东莞市阳光网络信息有限公司 招标文件采购编号:东采公〔2014〕73号 项目名称:东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招) 广东五洲采购电子商务有限公司 2014年3月目录第一章 招标公告 3 第二章 招标采购工作流程图 6 第三章 投标须知前附表 9 第四章 投标须知 12 一、总则 13 1.定义 13 2. 适用范围 13 3.应遵循的原则 13 4.采购人及资金来源 13 5. 合格的供应商 13 二、招标文件 14 6. 招标文件的组成 14 7. 招标文件的答疑 14 8. 招标文件的补充和修改 14 三、投标文件的编制 14 9. 投标语言和计量单位: 14 10. 投标文件部分: 15 11.投标文件的编写 15 12. 投标有效期 15 13. 投标文件的式样和签署 16 14.投标货币 16 四、投标文件的递交 16 15. 投标文件的密封和标记 16 16.对投标文件投递的要求 16 17. 投标截止时间 16 18. 投标文件的修改和撤回 17 19. 投标保证金 17 20. 履约保证金 18 五、投标截止和开标 18 21. 投标时间: 18 22. 投标截止时间: 18 23. 开标 19 六、评标和定标 19 24.概述 19 25. 评标原则19 26. 评标过程的保密性 19 27.投标文件的澄清 19 28. 评标委员会 19 29. 评标标准和方法 20 30. 评价指标体系 21 31. 定标23 32. 中标通知书 24 33. 投标无效 24 34. 招标代理服务费 24 35. 解释权 25 第五章 用户需求书 26 第六章 通用合同条款及前附表 29 第七章 投标文件组成及参考格式 37 投标函 39 承诺书 40 投标报价一览表 41 投标分项报价表 42 法定代表人证明书 43 法定代表人授权委托书 44 资格文件声明函 45 投标单位基本情况 46 中标服务费承诺书 47 商务条款响应一览表 48 投标保证金汇入情况说明 49 近三年完成同类项目业绩 50 供应商受处分或处罚史 51 服务人员配置表 52 第一章 招标公告 东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招) 招标公告 广东五洲采购电子商务有限公司(以下简称'采购代理机构')受东莞市阳光网络信息有限公司(以下简称'采购人')委托,就东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招)进行国内公开招标,详情请参见招标文件.本项目招标文件公示时间为:2014年3月6日至2014年3月12日(共5个工作日)点击下载,欢迎符合条件的供应商参加投标.有关事项如下: 采购编号:东采公〔2014〕73号 项目名称:东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招) 采购内容: 包号 项目内容 数量 一 灾备平台 1批 技术参数及要求详见招标文件中的用户需求书.供应商须对本项目以包号为单位整体投标,任何只对某包号其中一部分内容进行的投标都被视为无效投标. 项目完成时间:详见招标文件中的用户需求书. 交货地点:东莞市阳光网络信息有限公司或用户指定地点. 供应商资质要求: 中华人民共和国境内注册的独立企业法人且具有相关经营范围; 各供应商应在投标文件中须主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚(含其授权服务的子公司、分公司等),如果不主动填报而被事后发现的,将取消其投标资格,并按有关规定从重处理; 其它条件详见投标须知总则中第五点要求. 招标文件发售时间:2014年3月6日-2014年3月25日,每日上午8:30-12:00 下午14:00-17:30(北京时间,法定节假日除外,以下同),每份售价人民币150元整(售后不退).参与东莞市政府采购项目的投标人必须在东莞市政府采购网上登记注册备案,未注册备案的投标人在购买招标文件时须携带下列有效文件现场检查、登记:营业执照副本原件、税务登记证国税地税副本原件、企业组织机构代码证副本原件,并提供营业执照副本原件、税务登记证国税地税副本原件、企业组织机构代码证副本原件、开户许可证原件和法人代表身份证原件的电子文档(PDF文件格式).已注册备案投标人凭营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证复印件(加盖公章)购买招标文件(自带U盘拷贝招标文件电子文档). 发售标书地址: 东莞市南城区第一国际5号楼1511-1512室联系人:梁小姐;联系电话:0769-22208886; 投标时间:2014年3月27日上午09:00—09:30 10. 投标截止及开标时间:2014年3月27日 上午09:30 11. 投标及开标地点:东莞市体育路2号鸿禧中心B座3楼12. 本采购项目不举行集中答疑会,统一在网上集中答疑,如有任何疑问以传真或电邮至采购代理机构.购买了招标文件,而不参加投标的供应商,请在开标前3日以书面形式通知采购代理机构.若该项目因不足三家而导致重新采购,未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格. 13. 供应商必须向采购代理机构提交投标保证金;投标保证金须严格按"招标文件第四章投标须知第19点投标保证金"要求提交. 14. 采购代理机构和采购人将不负责供应商准备投标文件所发生的任何成本费用. 15. 本次采购项目公告在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上公布,并视为有效送达,不再另行通知.有关此次采购事宜,也可按下列地址以书面或电话形式向采购代理机构查询: 采购代理机构:广东五洲采购电子商务有限公司 联系方式: 0769-22208886 联系人:梁小姐、黄小姐 地址:东莞市南城区第一国际5号楼1511-1512室 邮政编码:523107 传真:0769-22685857 网址:www.wzbidding.com 第二章 工作流程图 招标采购工作流程图 流程步骤补充说明(该说明中的序号与上页工作流程序号对应): 1、制定招标文件提交采购单位确认. 2、在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上发布招标公告. 3、供应商在招标公告规定时间内购买标书,携带相关资料进行供应商信息网上注册. 4、本采购项目不举行集中答疑会,统一在网上集中答疑,如有任何疑问请传真或电邮至采购代理机构. 5、整理购买标书供应商登记表,及时掌握各包供应商投标情况. 6、供应商在规定时间内向采购机构交纳投标保证金. 7、按规定和要求随机抽取评标专家. 8、供应商在投标截止时间前提交投标文件并按时参加开标. 9、采购代理机构按规定的程序组织开标和评标. 10、采购代理机构在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上公示中标结果. 11、中标人领取中标通知书并交纳履约保证金及中标服务费. 12、中标人与采购人签订购销合同,采购人按合同规定进行采购及结算货款. 13、中标人在合同签订后七天内将合同原件交一份于采购代理机构备案,完成采购项目. 第三章 投标须知前附表 投标须知前附表序号 项目内容1采购代理机构 名称地址 名称:广东五洲采购电子商务有限公司 地址:广州市天河区林乐路侨林街43-49号中旅商务大厦东塔30楼 联系电话:020-32315555 传真:020-38879761 邮政编码:510610 名称:广东五洲采购电子商务有限公司东莞分公司 地址:东莞市南城区第一国际5号楼1511-1512室 联系电话:0769-22208886 传真:0769-22685857 邮政编码:523107 2 采购人名称 东莞市阳光网络信息有限公司 3 投标有效期 开标后90日内 4 招标文件的发售时间和地点 招标文件售价:人民币150元/套.(纸质文件及电子文件(自带U盘)). 发售地点:东莞市南城区第一国际5号楼1511-1512室 发售时间:2014年3月6日-2014年3月25日,每日上午08:30-12:00 下午14:00-17:30(北京时间,法定节假日除外) (供应商必须在规定时间内购买招标文件). 5 投标文件投递时间和地址 投递时间:2014年3月27日上午09:00—09:30 投标文件递交截止时间:2014年3月27日上午09:30 投递地址:东莞市体育路2号鸿禧中心B座3楼注:投标文件应一式6份:其中正本1份,副本5份,并注明"正本"和"副本"字样,如果正本与副本不符,应以正本为准.投标文件应由供应商的合法授权代表正式签署,如有任何更改应由原签署人签字. 6 投标文件组成 详见《投标须知》中投标文件组成 7 开标时间和地点时间:2014年3月27日上午09:30 地点:东莞市体育路2号鸿禧中心B座3楼8评分权重一、技术得分 40%; 二、商务得分 30%; 三、价格得分 30%. 9 评标方法采用综合评分方法 10 采购代理机构招标代理服务费标准及计算办法 收费标准:按国家计委颁布的相关文件执行; 计算办法:以中标金额作为收费的计算基数. 11 采购合同签订 由中标人凭中标通知书与采购人签订采购合同. 12 有效通知载体 所有有关本次采购的招标公告、结果公示均会在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上公布,并视为有效送达,不再另行通知. 第四章 投标须知 一、总则 1.定义 1.1"采购人":东莞市阳光网络信息有限公司. 1.2"采购代理机构":广东五洲采购电子商务有限公司. 1.3"供应商":向采购人提供货物的生产企业、经营企业. 1.4"中标人":经合法招投标程序评选出来的供应商. 1.5"货物":供应商按招标文件规定,须向采购人提供的货物、备件、工具、手册及其它技术资料和材料. 1.6"服务":招标文件规定供应商须承担的有关服务. 2. 适用范围 2.1 依据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国招标投标法》等有关法律法规制定本须知. 2.2 采购人、供应商及各方当事人适用本须知. 3.应遵循的原则 3.1 遵循公开、公平、公正和诚实信用原则. 3.2 坚持质量优先、价格合理. 3.3 利用法律手段强化竞争机制、贯彻统一、规范、简化、高效的要求. 4.采购人及资金来源 4.1 采购人:东莞市阳光网络信息有限公司. 4.2 资金来源:自筹资金. 5. 合格的供应商 5.1供应商参加本项目招标采购活动应当具备以下条件: 5.1.1中华人民共和国境内注册的独立企业法人且具有相关经营范围; 5.1.2各供应商应在投标文件中须主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚(含其授权服务的子公司、分公司等),如果不主动填报而被事后发现的,将取消其投标资格,并按有关规定从重处理; 5.1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 5.1.4凡两家或以上公司为同一法定代表人或同一股东控股的或其中一家公司为其他公司最大股东的,不能同时参与同一采购项目采购活动,一经发现,将视同串标处理; 5.1.5法律、法规规定的其他条件. 5.2供应商应按照招标文件的要求编制投标文件.投标文件应当对招标文件提出的要求和条件做出实质性响应. 5.3本项目不接受联合体投标. 二、招标文件 6. 招标文件的组成 6.1 招标文件包括: 1)招标公告; 2)工作流程图; 3)投标须知前附表; 4)投标须知; 5)用户需求书; 6)通用合同条款及前附表; 7)投标文件组成及部分参考格式. 6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求.如果投标人没有按照招标文件的要求提交全部资料,或者投标文件没有对招标文件做出实质性响应,由此造成的后果由投标人负责. 7. 招标文件的答疑 7.1供应商如对本项目招标文件的所有内容(包括澄清,以及所有已提供的参考资料和有关附件)存在疑问,请在递交投标文件时间截止前向采购代理机构提出询问或质疑. 7.2询问或质疑应于递交投标文件截止时间前以书面形式(须加盖投标人公章)向采购代理机构提出并送至采购代理机构,逾期则视为接受招标文件所有内容,采购代理机构对问题在网上集中作出答复,并将此视为有效送达. 8. 招标文件的补充和修改 8.1 采购代理机构可以在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上以公告形式对招标文件进行补充和修改,视为有效送达,该补充和修改的内容将作为招标文件的一部分;投标人如无书面异议则被视为确认. 8.2 考虑到补充通知的影响,采购代理机构可决定延长投标截止期. 三、投标文件的编制 10. 投标语言和计量单位: 10.1投标文件和来往函件应用中文书写,投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其他语言,但相应内容应附有中文翻译本(经公证处公证),以中文为准,计量单位应使用国际公制单位. 10.2除非另有说明,本招标文件中所称"日"均指日历日,投标文件中需以日历日对招标文件作出响应.评审时,对投标中出现的"工作日"按五个工作日折合七个日历日计算,且评标委员会可能会就有关日期作出对该投标人不利的折算或量化,投标人不得对此提出异议,否则其投标将被拒绝. 11. 投标文件部分: 投标文件分为唱标信封和投标文件(包含商务部分、技术部分),具体包括下列内容: 唱标信封(单独提交) 投标报价表 投标保证金支付的凭证(注:网上银行汇款需加盖银行业务章) 投标保证金汇入情况说明 投标文件(商务和技术部分合订成一册) 详见第七章"投标文件组成及参考格式". 12.投标文件的编写 12.1 投标人须在投标文件中主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚,如果不主动填报而被事后发现的,将取消其投标资格,并按有关规定从重处理. 12.2 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件规定及要求的内容和格式编写,必须对招标文件提出的实质性要求作出响应,并提交完整的投标文件. 12.3 投标人可以对采购货物中的各包进行选择投标. 12.4 投标人须对本项目以包为单位整体投标,任何只对某包其中一部分内容进行的投标都被视为无效投标. 12.5 投标文件的报价为单价报价,对每一种型号及规格的投标产品只允许有一个报价,采购代理机构不接受有任何选择的报价,只接受以包为单位的报价金额. 投标报价应包含产品(含相关配件、附件、安装材料)价款、运输费、装卸费、安装费、保险费用、税费以及一切技术和售后服务费等费用,如涉及软件许可使用或技术指导、人员培训的,还应包括软件许可费以及一切技术服务费、人员培训费,投标人不得再向采购人收取任何费用. 12.6 投标人漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用,视为此项费用已隐含在投标报价中,中标后不得再向采购人收取任何费用. 12.7 投标人应以人民币报价.投标文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价;对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准. 12.8 投标文件应一式6份:其中正本1份,副本5份,并注明"正本"和"副本"字样,如果正本与副本不符,应以正本为准.投标文件应由投标人的合法授权代表正式签署,如有任何更改应由原签署人签字. 12.9 投标人应对投标货物提供完整详细的技术说明,如投标人对指定的技术要求不能完全响应,应在投标文件中清楚地注明. 13. 投标有效期 13.1 投标文件从开标之日起,在本须知前附表规定的投标有效期内有效. 13.2 在特殊情况下,在原投标有效期截止之前,采购人可在征得投标人同意后适当延长投标有效期.投标人可以拒绝采购人的这种要求. 14. 投标文件的式样和签署 14.1 投标人应准备《投标文件的编制》中的12.8中规定的文本数目. 14.2投标文件正本必须用计算机打印,签名均必须用黑色墨水填写,并由投标人正式授权的代表签字并加盖单位公章.投标人授权代表须以书面形式出具"授权证书"附在投标文件中.每一页均由投标人或其授权代表签字并加盖单位公章.副本可以复印正本并加盖封面和骑封章. 14.3 投标文件一般不得涂改和增删,除对差错处做必要修改外,不得行间插字、涂改或增删,如有上述改动,必须由投标人或授权代表签字并加盖投标人公章. 15.投标货币 投标产品均应以人民币报价. 四、投标文件的递交 16. 投标文件的密封和标记 16.1 投标人应将投标文件用信封密封,并在封口处加盖投标人公章.唱标信封密封后单独提交. 16.2 如果由于信封密封不严,导致投标文件非人为因素过早启封,采购代理机构概不负责,并将该文件退还给投标人. 17.对投标文件投递的要求 17.1 投标文件的递交须由投标人和采购代理机构双方签名,并现场核对所交资料的份数,同时由采购代理机构审查所交资料. 17.2 所有投标文件必须装在密封完好的信封,封口加盖投标单位公章.投标文件的正本和副本应分别封装,并在每一信封或包装的封面上写明: 投标人名称: 投标人地址: 项目名称:东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招) 采购编号:东采公〔2014〕73号 参投包:包 收件人名称:广东五洲采购电子商务有限公司 18. 投标截止时间 18.1 投标人提交给采购代理机构的投标文件不得迟于招标文件中规定的截止时间. 18.2 采购人因修改招标文件,可酌情延长投标截止时间.在此情况下,采购代理机构和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均延长至新的投标截止时间. 18.3 采购代理机构将拒绝接收在规定的投标截止时间后递交的任何投标文件. 19. 投标文件的修改和撤回 19.1 投标人在递交投标文件后,可以修改或撤回其投标文件.但投标人必须在规定的投标截止时间之前向采购代理机构发出书面通知. 19.2 在投标截止时间之后,投标人不得对其投标文件做任何修改.从投标截止时间起至投标有效终止时间前,投标人不得撤回其投标. 19.3 采购代理机构不接受电报、电话、电传、传真等形式的投标. 19.4 采购代理机构对不可抗力事件所造成投标文件的损坏、丢失不承担任何责任. 20. 投标保证金 20.1 投标人必须向采购代理机构提交投标保证金:壹万圆整($10,000.00)或《政府采购投标担保函》.递交投标文件现场除《政府采购投标担保函》外,不收取其他任何形式的投标保证金,未按规定提交投标保证金的将被拒绝投标. 20.2.投标保证金提交方式说明: (1) 政府采购投标担保函: 由《广东省政府采购信用担保试点实施方案》选定的专业担保机构出具(东莞市政府采购投标担保业务承办机构为东莞市金鼎融资担保公司); 投标担保函有效期应与投标有效期一致. (2)电汇、银行转帐(请将回执单传真到采购代理机构): 收款单位名称:东莞市财政国库支付中心(五洲) 开户银行:中国建设银行东莞市分行营业部 投标保证金账号:44001778808053001983 供应商必须保证资金在递交投标文件截止时间前一天到达指定的银行帐户(以银行收到日期为准),投标保证金汇错账号、迟到或不足额的投标均作废标处理. b. 供应商的保证金是从户名为供应商的帐户汇出的,即投标单位名称与汇出保证金的账户名称必须一致.不接受分支机构或其他公司代交. c. 参投多个包的,保证金需按包号分笔汇出,不可汇出一笔各包的汇总金额. d.供应商在汇出投标保证金时必须在备注或用途中注明该项目采购编号. e.不接受现金提交及个人账户汇款. 20.3 投标保证金到帐查询: 联系人:黄小姐 联系电话:0769-22208886 20.4 投标保证金的退还条件: (1)未中标的投标人保证金,在该采购项目的中标通知书发出后5~10个工作日内,投标保证金自动退回原帐户. (2)中标的投标人,其投标保证金将保持全部的约束力,直至中标人按规定交付履约保证金和向采购代理机构缴交代理服务费后,携带履约保证金汇款底单一式四份(每一份都需加盖中标人公章)到采购代理机构办理投标保证金退回手续. 20.5 下列情况投标保证金将会被没收: (1)投标人在参与采购活动期间,违反有关法律法规和东莞市政府采购管理部门规定的; (2)投标人在收到中标通知书后,未在规定期限内签订采购合同或提交履约保证金的; (3)投标人在投标截止后撤回其投标的; (4)投标人在中标后未按规定缴交采购代理服务费的. 21. 履约保证金: 21.1 中标的投标人必须在发出通知后的十个日历日内交纳履约保证金,其提交金额不得少于合同总金额的5%;并将履约保证金的汇款凭证用A4纸复印一式四份(加盖中标单位公章)送交采购代理机构.未及时提交的,采购代理机构可通知采购单位暂不与中标单位签订合同.投标人在汇出履约保证金时必须在"附加信息及用途"中注明该项目的"中标通知书编号"(即莞采2014 号),否则该款项作废. 21.2 履约保证金以人民币电汇方式提交(不接受现金方式). 为避免投标保证金错汇到履约保证金帐号里,履约保证金银行帐号在中标人领取中标通知书时再予以告知. 21.3 中标人未按规定时间提交履约保证金所造成的后果由中标人承担,同时采购方保留取消其中标资格的权力. 21.4 履约保证金的退还条件: 中标人在采购项目验收合格后,中标(成交)供应商可向采购人提交退回履约保证金的申请,采购人收到中标(成交)供应商的退回履约保证金申请后,3个工作日内予以答复,并在申请书上加具意见.