制品和陶瓷制品等. 澳大利亚商品售价内含10%的消费税 (GST) . 在住宿、一日游、领队、陆上交通 (包含旅游巴士、火车及游轮) 、翻译及餐饮等的旅游服务中也均含消费税 (GST) . 在免税商店(DUTY-FREE)购买,特别如烟酒等不可以在当地消费,必须保持为商店封口包装(一般会用胶袋密封),将发票放在随身行李中以备出境时海关查验. 旅游者退税计划 ?(TRS) 可让在澳大利亚购物的旅游者享有消费税 (GST) 以及葡萄酒平衡税 (WET) 的退税优惠.这项退税计划仅适用于购物总额达澳币$300 (列明在同一张税务发票上,含消费税 (GST) ) 以上的商品,并由旅游者以手提行李方式携带离境.不适用于在澳大利亚购买、消费或部分消费的服务或商品.除了飞机及船上工作人员外,所有外籍旅游者皆可使用旅游者退税计划 (TRS) . 计算方法:消费税 (GST) 退税金额的算法是将消费商品总价除以11. 葡萄酒平衡税 (WET) 的退税金额则为购物价格的14.5%. 例如:如果旅游者购买相机 ($460) 和葡萄酒 ($200) ,其商品总价为澳币$660,则可得到澳币$89的退税,即消费税 (GST) 澳币 $60 及葡萄酒平衡税 (WET) 澳币$29. 退税方式:现金/非现金.如果旅游者由国际机场离开澳大利亚,可于离境时以现金,可当场领回(退税金额为澳币$200以下) 或选择以非现金方式办理退税.非现金退税方式(支票、澳大利亚的银行账户、信用卡账户.如果您选择非现金退税,预计海关将于30日内退还税款.如何申报退税 退税地点:如果旅游者乘飞机离开澳大利亚,可在护照查验后,在悉尼、布里斯本、墨尔本、柏斯 、凯恩斯 、阿得雷德 、达尔文、库朗冈塔、国际航线搭客大厅离境区的旅游者退税计划 (TRS) 站办理. 旅游者在旅游者退税计划站需出示: 办理退税的商品 零售商开具的税务发票 旅游者的护照 旅游者的国际登机卡. 不适用旅游者退税计划 (TRS) 申报退税之商品 酒精饮料如啤酒和烈酒等以及烟草产品 (这些商品可在免税商店购得) 不含消费税 (GST) 的商品 — 商品若不含消费税 (GST) 则无法退税. 在澳大利亚境内全部或部分已用完的消耗品. 由于安全原因禁止携带登机或登船的商品.这些包括气体缸瓶、烟火和喷雾容器 (所有航空公司均会向旅游者提供禁止携带物品的信息) 小费意识--新的消费 澳大利亚人一般并没有付小费的习惯,账单也不会包含服务费. ? 机场的行李搬运员、出租车司机以及美发师并不要求小费,但旅游者可依个人意愿支付. 火车站行李搬运员的服务费是固定的,但酒店的行李搬运员并无此规定. 在较高级的餐厅,如果客人对服务满意,通常会支付最多10%的小费. 任何时候,您可依个人意愿给予小费 自备药品--有备无患 澳大利亚一些药品的剂量和名称与我国有所不同,也不能在药店随便购买.请自备一些常用药,如感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、晕车药、肠胃药等;年长者也请针对自己身体情况的需要,带好备用药品. 温馨提示--供您参考 时差 夏季澳大利亚昆土兰省比中国快2小时,澳大利亚东岸其他地区比中国快3小时. 冬季澳大利亚比中国快2小时. 应时应景的穿衣佩戴 由于澳大利亚位于南半球,天气刚与中国相反,九月至十一月是春天,十二月至二月是夏天,三月至五月是秋天,六月至八月是冬天,而早晚气温相差很大,雨量亦不平均及比较干燥,故宜带备雨具和适量之衣物,以备不时之需. 在热带地区 (例如凯恩斯和布里斯本) ,全年皆适合穿着轻便的服装 (天然纤维) . 在南温带地区 (例如:悉尼、堪培拉、墨尔本、阿得雷德、霍巴特 、柏斯) ,夏季 (十二月 - 二月) 气温为温暖到炎热,因此建议白天穿着轻便服装,到了夜晚气温可能降低,因此需随身携带外套或毛衣御寒. 