如何让下属更爱戴你? 九州 所谓精神领袖,就是能给予每个人精神鼓舞、能领导团队的精神向某个方向发展的人;他的言行或意图可以让人为之欢呼雀跃,可以为其挖掘出无限的潜能.这,无疑是每个团队主管向往的境界. 那么,该如何把自己打造成精神领袖呢? 比下属更充沛的激情 作为主管,你是在以做一项事业的精神去工作,还是仅仅以打一份工的态度去工作,将直接影响你在下属心中的位置.有的主管总是抱怨,下属的工作激情不足.那么,不妨首先检视一下自己的激情是否充沛?你是在疲于应对,还是在勇往直前、主动出击?你是不是对你的事业全心全意付出了?你是否让下属在这里找到了工作的价值和乐趣? 主管首先要以自己的团队为荣,满腔热忱地对待自己的工作,并以自己的热情带动员工.人的内心,总是在寻找使自己不断向上的力量,如果你可以给他,那么他很容易去追随你.尤其在企业面临困境的时期,员工直接上司的态度将影响整个团队的气氛,你必然要承担着精神支柱的职责.上司如果情绪低沉、心猿意马,那下属可能早就逃之夭夭了. 你是否留意,身边常有这样的人.虽然他不是领导,却有着很强的吸引力,而这些人大多是积极乐观、充满激情、思维活跃的,他们总是愿意做更多的工作,总有新鲜的想法源源而出,每个人都会被他感染.这,就是精神领袖的气场. 做个"实力派"上司 无论身处什么时代,下属最关注的还是上司的能力,正所谓"实力为王".如果你一出马,什么困难都不在话下,谁又能不信服你呢?现在职场新人,可是好恶分明、崇拜"大牛"的一代,一旦赢得了他们的认可,那么许多问题都可以轻松搞定. 有很多主管认为:沟通能力是第一要务,甚至将自己每天花多少时间与下属沟通作为工作指标.但主管们要留心一点,沟通并非是一种单一的能力,它是多种能力的综合体现.比如:洞察力、协调能力、换位思考能力,以及最实际的解决问题和冲突的能力.如果你和下属常常沟通,却不能及时给下属很好的建议和解决之道,反而会让下属看扁你——原来上司是个光说不练的主儿.而一旦给人留下了说话"不靠谱"的印象,再想扭转就很难了. 作为部门主管,这个离员工最近的领导岗位,是要经得起下属用放大镜来看的.你的工作能力、职业化水准等硬实力,都是下属衡量你的重要指标.因此,主管要努力做到:你的知识、经验永远要超过你的下属和客户.做上司尤如做老师,你要有绝妙的招术,即使在你无法解答下属抛出的难题时,也能丝毫不露破绽地把问题化解掉. 成就你的下属 "教会徒弟,饿死师傅"这句古训,如今已产生了一定的局限性.如果身为主管,不能使下属成长,那么你的下属很容易离你而去,谁也不愿意在不能使自己成长的上司手下工作.同时,如果你的下属不成长,你自己就会非常累.尤其是如今的职场新人,80后以及90后们,有一个显著的特质是"不坚持",自觉"不高兴"、"学不到东西"、"不适合",都可能让他们选择"闪"了. 若想成为下属的精神领袖,除了爱你的事业、爱你的员工,给他们更好的激励外,更需要你成就下属的未来,让下属在团队中感受成长、收获成功.让每个员工都可以分享团队的荣誉,而不会被掩盖在哪个人的光芒之下,这种团队氛围自然会让员工产生依赖感. 无时无刻地分享,随时、随地、随人的沟通,主管不仅自己要做,还要想方设法让团队形成这种氛围.许多人认为,身为领导一定要低调,而事实上,最好的效果应该是做人低调,做事却要非常高调,这样有分寸感的上司才更有魅力,特别是年轻的下属,他们通常会"迷恋"这样的上司. 品格是第一影响力 有许多人选择离开或者跟随一个上司时,时常是因为他的为人和品格.大凡品格高尚的人,即使没有特别圆熟的领导技巧,也会形成天然的感召力. 曾有一个"上司的哪种行为是让你最痛恨的"调查,排在首位的就是不诚信.可见诚信的力量.所以说,主管就是要一诺千金,掷地有声.