采购人将同意退回履约保证金的申请书,连同验收报告原件、中标通知书复印件(加盖采购人公章)和履约保证金汇款凭证复印件送市会计核算中心办理履约保证金退回手续. 21.5 下列情况履约保证金将会被没收: 中标人将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经采购人同意将中标项目分包给他人的; 中标人在履行采购合同期间,违反相关法律法规的规定及合同约定条款,损害了采购人利益的. 五、投标截止和开标 21. 投标时间: 详见"第三章投标须知前附表,第5点" 22. 投标截止时间: 详见"第三章投标须知前附表,第5点" 23. 开标 23.1 开标时间:详见"第三章投标须知前附表,第7点" 23.2 开标地点:详见"第三章投标须知前附表,第7点" 23.3 开标时采购代理机构将当众将投标人名称、项目名称、投标价格、是否提交投标保证金,以及采购代理机构认为合适的内容进行唱标,并打印出纸质文件给各投标人签名确认. 六、评标和定标 24.概述 根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》和广东省政府采购有关文件精神及相关法规,在保证东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招)(以下简称项目)公开、公平、公正的基础上,结合项目的技术和商务需求,制定本评标文件. 25. 评标原则25.1 科学评估、集体决策,体现公平、公正、择优信用. 25.2 评标委员会将按照规定只对通过审核的投标文件进行评价和比较. 25.3 性能和价格相结合,以综合评价为主;质量优先,价格合理,不保证最低投标报价中标. 26. 评标过程的保密性 26.1 从公开开标到签订购销合同,凡与审查、澄清、评审和投标有关的资料以及定标意见相关的事项,均不得向投标人及与评标无关的其他人透露. 26.2 采购人应采取必要的措施,保证评标在严格保密的情况下进行.任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果. 27.投标文件的澄清 27.1 在评标期间,采购代理机构和评标委员会可要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明.有关澄清的答复必须书面形式提交.但澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容. 27.2 如需要澄清的问题较多,采购代理机构和评标委员会可召开会议邀请投标人到会予以澄清. 28. 评标委员会 28.1 全部评标过程由依法组建的评标委员会负责完成,评标委员会由五人(或以上)单数组成,其中用户代表一名,其余四名均从专家库中随机抽取产生.评标委员会下设评标工作小组,主要由采购代理机构工作人员组成,负责整理评标文件. 28.2 从抽取评标专家到开始评标的时间一般不超过24小时.在抽取评标专家时,应抽取足够数量的预备替补专家,在评标专家因故缺席时及时予以替补. 28.3 评标专家名单在中标前严格保密. 28.4评标委员会和参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、以及与评标有关的其他情况. 28.5 评标委员会只对符合招标文件要求的投标品种进行评审和比较. 29. 评标标准和方法 29.1分值分布: 本次评标采用综合评分法,其中技术评分40分;商务评分30分;价格评分30分. 29.2 评标标准: 29.2.1 评委根据各通过符合性审查投标人的投标文件,逐项列出投标文件的全部投标偏差.评分应考虑到投标文件与招标文件之间的细微偏差.细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求,可是在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况,但补正这些遗漏或者不完整的技术信息不会对其他投标人造成不公平的结果.细微偏差不影响投标文件的有效性. 29.2.2 评标委员会详细分析、核准价格表,检查其是否存在计算上或累加上的算术错误,修正错误的原则如下: ①投标文件中的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准. ②总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价. ③对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准. ④买方需要的服务和附带备品、配件所需的费用,如果投标人是另外单独报价的话,评分时计入投标报价总价. ⑤供货范围(包括设备和服务)缺漏项的调整,调整价格为该项目在其他有效投标中的最高报价. 评标委员会将按照上述修正错误的方法调整投标文件中投标报价,调整后的价格对投标人具有约束力.如果投标人不接受修正后的投标价格,则其投标将被拒绝. 29.2.3 采用要素加权法对投标产品进行百分制定量评价,评价的计分采取100分制.在汇总评标专家定量评价分数前,应去掉一个最高分,去掉一个最低分,然后将剩余的评委评分取算术平均值,即为该产品的定量评价得分. 29.3 评标流程 评标分两个阶段进行:投标文件符合性审查和投标文件详细评审. 第一阶段:投标文件符合性审查 各评委对各投标文件按照招标文件要求的响应情况进行符合性审查.符合性审查必须根据"投标须知"中对供应商的要求和投标文件中的响应进行. 评标委员会可以书面方式要求供应商对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正.澄清、说明或者补正必须以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容. 在评审中发现设备技术参数、性能未能达到技术规格书中的规定或有虚假情况时,评标委员会有权取消其评审资格. 符合性审查包括以下方面: ①投标人提交投标保证金是否符合招标文件要求的; ②超出经营范围投标的; ③投标报价是否固定及是否超出最高限价的; ④资格证明文件齐全且有效的; 营业执照副本 税务登记证副本 组织机构代码证副本 法定代表人证明书 法定代表人授权委托书 ⑤投标文件有效期是否足够的; ⑥拟提供技术条款是否符合招标文件要求的,包括但不限于: A、投标文件不满足招标文件中加注星号()的主要参数要求或加注星号()的主要参数无技术资料支持的; B、投标文件技术响应与事实不符或虚假投标的; C、明显不符合技术规格、技术标准要求的; D、其他未实质性响应招标文件技术要求的. ⑦主要商务条款符合招标文件要求的,包括但不限于: 招标文件加注星号()的商务要求负偏离的; 《商务条款偏离表》填写不明或不实的; 投标文件附有采购人不能接受的条件的; 其他未实质性响应招标文件商务要求的. 第二阶段:投标文件详细评审 详细评审分两个步骤: 首先,评委对通过符合性审查的各投标文件技术部分进行评审、评分;然后评委根据供应商提供的商务资质文件进行统计、审核和评分. 具体评分如下:按照评标程序的规定,并依据评分标准、各项权重和符合性审查结果,各位评委单独地就每个供应商的技术状况、商务状况进行评审和比较,评出其技术评分和商务评分.通过综合各供应商投标价格状况,计算出各供应商的价格评分.将技术评分、商务评分和价格评分相加得出总分,并按总分高低排出名次(得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列.得分且投标报价相同的,按技术指标优劣顺序排列). 29.4 评标委员会有权根据有关规定否决所有投标. 30. 评价指标体系 根据评标原则提取评标要素(技术、商务、价格三个要素)形成评价指标体系后,按照各项指标进行百分制要素加权. 一、商务、技术部分(70分) 序号 评分内容 评分参考 商务部分(满分30分) 1 公司实力 (满分8分) ①投标单位获得工信部计算机信息系统集成资质壹级得4分,贰级得3分,叁级得1分,叁级以下得0.5分,没有的不得分; ②投标单位通过ISO质量管理体系认证,得1分,没有的不得分; ③投标单位获得省级或以上高新技术企业证书,得1分,没有的不得分; ?对投标单位获所投存储系统一项的产品代理和销售资质进行评定,获得授权代理和销售资质超过一年的,得1分;一年及以下的得0.5分,没有的不得分; ?对投标单位获所投防火墙一项的产品代理和销售资质进行评定,获得授权代理和销售资质超过一年的,得1分;一年及以下的得0.5分,没有的不得分. 2 财务状况 (满分2分) 对投标单位2011、2012两年财务状况进行评价(以会计师事务所审计的财务报表为准).连续两年都盈利的得2分,一年盈利得1分,连续两年都亏损的得0分. 3 同类项目业绩 (满分15分) 对投标单位2011、2012、2013三年完成所投同类灾备项目业绩综合评价,100万(含)元以上每个项目得2分,50(含)-100万元得1分,50万元以下不得分.(满分不超过15分) 以合同和验收合格文件为准,缺一不可,原件须在签署合同前提供采购单位查验. 同类灾备项目的界定:项目必须含有存储系统及通过网络和容灾软件实现存储数据异地远程数据复制备份. 投标单位除提供上述资料外,可配合项目合同提供项目补充说明,以利于评委进行评定. 4 售后服务与及培训计划 (满分5分) 对投标人售后服务方案和培训计划的针对性、可行性等进行评价: 优:方案具有针对性,方案完善,全部响应或超出招标文件要求,得5-4分,良:方案基本满足招标文件要求,得3-2分,差:方案与招标文件要求有负偏离,得1-0分; 技术部分(满分40分) 1 对技术条款响应情况 (满分21分) ①对所投存储系统产品一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的功能性能指标、与用户现有的NetApp存储系统的兼容性等): 优:6-5分,良:4-3分,差:2-0分 ②对所投数据容灾管理软件产品一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的功能性能指标、与用户现有的NetApp存储系统和所投的存储系统的兼容性、与上述存储系统集成为灾备系统的难度等): 优:3分,良:2分,差:1-0分 ③对所投防火墙产品一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的功能性能指标、与用户现有的Juniper SSG550防火墙产品的兼容性、维护的便捷性等): 优:5分,良:4-3分,差:2-0分 ④对所投HBA光纤通道卡产品一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的功能性能指标、与用户现有的QLogic QLE2560光纤卡的兼容性、与用户现有QLogic QLE 2560光纤卡组成冗余通道的可行性等): 优:2分,良:1.5分,差:1-0分 ⑤对所投容灾链路一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的可用性、保密性、灵活性、与上述存储系统集成为灾备系统的难度等): 优:3分,良:2分,差:1-0分 ⑥对所投现场值守服务一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所安排值守人员的能力、水平、经验等): 优:2分,良:1.5分,差:1-0分2投标方案的总体评价 (满分12分) 据投标人对用户需求的理解及容灾方案、集成方案的兼容性、扩展性、合理性、先进性等进行综合评分.优:7-6分,良:5-4分,差:3-0分. 对是否提供系统架构图和相关说明,架构图是否包含主机房和灾备机房核心设备,系统架构和相关说明是否表达清晰、科学合理,是否具有针对性、操作性、扩展性和兼容性等进行评价: 优:5分,良:4-3分,差:2-0分3本项目拟投入人员情况 (满分7分) 对本项目拟投入的专业技术服务团队进行评价: ①担任本项目的项目经理具有信息系统项目管理师资格(高级),得2分,没有不得分. ②本项目项目组成员中具有所投存储产品认证资格的,每具有一人得1分,最高得2分. ③本项目项目组成员中具有所投防火墙产品认证资格的,每具有一人得1分,最高得2分. ④本项目项目组成员中安排现场值守的工程师具有中级或以上职称,每具有一人得0.5分,最高得1分. 需提供相关人员在投标截止日之前不少于六个月的社保证明文件、身份证、资格证书等复印件,原件须在签订合同前送采购单位查验. 进场实施人员必须以投标文件投入本项目人员一致,否则将被拒绝入场. 二、 价格部分(30分) 价格的评分方法:采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分.其他供应商的价格分统一按照下列公式计算: 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*价格权值*100,如此类推,算出所有供应商的价格得分. 31. 定标31.1 评标委员会将出具评标报告,采购人确认后,由采购代理机构按要求将中标结果挂网公示. 31.2 采购结果公示结束后三个工作日内,由招标机构进行最终澄清及对预中标人的资格和履约能力进行再次审查.如在最终澄清过程中,发现预中标人存在重大问题造成其履约能力不能满足要求的,取消其中标资格,并视其实际情况,保留追究其法律责任的权利.没收其投标保证金. 32. 中标通知书 32.1 最终澄清完成后,由招标机构发出经采购人确认的中标通知书,中标人应依时与采购人签订合同(自收受中标通知书之日起30天内),在订定合同过程中,如发现中标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标的,采购人有权取消其中标资格.同时,招标机构将在以下网址:http:// www.wzbidding.com 及http:// www.ccgp.gov.cn公告中标人名单,不在中标名单之列者即默认为落标,招标机构不再以其他方式另行通知.中标人如在中标结果公告结束后15天内不按规定领取中标通知书的,则视为自动放弃中标资格进行处理. 32.2采购单位必须收到采购代理机构的书面采购资料(包括中标通知书及履约保证金汇款凭证复件等)后,凭中标通知书与中标人签订项目的采购合同. 32.3 中标通知书是该项目成交确认合同的组成部分,对采购人和中标人具有法律效力.中标通知书发出后,采购人改变中标结果的,或者中标人放弃中标项目的,应当依法承担法律责任. 33. 投标无效 以下情况将导致投标无效. 33.1. 关键条文的重大偏离、保留或反对将可能导致投标无效; 33.2. 没有对招标文件作实质性响应(包括招标项目价格、服务计划、技术规范)的下列情况之一,其投标将被拒绝: 33.2.1投标人未提交投标保证金或提交方式不符合招标文件要求的; 33.2.2 超出经营范围投标的; 32.2.3 资格证明文件不全的或未使用最新证件的; 33.2.4投标文件没有法定代表人签字,或投标代表没有法定代表人签署委托书的; 33.2.5 不满足用户要求中主要条款,或严重超出和偏离的; 33.2.6 投标有效期不足的; 33.2.7 投标报价不固定的; 33.2.8 投标文件密封封口不加盖投标单位公章的. 33.2.9 投标人的投标文件内容不真实的; 33.2.10 投标人的投标报价超出采购单位预算的; 33.3. 投标人其他违反国家法律、法规的行为. 34. 招标代理服务费 34.1中标人应在收取《中标通知书》时向采购代理机构交纳服务费(按国家发展计划委员会颁发的【2002】1980号文《招标代理服务收费管理暂行办法》的收费标准的80%执行,本项目按货物类收费).具体费率如下: 服费务率类型中标金额(万元) 货物类 100以下 1.5% 100-500 1.1% 500-1000 0.8% 注:采购代理服务收费按差额定率累进法计算.例如:某货物采购代理业务成交金额为1000万元,其服务费计算如下: 100万元*1.5%=1.5万元 (500-100)万元*1.1%=4.4万元 (1000-500)万元*0.8%=4.0万元 合计收费=(1.5+4.4+4.0)*80%=7.92 (万元) 34.2服务费的货币为人民币. 34.3服务费不在报价中单列. 34.4服务费以转账或现金的形式支付,银行账号另行通知. 35. 解释权 35.1本招标文件是根据国家有关法律、法规以及政府采购管理有关规定和参照国际惯例编制,解释权属本采购代理机构. 用户需求书 用户需求书(注:以下带""号为重要参数,不满足将严重扣分;带""号为必备参数,不满足将导致废标) 项目概述 东莞阳光网(www.sun0769.com)开通于2005年12月28日,由中共东莞市委宣传部主管、东莞广播电视台主办,是以新闻资讯为龙头,集专业信息服务和技术服务于一体的地区主流媒体,是东莞四大媒体之一,是东莞市对外宣传的主要窗口,最大的网络宣传平台.2012年3月13日,东莞阳光网获国务院新闻办公室颁发《互联网新闻信息服务许可证》,成为广东省率先获得该资质的地级市网站,跻身广东省十大国家级重点新闻网站之一,是目前东莞市唯一具有新闻登载资质的网站. 东莞阳光网现设有新闻、视频、社区、文化、教育、财经等30多个专业频道,20多个分网,承办了"今日东莞"英文网、东莞城市形象网、东莞党园网、东莞文明网等多个官方网站,拥有国家广电总局颁发的《网络传播视听节目许可证》,独享东莞广播电视台视音频资源,集手机网、微博等新媒体于一体,是一个真正的全媒体网站,是东莞最具影响力的新闻性综合门户网站,日均浏览量达550万次,日最高浏览量达893万次. 随着网站业务发展和影响力的持续提高,鉴于东莞阳光网承载的特殊宣传任务和独特工作属性,需要进一步增强网站数据的安全性和业务的可用性,避免因数据丢失或机房故障等因素对网站业务造成影响,按照同城业务备份,异地数据灾备的原则,网站将分步骤,有计划的推进网站灾备系统的建设,本项目作为首期任务,将实现同城业务和数据的灾备,在距离主机房10~15KM东莞市范围内的某标准机房内,部署一灾备平台,定期对生产数据进行复制,并对重要业务进行备份,首期项目建成并投入使用后,在主机房不可用或故障的情况下,灾备平台也能提供重要业务的公众访问,提供访问业务所占当前网站业务总量不少于30%. 现有系统情况 业务系统概述 东莞阳光网主机房位于东莞市南城区三元路100号东莞广播电视中心综合大楼7楼,机房面积321平方米,机房采用电信、联通双线接入互联网,由双路UPS加柴油发电机组成了可靠的供电系统,水冷和风冷结合的冗余机房制冷系统,机房现部署有各类服务器超过100台,各类存储系统4套,裸容量达244.2TB,磁带库3个,可用备份空间超过150TB,另有路由器交换机等网络设备一批. 网站现有各类业务数据总量超过100TB,数据主要包括数据库、视频、音频、图片和网页,其中视频占较大比例,用于提供网站在线业务的重要数据约为10TB,数据每年增长超过40%. 存储系统 网站目前分别部署有EMC、NetApp两个品牌共4个型号的存储系统,分别是EMC CX340、EMC VNX5700、NetApp FAS3140、NetApp FAS3210,其中EMC VNX5700和EMC CX340提供SAN架构业务存储,主要用于数据库和虚拟化系统相关业务,VNX5700作为SAN架构业务的主存储,CX340为VNX5700的备份存储;NetApp FAS3210和NetApp FAS3140主要提供NAS架构业务存储,主要用于视频、网页、程序、图片等非结构化数据的存储,FAS3210作为NAS架构业务的主存储,FAS3140为FAS3210的备份存储. 存储基本情况如下表: 序号 设备名称 基本配置情况 数据使用情况 1 EMC CX340 双控制器,双活,裸容量18TB. 使用约5T 2 EMC VNX5700 双控制器,双活,裸容量18TB. 使用约5T 3 NetApp FAS3140 双控制器,双活,CIFS许可,iSCSI许可,SnapMirror许可,总裸容量62.4TB. 使用约45T 4 NetApp FAS3210 双控制器,双活,CIFS许可,iSCSI许可,NFS许可,SnapMirror许可,SyncMirror许可,总裸容量145.8TB. 使用约45T 备份系统 网站目前在主机房部署了NBU7.1和Oracle SL500、SL150两套物理磁带库、EMC DD620虚拟磁带库,他们构成网站的备份系统,对网站数据进行定期备份. (1)NBU已购买授权许可及使用情况 序号 许可类型 数量 目前使用情况 1 NBU Master server许可(windows) 1 部署在主机房 2 Media server许可(windows) 1 部署在主机房 3 标准客户端许可(网络备份,跨平台) 18 已使用12个4数据库备份许可(windows) 4 已使用3个5数据库备份许可(Linux) 2 已使用0个6NAS NDMP备份许可 3 分别用于两个存储和一个虚拟磁带库 7 磁带机和共享许可 6 分别用于两套物理磁带库 8 VTL许可 3 用于虚拟磁带库 9 虚拟机应用系统备份授权 8 用于虚拟化项目备份 (2)磁带库 序号 品牌型号 基本配置 1 Oracle SL500 1个基本模块,2个扩展模块,90个槽位,FC接口,2台LTO5(8Gb FC)磁带机. 2 Oracle SL150 1个基本模块,1个扩展模块,50个槽位,FC接口,4台LTO4(4Gb FC)磁带机. 3 EMC DD620 VTL机柜,7TB裸容量,含NFS和CIFS备份许可,4Gb双端口光纤卡,VTL管理软件,VTL备份软件许可,应用许可(可供备份、存档、近线等). 