在南方的冬季 (六月—八月) 时期,建议穿着毛衣、外套和较暖和的服装.? 一般而言,澳大利亚人穿着休闲,但在一些诸如商业会议,戏院及高级餐厅晚宴的特殊场合,男士可能需要穿着外套,打领带或全套西装,女士则需穿着更正式的礼服. ? 特定场合的服装.访问教堂和庙宇时,要避免穿短裤、短裙、裸露的衣服和拖鞋.正式场合男士需要着西服领带或当地的民族服装,女士需要着正装或夜礼服.进入赌场也要衣着整齐,避免短裤、背心、拖鞋. 舒适的、便于行走的鞋是必不可少的. 能够淌水的鞋.乘船去海岛,参加水上项目均有涉水的可能,需要有能够淌水的凉鞋或拖鞋. 防晒用品.注意保护自己的皮肤,备好太阳帽、伞(即可遮阳也可遮雨)、太阳镜、防晒霜(油)等. 最好准备多功能的转换插座. 电话 澳大利亚 从国外拨入到澳大利亚:61(澳大利亚长途区号),再拨地区号,最后拨电话号码 从澳大利亚外拨中国:先拨0011(在澳大利亚拨国际长途的代号),再拨86(中国代号),然后再拨城市的地区号,最后拨国内的电话号码.例:打北京 0011-86-10-电话号 或者 直接拨 +86-电话号 (要拨加号) 962580北京民航信息台:如果您或您的亲友需要了解某一航班起飞、抵达的具体时间,了解我国海关禁止、限制携带进出境的各类物品,可以拨打962580北京民航信息台进行详细查询.962580民航信息台收费标准3元/分钟. 民航旅客班车简介:二十四小时服务热线 (010)64594375 64594376 中青旅祝您旅途愉快!
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更新时间：2013-11-08
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中国公民赴澳大利亚旅行须知尊敬的女士/先生: 首先,非常感谢您对中青旅的信任和支持!为了您的旅途顺利愉快,现将赴澳大利亚旅行的注意事项作简要介绍: 澳大利亚概况 澳大利亚位于南半球,是一个独立的岛屿,国土辽阔,物产丰富,是全球土地面积第六大的国家.澳大利亚也是南半球经济最发达的国家,是全球第四大农业出口国,也是多种矿产出口量全球第一的国家,有"骑在羊背上的国家"和"坐在矿车上的国家"之称.澳大利亚政体为联邦制,同时也是英联邦的一员,名义上的国家元首是英王,英王任命总督为其代表,但总督实际上不干预政府的运作,国家最高的行政领导人是总理.澳大利亚共分六个州和两个领地.包括:新南威尔士州(首府:悉尼,全州人口:约680万)、维多利亚州(首府:墨尔本,全州人口:约500万)、昆士兰州(首府:布里斯班,全州人口:约418万)、南澳大利亚州(首府:阿德雷德,全州人口:约155万)、西澳大利亚州(首府:珀斯,全州人口:约200万)、北领地(首府:达尔文,全领地人口:约20万人)、首都领地 (首都:堪培拉,全领地人口:约32万).澳大利亚为移民国家,70%是英国及爱尔兰后裔,18%为欧洲其他国家后裔,亚裔占6%,土著居民约占2.3%.澳大利亚自然地理环境多样,旅游资源独特,动植物资源丰富,近年来,旅游业已经成为澳大利亚发展最快的行业之一. 一、出门在外--安全第一 人身安全:澳大利亚行人和车辆均为左侧行驶,与我国相反,且车辆行驶速度都较快,行走时要特别注意交通安全;过马路要严格按照指示灯指示通行,走专用的人行通道,不可随意穿行;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上,否则一旦发生事故,责任须由行人自己承担;乘机、坐车、上船,请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体;不要随意食用陌生人提供的食品、饮料或药品;新西兰地广人稀,且商店平时都18点关门,虽然治安相对较好,但晚上外出或前往偏僻的地区,最好结伴而行,不安全的场所不要去;随身带好酒店卡片(酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,以备不时之需;如遇紧急情况,请及时拨打报警电话,或中国驻新使领馆电话. 