作为一个团队带头人和决策者,对自己所采取的每一次行动、所做出的每一个决策都负责到底,这不仅是责任感的体现,更是品行的体现.主管如果可以坚守这个原则——我可以不承诺,但所有的承诺一定会兑现,那么你自然会被下属信赖.这年头,诚信绝对可是一个可贵、可敬的品质.有一个知识型团队,甚至干脆提出一个"要建设靠谱文化"的团队目标,可见其执行之难与需求之切. 当然,这只是领袖型上司众多优秀品格之一,还远不仅于此.让我们回顾一下古今中外的精神领袖们吧,无一不是品格、人格出众的人.什么管理技巧、能力和手段,都是可以学习和改善的,而惟有品格是骨子里传递出来的影响力.在你重视技巧的修炼之时,不要忘了这本源之道吧. 在寻找差距中前行 筱陈 "没有最好,只有更好".这是一句广告语."最好"与"更好"是有区别的,"最好"说明它已经尽善尽美了,或者是达到顶峰了;更好,说明它还有差距、还有瑕疵,还有改进和完善的地方.还有一句广告语叫做"山高人为峰".既使你已经站立于顶峰,也还是有差距,这个差距取决于人的高度.做高山峰,关键在于把人做"高".这个人"高",不是一般意义的高度,指的是人的素质、水平和能力的高度. 有人认为,优势是取胜的关键,其实不然."优势"往往是造成差距的根由之一.经济学上有一个名词,叫作"资源的诅咒",说的是一些资源丰富的国家却往往发展停滞.为什么,资源是优势,但因为有"资源",往往容易养成惰性,不思进取,粗放利用资源;而资源缺乏的国家,往往怀有一种缺乏资源的焦虑,对得之不易的资源倍加爱惜,精细利用.对资源利用的态度决定了发展的差距.龟兔赛跑也是一个生动的例子,让龟兔进行速度比赛,谁都认为是一场不平等的竞争.但是,恰恰是占据绝对优势的兔子落败.何也,兔子因优势而轻敌,而乌龟恰恰面对强敌不言弃而取胜.反思一些企业从辉煌走向衰败的历程,不是他们不想永葆辉煌,而是在激烈的市场竞争中,像"温水煮青蛙"似的,不知不觉地使优势丧失.世上没有绝对的优势,也没有绝对的劣势,如同《老子?五十八章》中所说"祸兮福所倚,福兮祸所伏"的那样,优势与劣势也是可以相互转化的,只有在寻找差距中善于保持优势,转化劣势,才能使强者恒强,弱者变强. 有人认为,勤奋是缩小差距的有效方式.近读一篇有关荷兰风车的故事.风车是荷兰国家的标志,也为荷兰提供了充足的能量.荷兰人造风车,在一定意义上是为了"偷懒".在荷兰每天下午五六点钟街上的店铺就打烊了,夏天的公园、海边,到处都是懒洋洋晒太阳的人.从体力上说,荷兰人是懒的,但从脑力上说,他们又是勤奋的,他们把精力用在设计建造风车这种可以节省劳动力的设备上,从而使自己身心得到"享受".这让我想起"愚公移山"寓言,我至今还被愚公坚韧不拔、抱定生命不息、挖山不止的信念所感动,但愚公倘若用这种的精神改进挖山工具,也许可以收到更好的效果.同是勤奋,但两者表现出的差距则是把勤奋的点放在什么地方,点不同,决定了勤奋所产生的效益与效果. 差距是客观存在的,差距是在比较中形成的,只有善于在寻找差距中前行,才能不断地获得成功. 寻找差距必须有目标.缺乏目标的人,如同缺乏方向,缺乏方向,就谈不上差距.卫星导航仪之所以能够准确导航,首先在于有一个准确的目标.因此,在人生旅途中,必须要为自己确定一个目标.既要有长远目标,也要有近期目标.有的人说,人当自存高远.这没有错,人应当有远大目标.但为了实现高远的目标,还必须对这个远大目标进行分解,才能更加务实地实现目标. 寻找差距必须有宽广的视野.见多识广,见多了,阅历丰富了,就有了比较,在比较中看到了自己的差距.因此,人不能固步自封.井底之蛙之所以认为天如井口一般大,是因为它处在底时,看到的只是井口那片天.倘若让井底之蛙变为井上之蛙,它的视野开阔了,思维的角度就会改变,思维方式也就随之转变.仅于此,还不够.有人说道:"眼睛能看到的地方叫视力,眼睛看不到的地方叫眼光".