网络及安全设备 目前网站主机房在用的核心网络和安全设备情况如下: 序号 设备名称 品牌型号 基本配置 1 防火墙 Juniper SSG550 12个千兆以太网端口 2 路由器 Cisco C7304 4个千兆以太网端口 3 核心交换机 H3C S9512 2个线卡共96个千兆以太网端口,2个10G光纤接口 用户提供可用于本项目的设备清单 为节省投资,灾备平台所需要用到的交换设备和服务器由用户提供,以下是用户提供的可用于灾备平台的交换设备和服务器的规格型号. 设备名称 规格型号 数量 主要配置 核心交换机 Cisco 4503 1 4U高度,应用层级:四层,背板带宽:64Gbps,包转发率:18Mpps,10/100/1000BASE-T端口:96个,支持VLAN功能. 接入交换机 Cisco 3550 1 1U高度,背板带宽:8.8 Gbps ,包转发率:6.6 Mpps, 10M/100Mbps以太网端口:24个, 1000Mbps 光模块端口两个. 服务器 DELL R910 3 4个Intel 6核Xeon E7 4807(1.86GHz、18MB缓存、95W)处理器,64GB(16*4GB)1333MHz内存,4块300GB 6Gbps SAS 10K-rpm 2.5英寸热插拔硬盘,支持RAID0-5阵列控制器,冗余电源风扇. 目前上述设备、系统均运作正常,性能良好.须由中标单位负责拆装并运至灾备机房安装. 灾备平台部署需求 灾备平台要求部署在由招标单位提供的位于东莞市某镇的某标准数据机房中,灾备机房到主机房的直线距离约为10~15公里.灾备机房的空间租用和日常管理等费用由招标单位承担. 租用电信部门的MSTP(多业务传送平台)网络作为点对点容灾链路,要求容灾链路有效带宽不少于20Mbps,可用性不少于99.99%,容灾数据复制和灾备平台远程管理均可通过容灾链路来完成. 灾备机房部署一套统一存储系统,作为容灾数据存储系统,要求容灾数据存储系统兼容用户现有的NAS存储系统,支持CIFS、NFS等多种协议,并能通过存储系统内嵌或第三方的容灾管理软件,实现对用户现有的NAS存储系统上的数据在容灾存储系统上的复制备份,存储间的数据复制备份过程必须是基于存储系统底层实现,不能调整网站现有的架构,复制过程不能对存储系统造成额外的性能负担,不接受建立在服务器上的数据复制备份或在存储和服务器之间安装网关进行数据复制备份的数据容灾方式. 搭建好的灾备平台除了实现数据容灾外,还要求能在主机房不可用或异常情况下,提供不少于主机房30%业务量的业务容灾能力,并可通过由招标单位提供的互联网出口对外提供访问.容灾业务主要包括与东莞阳光网相关的站点访问、视频点播、社区互动等,需要在灾备机房部署若干web服务器、应用服务器和数据库服务器,灾备平台部署完成后应具备不依赖于主机房独立对外提供各类网站业务的能力.从主机房切换到灾备平台的时间不大于15分钟,切换过程应具有自动化,智能化,能及时通知管理人员作相应的应急处理.灾备平台对外提供服务的数据必须为最新的一个有效数据备份. 容备数据清单和要求 容备平台必须达到对主机房图片、网页、脚本等数据的不超过15秒的异步复制,及对其它数据不超过1小时间隔的异步复制能力,并在灾备平台部署对应业务的服务器,提供业务容灾,服务器中运行的相关操作系统、应用软件、业务软件由用户提供. 序号 容灾数据类型 存放位置 存量数据 每天增量 灾备要求 1 网页、图片和脚本 Netapp3210 3.278TB 2.57GB 异步复制,间隔不超过15秒2视频文件 Netapp3210 6.2TB 21GB 异步复制,间隔不超过1小时 3 Mssqlserver 数据库 VNX5700 30GB 1GB 数据库每小时一次增量备份,每周一次全量备份,通过异步复制方式实现容灾 4 mysql数据库 VNX5700 20GB 1GB 由数据库软件实现实时同步容灾 5 oracle数据库 VNX5700 30GB 1GB 数据库每小时一次增量备份,每周一次全量备份,通过异步复制方式实现容灾 本次采购设备和服务清单 以下提供本次采购必须提供的设备和服务清单,投标单位可根据容灾方案的需要,在此清单基础上增加设备. 项目名称 要求 数量 存储系统 一套统一存储系统部署于灾备机房作为灾备机房容灾数据存储系统.要求完全兼容现有的NAS存储系统,双控双活,全冗余架构,配置不少于70TB裸容量,每控制器不少于8GB有效缓存,FC SAN、iSCSI、CIFS、NFS,不少于8个千兆IP端口和4个SAS端口. 1套 数据容灾管理软件 与本次采购的容灾数据存储系统的完全无缝兼容的容灾数据保护软件一套,无限使用年限授权,能实现与用户现有NAS存储系统实时数据同步. 支持50KM以上的远程数据实时同步. 1套 防火墙 高性能网络防火墙两台,用于升级替换用户现有的两台Juniper SSG550防火墙,并将替换下来的Juniper SSG550防火墙部署应用到灾备机房. 2台HBA光纤通道卡 用于主机房或灾备机房服务器与存储系统的连接,要求完全兼容用户现有的博科BR-5120光纤交换机、EMC VNX 5700存储构成的SAN网络存储系统,并能与当前用户使用的QLogic QLE2560光纤卡作冗余通道工作,兼容vmware、citrix等虚拟化软件. 15张 机柜和网络配件 购置机柜安装配件、光纤线、网线、STS电源倒换设备和VPN令牌一批.用于主机房和灾备机房的设备安装和网络连接等. 1批 容灾链路 租用不少于20Mbps的MSTP点对点容灾链路. 用于主机房和灾备机房间的数据复制容灾和远程管理. 2年 值守服务 中标单位安排具有一定资质和经验的维护工程师到招标单位灾备机房进行现场5*7小时值班,负责灾备机房设备的常规运维和应急处理. 2年 主要设备配置要求和技术性能指标 为便于投标单位更好理解用户需求,招标单位根据自身业务实际拟定技术要求,供投标单位参考,但不会对投标单位造成任何的约束.投标单位所投之设备性能和功能须满足招标单位提出的技术要求,如存在负偏离,须在投标文件中如实说明. 被推荐中标单位必须在中标公告发出后3个工作日内提供所投设备样机给用户进行现场测试.如发现被推荐中标单位所投之产品与投标文件存在不符,存在故意夸大产品性能和功能,与投标文件有负偏离,招标单位将按有关规定报请主管部门取消被推荐中标单位之资格. 存储系统 灾备平台存储系统作为灾备平台数据存储的核心设备,承担灾备数据的存储、提供紧急业务访问和与主机房存储数据镜像等作用.灾备存储在容量、性能、协议、与现有存储兼容性等方面必须符合设计要求,在消耗小量带宽的情况下可实现所有数据的异步复制,并提供足够的IOPS和处理性能以应付在启用灾备业务情况下对存储数据访问的要求. 指标项目 项目描述 存储系统总体要求 总体要求 存储虚拟化平台应为统一化存储平台,同时支持NAS、FC-SAN和IP-SAN(iSCSI)数据访问功能; 配置了NFS、CIFS和iSCSI、FCP数据访问功能. 完全兼容现有的NAS存储系统,部署容灾系统实现数据容灾无需对现有系统架构做调整,无需中断业务. 系统管理 提供统一的图形化管理工具,在管理界面下可完成对存储系统的配置、管理和维护工作. 关键性能 控制器须采用双独立节点、双活动控制器配置,同时控制器具备冗余功能;统一化NAS存储控制器,非NAS网关方式架构; 配置控制器Cache缓存容量不少于8GB(不包含后端设备内存,不包含备用缓存); 配置NVRAM不掉电内存不少于1.5GB. 掉电保护 在突然断电情况下,可以通过磁盘阵列的内部机制将Cache中的信息有效的保护,确保数据不会丢失,并请详细描述实现的方法. 连接端口 配置至少4个8Gb前端FC主机接口; 配置至少8个10/100/1000千兆以太网端口; 配置至少4个6Gb后端SAS磁盘通道接口,用于连接磁盘扩展柜. 扩展性能 最大可扩展支持磁盘数量不少于144块; 支持FC磁盘、SAS磁盘、SATA磁盘和SSD盘的混插. 磁盘要求 容量 采用3TB 7.2K SATA磁盘,配置不少于24块. 磁盘保护 磁盘系统应采用高安全性Raid6或更先进技术保护,可保证同一RAID组2块硬盘同时故障而不丢失数据. 磁盘热拔插 支持磁盘的热拔插、动态热备盘. 动态备用磁盘 无需重新启动系统的条件下,自动用事先配置的热备磁盘接替故障硬盘实现连续工作,磁盘阵列配置的热备磁盘应能接替磁盘阵列内任意故障磁盘的工作. 磁盘兼容性 支持300GB、450GB、600GB 15K RPM的FC磁盘和SAS磁盘; 支持300GB、450GB、600GB 10K RPM的SAS磁盘; 支持500GB、750GB、1TB、2TB、3TB 7.2K RPM SATA磁盘; 支持100GB SSD硬盘. 整体功能要求 数据快照 配置时间点快照和基于快照的整个文件系统快速数据恢复技术,系统在完成多次快照后,对系统性能及空间没有损耗; 每个数据卷最多支持快照数量不少于255个. 重复数据删除和压缩 配置存储设备全局重复数据删除和压缩功能,提高存储空间利用率. 存储系统性能优先级调整软件 可针对不同的业务特点,在存储系统中对访问性能优先级进行在线调整和分配,至少支持不少于5个优先级别的设定. 精简空间配置 1)分配的逻辑空间可以大于实际磁盘空间; 2)可以动态调整精简配置卷可用容量的上限,防止用户数据占满所有容量; 3)可以在线动态进行数据卷空间的在线调整,包括卷空间的增大和缩小调整; 4)精简配置的软件许可需要支持本次购置的所有容量. NDMP功能 存储系统应配置支持NDMP数据备份功能. 数据跨中端-高端平台复制功能 支持数据跨低端-中端-高端平台远程复制功能,用于不同型号、不同档次的存储设备之间进行数据复制. 复制过程不对现有存储造成额外的性能负担.并且不影响或降低现有系统的各项运行指标. 应用程序能够以只读模式访问复制的镜像数据. 安全性 保证在SAN环境中数据存储的安全性,磁盘阵列必须配置LUN屏蔽软件防止不同操作系统主机对同一数据块的误操作. 主机连接 主机OS支持 Windows、Linux、Sun Solaris、Mac OS、VMware ESX. 其它要求 报警 如果磁盘阵列系统出现问题,能够通过服务警报或警报管理器的提醒服务自动提醒厂商服务中心及用户. 系统扩充性 具有完全在线,无需停机的扩充能力,包括系统微码升级、系统处理能力的扩充、存储容量的扩充等. 主机兼容性 存储系统与主机系统(包括小型机和PC服务器)具有完全匹配的互连互通性和其它兼容性配合. 项目实施和技术服务 项目实施要求 提供原厂或原厂认证工程师现场安装实施服务,原厂设备供应商应保障存储设备的完好性,并负责按照用户要求完成存储系统的配置、空间分配,以及与主机的连通性等相关工作. 质保服务 不少于三年原厂保修. 数据容灾管理软件 指标项目 要求 功能目标 本次采购的容灾平台的重要组成部分,能够实现对用户现有的两套NAS存储系统与容灾存储系统之间的数据镜像复制. 兼容性 必须保证软件完全兼容用户现有的两套NAS存储系统和本次采购的存储系统,无容量限制,无需对存储系统架构做调整,无需中断业务. 性能指标 数据镜像复制过程不能对本次采购的存储系统造成额外的性能负担.并且不能影响或降低现存储系统的各项运行指标. 复制方式 支持同步,准同步,异步.异步方式的复制对于距离没有限制. 复制内容选择 支持对多种数据的复制,包括:基于卷的复制,支持对NAS、SAN、iSCSI中的数据复制; 只传输变化的数据块,可以大大节省网络带宽和减轻负载. 远程数据访问 应用程序能够以只读模式访问镜像数据. 拓扑方式 支持多种拓扑方式的复制,包括:1对多;多对1;级联复制等. 复制链路 支持多种网络环境,用于适应不同的容灾环境,包括:IP接口和FC接口. 质保服务 不少于三年原厂保修. 网络防火墙 项目 要求 接口 不少于8个10/100/1000接口 支持通过各种铜线和光纤接口模块对设备进行升级 最大吞吐量 不少于2Gbps 最大会话数 不少于50万 最大策略数 不少于1万 用户限制 无限制 高可用性模式 提供主用/备用、主用/主用两种高可用性模式配置,支持配置同步、防火墙和VPN会话同步、设备故障检测、链路故障检测. 支持的防火墙特性 VPN、网络攻击检测、DDos防护、分段包TCP重组保护、SYN cookie保护、IP欺骗包括、畸形包保护等 安全区域管理功能 支持安全区域、VLAN 和虚拟路由器,管理员能够配置安全策略 来隔离访客和区域性服务器或数据库.为网络中的各种内部、外部和 DMZ 分组部署安全性,防止未经授权的访问. 集中管理 支持集中管理功能,能与用户现有的Juniper SSG系列防火墙进行跨平台紧密集成并提供直观的网络级安全管理,以减轻用户的管理压力. 功能 支持第三方用户鉴权、PKI、IPv6、NAT、PAT、DHCP、PPPoE、QoS等功能 系统管理 同时支持WEB方式和命令行方式进行管理,支持配置回退、软件升级、事件记录和警报、SNMP等功能 硬件的冗余 提供冗余电源和风扇 安装 支持机架安装 专用平台 采用专用的、基于安全特性定制的软硬件平台,包括专用的ASIC 处理器和专用的系统,保证提供Gb级别数据传输的线性访问和低延迟性. 扩展性 设备同时提供入侵防御系统 (IPS)、防垃圾邮件、网页过滤、防病毒等可选功能模块,可根据需要进行升级和扩展. 安全认证 需获得中华人民共和国公安部颁发的《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》, 通过ICSA(International Computer Security Association:国际计算机安全协会)防火墙产品认证 质保服务 不少于三年原厂保修. HBA光纤通道卡 项目 要求 主要参数 接口:PCI Express 传输速度:8Gbit/sec 系统支持:Windows、Linux、 支持硬件平台:IA32(x86),IA64,Intel 64;AMD 皓龙64;Sun SPARC 兼容性 兼容用户现有的博科BR-5120光纤交换机、EMC VNX 5700存储构成的SAN网络存储系统,并能与当前用户使用的QLogic QLE2560光纤卡作冗余通道工作,兼容vmware、citrix等虚拟化软件. 质保服务 不少于三年原厂保修. 机柜和网络配件 项目 数量 型号 规格型号 角铁 10块 现场定制 600mm配套角铁,19"标准服务器机柜专用 层板 5块 现场定制 600mm配套层板,19"标准服务器机柜专用 面板 9块 现场定制 800mm配套面板,19"标准网络机柜专用 光纤线 40条 现场定制 电信级5米LC-LC多模光纤线 光纤线 10条 现场定制 电信级20米LC-LC多模光纤线 光纤线 10条 现场定制 电信级20米FC-FC单模光纤线 网线 30条 3米非屏蔽六类千兆网络跳线 网线 30条 2米非屏蔽六类千兆网络跳线 网线 20条1.2米非屏蔽六类千兆网络跳线 STS电源倒换设备 4台16A 额定功率:2660VA;标称电流:16A;输入电压:208V/230V;输出电压:208V/230V;频率:50/60Hz;基于继电器的开关技术;兼容任何在线双转换UPS; 1U机架:输出连接:6个IEC C13+1个IEC C19;输入连接:2根IEC C20插头的电缆;用户界面:5-LED模拟面板;通讯端口:2个DB9端口,用于传输STS状态;其它通讯端口:2个UPS状态端口、2个系统检查端口. SSL VPN令牌 30个30个手机令牌客户端软件授权,包括通过手机客户端直接变换显示8位的口令密码,口令密码的有效时间1分钟,通过手机客户端能够查看令牌信息,通过手机客户端更换种子文件能够更换令牌口令.用于VPN远程接入认证,支持IPHONE/安卓/java.完全兼容用户当前使用的安盟令牌认证系统及AM-PhoneID-60令牌规格.令牌有效期不少于三年. 为方便机房规范管理和整体视觉效果,上述材料和设备建议与用户当前使用的品牌规格一致. 容灾链路 租用电信级的MSTP网络链路,要求链路支持基于以太网的二层业务,支持点对点透明传输,支持数据、语音、图像等高质量、高可靠性的多媒体业务,带宽不少于20Mbps,两端接入点支持RJ45的以太网口接入,主机房设备和物理链路无需改造. 项目 要求 接入速率 双向20Mbps,带宽全程独享. 租用期限 两年. 速率升级扩容 速率升级扩容灵活,最高可升级到1Gbps或以上,并且支持按不超过2Mbps的速率进行微调. 接入方式和接口 采用光纤接入,100Mbps以太网接口,可直接与用户的路由器或交换机相连. 灵活性 支持基于以太网的二层业务,支持点对点、点对多点的透明传输,支持数据、语音、图像等多媒体业务, 链路可靠性 链路必须达到99.99%的可用性,链路故障自愈恢复时间小于50毫秒 保密性能 链路具有较高保密性能,在其上传输的数据不易给窃取 VLAN支持 支持多点到一点的汇聚功能,支持数据携带VLAN信息进行传输. 接入点 在用户主机房和灾备点能提供接入点 以太网业务支持 支持以太网业务透明传输、二层汇聚、二层交换,可实现对以太网业务的带宽共享、统计复用、带宽管理和环路保护. IP业务支持 对用户IP地址、内部路由等完全透明,用户可自主管理内部IP网络和路由. 值守服务 项目 要求 值守时间及要求 工作日,大楼现场坐班:周一至周五,上午8时至12时,下午14时至18时. 非工作日:接报障电话后1小时内到达机房处理. 重大节日:国家法定节日及招标单位约定的特定时期,8-24时现场值班. 机房现场办公环境由招标办公协调提供标准一人环境,值守人员须遵守业主单位的相关管理规定. 值守人员办公设备自理. 手机24小时开机,接通率不低于90%. 值守期限 24个月 资质要求 中级或以上工程师职称,从事运维工作两年以上的专业人员. 工作任务 负责灾备机房设备的常规运维管理、日常监控. 远程视频监控 灾备机房部署网络摄像头不少于2个,招标单位维护人员能通过网络监控上述设备的实物情况. 突发事件处理 在非值守时间内发生突发事件的,维护人员能在接到招标单位电话要求后在1小时内到达机房处置突发事件. 服务质量 工作时间30分钟内查明问题,非工作时间2小时内查明问题,并提供有效解决方案. 承诺保障系统全年可用性不低于99.9%. 系统集成要求 兼容性要求:投标单位必须保证部署在灾备平台中各设备、系统之间能完全兼容,包括对主机房相关设备、用户提供部署在灾备点的网络设备的兼容,不因兼容性问题而导致系统的不稳定、性能降低或故障. 扩展性要求:灾备平台应具有良好的扩展性,包括网络带宽、存储空间、存储性能、网络接口等,用户无需对灾备平台架构做调整的情况下能根据业务增长需要进行灵活的升级. 稳定性要求:投标单位需保证提供的灾备方案为成熟稳定的方案,并具有一定的先进性,平台中采用的产品和型号为经过严格测试的稳定产品,非测试产品或过渡性产品. 安全性要求:容灾链路为独享专用链路,具有较高的安全性,数据不易被窃取,或被窃取也无法还原. 灾备平台数据复制过程中不能对原位于主机房的存储系统造成影响,对原存储系统的资源消耗应控制在一定的水平,在访问高峰期间,灾备平台数据复制过程对原存储系统的IOPS、CPU等资源消耗不能超过总量的3%. 灾备系统通过相关技术,能有效控制灾备数据复制的效率,灾备数据复制应只复制变化部分数据,以提高数据复制的效率和节约带宽资源. 为保证原系统的稳定性,灾备平台的部署不能对主机房现有系统架构做较大改动,部署过程中原机房设备无需停机、中断访问,不能因为灾备系统的部署而降低主机房各系统的性能,不能产生新的单点隐患. 投标单位必须按上述设备清单和标准提供相关设备,但不仅限于上述设备,投标单位应根据灾备方案和集成需要,在此基础上增加相关设备,以保证整个灾备系统的完整和良好运行. 投标单位需提供灾备系统设计方案一份,详细说明方案的先进性、稳定性和高效率,并对方案中相关核心设备在系统中发挥的作用、选择的原因等作出说明. 投标单位需提供灾备系统完整架构图一份,架构图应能配合灾备方案完整表达灾备系统的部署情况. 投标单位需提供灾备平台灾备数据复制计算方式和数据清单一份,说明能在规定的带宽内能满足数据复制的要求. 交货期和设备安装调试 合同签订后,30天内交货. 安装调试必须在货到后5个工作日内开始进行,10天内完成.安装调试必须由中标单位工程师进行,存储、防火墙等设备要求原厂工程师安装的,必须安排原厂工程师安装. 验收和付款 整个项目全部部署完成,全部货物均达到招标文件和有关标准并且上线稳定运行30天后.由中标单位向招标单位提交验收申请. 对于采购清单中的货物类产品,货物验收合格后30天内,按照政府采购有关付款流程支付该两项款项的95%;剩余5%在3年免费质保期满后30天内支付完毕. 对于采购清单中的服务类产品,按季进行支付,上一季度服务结束后由中标单位提出,招标单位于10个工作日内完成支付. 中标单位需在支付前提供本项目全额有效增值税专用发票,中标单位提供发票延迟的,招标单位有权延迟支付. 质量保证和售后服务 免费质保期限:对于合同产品,中标单位和产品制造商给予免费质保期期限为不少于三年,免费质保期期限自验收合格之日起计算. 免费质保期内的产品维护及更换:由于合同产品质量原因导致产品的不可用或服务质量有所降低,中标单位必须予以更换并免费提供同等或更高质量的替代品,且所提供的替代产品必须能够满足招标单位合理的使用需要. 故障报修响应时间:7*24小时电话、邮件人、传真等技术支持服务,10分钟响应,30分钟给出初步解决方案. 现场响应时间:若中标单位无法通过电话解决招标单位系统故障或疑问,须在4小时内到达现场进行检测、排除故障. 备机备件服务:免费质保期内,防火墙设备要求提供4小时现场备机、备件、备料服务,存储系统及其它产品提供备件、备料第二工作日送达服务. 费用:中标单位负责承担所有维保过程中产生的费用(包括且不仅仅限于零配件、维修、差旅、食宿、人工、通讯、设备生产商技术支持等费用). 中标单位在质量保证期内每季度上门巡检一次,并根据巡检情况向招标单位提交《巡检报告》. 中标单位为招标单位相关维护人员进行使用培训,培训时间不少于5个工作日,人数不少于4人.培训地点另行商定.中标单位须出具培训情况报告. 通用合同条款及前附表 (此合同样本仅供参考,合同具体细则以成交双方协定为准) 一、通用合同条款前附表 序号项目内容1结算时间 详见用户需求书. 