财物安全:个人的钱款和贵重物品要随身携带妥善保管,不要随意交给陌生人看管;新西兰的服务行业(酒店、餐厅、商店等)均能接受信用卡付款,请尽量减少现金的携带量;乘机时随身携带的物品要严格遵守新西兰海关规定,不可携带海关规定严禁携带的物品登机;护照、钱款和其它贵重物品,不要放在托运行李中;入住酒店时贵重物品可存入房间的保险箱内. 证件安全:护照是我们在国外唯一有效的身份证件,请务必随身携带妥善保管,护照一旦丢失须马上终止旅行,立即联系中国驻新使领馆办理临时身份证件. 在新西兰驾车需提供中文驾照的英文翻译书即可在新西兰合法驾驶12个月,自驾时请严格遵守当地交通规则,按照信号灯、指示牌安全驾驶,并在驾驶中要一直保持安全带扣紧. 在整个旅行过程中,请务必随身携带我公司提供的紧急联系电话,一旦发生紧急情况(行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等),请立即报损、报失或报警,以备向有关航空公司、酒店、保险公司索赔. 货币知识--提前了解 澳大利亚的通用货币为澳大利亚元(AUD$),请提前在国内银行进行兑换,兑换时需要提供兑换人的身份证以备核验. 年度兑换总额:每人每年50000美元. 抵达澳大利亚后,人民币、美元现金均可在银行按当日牌价兑换成澳元.但美元兑换的途径更多一些,建议携带美元. 我国海关规定每人每次因私出境可携带5000美元,或等值外币,或20000元人民币. 澳大利亚海关入境规定:如果携带金额超过澳币 $10,000 (或等值外币) 的旅游者在入境澳大利亚时须向海关申报.申报货币换算表格可向海港或机场海关索取. 澳大利亚最常接受的信用卡为Visa 卡、万事达卡 (MasterCard) 、美国运通卡 (American Express) ,银行卡 (BankCard) ,布兰奇卡 (Carte Blanche)及大莱卡 (Diners Club)等 ;并且,随着中国游客的日益增加,越来越多的商户开始接受银联卡支付. ?因此建议您随身携带具有信用卡和银联卡双重功能的银行卡. 银联卡与信用卡的汇率差别: 银联卡—汇率直接以当日中国国内公布的外汇牌价将当地货币转换成人民币价格. 信用卡—汇率先按当地当日货币转换成美元,再将美元按还款当日汇率转换成人民币价格. 1澳元≈6人民币 澳元采用十进位,以元为基本单位 (1元=100分) .? 发行的纸币面值有100元、50元、20元、10元和5元. 硬币面值则有5 分、10分、20分、50分、1元和2元 文明乘机--礼貌待人 搭乘国际航班至少提前3小时/国内航班提前90分钟到机场办理登机手续.免费托运行李的件数和重量以机票行程单标注为准(一般情况为一件行李三边和小于160CM,不超过23公斤),如行李超过规定尺寸或重量均需按航空公司规定付费. 机场安全检查: 安检关于携带液体的规定: 对于液体的界定:食物(例如清水、饮料、乳酪、糖水);凝胶状物品(例如洗浴液、头发定型凝胶等);乳液及液体(例如润肤液、香水、面霜、防晒霜等);膏状物(例如口红、唇膏、牙膏、凡士林、眼影膏、睫毛膏等);压缩泡沫及喷雾(例如剃须泡沫、防晒泡沫等);液态化妆品(例如粉底液、唇彩、睫毛液、卸妆液、指甲油等). 超过100ML的液体(包括容器标注容量超过100ML,而内含液体不够100ML)不能放在随身行李中带上飞机,必须托运. 如果您随身携带单件容量小于100ML的液体登机,须将全部容器密封并装入容量为一升的透明可密封塑料袋中(规格为:20CM x 20CM或15CM x 25CM),且每人只限带一个塑料带登机.