有人评点说"视力只能说明眼前,眼光却决定未来",这也说明了视力与眼光的差距,我们不仅要养好视力,更要培养眼光. 寻找差距必须善于在比较中认识差距.差距是在比较中而产生的.古人云:"三人行必有吾师",其实是在告诉人们,人人皆为师.现实生活中,常常是向强者学习易而向弱者学习难.其实,就是一个失败者,也有他的可取之处,也有可学之处.我们在向强者、向胜者献上衷心祝福、虚心学习的同时,也不应忘记静下心来,挖掘弱者、失败者的可学可取之处.博采众长,也包括弱者、失败者的长处. 成功一定属于善于在寻找差距中前行的人. 职场精英常反思 邱庆剑 很多人都想做老板,但很多人并不知道,老板其实是一个很可怜的职业. 给员工工资,却要被员工骂为吝啬鬼;资金紧张,工资晚发一两天,员工就会投诉到劳动部门去;员工天天上网聊天,什么业绩也没有做出来,扣一点工资,他也可能和你打官司.员工每天理论上工作时间是八小时,但除去工作准备时间、下班准备时间(下班时间还没到,就开始收拾东西的那段时间)、上洗手间的时间、喝茶的时间、上网处理私人邮件的时间等,一天有效的工作时间,能够达到4小时就不错了.而老板呢?老板没有上下班时间,也没有周末.尤其是创业初期,老板在巨大的压力之下,必须没日没夜地工作. 不理解老板也就罢了.做老板的人都知道,要得到员工的理解,是相当不容易的,干脆就不去奢求了.更令老板心寒的是:员工们总是习惯于把自己失败的责任推到老板身上. "老板太可恶,他不重用我!""老板太坏了,他不给我机会!""老板真不是东西,他总是偏向别人!""我恨不得老板马上就死掉,他要求太高了!""老板简直不是人,天天要求我们做这做那!"这些话,把自己的责任推得干干净净,自己的一切不如意,都是老板一手造成的.在这些人的心目中,最幸福的工作就是"什么事也不做,但是钱拿得很多."有一天晚上回家,边开车边听收音机,交通广播电台的主持人在说:"我的愿望也是大家的愿望,那就是在2010年里,什么事情也不做,但是老板却天天给我加工资!"这样的主持人,我想他的前途肯定不可能好到哪里去. 在职业场上,只有大约3%的人知道去反思,这3%的人最终会成为职业精英,拿着高额的年薪,开着豪华汽车,住着漂亮的洋房. 他们反思什么呢?"老板为什么不重用我?我哪里没做好?""老板为什么不给我机会?我哪里出了问题?""老板偏向别人,是不是我不如别人呢?""老板要求的,我怎么做不到呢?""老板要求我做这做那,是不是我做事不够主动呢?"公司的事情总得有人来做,老板聘用员工,是来做事情的,他手中的机会,总是要给出去的.他给谁,肯定有他的判断,而不是胡乱给,也不是凭个人感情来给.老板不重用你,原因不在老板身上,而在你身上,要么你根本就没本事,做不了事情,老板不敢把机会给你,怕你做砸了;要么就是你虽然有本事,但你没有展示出来,老板对你没有信心.这哪怪得着老板呢? 在我很小的时候,父母亲就常常教育我:一个人要成大事,要学习从自己身上找问题.我记得母亲的话很朴实:"会责怪人的责怪自己,不会责怪的人总是责怪别人." 有一个故事发生在美国海军陆战队. 有一天,一个军官下部队去看望士兵.在军营里军官看见一个士兵戴的帽子很大,大得快把眼睛都遮住了,他走过去问这个士兵:"你的帽子怎么会这么大?""报告长官,不是我的帽子太大,而是我的头太小了."士兵立正说道.军官听了哈哈大笑,"头太小不就是帽子太大吗?"士兵说:"一个军人,如果遇到点什么,应该先从自己身上找原因,而不是从别的方面找问题." 军官点点头,似有所悟. 10年后,这位士兵成了一位伟大的少将. 如果每一位员工,都能够像这位士兵那样,首先从自己身上去找原因,哪有做不好的工作?哪有埋怨老板的时间?他们只会充满激情地埋头苦干. 