2 结算价格 采购人以中标价格结算货款. 3 结算方式 由采购人直接同中标人结算货款. 4 项目完成时间 详见用户需求书. 二、 通用合同条款 第一部分 1.定义 本合同下列术语应解释为: 1.1"合同",是指采购人和供应商按照该项目购销合同格式签署的协议,内容包括: 1.1.1供应商提交的投标函和投标一览表; 1.1.2资格文件声明函; 1.1.3 中标通知书; 1.1.4本项目购销合同和采购项目一览表; 1.1.5其他相关投标文件. 1.2 "合同签订金额",是指供应商完全履行合同义务后采购人应支付给供应商的价格,也可解释为供应商对采购人的实际供应价. 1.3 "伴随服务",是指根据合同规定供应商承担的供货有关的辅助服务和合同中规定供应商应承担的其它义务. 1.4 "采购人" 是指本次公开招标采购活动的单位.与公开采购的"采购人"同义.此文件中特指东莞市阳光网络信息有限公司. 1.5 "供应商",是指为本次采购人提供货物及服务的生产企业和经营企业. 1.6 "采购代理机构", 是指中华人民共和国财政部授予的甲级政府采购代理机构,专业从事政府采购代理业务并提供相关服务的专门机构.本招标文件特指广东五洲采购电子商务有限公司. 2.产地 "产地",是指设备生产企业所在地. 3.规格 3.1 交付设备的规格应与中标通知书规定的规格相一致. 3.2 计量单位应该使用公制. 4.专利权 供应商应保证采购人在使用该中标设备时,不受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或保护期的起诉. 5.包装 5.1 除非对包装另有规定,供应商提供的设备均应按标准保护措施进行包装,以防止设备在转运中损坏,确保设备安全无损运抵指定地点.包装质量要求不得低于投标时提交包装质量标准.包装规格与中标时包装规格一致,不得更改. 5.2 每套设备应附一份详细装箱单和质量检验报告书.包装、标记和包装箱内外的单据应符合合同的要求,包括采购人后来提出的特殊要求. 6.验收和付款 6.1整个项目全部部署完成,全部货物均达到招标文件和有关标准并且上线稳定运行30天后.由中标单位向招标单位提交验收申请. 6.2对于采购清单中的货物类产品,货物验收合格后30天内,按照政府采购有关付款流程支付该两项款项的95%;剩余5%在3年免费质保期满后30天内支付完毕. 6.3 对于采购清单中的服务类产品,按季进行支付,上一季度服务结束后由中标单位提出,招标单位于10个工作日内完成支付. 6.4 中标单位需在支付前提供本项目全额有效增值税专用发票,中标单位提供发票延迟的,招标单位有权延迟支付. 7.价格 在合同有效期内供应商在本合同项下提供的设备和履行服务的价格应该是中标通知书中确认的价格. 8.伴随服务 8.1供应商要履行下列全部服务: 8.1.1 设备的运输及安装调试; 8.1.2 提供设备开箱或分装的用具; 8.1.3 对开箱时发现破损的设备或其他不合格包装设备及时更换; 8.1.4 在采购人指定地点为所供设备的临床应用进行现场讲解或培训; 8.1.5 其他供应商应提供的相关服务项目. 8.2 如果供应商对可能发生的伴随服务需要收取费用,应在报价时予以注明. 9.质量保证及检验 9.1 按合同交付的设备质量应符合国家药品食品监督管理部门规定的标准,并与投标时承诺的质量相一致,确保使用的安全有效. 9.2 如果采购人确认需要对设备进行质量检验,应及时以书面形式把质量检验的具体要求通知供应商.如果供应商同意进行设备质量检验,或者通过检验证明设备存在质量问题,则进行设备质量检验的费用由供应商承担.检验在交货地进行. 9.3 采购人在接收设备时,应对设备进行验货确认,对不符合合同要求或质量要求的, 采购人有权拒绝接受.供应商应及时更换被拒绝的设备,不得影响采购人的使用. 9.4采购人如果发现设备存在质量问题(有相关检验部门的检验报告),有权在其它中标候选人中选择替代.上述决定应在7日内报相关行政部门备案. 10.供应商履约延误 10.1供应商应按照中标(成交)合同中采购人规定的时间,运送、安装设备并提供伴随服务. 10.2 在履行合同的过程中,如果供应商遇到妨碍按时运送、安装设备和提供伴随服务的情况时,应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知采购人.采购人在收到供应商通知后,应尽快对情况进行核实,并由采购人确定是否酌情延长交货时间以及是否收取违约金或终止合同.延期应通过修改合同的方式由双方认可并重新签署. 10.3 如供应商无正当理由拖延交货,将受到以下制裁:加收误期赔偿费和或终止合同. 11.误期赔偿 11.1除本合同条款第10条规定的情况外,如果供应商没有按照合同规定的时间运送、安装设备并提供伴随服务,采购人应从货款中扣除违约金而不影响本合同项下的其它补救办法.除不可抗拒因素外,每迟交1天供应商向采购人缴纳货款总额3‰的违约金,迟交20天采购人有权终止供应商部分或所有中标设备的供货权,并取消供应商今后投标机会,如影响采购人的正常运作将追究供应商连带责任. 11.2供应商在支付违约金后,还应当履行应尽的交货义务. 12.采购人履约义务 12.1 采购人将根据中标结果履行中标设备的合同采购. 12.2 如采购人不履行上述合同义务,将支付法定滞纳金或终止合同. 13.不可抗力 13.1 供应商因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务,不应该承担误期赔偿或终止合同的责任.所谓不可抗力是指那些供应商无法控制、不可预见的事件,但不包括供应商的违约或疏忽.这些事件包括但不限于:战争、严重火灾、洪水、台风、地震及其他双方商定的事件. 13.2 在不可抗力事件发生后,供应商应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知采购人.除采购人另行要求外,供应商应尽实际可能继续履行合同义务,以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项.不可抗力事件影响消除后,双方可通过协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议. 14、招标代理服务费 中标人应按照本招标文件确定的标准向采购代理机构缴纳招标代理服务费. 15.争议的解决 因合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方当事人协商解决;也可以向有关部门申请调解.协商或调解不成,当事人可依照有关法律规定将争议提交仲裁,或向人民法院起诉. 16.违约终止合同 16.1 在采购人对中标人因违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下,采购人可向中标人发出书面通知书,提出部分或全部终止合同. 16.1.1如果中标人未能在合同规定的限期或采购人同意延长的限期内提供部分或全部设备. 16.1.2 如果中标人未能履行合同规定的其它任何义务. 16.1.3 如果采购人认定中标人在本合同的实施过程中有严重违法行为. 16.2如果采购人根据上述规定,终止了全部或部分合同,采购人可以依其认为适当的条件和方法购买其它中标候选人的设备,并在7日内通知采购代理机构并报卫生行政部门.供应商应对购买替代设备所超出的那部分费用负责. 16.3 如采购人未依照中标合同的规定按时结算货款,供应商有权要求采购人支付法定滞纳金并承担相应的违约责任直至终止合同. 17.破产终止合同 如果供应商破产或无清偿能力,采购人可在任何时候以书面形式通知供应商,提出终止合同而不给供应商补偿.该终止合同将不损害或影响采购人已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利. 18.转让和分包 除非采购人事先书面同意,并得到相关部门的许可,供应商不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务. 19.适用法律 本合同应按照中华人民共和国现行法律、法规和规章进行解释. 20.合同生效 本合同条款在双方签字后生效. 21.主导语言 本合同以中文书写. 22.合同修改 除了双方签署书面修改协议,并成为本合同不可分割的一部分的情况之外,本合同的条款不得有任何变化或修改. 第二部分 东莞市阳光网络信息有限公司采购合同(样本) 甲方(招标用户采购方)合同编号: 乙方(投标中标供应方)签约地点: 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及年月日东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招)招标文件(采购编号:东采公〔2014〕73号 采购代理机构:广东五洲采购电子商务有限公司)的要求,经双方协商一致,签订本合同. 1、合同服务内容 乙方负责向甲方提供下表中所列 . 包号 项目内容 总价 地点 时间 2、合同总价和支付方式 2.1 合同总价:人民币(大写)即RMB$元,本合同执行期间合同总金额不变.维保过程所产生的费用(包括且不仅仅限于零配件、维修、差旅、食宿、人工、通讯、设备生产商技术支持等费用)由乙方承担. 2.2服务期限: 2.3验收和支付方式: 2.3.1 整个项目全部部署完成,全部货物均达到招标文件和有关标准并且上线稳定运行30天后.由中标单位向招标单位提交验收申请. 2.3. 2对于采购清单中的货物类产品,货物验收合格后30天内,按照政府采购有关付款流程支付该两项款项的95%;剩余5%在3年免费质保期满后30天内支付完毕. 2.3. 3对于采购清单中的服务类产品,按季进行支付,上一季度服务结束后由中标单位提出,招标单位于10个工作日内完成支付. 2.3.4中标单位需在支付前提供本项目全额有效增值税专用发票,中标单位提供发票延迟的,招标单位有权延迟支付. 2.4 乙方开户银行:乙方账号 . 3、合同组成 详细价格、技术说明及其它有关合同货物的特定信息由合同附件说明.所有附件及本项目的招投标文件、会议纪要、协议等均为本合同不可分割之一部分. 4、技术要求 乙方所提供服务,必须符合国家有关规范和要求及甲方的技术要求. 5、技术服务 6、不可抗力 6.1 不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其它双方认定的不可抗力事件. 6.2 签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时,发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方. 在此情况下,乙方仍然有责任采取必要的措施加速供货,双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题. 7、索赔 7.1 如有异议,甲方有权根据有关政府部门的检验结果向乙方提出索赔. 7.2 在合同执行期间,如果乙方对甲方提出的索赔和差异负有责任,乙方应按照甲方同意的方式解决索赔事宜:乙方同意按合同规定的同种货币将款项退还给甲方,并承担由此发生的一切损失和费用. 7.3 如果在甲方发出索赔通知后30天内,乙方未作答复,上述索赔应视为已被乙方接受.甲方将从合同款项中扣回索赔金额.如果这些金额不足以补偿索赔金额,甲方有权向乙方提出不足部分的补偿. 8、违约与处罚 9、合同终止 如果一方严重违反合同,并在收到对方违约通知书后在30天内仍未能改正违约的,另一方可立即终止本合同. 10、法律诉讼 签约双方在履约中发生争执和分歧,双方应通过友好协商解决,若经协商不能达成协议时,则由合同签订地或采购人所在地人民法院提起诉讼.受理期间,双方应继续执行合同其余部分. 11、其它 11.1 本合同正本三份,具有同等法律效力,甲、乙双方各执一份,采购代理机构一份.合同自签字之日起即时生效. 11.2下列文件是本合同的一部分,并与本合同一起阅读和解释 11.2.1 中标人提交的投标函和投标一览表; 11.2.2 资格声明函; 11.2.3 中标通知书; 11.2.4 其他相关投标文件. 11.3 本合同未尽事宜,由双方协商处理. 甲方:乙方: 单位 公司 签约代表:签约代表: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 签约日期: 年月日签约日期: 年月日此仅为合同书样本,成交人需根据实际情况和业主签订相应的合同! 第七章 投标文件组成及参考格式 投标文件目录表 项目名称:采购编号: 内容 文件名称 提交情况 页码 有无商务价格部分 (1)投标函 (2)承诺书 (3)投标报价表 (4)投标分项报价表(如有) (5)营业执照、税务登记证、企业组织机构代码证副本复印件 (6)经销代理权相关证明文件 (7)法定代表人证明书 (8)法定代表人授权委托书 (9)资格文件声明函 (10)投标单位基本情况 (11)中标服务费承诺书 (12)商务条款响应一览表 (13)投标保证金汇入情况说明 (14)投标保证金汇款底单 (15)近三年完成同类项目业绩 (16)最近三年企业牵涉的主要诉讼案件、处分或处罚(如有) (17)近两年的经会计师事务所审计的年度财务报表复印件 (18)其他需提供的资质证明材料复印件 技术部分 (18)服务人员配置表 (19)其他人员相关证明材料复印件 (20)实施方案 (21)售后服务方案和培训计划 注意:1、供应商认为有必要提交的其他文件可自行增加表格栏目. 2、所有资料均需提供最新资质证明材料并加盖公章,以上投标文件提交时必须严格按照1-21排列顺序装订成册并标明目录同页码. 参考格式1 投标函 致:广东五洲采购电子商务有限公司 根据你们第 (采购编号)招标采购 (包号)的产品招标文件要求,全名及职衔)经正式授权并以供应商 (供应商名称、地址)的名义投标. 我方己完全明白招标文件的所有条款要求,并重申以下几点: (一)全部货物之供应和有关服务的报价都包含在投标总价内(详见投标报价表); (二)本投标文件的有效期自递交投标文件截止日后90天有效,如中标,有效期将延至合同终止日为止; (三)我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文(如有)和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见、质疑或误解的一切权力; (四)我方明白并愿意在规定的递交投标文件截止时间和日期之后,投标有效期之内撤回投标,则投标保证金将被贵方没收; (五)我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息; (六)我方理解贵方不一定接受最低报价或任何贵方可能收到的报价; (七)我方如果中标,将保证履行招标文件以及招标文件修改书(如有)中的全部责任和义务,按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务; (八)保证投标文件中所有资料均真实有效,否则按废标处理,并愿意接受按弄虚作假骗取中标的有关规定进行处理; (九)所有与本投标有关的函件请发往下列地址: 地址:邮政编码: 电话:代表姓名: 传真:职务: 供应商:(公章) 法定代表人或其授权代表签名: 日期: 参考格式2 承诺书 我方已完整阅读了 采购项目(采购编号:招标文件所有内容(包括澄清,以及所有已提供的参考资料和有关附件),并完全理解上述文件所表达的意思,该项目递交投标文件时间截止后,我方承诺不再对上述文件内容进行询问或质疑. 供应商名称(盖章): 单位地址: 电话: 传真: 供应商授权代表(签字): 参考格式3 投标报价一览表 项目名称:采购编号: 包号 项目名称 交货期 投标总价 (元) 备注 投标总价:(大写)人民币 .(小写:元) 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 注: 1.请严格以此报价一览表格式填写相关内容;价格以外的任何文字说明均填入备注栏. 2.所有价格均以人民币作为货币单位填写及计算. 参考格式4 投标分项报价表 项目名称:采购编号: 格式自定 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 注:所有价格均以人民币作为货币单位填写及计算. 参考格式5 法定代表人证明书 同志,现任我单位 职务,为法定代表人,特此证明. 营业执照(注册号): 经济性质: 经营范围: 法定代表人身份证号: 法定代表人年龄: 法定代表人性别: 投标单位(公章): 有效日期: 签发日期: 年月日(本证明可用工商行政管理局监制的"法定代表人证明书") 参考格式6 法定代表人授权委托书 供应商(全称) 地址 法定代表人 法人营业执照注册号 注册于(国家或地区) 授权代表人 授权代表人性别 授权代表人身份证号 授权代表人职务 兹委托(全权代表我企业(公司)参与 (采购编号: )的投标活动及签订合同,作为供应商代表以本公司的名义处理一切与之有关的事宜.以我企业(公司)名义所为的行为及签署的文件,我企业(公司)均予以认可.有关法律责任均由我企业(公司)承担.特此声明. 有效期: 签发日期: 年月日. 投标单位(公章): 公司(企业)法定代表人签字或盖章: 授权代表人签字或盖章: (本证明可用工商行政管理局监制的"法人授权委托证明书",但必须另附"授权代表身份证") 参考格式7 资格文件声明函 广东五洲采购电子商务有限公司: 关于贵方 年月日(采购编号:的采购邀请,本签字人(法定代表人)愿意参加投标,提供采购货物表中规定的产品,并证明提交的资格文件和说明是准确、真实、有效的,并已清楚招标文件的要求及有关文件规定.并承诺在本次采购活动中,如有违法、违规、弄虚作假行为,所造成的损失、不良后果及法律责任,一律由我公司(企业)承担. 特此声明! 单位名称:公司(企业)法定代表人签字: 单位地址:公章: 邮编:签字人的职务: 传真:电话: 日期: 参考格式8 投标单位基本情况 供应商全称 企业性质 地址 电话/传真 成立年月 经营范围 营业执照号码 注册资金 职工人数 公司所获证书 其中管理人员 技术人员 工人 固定资产 原值 万元 流动资金 万元 净值 万元 上年度主要经济指标 服务总产值 万元 实现利润 万元 企业简介 请在简介中说明但不限于以下内容: 是否具有健全稳定的组织结构; 是否已经具备履行合同所需的人力、财力、物力和服务等相关能力; 是否有较完善的质量保证体系和售后服务体系. 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 参考格式9 中标服务费承诺书 广东五洲采购电子商务有限公司: 本公司 (供应商名称) 在参加在贵公司举行的 (项目名称) 项目(采购编号:采购中如获中标,我公司保证在收到"中标通知书"并与采购人签订采购合同后10天内,按国家计委[计价格[2002]1980号文]货物招标代理服务收费标准差额定率累进法计算,向贵公司交纳"中标服务费". 如我方违约,愿凭贵方开出的违约通知,按上述承付金额的200%由采购人在支付给我司的中标设备货款中代为扣付. 特此承诺! 供应商名称(盖章): 单位地址: 电话: 传真: 供应商授权代表(签字): 签署日期: 参考格式10 商务条款响应一览表 项目名称:采购编号: 序号 招标文件商务条款 投标文件商务条款 偏离 说明 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 注:1、供应商应对照招标文件商务要求,逐条说明已对招标文件的商务内容做出了实质性的响应,并申明与招标文件的偏差和例外. 2、商务条款包括但不限于合格供应商条件、付款方式、货物安装调试、售后服务、检验及验收、产品配送地点、质保期、保险、争端的解决等要求. 参考格式11 投标保证金汇入情况说明 广东五洲采购电子商务有限公司: 本单位已按 项目(采购编号: )的招标文件要求,于年月日前以 (付款形式)方式汇入指定帐户(帐户名称:帐号 ,开户银行: ). 本单位投标保证金的汇款情况:(详见附件-投标保证金进帐单,投标保证金进帐单需加盖公章) 汇出时间: 年月日; 汇款金额:(大写)人民币 元(小写:$ 元), 汇款帐户名称: (必须是投标时使用的帐户名) 帐号: (必须是投标时使用的帐号) 开户银行: 省市本单位谨承诺上述资料是正确、真实的,如因上述证明与事实不符导致的一切损失,本单位保证承担赔偿等一切法律责任. 投标保证金退回时,请按上述资料退回. (单位公章) 年月日单位名称: 单位地址: 联系人: 单位电话:联系人手机: 参考格式12 近三年完成同类项目业绩 项目名称:采购编号: 序号 业主名称 项目名称 合同总价 完成时间 业主单位联系人及电话 合同 验收报告 注:此业绩指的是投标单位的业绩,生产厂家或其他代理商销售的业绩不予认可,须附合同和验收报告复印件作为证明材料(原件备查). 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 参考格式13 供应商受处分或处罚史 最近三年,如供应商(包括授权服务的子公司、分公司等)有受各级管理部门的处分或处罚(包括已结案和尚在诉讼期间的案件),则须提供所受处分或处罚的有关资料,并填入下表. 日期 受处分/处罚人 受处分/处罚原因 处分/处罚结果 备注 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 参考格式14 服务人员配置表 项目名称:采购编号: 序号 姓名 性别 年龄 学历 职称 专业 经验年限 拟担任职务 注:供应商必须附上有关个人学历、职称等证明文件(复印件) 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 声明本文件任何部分之文字、图片及电子文档,如未经本公司同意,不得用任何方式抄袭、刻录或翻印.凡未经本公司同意擅自违反此规定者,将予以追究.