接受安检时请将塑料袋放在手提行李中便于拿到的位置,以便接受检查. 通过安检区后在免税区所购液体商品,可以携带登机. 安检时可以放在手提行李中携带登机的其他物品:空容器(水瓶或杯子)、女士卫生用品、婴儿用品及食物、药品(如为处方药,请携带医生处方以备随时查验) 安检时可能会随机进行搜身检查. 特别注意:蜂蜜、蜂胶胶囊等制品不能放在随身行李中,需要托运. 登机后在空乘引导下找到自己的座位后,须尽快将行李放到座位上方行李架中,以免影响后登机的乘客,也可将随身手提包放在前方座位下地板上.特别在飞机起飞和降落过程中,不得将手提包怀抱或放在座位上. 飞机起飞前要认真收听收看安全示范及讲解,起飞和降落过程中要调直座椅靠背,扣好安全带,由于高度的变化可能会造成耳朵的不适,请尝试咀嚼口香糖缓解或向空乘索要耳塞. 长途航班一般在前方座椅后背均装有LCD屏幕,可在飞机进入平稳飞行后选择不同娱乐节目观看,并会配备耳机,一般遥控器和耳机插孔均设在座位的左扶手上,耳机请保存好,降落后会由空乘回收. 飞机进入平稳飞行后,如安全带指示灯熄灭可解开安全带活动,如遇颠簸安全带指示灯亮起,请立刻回座位扣好安全带. 用餐时请将座椅靠背调直,以免影响他人的用餐.如需谈话,请以对方能听清楚为宜,以免大声喧哗而影响他人休息. 飞机上的酒水、食物要以适量为原则,更不能带走(如特殊情况下需带走,也要在接受抵达国安检前吃完,以免因忘记申报而产生不必要的损失).需要服务时只要按下服务指示灯即可,不必大声呼唤. 国际航班均全程禁止吸烟,洗手间在起飞和降落过程中均关闭. 海关条例 旅游者可携带入境澳大利亚,需要申报的商品或免税商品如下: 一般物品:总计价值超过AUD $900澳币的在澳洲境外购得的含税或免税物品 (18岁以下则为价值澳币 $450的物品) ,包括礼品 (受礼或赠礼) 酒精类物品:年满18岁的旅游者每人携带超过2250ML的含酒精类饮料. 烟草类物品:年满18岁的旅游者每人携带超过250根香烟,或是250克的雪茄或烟草制品. 任何用于商业/生意用途的货物或样本 货币:总值等于或多于AUD $10,000澳币或等值的外币 任何形式的食物:包括干的、新鲜的、腌渍的、煮熟的或未经煮熟的. 木制品、植物的任何部分、传统药物或药草、种子、根茎、稻草、果仁 动物或动物的任何部分及与动物相关的制品,包括设备、宠物食物、蛋类、生物样本、鸟类、鱼、昆虫、贝壳及蜂蜜制品 泥土、粘上泥土的物品或在淡水中使用的物品(例如:体育或娱乐设备、鞋) 严禁入境澳大利亚的物品如下: 澳大利亚法律严格规定或限制携带毒品、类固醇、刀具、武器、军火以及需接受检疫的特定物品 ?(参阅违禁品清单) 入境.违反规定者将遭到严厉处分.澳大利亚政府严格执行毒品法. 若隐瞒不申报需检疫物品,可能遭到当场罚款处分或起诉. 澳大利亚入境卡样本: 澳大利亚出境卡样本: 了解酒店--避免尴尬 澳大利亚酒店的入住时间通常为14:00,退房时间通常为 12:00. 如果您已提前支付房间费用,入住酒店时前台服务人员一般也需要您提供一张信用卡进行杂费押金的授权.当您退房时如产生房费之外的其他消费则由您授权的信用卡中划取此笔费用,如您没有进行其他的消费,则不会从您的信用卡中划取任何费用. 澳大利亚酒店一般不提供牙具和拖鞋,客房内的自来水可以安全引用,一般星级酒店房间内都备有电热水壶及吹风机. 澳大利亚使用的电流为220/240伏特,交流电 (AC) 频率为50赫兹 (Hz) .澳大利亚使用2项或3项电源插座.如果您所携带电器的插座与下图不同,则需要携带电源转换器. 澳大利亚插头样本 房间冰箱内的酒水、食品;电话费;上网费;洗衣服务;点餐服务等付费的客房服务,都需要在退房时到酒店前台结帐. 星级酒店房间内一般都配有数据接口和数据线,以便客人上网.