在你满怀激情工作时,你的上司,你的老板,会看在眼里的.当他们经过考查,认为你是一个值得重用的人时,他们一定会重用你的,因为他们手中正有重要的事情需要能干的人去做呢. 想干事·能干事·干成事·不出事 陈元邦 想干事、能干事、干成事、不出事,是中央领导同志和省委对领导干部提出的要求.同是一个"事"字,其含义也有不同.想干事、能干事、干成事之"事"是事业之"事"、职责之"事"、为人民谋利之"事".不出事之"事",是党的纪律、法纪法规所不容、所禁止之"事",是以权谋私之"事",是损害人民群众切身利益之"事".做到想干事、能干事、干成事而不出事,是党和人民群众的期盼,也是领导干部健康成长之必然. 想干事,是一种状态,一种激情.有了这种状态,干事创业就有了基础,有了这种激情,推进干事创业就有了动力.凡事想干了,才会有希望;不想,则一事无成.想是愿望所致,想是职责使然,想是事业心责任感的表现.对领导干部来说,获得权力的同时还获得干事的责任和义务.天津之所以能有好的发展,重要的是其领导干部对事业充满激情,"五加二、白加黑""宁可掉肉、不可掉队"是他们想干事的外在表现.想不想干事,可以看出一个领导干部的思想境界,不干事的"官"就是"懒官"."懒官"决不是境界高尚的"官".心态决定状态,有些人对干事总是缺乏激情,根本原因在于不在状态.有的得过且过不想干事,有的心态失衡不愿干事,有的怕承担风险规避干事,有的对事情挑肥拣瘦,因利择之.因此,想干事,就须有好的状态,有对党、对人民事业高度负责的精神. 能干事,是一种能力,一种胆识.想不想干事是态度问题,能不能干事是水平问题、能力问题、胆识问题.干事,是一个过程.干事前,须搞好调研,抓好谋划,明确干事的目标、措施和要求.干事中,须把握事物发展的内在规律,抓好组织协调,明确工作重点,把握重要环节,须善于发现新情况、新问题,及时提出新对策、新办法.干事后,须有评价反馈,听一听百姓的反映,看一看办事的效果,及时总结经验教训.能不能干事,不仅取决于水平能力,还与胆识密切关联.胆识决定气魄.有些事办不成或办不好,问题就在于当断不断,贻误最佳时机.能力、水平、胆识不是与生俱来的,而是通过不断学习、不断实践提高的.因此,领导干部要做善于学习的有心人. 干成事,是一种追求,一种效益.干成事,是想干事与能干事的综合反映.想干事、能成事须把干成事作为追求目标,想干事而不去干、坐而论道不行;能干事而干不成、没效果也不行.我们所说的干成事,是符合科学发展的事,是百姓满意的事.政绩工程和形象工程则与干成事背道而驰;还有些事,初衷不可说不好,但效果未必理想,动机与效果背离;如有的工程竣工了,却是"豆腐渣"工程;有些事看似轰轰烈烈,但徒有虚表,形式大于内容.因此,要着眼于干成事,智谋在干成事、劲使在干成事,用效果检验干成事. 不出事,是一条底线,一种坚守.不出事与想干事、能干事、干成事相辅相成.不出事是领导干部的底线、必须坚守.分析一些领导干部出事的原因,不论是因失职渎职而出事,还是因腐败而出事,都是道德修养缺失,都是对制度底线的触犯.道德修养有利于夯实底线,对制度敬畏的人有利于固守底线.底线以党纪政纪、法律法规固定下来,是可以避免、防范和坚守的.做到不出事,一方面要加强修养,提升素质;另一方面须增强制度意识,自觉地在制度约束下行事,把不出事作为想干事、会干事、干成事的保障,在不出事中实实在在地想事、干事、干成事. 当文化化为人生气质 王宏甲 朱熹曾有一首被后世一再引用的《活水亭观书有感》诗:"半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊.问渠哪得清如许,为有源头活水来."有人称之为哲理诗,因其于形象中寓深刻的道理.我想,在朱熹心中,这是一首倡学诗.