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东莞市阳光网络信息有限公司 招标文件采购编号:东采公〔2014〕73号 项目名称:东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招) 广东五洲采购电子商务有限公司 2014年3月目录第一章 招标公告 3 第二章 招标采购工作流程图 6 第三章 投标须知前附表 9 第四章 投标须知 12 一、总则 13 1.定义 13 2. 适用范围 13 3.应遵循的原则 13 4.采购人及资金来源 13 5. 合格的供应商 13 二、招标文件 14 6. 招标文件的组成 14 7. 招标文件的答疑 14 8. 招标文件的补充和修改 14 三、投标文件的编制 14 9. 投标语言和计量单位: 14 10. 投标文件部分: 15 11.投标文件的编写 15 12. 投标有效期 15 13. 投标文件的式样和签署 16 14.投标货币 16 四、投标文件的递交 16 15. 投标文件的密封和标记 16 16.对投标文件投递的要求 16 17. 投标截止时间 16 18. 投标文件的修改和撤回 17 19. 投标保证金 17 20. 履约保证金 18 五、投标截止和开标 18 21. 投标时间: 18 22. 投标截止时间: 18 23. 开标 19 六、评标和定标 19 24.概述 19 25. 评标原则19 26. 评标过程的保密性 19 27.投标文件的澄清 19 28. 评标委员会 19 29. 评标标准和方法 20 30. 评价指标体系 21 31. 定标23 32. 中标通知书 24 33. 投标无效 24 34. 招标代理服务费 24 35. 解释权 25 第五章 用户需求书 26 第六章 通用合同条款及前附表 29 第七章 投标文件组成及参考格式 37 投标函 39 承诺书 40 投标报价一览表 41 投标分项报价表 42 法定代表人证明书 43 法定代表人授权委托书 44 资格文件声明函 45 投标单位基本情况 46 中标服务费承诺书 47 商务条款响应一览表 48 投标保证金汇入情况说明 49 近三年完成同类项目业绩 50 供应商受处分或处罚史 51 服务人员配置表 52 第一章 招标公告 东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招) 招标公告 广东五洲采购电子商务有限公司(以下简称'采购代理机构')受东莞市阳光网络信息有限公司(以下简称'采购人')委托,就东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招)进行国内公开招标,详情请参见招标文件.本项目招标文件公示时间为:2014年3月6日至2014年3月12日(共5个工作日)点击下载,欢迎符合条件的供应商参加投标.有关事项如下: 采购编号:东采公〔2014〕73号 项目名称:东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招) 采购内容: 包号 项目内容 数量 一 灾备平台 1批 技术参数及要求详见招标文件中的用户需求书.供应商须对本项目以包号为单位整体投标,任何只对某包号其中一部分内容进行的投标都被视为无效投标. 项目完成时间:详见招标文件中的用户需求书. 交货地点:东莞市阳光网络信息有限公司或用户指定地点. 供应商资质要求: 中华人民共和国境内注册的独立企业法人且具有相关经营范围; 各供应商应在投标文件中须主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚(含其授权服务的子公司、分公司等),如果不主动填报而被事后发现的,将取消其投标资格,并按有关规定从重处理; 其它条件详见投标须知总则中第五点要求. 招标文件发售时间:2014年3月6日-2014年3月25日,每日上午8:30-12:00 下午14:00-17:30(北京时间,法定节假日除外,以下同),每份售价人民币150元整(售后不退).参与东莞市政府采购项目的投标人必须在东莞市政府采购网上登记注册备案,未注册备案的投标人在购买招标文件时须携带下列有效文件现场检查、登记:营业执照副本原件、税务登记证国税地税副本原件、企业组织机构代码证副本原件,并提供营业执照副本原件、税务登记证国税地税副本原件、企业组织机构代码证副本原件、开户许可证原件和法人代表身份证原件的电子文档(PDF文件格式).已注册备案投标人凭营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证复印件(加盖公章)购买招标文件(自带U盘拷贝招标文件电子文档). 发售标书地址: 东莞市南城区第一国际5号楼1511-1512室联系人:梁小姐;联系电话:0769-22208886; 投标时间:2014年3月27日上午09:00—09:30 10. 投标截止及开标时间:2014年3月27日 上午09:30 11. 投标及开标地点:东莞市体育路2号鸿禧中心B座3楼12. 本采购项目不举行集中答疑会,统一在网上集中答疑,如有任何疑问以传真或电邮至采购代理机构.购买了招标文件,而不参加投标的供应商,请在开标前3日以书面形式通知采购代理机构.若该项目因不足三家而导致重新采购,未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格. 13. 供应商必须向采购代理机构提交投标保证金;投标保证金须严格按"招标文件第四章投标须知第19点投标保证金"要求提交. 14. 采购代理机构和采购人将不负责供应商准备投标文件所发生的任何成本费用. 15. 本次采购项目公告在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上公布,并视为有效送达,不再另行通知.有关此次采购事宜,也可按下列地址以书面或电话形式向采购代理机构查询: 采购代理机构:广东五洲采购电子商务有限公司 联系方式: 0769-22208886 联系人:梁小姐、黄小姐 地址:东莞市南城区第一国际5号楼1511-1512室 邮政编码:523107 传真:0769-22685857 网址:www.wzbidding.com 第二章 工作流程图 招标采购工作流程图 流程步骤补充说明(该说明中的序号与上页工作流程序号对应): 1、制定招标文件提交采购单位确认. 2、在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上发布招标公告. 3、供应商在招标公告规定时间内购买标书,携带相关资料进行供应商信息网上注册. 4、本采购项目不举行集中答疑会,统一在网上集中答疑,如有任何疑问请传真或电邮至采购代理机构. 5、整理购买标书供应商登记表,及时掌握各包供应商投标情况. 6、供应商在规定时间内向采购机构交纳投标保证金. 7、按规定和要求随机抽取评标专家. 8、供应商在投标截止时间前提交投标文件并按时参加开标. 9、采购代理机构按规定的程序组织开标和评标. 10、采购代理机构在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上公示中标结果. 11、中标人领取中标通知书并交纳履约保证金及中标服务费. 12、中标人与采购人签订购销合同,采购人按合同规定进行采购及结算货款. 13、中标人在合同签订后七天内将合同原件交一份于采购代理机构备案,完成采购项目. 第三章 投标须知前附表 投标须知前附表序号 项目内容1采购代理机构 名称地址 名称:广东五洲采购电子商务有限公司 地址:广州市天河区林乐路侨林街43-49号中旅商务大厦东塔30楼 联系电话:020-32315555 传真:020-38879761 邮政编码:510610 名称:广东五洲采购电子商务有限公司东莞分公司 地址:东莞市南城区第一国际5号楼1511-1512室 联系电话:0769-22208886 传真:0769-22685857 邮政编码:523107 2 采购人名称 东莞市阳光网络信息有限公司 3 投标有效期 开标后90日内 4 招标文件的发售时间和地点 招标文件售价:人民币150元/套.(纸质文件及电子文件(自带U盘)). 发售地点:东莞市南城区第一国际5号楼1511-1512室 发售时间:2014年3月6日-2014年3月25日,每日上午08:30-12:00 下午14:00-17:30(北京时间,法定节假日除外) (供应商必须在规定时间内购买招标文件). 5 投标文件投递时间和地址 投递时间:2014年3月27日上午09:00—09:30 投标文件递交截止时间:2014年3月27日上午09:30 投递地址:东莞市体育路2号鸿禧中心B座3楼注:投标文件应一式6份:其中正本1份,副本5份,并注明"正本"和"副本"字样,如果正本与副本不符,应以正本为准.投标文件应由供应商的合法授权代表正式签署,如有任何更改应由原签署人签字. 6 投标文件组成 详见《投标须知》中投标文件组成 7 开标时间和地点时间:2014年3月27日上午09:30 地点:东莞市体育路2号鸿禧中心B座3楼8评分权重一、技术得分 40%; 二、商务得分 30%; 三、价格得分 30%. 9 评标方法采用综合评分方法 10 采购代理机构招标代理服务费标准及计算办法 收费标准:按国家计委颁布的相关文件执行; 计算办法:以中标金额作为收费的计算基数. 11 采购合同签订 由中标人凭中标通知书与采购人签订采购合同. 12 有效通知载体 所有有关本次采购的招标公告、结果公示均会在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上公布,并视为有效送达,不再另行通知. 第四章 投标须知 一、总则 1.定义 1.1"采购人":东莞市阳光网络信息有限公司. 1.2"采购代理机构":广东五洲采购电子商务有限公司. 1.3"供应商":向采购人提供货物的生产企业、经营企业. 1.4"中标人":经合法招投标程序评选出来的供应商. 1.5"货物":供应商按招标文件规定,须向采购人提供的货物、备件、工具、手册及其它技术资料和材料. 1.6"服务":招标文件规定供应商须承担的有关服务. 2. 适用范围 2.1 依据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国招标投标法》等有关法律法规制定本须知. 2.2 采购人、供应商及各方当事人适用本须知. 3.应遵循的原则 3.1 遵循公开、公平、公正和诚实信用原则. 3.2 坚持质量优先、价格合理. 3.3 利用法律手段强化竞争机制、贯彻统一、规范、简化、高效的要求. 4.采购人及资金来源 4.1 采购人:东莞市阳光网络信息有限公司. 4.2 资金来源:自筹资金. 5. 合格的供应商 5.1供应商参加本项目招标采购活动应当具备以下条件: 5.1.1中华人民共和国境内注册的独立企业法人且具有相关经营范围; 5.1.2各供应商应在投标文件中须主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚(含其授权服务的子公司、分公司等),如果不主动填报而被事后发现的,将取消其投标资格,并按有关规定从重处理; 5.1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 5.1.4凡两家或以上公司为同一法定代表人或同一股东控股的或其中一家公司为其他公司最大股东的,不能同时参与同一采购项目采购活动,一经发现,将视同串标处理; 5.1.5法律、法规规定的其他条件. 5.2供应商应按照招标文件的要求编制投标文件.投标文件应当对招标文件提出的要求和条件做出实质性响应. 5.3本项目不接受联合体投标. 二、招标文件 6. 招标文件的组成 6.1 招标文件包括: 1)招标公告; 2)工作流程图; 3)投标须知前附表; 4)投标须知; 5)用户需求书; 6)通用合同条款及前附表; 7)投标文件组成及部分参考格式. 6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求.如果投标人没有按照招标文件的要求提交全部资料,或者投标文件没有对招标文件做出实质性响应,由此造成的后果由投标人负责. 7. 招标文件的答疑 7.1供应商如对本项目招标文件的所有内容(包括澄清,以及所有已提供的参考资料和有关附件)存在疑问,请在递交投标文件时间截止前向采购代理机构提出询问或质疑. 7.2询问或质疑应于递交投标文件截止时间前以书面形式(须加盖投标人公章)向采购代理机构提出并送至采购代理机构,逾期则视为接受招标文件所有内容,采购代理机构对问题在网上集中作出答复,并将此视为有效送达. 8. 招标文件的补充和修改 8.1 采购代理机构可以在中国政府采购网、东莞市政府采购网及采购代理机构网站等媒体上以公告形式对招标文件进行补充和修改,视为有效送达,该补充和修改的内容将作为招标文件的一部分;投标人如无书面异议则被视为确认. 8.2 考虑到补充通知的影响,采购代理机构可决定延长投标截止期. 三、投标文件的编制 10. 投标语言和计量单位: 10.1投标文件和来往函件应用中文书写,投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其他语言,但相应内容应附有中文翻译本(经公证处公证),以中文为准,计量单位应使用国际公制单位. 10.2除非另有说明,本招标文件中所称"日"均指日历日,投标文件中需以日历日对招标文件作出响应.评审时,对投标中出现的"工作日"按五个工作日折合七个日历日计算,且评标委员会可能会就有关日期作出对该投标人不利的折算或量化,投标人不得对此提出异议,否则其投标将被拒绝. 11. 投标文件部分: 投标文件分为唱标信封和投标文件(包含商务部分、技术部分),具体包括下列内容: 唱标信封(单独提交) 投标报价表 投标保证金支付的凭证(注:网上银行汇款需加盖银行业务章) 投标保证金汇入情况说明 投标文件(商务和技术部分合订成一册) 详见第七章"投标文件组成及参考格式". 12.投标文件的编写 12.1 投标人须在投标文件中主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚,如果不主动填报而被事后发现的,将取消其投标资格,并按有关规定从重处理. 12.2 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件规定及要求的内容和格式编写,必须对招标文件提出的实质性要求作出响应,并提交完整的投标文件. 12.3 投标人可以对采购货物中的各包进行选择投标. 12.4 投标人须对本项目以包为单位整体投标,任何只对某包其中一部分内容进行的投标都被视为无效投标. 12.5 投标文件的报价为单价报价,对每一种型号及规格的投标产品只允许有一个报价,采购代理机构不接受有任何选择的报价,只接受以包为单位的报价金额. 投标报价应包含产品(含相关配件、附件、安装材料)价款、运输费、装卸费、安装费、保险费用、税费以及一切技术和售后服务费等费用,如涉及软件许可使用或技术指导、人员培训的,还应包括软件许可费以及一切技术服务费、人员培训费,投标人不得再向采购人收取任何费用. 12.6 投标人漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用,视为此项费用已隐含在投标报价中,中标后不得再向采购人收取任何费用. 12.7 投标人应以人民币报价.投标文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价;对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准. 12.8 投标文件应一式6份:其中正本1份,副本5份,并注明"正本"和"副本"字样,如果正本与副本不符,应以正本为准.投标文件应由投标人的合法授权代表正式签署,如有任何更改应由原签署人签字. 12.9 投标人应对投标货物提供完整详细的技术说明,如投标人对指定的技术要求不能完全响应,应在投标文件中清楚地注明. 13. 投标有效期 13.1 投标文件从开标之日起,在本须知前附表规定的投标有效期内有效. 13.2 在特殊情况下,在原投标有效期截止之前,采购人可在征得投标人同意后适当延长投标有效期.投标人可以拒绝采购人的这种要求. 14. 投标文件的式样和签署 14.1 投标人应准备《投标文件的编制》中的12.8中规定的文本数目. 14.2投标文件正本必须用计算机打印,签名均必须用黑色墨水填写,并由投标人正式授权的代表签字并加盖单位公章.投标人授权代表须以书面形式出具"授权证书"附在投标文件中.每一页均由投标人或其授权代表签字并加盖单位公章.副本可以复印正本并加盖封面和骑封章. 14.3 投标文件一般不得涂改和增删,除对差错处做必要修改外,不得行间插字、涂改或增删,如有上述改动,必须由投标人或授权代表签字并加盖投标人公章. 15.投标货币 投标产品均应以人民币报价. 四、投标文件的递交 16. 投标文件的密封和标记 16.1 投标人应将投标文件用信封密封,并在封口处加盖投标人公章.唱标信封密封后单独提交. 16.2 如果由于信封密封不严,导致投标文件非人为因素过早启封,采购代理机构概不负责,并将该文件退还给投标人. 17.对投标文件投递的要求 17.1 投标文件的递交须由投标人和采购代理机构双方签名,并现场核对所交资料的份数,同时由采购代理机构审查所交资料. 17.2 所有投标文件必须装在密封完好的信封,封口加盖投标单位公章.投标文件的正本和副本应分别封装,并在每一信封或包装的封面上写明: 投标人名称: 投标人地址: 项目名称:东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招) 采购编号:东采公〔2014〕73号 参投包:包 收件人名称:广东五洲采购电子商务有限公司 18. 投标截止时间 18.1 投标人提交给采购代理机构的投标文件不得迟于招标文件中规定的截止时间. 18.2 采购人因修改招标文件,可酌情延长投标截止时间.在此情况下,采购代理机构和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均延长至新的投标截止时间. 18.3 采购代理机构将拒绝接收在规定的投标截止时间后递交的任何投标文件. 19. 投标文件的修改和撤回 19.1 投标人在递交投标文件后,可以修改或撤回其投标文件.但投标人必须在规定的投标截止时间之前向采购代理机构发出书面通知. 19.2 在投标截止时间之后,投标人不得对其投标文件做任何修改.从投标截止时间起至投标有效终止时间前,投标人不得撤回其投标. 19.3 采购代理机构不接受电报、电话、电传、传真等形式的投标. 19.4 采购代理机构对不可抗力事件所造成投标文件的损坏、丢失不承担任何责任. 20. 投标保证金 20.1 投标人必须向采购代理机构提交投标保证金:壹万圆整($10,000.00)或《政府采购投标担保函》.递交投标文件现场除《政府采购投标担保函》外,不收取其他任何形式的投标保证金,未按规定提交投标保证金的将被拒绝投标. 20.2.投标保证金提交方式说明: (1) 政府采购投标担保函: 由《广东省政府采购信用担保试点实施方案》选定的专业担保机构出具(东莞市政府采购投标担保业务承办机构为东莞市金鼎融资担保公司); 投标担保函有效期应与投标有效期一致. (2)电汇、银行转帐(请将回执单传真到采购代理机构): 收款单位名称:东莞市财政国库支付中心(五洲) 开户银行:中国建设银行东莞市分行营业部 投标保证金账号:44001778808053001983 供应商必须保证资金在递交投标文件截止时间前一天到达指定的银行帐户(以银行收到日期为准),投标保证金汇错账号、迟到或不足额的投标均作废标处理. b. 供应商的保证金是从户名为供应商的帐户汇出的,即投标单位名称与汇出保证金的账户名称必须一致.不接受分支机构或其他公司代交. c. 参投多个包的,保证金需按包号分笔汇出,不可汇出一笔各包的汇总金额. d.供应商在汇出投标保证金时必须在备注或用途中注明该项目采购编号. e.不接受现金提交及个人账户汇款. 20.3 投标保证金到帐查询: 联系人:黄小姐 联系电话:0769-22208886 20.4 投标保证金的退还条件: (1)未中标的投标人保证金,在该采购项目的中标通知书发出后5~10个工作日内,投标保证金自动退回原帐户. (2)中标的投标人,其投标保证金将保持全部的约束力,直至中标人按规定交付履约保证金和向采购代理机构缴交代理服务费后,携带履约保证金汇款底单一式四份(每一份都需加盖中标人公章)到采购代理机构办理投标保证金退回手续. 20.5 下列情况投标保证金将会被没收: (1)投标人在参与采购活动期间,违反有关法律法规和东莞市政府采购管理部门规定的; (2)投标人在收到中标通知书后,未在规定期限内签订采购合同或提交履约保证金的; (3)投标人在投标截止后撤回其投标的; (4)投标人在中标后未按规定缴交采购代理服务费的. 21. 履约保证金: 21.1 中标的投标人必须在发出通知后的十个日历日内交纳履约保证金,其提交金额不得少于合同总金额的5%;并将履约保证金的汇款凭证用A4纸复印一式四份(加盖中标单位公章)送交采购代理机构.未及时提交的,采购代理机构可通知采购单位暂不与中标单位签订合同.投标人在汇出履约保证金时必须在"附加信息及用途"中注明该项目的"中标通知书编号"(即莞采2014 号),否则该款项作废. 21.2 履约保证金以人民币电汇方式提交(不接受现金方式). 为避免投标保证金错汇到履约保证金帐号里,履约保证金银行帐号在中标人领取中标通知书时再予以告知. 21.3 中标人未按规定时间提交履约保证金所造成的后果由中标人承担,同时采购方保留取消其中标资格的权力. 