参考价格为AUD $0.55/分钟,上限:AUD $29.00/24小时 有的酒店设有收费电视"PAY TV",使用前请了解清楚付费办法再使用. 请爱护酒店设施,如有损坏,需要照价赔偿;房间备品中有些特别注明非赠送的物品切记不能作为纪念品取走;洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内侧,以免 "水漫金山"湿及房间地毯;请勿将洗涤衣物挂在窗外或是阳台上. 入住房间时请确认房间是否为无烟房,如为无烟房则严禁在房间内吸烟;如为吸烟房也须注意不要将烟灰、烟头掉在地毯上,以便弄脏或烧坏地毯造成损失. 房间内一般配有免费保险柜,贵重物品可存放其中. 澳大利亚因为气候原因,酒店服务生会将客房内的温度调设的较低,给户外活动归来的客人凉爽的感觉.请您入睡时注意将室温调至适当的温度范围,以免受凉. 公共场所--入乡随俗 在出租车停靠站、公交车站、商店、银行等公共场所等候,应依序排队. 在公共场所不要大声喧哗,不要随地吐痰或乱扔废弃物.? 男士应适时礼让女士,"尊老爱幼"在澳大利亚同样是大家的道德准则,"谦和礼让"则更为大家所认同. 搭乘电梯、公交车或火车时,须先礼让下车乘客,然后才依序进入. 澳大利亚很多公共产所禁止吸烟,请注意标志;即使在允许吸烟的场所抽烟时,也要征求一下其他人的允许. 观光游览时不要拥挤,也不要抢占、插队,要遵守公共秩序和纪律,遵守观光游览规则. 公厕便后必须要冲净,要注意保持座便器的卫生,不要站踏在座便器上,损坏公共设施、影响他人使用是不道德的. 早晨遇见任何人都可问早安(GOOD MORNING!).不小心碰到别人身体或东西时应表示歉意(SORRY!). 口香糖的残留物必须用纸包裹后丢入垃圾箱.新加坡禁止销售口香糖,如选择新加坡航空公司航班转机前往澳洲时,请不要携带口香糖入境新加坡. 不可当众剔牙、摸皮带、拉裤子、脱鞋,不可用手指着别人说话,不要把手放在别人的肩膀上. 购物精选--自己权衡 澳大利亚极具特色的纪念品有土著的艺术和手工艺品、澳大利亚内陆服饰、丛林帽、当地木材制成的木刻工艺品、海滩服装,澳大利亚顶级设计师所设计的流行服饰、澳宝、以及彩色钻石、宝石、珠宝首饰、羊毛服装、羊皮制品、皮革制品、澳大利亚酿酒场酿造的葡萄酒、玻璃制品和陶瓷制品等. 澳大利亚商品售价内含10%的消费税 (GST) . 在住宿、一日游、领队、陆上交通 (包含旅游巴士、火车及游轮) 、翻译及餐饮等的旅游服务中也均含消费税 (GST) . 在免税商店(DUTY-FREE)购买,特别如烟酒等不可以在当地消费,必须保持为商店封口包装(一般会用胶袋密封),将发票放在随身行李中以备出境时海关查验. 旅游者退税计划 ?(TRS) 可让在澳大利亚购物的旅游者享有消费税 (GST) 以及葡萄酒平衡税 (WET) 的退税优惠.这项退税计划仅适用于购物总额达澳币$300 (列明在同一张税务发票上,含消费税 (GST) ) 以上的商品,并由旅游者以手提行李方式携带离境.不适用于在澳大利亚购买、消费或部分消费的服务或商品.除了飞机及船上工作人员外,所有外籍旅游者皆可使用旅游者退税计划 (TRS) . 计算方法:消费税 (GST) 退税金额的算法是将消费商品总价除以11. 葡萄酒平衡税 (WET) 的退税金额则为购物价格的14.5%. 例如:如果旅游者购买相机 ($460) 和葡萄酒 ($200) ,其商品总价为澳币$660,则可得到澳币$89的退税,即消费税 (GST) 澳币 $60 及葡萄酒平衡税 (WET) 澳币$29. 退税方式:现金/非现金.如果旅游者由国际机场离开澳大利亚,可于离境时以现金,可当场领回(退税金额为澳币$200以下) 或选择以非现金方式办理退税.非现金退税方式(支票、澳大利亚的银行账户、信用卡账户.