21.4 履约保证金的退还条件: 中标人在采购项目验收合格后,中标(成交)供应商可向采购人提交退回履约保证金的申请,采购人收到中标(成交)供应商的退回履约保证金申请后,3个工作日内予以答复,并在申请书上加具意见.采购人将同意退回履约保证金的申请书,连同验收报告原件、中标通知书复印件(加盖采购人公章)和履约保证金汇款凭证复印件送市会计核算中心办理履约保证金退回手续. 21.5 下列情况履约保证金将会被没收: 中标人将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经采购人同意将中标项目分包给他人的; 中标人在履行采购合同期间,违反相关法律法规的规定及合同约定条款,损害了采购人利益的. 五、投标截止和开标 21. 投标时间: 详见"第三章投标须知前附表,第5点" 22. 投标截止时间: 详见"第三章投标须知前附表,第5点" 23. 开标 23.1 开标时间:详见"第三章投标须知前附表,第7点" 23.2 开标地点:详见"第三章投标须知前附表,第7点" 23.3 开标时采购代理机构将当众将投标人名称、项目名称、投标价格、是否提交投标保证金,以及采购代理机构认为合适的内容进行唱标,并打印出纸质文件给各投标人签名确认. 六、评标和定标 24.概述 根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》和广东省政府采购有关文件精神及相关法规,在保证东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招)(以下简称项目)公开、公平、公正的基础上,结合项目的技术和商务需求,制定本评标文件. 25. 评标原则25.1 科学评估、集体决策,体现公平、公正、择优信用. 25.2 评标委员会将按照规定只对通过审核的投标文件进行评价和比较. 25.3 性能和价格相结合,以综合评价为主;质量优先,价格合理,不保证最低投标报价中标. 26. 评标过程的保密性 26.1 从公开开标到签订购销合同,凡与审查、澄清、评审和投标有关的资料以及定标意见相关的事项,均不得向投标人及与评标无关的其他人透露. 26.2 采购人应采取必要的措施,保证评标在严格保密的情况下进行.任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果. 27.投标文件的澄清 27.1 在评标期间,采购代理机构和评标委员会可要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明.有关澄清的答复必须书面形式提交.但澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容. 27.2 如需要澄清的问题较多,采购代理机构和评标委员会可召开会议邀请投标人到会予以澄清. 28. 评标委员会 28.1 全部评标过程由依法组建的评标委员会负责完成,评标委员会由五人(或以上)单数组成,其中用户代表一名,其余四名均从专家库中随机抽取产生.评标委员会下设评标工作小组,主要由采购代理机构工作人员组成,负责整理评标文件. 28.2 从抽取评标专家到开始评标的时间一般不超过24小时.在抽取评标专家时,应抽取足够数量的预备替补专家,在评标专家因故缺席时及时予以替补. 28.3 评标专家名单在中标前严格保密. 28.4评标委员会和参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、以及与评标有关的其他情况. 28.5 评标委员会只对符合招标文件要求的投标品种进行评审和比较. 29. 评标标准和方法 29.1分值分布: 本次评标采用综合评分法,其中技术评分40分;商务评分30分;价格评分30分. 29.2 评标标准: 29.2.1 评委根据各通过符合性审查投标人的投标文件,逐项列出投标文件的全部投标偏差.评分应考虑到投标文件与招标文件之间的细微偏差.细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求,可是在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况,但补正这些遗漏或者不完整的技术信息不会对其他投标人造成不公平的结果.细微偏差不影响投标文件的有效性. 29.2.2 评标委员会详细分析、核准价格表,检查其是否存在计算上或累加上的算术错误,修正错误的原则如下: ①投标文件中的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准. ②总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价. ③对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准. ④买方需要的服务和附带备品、配件所需的费用,如果投标人是另外单独报价的话,评分时计入投标报价总价. ⑤供货范围(包括设备和服务)缺漏项的调整,调整价格为该项目在其他有效投标中的最高报价. 评标委员会将按照上述修正错误的方法调整投标文件中投标报价,调整后的价格对投标人具有约束力.如果投标人不接受修正后的投标价格,则其投标将被拒绝. 29.2.3 采用要素加权法对投标产品进行百分制定量评价,评价的计分采取100分制.在汇总评标专家定量评价分数前,应去掉一个最高分,去掉一个最低分,然后将剩余的评委评分取算术平均值,即为该产品的定量评价得分. 29.3 评标流程 评标分两个阶段进行:投标文件符合性审查和投标文件详细评审. 第一阶段:投标文件符合性审查 各评委对各投标文件按照招标文件要求的响应情况进行符合性审查.符合性审查必须根据"投标须知"中对供应商的要求和投标文件中的响应进行. 评标委员会可以书面方式要求供应商对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正.澄清、说明或者补正必须以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容. 在评审中发现设备技术参数、性能未能达到技术规格书中的规定或有虚假情况时,评标委员会有权取消其评审资格. 符合性审查包括以下方面: ①投标人提交投标保证金是否符合招标文件要求的; ②超出经营范围投标的; ③投标报价是否固定及是否超出最高限价的; ④资格证明文件齐全且有效的; 营业执照副本 税务登记证副本 组织机构代码证副本 法定代表人证明书 法定代表人授权委托书 ⑤投标文件有效期是否足够的; ⑥拟提供技术条款是否符合招标文件要求的,包括但不限于: A、投标文件不满足招标文件中加注星号()的主要参数要求或加注星号()的主要参数无技术资料支持的; B、投标文件技术响应与事实不符或虚假投标的; C、明显不符合技术规格、技术标准要求的; D、其他未实质性响应招标文件技术要求的. ⑦主要商务条款符合招标文件要求的,包括但不限于: 招标文件加注星号()的商务要求负偏离的; 《商务条款偏离表》填写不明或不实的; 投标文件附有采购人不能接受的条件的; 其他未实质性响应招标文件商务要求的. 第二阶段:投标文件详细评审 详细评审分两个步骤: 首先,评委对通过符合性审查的各投标文件技术部分进行评审、评分;然后评委根据供应商提供的商务资质文件进行统计、审核和评分. 具体评分如下:按照评标程序的规定,并依据评分标准、各项权重和符合性审查结果,各位评委单独地就每个供应商的技术状况、商务状况进行评审和比较,评出其技术评分和商务评分.通过综合各供应商投标价格状况,计算出各供应商的价格评分.将技术评分、商务评分和价格评分相加得出总分,并按总分高低排出名次(得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列.得分且投标报价相同的,按技术指标优劣顺序排列). 29.4 评标委员会有权根据有关规定否决所有投标. 30. 评价指标体系 根据评标原则提取评标要素(技术、商务、价格三个要素)形成评价指标体系后,按照各项指标进行百分制要素加权. 一、商务、技术部分(70分) 序号 评分内容 评分参考 商务部分(满分30分) 1 公司实力 (满分8分) ①投标单位获得工信部计算机信息系统集成资质壹级得4分,贰级得3分,叁级得1分,叁级以下得0.5分,没有的不得分; ②投标单位通过ISO质量管理体系认证,得1分,没有的不得分; ③投标单位获得省级或以上高新技术企业证书,得1分,没有的不得分; ?对投标单位获所投存储系统一项的产品代理和销售资质进行评定,获得授权代理和销售资质超过一年的,得1分;一年及以下的得0.5分,没有的不得分; ?对投标单位获所投防火墙一项的产品代理和销售资质进行评定,获得授权代理和销售资质超过一年的,得1分;一年及以下的得0.5分,没有的不得分. 2 财务状况 (满分2分) 对投标单位2011、2012两年财务状况进行评价(以会计师事务所审计的财务报表为准).连续两年都盈利的得2分,一年盈利得1分,连续两年都亏损的得0分. 3 同类项目业绩 (满分15分) 对投标单位2011、2012、2013三年完成所投同类灾备项目业绩综合评价,100万(含)元以上每个项目得2分,50(含)-100万元得1分,50万元以下不得分.(满分不超过15分) 以合同和验收合格文件为准,缺一不可,原件须在签署合同前提供采购单位查验. 同类灾备项目的界定:项目必须含有存储系统及通过网络和容灾软件实现存储数据异地远程数据复制备份. 投标单位除提供上述资料外,可配合项目合同提供项目补充说明,以利于评委进行评定. 4 售后服务与及培训计划 (满分5分) 对投标人售后服务方案和培训计划的针对性、可行性等进行评价: 优:方案具有针对性,方案完善,全部响应或超出招标文件要求,得5-4分,良:方案基本满足招标文件要求,得3-2分,差:方案与招标文件要求有负偏离,得1-0分; 技术部分(满分40分) 1 对技术条款响应情况 (满分21分) ①对所投存储系统产品一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的功能性能指标、与用户现有的NetApp存储系统的兼容性等): 优:6-5分,良:4-3分,差:2-0分 ②对所投数据容灾管理软件产品一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的功能性能指标、与用户现有的NetApp存储系统和所投的存储系统的兼容性、与上述存储系统集成为灾备系统的难度等): 优:3分,良:2分,差:1-0分 ③对所投防火墙产品一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的功能性能指标、与用户现有的Juniper SSG550防火墙产品的兼容性、维护的便捷性等): 优:5分,良:4-3分,差:2-0分 ④对所投HBA光纤通道卡产品一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的功能性能指标、与用户现有的QLogic QLE2560光纤卡的兼容性、与用户现有QLogic QLE 2560光纤卡组成冗余通道的可行性等): 优:2分,良:1.5分,差:1-0分 ⑤对所投容灾链路一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所投产品的可用性、保密性、灵活性、与上述存储系统集成为灾备系统的难度等): 优:3分,良:2分,差:1-0分 ⑥对所投现场值守服务一项满足用户需求情况进行评价(包括对需求的响应情况、所安排值守人员的能力、水平、经验等): 优:2分,良:1.5分,差:1-0分2投标方案的总体评价 (满分12分) 据投标人对用户需求的理解及容灾方案、集成方案的兼容性、扩展性、合理性、先进性等进行综合评分.优:7-6分,良:5-4分,差:3-0分. 对是否提供系统架构图和相关说明,架构图是否包含主机房和灾备机房核心设备,系统架构和相关说明是否表达清晰、科学合理,是否具有针对性、操作性、扩展性和兼容性等进行评价: 优:5分,良:4-3分,差:2-0分3本项目拟投入人员情况 (满分7分) 对本项目拟投入的专业技术服务团队进行评价: ①担任本项目的项目经理具有信息系统项目管理师资格(高级),得2分,没有不得分. ②本项目项目组成员中具有所投存储产品认证资格的,每具有一人得1分,最高得2分. ③本项目项目组成员中具有所投防火墙产品认证资格的,每具有一人得1分,最高得2分. ④本项目项目组成员中安排现场值守的工程师具有中级或以上职称,每具有一人得0.5分,最高得1分. 需提供相关人员在投标截止日之前不少于六个月的社保证明文件、身份证、资格证书等复印件,原件须在签订合同前送采购单位查验. 进场实施人员必须以投标文件投入本项目人员一致,否则将被拒绝入场. 二、 价格部分(30分) 价格的评分方法:采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分.其他供应商的价格分统一按照下列公式计算: 投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*价格权值*100,如此类推,算出所有供应商的价格得分. 31. 定标31.1 评标委员会将出具评标报告,采购人确认后,由采购代理机构按要求将中标结果挂网公示. 31.2 采购结果公示结束后三个工作日内,由招标机构进行最终澄清及对预中标人的资格和履约能力进行再次审查.如在最终澄清过程中,发现预中标人存在重大问题造成其履约能力不能满足要求的,取消其中标资格,并视其实际情况,保留追究其法律责任的权利.没收其投标保证金. 32. 中标通知书 32.1 最终澄清完成后,由招标机构发出经采购人确认的中标通知书,中标人应依时与采购人签订合同(自收受中标通知书之日起30天内),在订定合同过程中,如发现中标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标的,采购人有权取消其中标资格.同时,招标机构将在以下网址:http:// www.wzbidding.com 及http:// www.ccgp.gov.cn公告中标人名单,不在中标名单之列者即默认为落标,招标机构不再以其他方式另行通知.中标人如在中标结果公告结束后15天内不按规定领取中标通知书的,则视为自动放弃中标资格进行处理. 32.2采购单位必须收到采购代理机构的书面采购资料(包括中标通知书及履约保证金汇款凭证复件等)后,凭中标通知书与中标人签订项目的采购合同. 32.3 中标通知书是该项目成交确认合同的组成部分,对采购人和中标人具有法律效力.中标通知书发出后,采购人改变中标结果的,或者中标人放弃中标项目的,应当依法承担法律责任. 33. 投标无效 以下情况将导致投标无效. 33.1. 关键条文的重大偏离、保留或反对将可能导致投标无效; 33.2. 没有对招标文件作实质性响应(包括招标项目价格、服务计划、技术规范)的下列情况之一,其投标将被拒绝: 33.2.1投标人未提交投标保证金或提交方式不符合招标文件要求的; 33.2.2 超出经营范围投标的; 32.2.3 资格证明文件不全的或未使用最新证件的; 33.2.4投标文件没有法定代表人签字,或投标代表没有法定代表人签署委托书的; 33.2.5 不满足用户要求中主要条款,或严重超出和偏离的; 33.2.6 投标有效期不足的; 33.2.7 投标报价不固定的; 33.2.8 投标文件密封封口不加盖投标单位公章的. 33.2.9 投标人的投标文件内容不真实的; 33.2.10 投标人的投标报价超出采购单位预算的; 33.3. 投标人其他违反国家法律、法规的行为. 34. 招标代理服务费 34.1中标人应在收取《中标通知书》时向采购代理机构交纳服务费(按国家发展计划委员会颁发的【2002】1980号文《招标代理服务收费管理暂行办法》的收费标准的80%执行,本项目按货物类收费).具体费率如下: 服费务率类型中标金额(万元) 货物类 100以下 1.5% 100-500 1.1% 500-1000 0.8% 注:采购代理服务收费按差额定率累进法计算.例如:某货物采购代理业务成交金额为1000万元,其服务费计算如下: 100万元*1.5%=1.5万元 (500-100)万元*1.1%=4.4万元 (1000-500)万元*0.8%=4.0万元 合计收费=(1.5+4.4+4.0)*80%=7.92 (万元) 34.2服务费的货币为人民币. 34.3服务费不在报价中单列. 34.4服务费以转账或现金的形式支付,银行账号另行通知. 35. 解释权 35.1本招标文件是根据国家有关法律、法规以及政府采购管理有关规定和参照国际惯例编制,解释权属本采购代理机构. 用户需求书 用户需求书(注:以下带""号为重要参数,不满足将严重扣分;带""号为必备参数,不满足将导致废标) 项目概述 东莞阳光网(www.sun0769.com)开通于2005年12月28日,由中共东莞市委宣传部主管、东莞广播电视台主办,是以新闻资讯为龙头,集专业信息服务和技术服务于一体的地区主流媒体,是东莞四大媒体之一,是东莞市对外宣传的主要窗口,最大的网络宣传平台.2012年3月13日,东莞阳光网获国务院新闻办公室颁发《互联网新闻信息服务许可证》,成为广东省率先获得该资质的地级市网站,跻身广东省十大国家级重点新闻网站之一,是目前东莞市唯一具有新闻登载资质的网站. 东莞阳光网现设有新闻、视频、社区、文化、教育、财经等30多个专业频道,20多个分网,承办了"今日东莞"英文网、东莞城市形象网、东莞党园网、东莞文明网等多个官方网站,拥有国家广电总局颁发的《网络传播视听节目许可证》,独享东莞广播电视台视音频资源,集手机网、微博等新媒体于一体,是一个真正的全媒体网站,是东莞最具影响力的新闻性综合门户网站,日均浏览量达550万次,日最高浏览量达893万次. 随着网站业务发展和影响力的持续提高,鉴于东莞阳光网承载的特殊宣传任务和独特工作属性,需要进一步增强网站数据的安全性和业务的可用性,避免因数据丢失或机房故障等因素对网站业务造成影响,按照同城业务备份,异地数据灾备的原则,网站将分步骤,有计划的推进网站灾备系统的建设,本项目作为首期任务,将实现同城业务和数据的灾备,在距离主机房10~15KM东莞市范围内的某标准机房内,部署一灾备平台,定期对生产数据进行复制,并对重要业务进行备份,首期项目建成并投入使用后,在主机房不可用或故障的情况下,灾备平台也能提供重要业务的公众访问,提供访问业务所占当前网站业务总量不少于30%. 现有系统情况 业务系统概述 东莞阳光网主机房位于东莞市南城区三元路100号东莞广播电视中心综合大楼7楼,机房面积321平方米,机房采用电信、联通双线接入互联网,由双路UPS加柴油发电机组成了可靠的供电系统,水冷和风冷结合的冗余机房制冷系统,机房现部署有各类服务器超过100台,各类存储系统4套,裸容量达244.2TB,磁带库3个,可用备份空间超过150TB,另有路由器交换机等网络设备一批. 网站现有各类业务数据总量超过100TB,数据主要包括数据库、视频、音频、图片和网页,其中视频占较大比例,用于提供网站在线业务的重要数据约为10TB,数据每年增长超过40%. 存储系统 网站目前分别部署有EMC、NetApp两个品牌共4个型号的存储系统,分别是EMC CX340、EMC VNX5700、NetApp FAS3140、NetApp FAS3210,其中EMC VNX5700和EMC CX340提供SAN架构业务存储,主要用于数据库和虚拟化系统相关业务,VNX5700作为SAN架构业务的主存储,CX340为VNX5700的备份存储;NetApp FAS3210和NetApp FAS3140主要提供NAS架构业务存储,主要用于视频、网页、程序、图片等非结构化数据的存储,FAS3210作为NAS架构业务的主存储,FAS3140为FAS3210的备份存储. 存储基本情况如下表: 序号 设备名称 基本配置情况 数据使用情况 1 EMC CX340 双控制器,双活,裸容量18TB. 使用约5T 2 EMC VNX5700 双控制器,双活,裸容量18TB. 使用约5T 3 NetApp FAS3140 双控制器,双活,CIFS许可,iSCSI许可,SnapMirror许可,总裸容量62.4TB. 使用约45T 4 NetApp FAS3210 双控制器,双活,CIFS许可,iSCSI许可,NFS许可,SnapMirror许可,SyncMirror许可,总裸容量145.8TB. 使用约45T 备份系统 网站目前在主机房部署了NBU7.1和Oracle SL500、SL150两套物理磁带库、EMC DD620虚拟磁带库,他们构成网站的备份系统,对网站数据进行定期备份. (1)NBU已购买授权许可及使用情况 序号 许可类型 数量 目前使用情况 1 NBU Master server许可(windows) 1 部署在主机房 2 Media server许可(windows) 1 部署在主机房 3 标准客户端许可(网络备份,跨平台) 18 已使用12个4数据库备份许可(windows) 4 已使用3个5数据库备份许可(Linux) 2 已使用0个6NAS NDMP备份许可 3 分别用于两个存储和一个虚拟磁带库 7 磁带机和共享许可 6 分别用于两套物理磁带库 8 VTL许可 3 用于虚拟磁带库 9 虚拟机应用系统备份授权 8 用于虚拟化项目备份 (2)磁带库 序号 品牌型号 基本配置 1 Oracle SL500 1个基本模块,2个扩展模块,90个槽位,FC接口,2台LTO5(8Gb FC)磁带机. 2 Oracle SL150 1个基本模块,1个扩展模块,50个槽位,FC接口,4台LTO4(4Gb FC)磁带机. 3 EMC DD620 VTL机柜,7TB裸容量,含NFS和CIFS备份许可,4Gb双端口光纤卡,VTL管理软件,VTL备份软件许可,应用许可(可供备份、存档、近线等). 