如果您选择非现金退税,预计海关将于30日内退还税款.如何申报退税 退税地点:如果旅游者乘飞机离开澳大利亚,可在护照查验后,在悉尼、布里斯本、墨尔本、柏斯 、凯恩斯 、阿得雷德 、达尔文、库朗冈塔、国际航线搭客大厅离境区的旅游者退税计划 (TRS) 站办理. 旅游者在旅游者退税计划站需出示: 办理退税的商品 零售商开具的税务发票 旅游者的护照 旅游者的国际登机卡. 不适用旅游者退税计划 (TRS) 申报退税之商品 酒精饮料如啤酒和烈酒等以及烟草产品 (这些商品可在免税商店购得) 不含消费税 (GST) 的商品 — 商品若不含消费税 (GST) 则无法退税. 在澳大利亚境内全部或部分已用完的消耗品. 由于安全原因禁止携带登机或登船的商品.这些包括气体缸瓶、烟火和喷雾容器 (所有航空公司均会向旅游者提供禁止携带物品的信息) 小费意识--新的消费 澳大利亚人一般并没有付小费的习惯,账单也不会包含服务费. ? 机场的行李搬运员、出租车司机以及美发师并不要求小费,但旅游者可依个人意愿支付. 火车站行李搬运员的服务费是固定的,但酒店的行李搬运员并无此规定. 在较高级的餐厅,如果客人对服务满意,通常会支付最多10%的小费. 任何时候,您可依个人意愿给予小费 自备药品--有备无患 澳大利亚一些药品的剂量和名称与我国有所不同,也不能在药店随便购买.请自备一些常用药,如感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、晕车药、肠胃药等;年长者也请针对自己身体情况的需要,带好备用药品. 温馨提示--供您参考 时差 夏季澳大利亚昆土兰省比中国快2小时,澳大利亚东岸其他地区比中国快3小时. 冬季澳大利亚比中国快2小时. 应时应景的穿衣佩戴 由于澳大利亚位于南半球,天气刚与中国相反,九月至十一月是春天,十二月至二月是夏天,三月至五月是秋天,六月至八月是冬天,而早晚气温相差很大,雨量亦不平均及比较干燥,故宜带备雨具和适量之衣物,以备不时之需. 在热带地区 (例如凯恩斯和布里斯本) ,全年皆适合穿着轻便的服装 (天然纤维) . 在南温带地区 (例如:悉尼、堪培拉、墨尔本、阿得雷德、霍巴特 、柏斯) ,夏季 (十二月 - 二月) 气温为温暖到炎热,因此建议白天穿着轻便服装,到了夜晚气温可能降低,因此需随身携带外套或毛衣御寒. 在南方的冬季 (六月—八月) 时期,建议穿着毛衣、外套和较暖和的服装.? 一般而言,澳大利亚人穿着休闲,但在一些诸如商业会议,戏院及高级餐厅晚宴的特殊场合,男士可能需要穿着外套,打领带或全套西装,女士则需穿着更正式的礼服. ? 特定场合的服装.访问教堂和庙宇时,要避免穿短裤、短裙、裸露的衣服和拖鞋.正式场合男士需要着西服领带或当地的民族服装,女士需要着正装或夜礼服.进入赌场也要衣着整齐,避免短裤、背心、拖鞋. 舒适的、便于行走的鞋是必不可少的. 能够淌水的鞋.乘船去海岛,参加水上项目均有涉水的可能,需要有能够淌水的凉鞋或拖鞋. 防晒用品.注意保护自己的皮肤,备好太阳帽、伞(即可遮阳也可遮雨)、太阳镜、防晒霜(油)等. 最好准备多功能的转换插座. 电话 澳大利亚 从国外拨入到澳大利亚:61(澳大利亚长途区号),再拨地区号,最后拨电话号码 从澳大利亚外拨中国:先拨0011(在澳大利亚拨国际长途的代号),再拨86(中国代号),然后再拨城市的地区号,最后拨国内的电话号码.例:打北京 0011-86-10-电话号 或者 直接拨 +86-电话号 (要拨加号) 962580北京民航信息台:如果您或您的亲友需要了解某一航班起飞、抵达的具体时间,了解我国海关禁止、限制携带进出境的各类物品,可以拨打962580北京民航信息台进行详细查询.962580民航信息台收费标准3元/分钟. 民航旅客班车简介:二十四小时服务热线 (010)64594375 64594376 中青旅祝您旅途愉快!