网络及安全设备 目前网站主机房在用的核心网络和安全设备情况如下: 序号 设备名称 品牌型号 基本配置 1 防火墙 Juniper SSG550 12个千兆以太网端口 2 路由器 Cisco C7304 4个千兆以太网端口 3 核心交换机 H3C S9512 2个线卡共96个千兆以太网端口,2个10G光纤接口 用户提供可用于本项目的设备清单 为节省投资,灾备平台所需要用到的交换设备和服务器由用户提供,以下是用户提供的可用于灾备平台的交换设备和服务器的规格型号. 设备名称 规格型号 数量 主要配置 核心交换机 Cisco 4503 1 4U高度,应用层级:四层,背板带宽:64Gbps,包转发率:18Mpps,10/100/1000BASE-T端口:96个,支持VLAN功能. 接入交换机 Cisco 3550 1 1U高度,背板带宽:8.8 Gbps ,包转发率:6.6 Mpps, 10M/100Mbps以太网端口:24个, 1000Mbps 光模块端口两个. 服务器 DELL R910 3 4个Intel 6核Xeon E7 4807(1.86GHz、18MB缓存、95W)处理器,64GB(16*4GB)1333MHz内存,4块300GB 6Gbps SAS 10K-rpm 2.5英寸热插拔硬盘,支持RAID0-5阵列控制器,冗余电源风扇. 目前上述设备、系统均运作正常,性能良好.须由中标单位负责拆装并运至灾备机房安装. 灾备平台部署需求 灾备平台要求部署在由招标单位提供的位于东莞市某镇的某标准数据机房中,灾备机房到主机房的直线距离约为10~15公里.灾备机房的空间租用和日常管理等费用由招标单位承担. 租用电信部门的MSTP(多业务传送平台)网络作为点对点容灾链路,要求容灾链路有效带宽不少于20Mbps,可用性不少于99.99%,容灾数据复制和灾备平台远程管理均可通过容灾链路来完成. 灾备机房部署一套统一存储系统,作为容灾数据存储系统,要求容灾数据存储系统兼容用户现有的NAS存储系统,支持CIFS、NFS等多种协议,并能通过存储系统内嵌或第三方的容灾管理软件,实现对用户现有的NAS存储系统上的数据在容灾存储系统上的复制备份,存储间的数据复制备份过程必须是基于存储系统底层实现,不能调整网站现有的架构,复制过程不能对存储系统造成额外的性能负担,不接受建立在服务器上的数据复制备份或在存储和服务器之间安装网关进行数据复制备份的数据容灾方式. 搭建好的灾备平台除了实现数据容灾外,还要求能在主机房不可用或异常情况下,提供不少于主机房30%业务量的业务容灾能力,并可通过由招标单位提供的互联网出口对外提供访问.容灾业务主要包括与东莞阳光网相关的站点访问、视频点播、社区互动等,需要在灾备机房部署若干web服务器、应用服务器和数据库服务器,灾备平台部署完成后应具备不依赖于主机房独立对外提供各类网站业务的能力.从主机房切换到灾备平台的时间不大于15分钟,切换过程应具有自动化,智能化,能及时通知管理人员作相应的应急处理.灾备平台对外提供服务的数据必须为最新的一个有效数据备份. 容备数据清单和要求 容备平台必须达到对主机房图片、网页、脚本等数据的不超过15秒的异步复制,及对其它数据不超过1小时间隔的异步复制能力,并在灾备平台部署对应业务的服务器,提供业务容灾,服务器中运行的相关操作系统、应用软件、业务软件由用户提供. 序号 容灾数据类型 存放位置 存量数据 每天增量 灾备要求 1 网页、图片和脚本 Netapp3210 3.278TB 2.57GB 异步复制,间隔不超过15秒2视频文件 Netapp3210 6.2TB 21GB 异步复制,间隔不超过1小时 3 Mssqlserver 数据库 VNX5700 30GB 1GB 数据库每小时一次增量备份,每周一次全量备份,通过异步复制方式实现容灾 4 mysql数据库 VNX5700 20GB 1GB 由数据库软件实现实时同步容灾 5 oracle数据库 VNX5700 30GB 1GB 数据库每小时一次增量备份,每周一次全量备份,通过异步复制方式实现容灾 本次采购设备和服务清单 以下提供本次采购必须提供的设备和服务清单,投标单位可根据容灾方案的需要,在此清单基础上增加设备. 项目名称 要求 数量 存储系统 一套统一存储系统部署于灾备机房作为灾备机房容灾数据存储系统.要求完全兼容现有的NAS存储系统,双控双活,全冗余架构,配置不少于70TB裸容量,每控制器不少于8GB有效缓存,FC SAN、iSCSI、CIFS、NFS,不少于8个千兆IP端口和4个SAS端口. 1套 数据容灾管理软件 与本次采购的容灾数据存储系统的完全无缝兼容的容灾数据保护软件一套,无限使用年限授权,能实现与用户现有NAS存储系统实时数据同步. 支持50KM以上的远程数据实时同步. 1套 防火墙 高性能网络防火墙两台,用于升级替换用户现有的两台Juniper SSG550防火墙,并将替换下来的Juniper SSG550防火墙部署应用到灾备机房. 2台HBA光纤通道卡 用于主机房或灾备机房服务器与存储系统的连接,要求完全兼容用户现有的博科BR-5120光纤交换机、EMC VNX 5700存储构成的SAN网络存储系统,并能与当前用户使用的QLogic QLE2560光纤卡作冗余通道工作,兼容vmware、citrix等虚拟化软件. 15张 机柜和网络配件 购置机柜安装配件、光纤线、网线、STS电源倒换设备和VPN令牌一批.用于主机房和灾备机房的设备安装和网络连接等. 1批 容灾链路 租用不少于20Mbps的MSTP点对点容灾链路. 用于主机房和灾备机房间的数据复制容灾和远程管理. 2年 值守服务 中标单位安排具有一定资质和经验的维护工程师到招标单位灾备机房进行现场5*7小时值班,负责灾备机房设备的常规运维和应急处理. 2年 主要设备配置要求和技术性能指标 为便于投标单位更好理解用户需求,招标单位根据自身业务实际拟定技术要求,供投标单位参考,但不会对投标单位造成任何的约束.投标单位所投之设备性能和功能须满足招标单位提出的技术要求,如存在负偏离,须在投标文件中如实说明. 被推荐中标单位必须在中标公告发出后3个工作日内提供所投设备样机给用户进行现场测试.如发现被推荐中标单位所投之产品与投标文件存在不符,存在故意夸大产品性能和功能,与投标文件有负偏离,招标单位将按有关规定报请主管部门取消被推荐中标单位之资格. 存储系统 灾备平台存储系统作为灾备平台数据存储的核心设备,承担灾备数据的存储、提供紧急业务访问和与主机房存储数据镜像等作用.灾备存储在容量、性能、协议、与现有存储兼容性等方面必须符合设计要求,在消耗小量带宽的情况下可实现所有数据的异步复制,并提供足够的IOPS和处理性能以应付在启用灾备业务情况下对存储数据访问的要求. 指标项目 项目描述 存储系统总体要求 总体要求 存储虚拟化平台应为统一化存储平台,同时支持NAS、FC-SAN和IP-SAN(iSCSI)数据访问功能; 配置了NFS、CIFS和iSCSI、FCP数据访问功能. 完全兼容现有的NAS存储系统,部署容灾系统实现数据容灾无需对现有系统架构做调整,无需中断业务. 系统管理 提供统一的图形化管理工具,在管理界面下可完成对存储系统的配置、管理和维护工作. 关键性能 控制器须采用双独立节点、双活动控制器配置,同时控制器具备冗余功能;统一化NAS存储控制器,非NAS网关方式架构; 配置控制器Cache缓存容量不少于8GB(不包含后端设备内存,不包含备用缓存); 配置NVRAM不掉电内存不少于1.5GB. 掉电保护 在突然断电情况下,可以通过磁盘阵列的内部机制将Cache中的信息有效的保护,确保数据不会丢失,并请详细描述实现的方法. 连接端口 配置至少4个8Gb前端FC主机接口; 配置至少8个10/100/1000千兆以太网端口; 配置至少4个6Gb后端SAS磁盘通道接口,用于连接磁盘扩展柜. 扩展性能 最大可扩展支持磁盘数量不少于144块; 支持FC磁盘、SAS磁盘、SATA磁盘和SSD盘的混插. 磁盘要求 容量 采用3TB 7.2K SATA磁盘,配置不少于24块. 磁盘保护 磁盘系统应采用高安全性Raid6或更先进技术保护,可保证同一RAID组2块硬盘同时故障而不丢失数据. 磁盘热拔插 支持磁盘的热拔插、动态热备盘. 动态备用磁盘 无需重新启动系统的条件下,自动用事先配置的热备磁盘接替故障硬盘实现连续工作,磁盘阵列配置的热备磁盘应能接替磁盘阵列内任意故障磁盘的工作. 磁盘兼容性 支持300GB、450GB、600GB 15K RPM的FC磁盘和SAS磁盘; 支持300GB、450GB、600GB 10K RPM的SAS磁盘; 支持500GB、750GB、1TB、2TB、3TB 7.2K RPM SATA磁盘; 支持100GB SSD硬盘. 整体功能要求 数据快照 配置时间点快照和基于快照的整个文件系统快速数据恢复技术,系统在完成多次快照后,对系统性能及空间没有损耗; 每个数据卷最多支持快照数量不少于255个. 重复数据删除和压缩 配置存储设备全局重复数据删除和压缩功能,提高存储空间利用率. 存储系统性能优先级调整软件 可针对不同的业务特点,在存储系统中对访问性能优先级进行在线调整和分配,至少支持不少于5个优先级别的设定. 精简空间配置 1)分配的逻辑空间可以大于实际磁盘空间; 2)可以动态调整精简配置卷可用容量的上限,防止用户数据占满所有容量; 3)可以在线动态进行数据卷空间的在线调整,包括卷空间的增大和缩小调整; 4)精简配置的软件许可需要支持本次购置的所有容量. NDMP功能 存储系统应配置支持NDMP数据备份功能. 数据跨中端-高端平台复制功能 支持数据跨低端-中端-高端平台远程复制功能,用于不同型号、不同档次的存储设备之间进行数据复制. 复制过程不对现有存储造成额外的性能负担.并且不影响或降低现有系统的各项运行指标. 应用程序能够以只读模式访问复制的镜像数据. 安全性 保证在SAN环境中数据存储的安全性,磁盘阵列必须配置LUN屏蔽软件防止不同操作系统主机对同一数据块的误操作. 主机连接 主机OS支持 Windows、Linux、Sun Solaris、Mac OS、VMware ESX. 其它要求 报警 如果磁盘阵列系统出现问题,能够通过服务警报或警报管理器的提醒服务自动提醒厂商服务中心及用户. 系统扩充性 具有完全在线,无需停机的扩充能力,包括系统微码升级、系统处理能力的扩充、存储容量的扩充等. 主机兼容性 存储系统与主机系统(包括小型机和PC服务器)具有完全匹配的互连互通性和其它兼容性配合. 项目实施和技术服务 项目实施要求 提供原厂或原厂认证工程师现场安装实施服务,原厂设备供应商应保障存储设备的完好性,并负责按照用户要求完成存储系统的配置、空间分配,以及与主机的连通性等相关工作. 质保服务 不少于三年原厂保修. 数据容灾管理软件 指标项目 要求 功能目标 本次采购的容灾平台的重要组成部分,能够实现对用户现有的两套NAS存储系统与容灾存储系统之间的数据镜像复制. 兼容性 必须保证软件完全兼容用户现有的两套NAS存储系统和本次采购的存储系统,无容量限制,无需对存储系统架构做调整,无需中断业务. 性能指标 数据镜像复制过程不能对本次采购的存储系统造成额外的性能负担.并且不能影响或降低现存储系统的各项运行指标. 复制方式 支持同步,准同步,异步.异步方式的复制对于距离没有限制. 复制内容选择 支持对多种数据的复制,包括:基于卷的复制,支持对NAS、SAN、iSCSI中的数据复制; 只传输变化的数据块,可以大大节省网络带宽和减轻负载. 远程数据访问 应用程序能够以只读模式访问镜像数据. 拓扑方式 支持多种拓扑方式的复制,包括:1对多;多对1;级联复制等. 复制链路 支持多种网络环境,用于适应不同的容灾环境,包括:IP接口和FC接口. 质保服务 不少于三年原厂保修. 网络防火墙 项目 要求 接口 不少于8个10/100/1000接口 支持通过各种铜线和光纤接口模块对设备进行升级 最大吞吐量 不少于2Gbps 最大会话数 不少于50万 最大策略数 不少于1万 用户限制 无限制 高可用性模式 提供主用/备用、主用/主用两种高可用性模式配置,支持配置同步、防火墙和VPN会话同步、设备故障检测、链路故障检测. 支持的防火墙特性 VPN、网络攻击检测、DDos防护、分段包TCP重组保护、SYN cookie保护、IP欺骗包括、畸形包保护等 安全区域管理功能 支持安全区域、VLAN 和虚拟路由器,管理员能够配置安全策略 来隔离访客和区域性服务器或数据库.为网络中的各种内部、外部和 DMZ 分组部署安全性,防止未经授权的访问. 集中管理 支持集中管理功能,能与用户现有的Juniper SSG系列防火墙进行跨平台紧密集成并提供直观的网络级安全管理,以减轻用户的管理压力. 功能 支持第三方用户鉴权、PKI、IPv6、NAT、PAT、DHCP、PPPoE、QoS等功能 系统管理 同时支持WEB方式和命令行方式进行管理,支持配置回退、软件升级、事件记录和警报、SNMP等功能 硬件的冗余 提供冗余电源和风扇 安装 支持机架安装 专用平台 采用专用的、基于安全特性定制的软硬件平台,包括专用的ASIC 处理器和专用的系统,保证提供Gb级别数据传输的线性访问和低延迟性. 扩展性 设备同时提供入侵防御系统 (IPS)、防垃圾邮件、网页过滤、防病毒等可选功能模块,可根据需要进行升级和扩展. 安全认证 需获得中华人民共和国公安部颁发的《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》, 通过ICSA(International Computer Security Association:国际计算机安全协会)防火墙产品认证 质保服务 不少于三年原厂保修. HBA光纤通道卡 项目 要求 主要参数 接口:PCI Express 传输速度:8Gbit/sec 系统支持:Windows、Linux、 支持硬件平台:IA32(x86),IA64,Intel 64;AMD 皓龙64;Sun SPARC 兼容性 兼容用户现有的博科BR-5120光纤交换机、EMC VNX 5700存储构成的SAN网络存储系统,并能与当前用户使用的QLogic QLE2560光纤卡作冗余通道工作,兼容vmware、citrix等虚拟化软件. 质保服务 不少于三年原厂保修. 机柜和网络配件 项目 数量 型号 规格型号 角铁 10块 现场定制 600mm配套角铁,19"标准服务器机柜专用 层板 5块 现场定制 600mm配套层板,19"标准服务器机柜专用 面板 9块 现场定制 800mm配套面板,19"标准网络机柜专用 光纤线 40条 现场定制 电信级5米LC-LC多模光纤线 光纤线 10条 现场定制 电信级20米LC-LC多模光纤线 光纤线 10条 现场定制 电信级20米FC-FC单模光纤线 网线 30条 3米非屏蔽六类千兆网络跳线 网线 30条 2米非屏蔽六类千兆网络跳线 网线 20条1.2米非屏蔽六类千兆网络跳线 STS电源倒换设备 4台16A 额定功率:2660VA;标称电流:16A;输入电压:208V/230V;输出电压:208V/230V;频率:50/60Hz;基于继电器的开关技术;兼容任何在线双转换UPS; 1U机架:输出连接:6个IEC C13+1个IEC C19;输入连接:2根IEC C20插头的电缆;用户界面:5-LED模拟面板;通讯端口:2个DB9端口,用于传输STS状态;其它通讯端口:2个UPS状态端口、2个系统检查端口. SSL VPN令牌 30个30个手机令牌客户端软件授权,包括通过手机客户端直接变换显示8位的口令密码,口令密码的有效时间1分钟,通过手机客户端能够查看令牌信息,通过手机客户端更换种子文件能够更换令牌口令.用于VPN远程接入认证,支持IPHONE/安卓/java.完全兼容用户当前使用的安盟令牌认证系统及AM-PhoneID-60令牌规格.令牌有效期不少于三年. 为方便机房规范管理和整体视觉效果,上述材料和设备建议与用户当前使用的品牌规格一致. 容灾链路 租用电信级的MSTP网络链路,要求链路支持基于以太网的二层业务,支持点对点透明传输,支持数据、语音、图像等高质量、高可靠性的多媒体业务,带宽不少于20Mbps,两端接入点支持RJ45的以太网口接入,主机房设备和物理链路无需改造. 项目 要求 接入速率 双向20Mbps,带宽全程独享. 租用期限 两年. 速率升级扩容 速率升级扩容灵活,最高可升级到1Gbps或以上,并且支持按不超过2Mbps的速率进行微调. 接入方式和接口 采用光纤接入,100Mbps以太网接口,可直接与用户的路由器或交换机相连. 灵活性 支持基于以太网的二层业务,支持点对点、点对多点的透明传输,支持数据、语音、图像等多媒体业务, 链路可靠性 链路必须达到99.99%的可用性,链路故障自愈恢复时间小于50毫秒 保密性能 链路具有较高保密性能,在其上传输的数据不易给窃取 VLAN支持 支持多点到一点的汇聚功能,支持数据携带VLAN信息进行传输. 接入点 在用户主机房和灾备点能提供接入点 以太网业务支持 支持以太网业务透明传输、二层汇聚、二层交换,可实现对以太网业务的带宽共享、统计复用、带宽管理和环路保护. IP业务支持 对用户IP地址、内部路由等完全透明,用户可自主管理内部IP网络和路由. 值守服务 项目 要求 值守时间及要求 工作日,大楼现场坐班:周一至周五,上午8时至12时,下午14时至18时. 非工作日:接报障电话后1小时内到达机房处理. 重大节日:国家法定节日及招标单位约定的特定时期,8-24时现场值班. 机房现场办公环境由招标办公协调提供标准一人环境,值守人员须遵守业主单位的相关管理规定. 值守人员办公设备自理. 手机24小时开机,接通率不低于90%. 值守期限 24个月 资质要求 中级或以上工程师职称,从事运维工作两年以上的专业人员. 工作任务 负责灾备机房设备的常规运维管理、日常监控. 远程视频监控 灾备机房部署网络摄像头不少于2个,招标单位维护人员能通过网络监控上述设备的实物情况. 突发事件处理 在非值守时间内发生突发事件的,维护人员能在接到招标单位电话要求后在1小时内到达机房处置突发事件. 服务质量 工作时间30分钟内查明问题,非工作时间2小时内查明问题,并提供有效解决方案. 承诺保障系统全年可用性不低于99.9%. 系统集成要求 兼容性要求:投标单位必须保证部署在灾备平台中各设备、系统之间能完全兼容,包括对主机房相关设备、用户提供部署在灾备点的网络设备的兼容,不因兼容性问题而导致系统的不稳定、性能降低或故障. 扩展性要求:灾备平台应具有良好的扩展性,包括网络带宽、存储空间、存储性能、网络接口等,用户无需对灾备平台架构做调整的情况下能根据业务增长需要进行灵活的升级. 稳定性要求:投标单位需保证提供的灾备方案为成熟稳定的方案,并具有一定的先进性,平台中采用的产品和型号为经过严格测试的稳定产品,非测试产品或过渡性产品. 安全性要求:容灾链路为独享专用链路,具有较高的安全性,数据不易被窃取,或被窃取也无法还原. 灾备平台数据复制过程中不能对原位于主机房的存储系统造成影响,对原存储系统的资源消耗应控制在一定的水平,在访问高峰期间,灾备平台数据复制过程对原存储系统的IOPS、CPU等资源消耗不能超过总量的3%. 灾备系统通过相关技术,能有效控制灾备数据复制的效率,灾备数据复制应只复制变化部分数据,以提高数据复制的效率和节约带宽资源. 为保证原系统的稳定性,灾备平台的部署不能对主机房现有系统架构做较大改动,部署过程中原机房设备无需停机、中断访问,不能因为灾备系统的部署而降低主机房各系统的性能,不能产生新的单点隐患. 投标单位必须按上述设备清单和标准提供相关设备,但不仅限于上述设备,投标单位应根据灾备方案和集成需要,在此基础上增加相关设备,以保证整个灾备系统的完整和良好运行. 投标单位需提供灾备系统设计方案一份,详细说明方案的先进性、稳定性和高效率,并对方案中相关核心设备在系统中发挥的作用、选择的原因等作出说明. 投标单位需提供灾备系统完整架构图一份,架构图应能配合灾备方案完整表达灾备系统的部署情况. 投标单位需提供灾备平台灾备数据复制计算方式和数据清单一份,说明能在规定的带宽内能满足数据复制的要求. 交货期和设备安装调试 合同签订后,30天内交货. 安装调试必须在货到后5个工作日内开始进行,10天内完成.安装调试必须由中标单位工程师进行,存储、防火墙等设备要求原厂工程师安装的,必须安排原厂工程师安装. 验收和付款 整个项目全部部署完成,全部货物均达到招标文件和有关标准并且上线稳定运行30天后.由中标单位向招标单位提交验收申请. 对于采购清单中的货物类产品,货物验收合格后30天内,按照政府采购有关付款流程支付该两项款项的95%;剩余5%在3年免费质保期满后30天内支付完毕. 对于采购清单中的服务类产品,按季进行支付,上一季度服务结束后由中标单位提出,招标单位于10个工作日内完成支付. 中标单位需在支付前提供本项目全额有效增值税专用发票,中标单位提供发票延迟的,招标单位有权延迟支付. 质量保证和售后服务 免费质保期限:对于合同产品,中标单位和产品制造商给予免费质保期期限为不少于三年,免费质保期期限自验收合格之日起计算. 免费质保期内的产品维护及更换:由于合同产品质量原因导致产品的不可用或服务质量有所降低,中标单位必须予以更换并免费提供同等或更高质量的替代品,且所提供的替代产品必须能够满足招标单位合理的使用需要. 故障报修响应时间:7*24小时电话、邮件人、传真等技术支持服务,10分钟响应,30分钟给出初步解决方案. 现场响应时间:若中标单位无法通过电话解决招标单位系统故障或疑问,须在4小时内到达现场进行检测、排除故障. 备机备件服务:免费质保期内,防火墙设备要求提供4小时现场备机、备件、备料服务,存储系统及其它产品提供备件、备料第二工作日送达服务. 费用:中标单位负责承担所有维保过程中产生的费用(包括且不仅仅限于零配件、维修、差旅、食宿、人工、通讯、设备生产商技术支持等费用). 中标单位在质量保证期内每季度上门巡检一次,并根据巡检情况向招标单位提交《巡检报告》. 中标单位为招标单位相关维护人员进行使用培训,培训时间不少于5个工作日,人数不少于4人.培训地点另行商定.中标单位须出具培训情况报告. 通用合同条款及前附表 (此合同样本仅供参考,合同具体细则以成交双方协定为准) 一、通用合同条款前附表 序号项目内容1结算时间 详见用户需求书. 2 结算价格 采购人以中标价格结算货款. 3 结算方式 由采购人直接同中标人结算货款. 4 项目完成时间 详见用户需求书. 二、 通用合同条款 第一部分 1.定义 本合同下列术语应解释为: 1.1"合同",是指采购人和供应商按照该项目购销合同格式签署的协议,内容包括: 1.1.1供应商提交的投标函和投标一览表; 1.1.2资格文件声明函; 1.1.3 中标通知书; 1.1.4本项目购销合同和采购项目一览表; 1.1.5其他相关投标文件. 1.2 "合同签订金额",是指供应商完全履行合同义务后采购人应支付给供应商的价格,也可解释为供应商对采购人的实际供应价. 1.3 "伴随服务",是指根据合同规定供应商承担的供货有关的辅助服务和合同中规定供应商应承担的其它义务. 1.4 "采购人" 是指本次公开招标采购活动的单位.与公开采购的"采购人"同义.此文件中特指东莞市阳光网络信息有限公司. 1.5 "供应商",是指为本次采购人提供货物及服务的生产企业和经营企业. 1.6 "采购代理机构", 是指中华人民共和国财政部授予的甲级政府采购代理机构,专业从事政府采购代理业务并提供相关服务的专门机构.本招标文件特指广东五洲采购电子商务有限公司. 2.产地 "产地",是指设备生产企业所在地. 3.规格 3.1 交付设备的规格应与中标通知书规定的规格相一致. 3.2 计量单位应该使用公制. 4.专利权 供应商应保证采购人在使用该中标设备时,不受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或保护期的起诉. 5.包装 5.1 除非对包装另有规定,供应商提供的设备均应按标准保护措施进行包装,以防止设备在转运中损坏,确保设备安全无损运抵指定地点.包装质量要求不得低于投标时提交包装质量标准.包装规格与中标时包装规格一致,不得更改. 5.2 每套设备应附一份详细装箱单和质量检验报告书.包装、标记和包装箱内外的单据应符合合同的要求,包括采购人后来提出的特殊要求. 6.验收和付款 6.1整个项目全部部署完成,全部货物均达到招标文件和有关标准并且上线稳定运行30天后.由中标单位向招标单位提交验收申请. 6.2对于采购清单中的货物类产品,货物验收合格后30天内,按照政府采购有关付款流程支付该两项款项的95%;剩余5%在3年免费质保期满后30天内支付完毕. 6.3 对于采购清单中的服务类产品,按季进行支付,上一季度服务结束后由中标单位提出,招标单位于10个工作日内完成支付. 6.4 中标单位需在支付前提供本项目全额有效增值税专用发票,中标单位提供发票延迟的,招标单位有权延迟支付. 7.价格 在合同有效期内供应商在本合同项下提供的设备和履行服务的价格应该是中标通知书中确认的价格. 8.伴随服务 8.1供应商要履行下列全部服务: 8.1.1 设备的运输及安装调试; 8.1.2 提供设备开箱或分装的用具; 8.1.3 对开箱时发现破损的设备或其他不合格包装设备及时更换; 8.1.4 在采购人指定地点为所供设备的临床应用进行现场讲解或培训; 8.1.5 其他供应商应提供的相关服务项目. 8.2 如果供应商对可能发生的伴随服务需要收取费用,应在报价时予以注明. 9.质量保证及检验 9.1 按合同交付的设备质量应符合国家药品食品监督管理部门规定的标准,并与投标时承诺的质量相一致,确保使用的安全有效. 9.2 如果采购人确认需要对设备进行质量检验,应及时以书面形式把质量检验的具体要求通知供应商.如果供应商同意进行设备质量检验,或者通过检验证明设备存在质量问题,则进行设备质量检验的费用由供应商承担.检验在交货地进行. 9.3 采购人在接收设备时,应对设备进行验货确认,对不符合合同要求或质量要求的, 采购人有权拒绝接受.供应商应及时更换被拒绝的设备,不得影响采购人的使用. 9.4采购人如果发现设备存在质量问题(有相关检验部门的检验报告),有权在其它中标候选人中选择替代.上述决定应在7日内报相关行政部门备案. 10.供应商履约延误 10.1供应商应按照中标(成交)合同中采购人规定的时间,运送、安装设备并提供伴随服务. 10.2 在履行合同的过程中,如果供应商遇到妨碍按时运送、安装设备和提供伴随服务的情况时,应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知采购人.采购人在收到供应商通知后,应尽快对情况进行核实,并由采购人确定是否酌情延长交货时间以及是否收取违约金或终止合同.延期应通过修改合同的方式由双方认可并重新签署. 10.3 如供应商无正当理由拖延交货,将受到以下制裁:加收误期赔偿费和或终止合同. 11.误期赔偿 11.1除本合同条款第10条规定的情况外,如果供应商没有按照合同规定的时间运送、安装设备并提供伴随服务,采购人应从货款中扣除违约金而不影响本合同项下的其它补救办法.除不可抗拒因素外,每迟交1天供应商向采购人缴纳货款总额3‰的违约金,迟交20天采购人有权终止供应商部分或所有中标设备的供货权,并取消供应商今后投标机会,如影响采购人的正常运作将追究供应商连带责任. 11.2供应商在支付违约金后,还应当履行应尽的交货义务. 12.采购人履约义务 12.1 采购人将根据中标结果履行中标设备的合同采购. 12.2 如采购人不履行上述合同义务,将支付法定滞纳金或终止合同. 13.不可抗力 13.1 供应商因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务,不应该承担误期赔偿或终止合同的责任.所谓不可抗力是指那些供应商无法控制、不可预见的事件,但不包括供应商的违约或疏忽.这些事件包括但不限于:战争、严重火灾、洪水、台风、地震及其他双方商定的事件. 13.2 在不可抗力事件发生后,供应商应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知采购人.除采购人另行要求外,供应商应尽实际可能继续履行合同义务,以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项.不可抗力事件影响消除后,双方可通过协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议. 14、招标代理服务费 中标人应按照本招标文件确定的标准向采购代理机构缴纳招标代理服务费. 15.争议的解决 因合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方当事人协商解决;也可以向有关部门申请调解.协商或调解不成,当事人可依照有关法律规定将争议提交仲裁,或向人民法院起诉. 16.违约终止合同 16.1 在采购人对中标人因违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下,采购人可向中标人发出书面通知书,提出部分或全部终止合同. 16.1.1如果中标人未能在合同规定的限期或采购人同意延长的限期内提供部分或全部设备. 16.1.2 如果中标人未能履行合同规定的其它任何义务. 16.1.3 如果采购人认定中标人在本合同的实施过程中有严重违法行为. 16.2如果采购人根据上述规定,终止了全部或部分合同,采购人可以依其认为适当的条件和方法购买其它中标候选人的设备,并在7日内通知采购代理机构并报卫生行政部门.供应商应对购买替代设备所超出的那部分费用负责. 16.3 如采购人未依照中标合同的规定按时结算货款,供应商有权要求采购人支付法定滞纳金并承担相应的违约责任直至终止合同. 17.破产终止合同 如果供应商破产或无清偿能力,采购人可在任何时候以书面形式通知供应商,提出终止合同而不给供应商补偿.该终止合同将不损害或影响采购人已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利. 18.转让和分包 除非采购人事先书面同意,并得到相关部门的许可,供应商不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务. 19.适用法律 本合同应按照中华人民共和国现行法律、法规和规章进行解释. 20.合同生效 本合同条款在双方签字后生效. 21.主导语言 本合同以中文书写. 22.合同修改 除了双方签署书面修改协议,并成为本合同不可分割的一部分的情况之外,本合同的条款不得有任何变化或修改. 第二部分 东莞市阳光网络信息有限公司采购合同(样本) 甲方(招标用户采购方)合同编号: 乙方(投标中标供应方)签约地点: 根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及年月日东莞市阳光网络信息有限公司灾备平台采购项目(重招)招标文件(采购编号:东采公〔2014〕73号 采购代理机构:广东五洲采购电子商务有限公司)的要求,经双方协商一致,签订本合同. 1、合同服务内容 乙方负责向甲方提供下表中所列 . 包号 项目内容 总价 地点 时间 2、合同总价和支付方式 2.1 合同总价:人民币(大写)即RMB$元,本合同执行期间合同总金额不变.维保过程所产生的费用(包括且不仅仅限于零配件、维修、差旅、食宿、人工、通讯、设备生产商技术支持等费用)由乙方承担. 2.2服务期限: 2.3验收和支付方式: 2.3.1 整个项目全部部署完成,全部货物均达到招标文件和有关标准并且上线稳定运行30天后.由中标单位向招标单位提交验收申请. 2.3. 2对于采购清单中的货物类产品,货物验收合格后30天内,按照政府采购有关付款流程支付该两项款项的95%;剩余5%在3年免费质保期满后30天内支付完毕. 2.3. 3对于采购清单中的服务类产品,按季进行支付,上一季度服务结束后由中标单位提出,招标单位于10个工作日内完成支付. 2.3.4中标单位需在支付前提供本项目全额有效增值税专用发票,中标单位提供发票延迟的,招标单位有权延迟支付. 2.4 乙方开户银行:乙方账号 . 3、合同组成 详细价格、技术说明及其它有关合同货物的特定信息由合同附件说明.所有附件及本项目的招投标文件、会议纪要、协议等均为本合同不可分割之一部分. 4、技术要求 乙方所提供服务,必须符合国家有关规范和要求及甲方的技术要求. 5、技术服务 6、不可抗力 6.1 不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其它双方认定的不可抗力事件. 6.2 签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时,发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方. 在此情况下,乙方仍然有责任采取必要的措施加速供货,双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题. 7、索赔 7.1 如有异议,甲方有权根据有关政府部门的检验结果向乙方提出索赔. 7.2 在合同执行期间,如果乙方对甲方提出的索赔和差异负有责任,乙方应按照甲方同意的方式解决索赔事宜:乙方同意按合同规定的同种货币将款项退还给甲方,并承担由此发生的一切损失和费用. 7.3 如果在甲方发出索赔通知后30天内,乙方未作答复,上述索赔应视为已被乙方接受.甲方将从合同款项中扣回索赔金额.如果这些金额不足以补偿索赔金额,甲方有权向乙方提出不足部分的补偿. 8、违约与处罚 9、合同终止 如果一方严重违反合同,并在收到对方违约通知书后在30天内仍未能改正违约的,另一方可立即终止本合同. 10、法律诉讼 签约双方在履约中发生争执和分歧,双方应通过友好协商解决,若经协商不能达成协议时,则由合同签订地或采购人所在地人民法院提起诉讼.受理期间,双方应继续执行合同其余部分. 11、其它 11.1 本合同正本三份,具有同等法律效力,甲、乙双方各执一份,采购代理机构一份.合同自签字之日起即时生效. 11.2下列文件是本合同的一部分,并与本合同一起阅读和解释 11.2.1 中标人提交的投标函和投标一览表; 11.2.2 资格声明函; 11.2.3 中标通知书; 11.2.4 其他相关投标文件. 11.3 本合同未尽事宜,由双方协商处理. 甲方:乙方: 单位 公司 签约代表:签约代表: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 签约日期: 年月日签约日期: 年月日此仅为合同书样本,成交人需根据实际情况和业主签订相应的合同! 第七章 投标文件组成及参考格式 投标文件目录表 项目名称:采购编号: 内容 文件名称 提交情况 页码 有无商务价格部分 (1)投标函 (2)承诺书 (3)投标报价表 (4)投标分项报价表(如有) (5)营业执照、税务登记证、企业组织机构代码证副本复印件 (6)经销代理权相关证明文件 (7)法定代表人证明书 (8)法定代表人授权委托书 (9)资格文件声明函 (10)投标单位基本情况 (11)中标服务费承诺书 (12)商务条款响应一览表 (13)投标保证金汇入情况说明 (14)投标保证金汇款底单 (15)近三年完成同类项目业绩 (16)最近三年企业牵涉的主要诉讼案件、处分或处罚(如有) (17)近两年的经会计师事务所审计的年度财务报表复印件 (18)其他需提供的资质证明材料复印件 技术部分 (18)服务人员配置表 (19)其他人员相关证明材料复印件 (20)实施方案 (21)售后服务方案和培训计划 注意:1、供应商认为有必要提交的其他文件可自行增加表格栏目. 2、所有资料均需提供最新资质证明材料并加盖公章,以上投标文件提交时必须严格按照1-21排列顺序装订成册并标明目录同页码. 参考格式1 投标函 致:广东五洲采购电子商务有限公司 根据你们第 (采购编号)招标采购 (包号)的产品招标文件要求,全名及职衔)经正式授权并以供应商 (供应商名称、地址)的名义投标. 我方己完全明白招标文件的所有条款要求,并重申以下几点: (一)全部货物之供应和有关服务的报价都包含在投标总价内(详见投标报价表); (二)本投标文件的有效期自递交投标文件截止日后90天有效,如中标,有效期将延至合同终止日为止; (三)我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文(如有)和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见、质疑或误解的一切权力; (四)我方明白并愿意在规定的递交投标文件截止时间和日期之后,投标有效期之内撤回投标,则投标保证金将被贵方没收; (五)我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息; (六)我方理解贵方不一定接受最低报价或任何贵方可能收到的报价; (七)我方如果中标,将保证履行招标文件以及招标文件修改书(如有)中的全部责任和义务,按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务; (八)保证投标文件中所有资料均真实有效,否则按废标处理,并愿意接受按弄虚作假骗取中标的有关规定进行处理; (九)所有与本投标有关的函件请发往下列地址: 地址:邮政编码: 电话:代表姓名: 传真:职务: 供应商:(公章) 法定代表人或其授权代表签名: 日期: 参考格式2 承诺书 我方已完整阅读了 采购项目(采购编号:招标文件所有内容(包括澄清,以及所有已提供的参考资料和有关附件),并完全理解上述文件所表达的意思,该项目递交投标文件时间截止后,我方承诺不再对上述文件内容进行询问或质疑. 供应商名称(盖章): 单位地址: 电话: 传真: 供应商授权代表(签字): 参考格式3 投标报价一览表 项目名称:采购编号: 包号 项目名称 交货期 投标总价 (元) 备注 投标总价:(大写)人民币 .(小写:元) 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 注: 1.请严格以此报价一览表格式填写相关内容;价格以外的任何文字说明均填入备注栏. 2.所有价格均以人民币作为货币单位填写及计算. 参考格式4 投标分项报价表 项目名称:采购编号: 格式自定 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 注:所有价格均以人民币作为货币单位填写及计算. 参考格式5 法定代表人证明书 同志,现任我单位 职务,为法定代表人,特此证明. 营业执照(注册号): 经济性质: 经营范围: 法定代表人身份证号: 法定代表人年龄: 法定代表人性别: 投标单位(公章): 有效日期: 签发日期: 年月日(本证明可用工商行政管理局监制的"法定代表人证明书") 参考格式6 法定代表人授权委托书 供应商(全称) 地址 法定代表人 法人营业执照注册号 注册于(国家或地区) 授权代表人 授权代表人性别 授权代表人身份证号 授权代表人职务 兹委托(全权代表我企业(公司)参与 (采购编号: )的投标活动及签订合同,作为供应商代表以本公司的名义处理一切与之有关的事宜.以我企业(公司)名义所为的行为及签署的文件,我企业(公司)均予以认可.有关法律责任均由我企业(公司)承担.特此声明. 有效期: 签发日期: 年月日. 投标单位(公章): 公司(企业)法定代表人签字或盖章: 授权代表人签字或盖章: (本证明可用工商行政管理局监制的"法人授权委托证明书",但必须另附"授权代表身份证") 参考格式7 资格文件声明函 广东五洲采购电子商务有限公司: 关于贵方 年月日(采购编号:的采购邀请,本签字人(法定代表人)愿意参加投标,提供采购货物表中规定的产品,并证明提交的资格文件和说明是准确、真实、有效的,并已清楚招标文件的要求及有关文件规定.并承诺在本次采购活动中,如有违法、违规、弄虚作假行为,所造成的损失、不良后果及法律责任,一律由我公司(企业)承担. 特此声明! 单位名称:公司(企业)法定代表人签字: 单位地址:公章: 邮编:签字人的职务: 传真:电话: 日期: 参考格式8 投标单位基本情况 供应商全称 企业性质 地址 电话/传真 成立年月 经营范围 营业执照号码 注册资金 职工人数 公司所获证书 其中管理人员 技术人员 工人 固定资产 原值 万元 流动资金 万元 净值 万元 上年度主要经济指标 服务总产值 万元 实现利润 万元 企业简介 请在简介中说明但不限于以下内容: 是否具有健全稳定的组织结构; 是否已经具备履行合同所需的人力、财力、物力和服务等相关能力; 是否有较完善的质量保证体系和售后服务体系. 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 参考格式9 中标服务费承诺书 广东五洲采购电子商务有限公司: 本公司 (供应商名称) 在参加在贵公司举行的 (项目名称) 项目(采购编号:采购中如获中标,我公司保证在收到"中标通知书"并与采购人签订采购合同后10天内,按国家计委[计价格[2002]1980号文]货物招标代理服务收费标准差额定率累进法计算,向贵公司交纳"中标服务费". 如我方违约,愿凭贵方开出的违约通知,按上述承付金额的200%由采购人在支付给我司的中标设备货款中代为扣付. 特此承诺! 供应商名称(盖章): 单位地址: 电话: 传真: 供应商授权代表(签字): 签署日期: 参考格式10 商务条款响应一览表 项目名称:采购编号: 序号 招标文件商务条款 投标文件商务条款 偏离 说明 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 注:1、供应商应对照招标文件商务要求,逐条说明已对招标文件的商务内容做出了实质性的响应,并申明与招标文件的偏差和例外. 2、商务条款包括但不限于合格供应商条件、付款方式、货物安装调试、售后服务、检验及验收、产品配送地点、质保期、保险、争端的解决等要求. 参考格式11 投标保证金汇入情况说明 广东五洲采购电子商务有限公司: 本单位已按 项目(采购编号: )的招标文件要求,于年月日前以 (付款形式)方式汇入指定帐户(帐户名称:帐号 ,开户银行: ). 本单位投标保证金的汇款情况:(详见附件-投标保证金进帐单,投标保证金进帐单需加盖公章) 汇出时间: 年月日; 汇款金额:(大写)人民币 元(小写:$ 元), 汇款帐户名称: (必须是投标时使用的帐户名) 帐号: (必须是投标时使用的帐号) 开户银行: 省市本单位谨承诺上述资料是正确、真实的,如因上述证明与事实不符导致的一切损失,本单位保证承担赔偿等一切法律责任. 投标保证金退回时,请按上述资料退回. (单位公章) 年月日单位名称: 单位地址: 联系人: 单位电话:联系人手机: 参考格式12 近三年完成同类项目业绩 项目名称:采购编号: 序号 业主名称 项目名称 合同总价 完成时间 业主单位联系人及电话 合同 验收报告 注:此业绩指的是投标单位的业绩,生产厂家或其他代理商销售的业绩不予认可,须附合同和验收报告复印件作为证明材料(原件备查). 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 参考格式13 供应商受处分或处罚史 最近三年,如供应商(包括授权服务的子公司、分公司等)有受各级管理部门的处分或处罚(包括已结案和尚在诉讼期间的案件),则须提供所受处分或处罚的有关资料,并填入下表. 日期 受处分/处罚人 受处分/处罚原因 处分/处罚结果 备注 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 参考格式14 服务人员配置表 项目名称:采购编号: 序号 姓名 性别 年龄 学历 职称 专业 经验年限 拟担任职务 注:供应商必须附上有关个人学历、职称等证明文件(复印件) 供应商全称(盖公章): 授权代表(签名): 日期: 声明本文件任何部分之文字、图片及电子文档,如未经本公司同意,不得用任何方式抄袭、刻录或翻印.凡未经本公司同意擅自违反此规定者,将予以追究.