用今天的话说,这首小诗意在启迪人们要善于读书学习,源源不断地了解新生事物,才能保持思维的活跃,充实自己,与时俱进. 古希腊时期有人赞扬苏格拉底为智者,苏格拉底却纠正说:我不是智者,我是爱智者.我以为苏格拉底并不是自谦,他也是要告诉人们,爱智比智者重要.这爱智和爱学习,才是根本,是源头,是活水.有这源头活水,才有学识的枝繁叶茂,才可能有事业的发达和人生的自我完善. 中国文化从孔子到朱熹,有过重要的传承.宋人熊禾撰《考亭书院记》说:"周东迁而夫子出,宋南渡而文公生."开篇就道出了朱熹与孔子的关系.朱熹一生注释撰写的著作多达几十部,其中将《论语》《孟子》《大学》《中庸》四书编在一起并加注释.为什么要"注释"?凝聚着孔孟智识的古文字,到朱熹的时代已过去了一千多年,宋人要读懂春秋文字有困难了,更何况要理解孔孟思想殊不容易.朱熹不仅为"四书集注",还需要倡学,才可能进行有效的传播.朱熹后半生学问最成熟的时期,定居福建建阳创办考亭书院并倡学.在这个承前启后的重要时期倡学,影响是非常大的.受朱熹影响最大的是建阳人蔡元定,竟使蔡氏一门四代出了九位贤儒,史称"四世九儒,五经三注",后句讲的是蔡氏子孙在五经中注释了三部经典.四书五经共九部经典,其中有七部是在建阳注释并在此刻印成书,成为直到近代中国每个读书人必读的教科书.请想一想,这地方当时有怎样的文化氛围? 朱熹倡学,建阳曾"书院林立,讲帷相望",来此读书的非止建阳子弟,而是"四方学子负笈来学".朱熹及其弟子注释的古代文献就成为教本,这促进了建阳境内麻沙、书坊两镇雕版刻书业的繁荣.其中书坊一镇,雕坊比屋连檐,人口会集约三万,私家出版业前店后厂,蔚为壮观.中国印刷术起于唐盛于宋,宋代是把前此千秋竹简上的中华文化刻印到书本的重要时期.建阳成为宋代三大出版中心之一,四方书商贩者"往来如织",建阳因之享有天下"图书之府"的盛名,这对于中国文化承前启后的影响,算得清吗! 今天常听人说,喜读文学、文史作品,或者也动笔写写散文诗歌,是一种"业余爱好".朱熹也写小诗,那也是他的业余爱好吗?他的《活水亭观书有感》诗,活生生讲的就是读书学习乃人生素质之"源头活水".对一个领导者、执政者而言,"文化熏陶"造化文化素质,更不应是其"业余爱好",而是从政参政最重要的基础素质. 中国"政"字,从"正"从"文",讲的就是要用尽可能渊博的正大光明的文化来治理社会.当今学者们强调的"法治",也是需要高尚的人文基础的.否则,再好的法律也会被用来徇私枉法.一个从政者缺文化素养,不只是个人的缺欠,更大的损失是辖下的百姓要付出沉重代价.我由此以为,政治是涉及最广大人群利益的大学问,一切社会都需要这样的学问,不能因为具体的从政者缺文化而蔑视政治. 我们今天读一些文件,甚至读知识界的论文,都可能感叹于文中套话废话不少,以致正确的声音也不幸为之拖累.或觉得读之硬邦邦的,缺乏情感.教导有余,打动人、感染人和启发人的力量均不足.不少人以为"公文"或"政论"只能是这样的.其实,读一读西汉贾谊的《过秦论》《治安策》,晁错的《论贵粟疏》,或司马相如的《上书谏猎》,就会看到——这都是政府高官写的论国家大事的文书——或写得文词绮丽、格局阔大、气势磅礴,或辞锋凌厉、慷慨激昂、气势逼人,或质朴简练、深刻严谨、情辞恳切.虽论政事,都以文采照人而著称.以声声情真意切、语语睿智深刻而打动君王,感动万民.再如魏徵的《谏太宗十思疏》,诸葛亮的前后出师表,苏东坡的《刑赏忠厚之至论》《乞校正陆贽奏议进御札子》,从题目看够沉重的,却是文采灿然而传千古的散文名篇.文采,在我看来,并非文辞华丽才叫文采,文采是因内蓄着博大的人文情怀才壮丽而温暖人心. 其实,文化之于每个人都是极重要的.回首共和国初建,扫盲班,夫妻上夜校,曾那么有效地造化了我们父母那一辈人腾跃般的人生.直到今天还能看到,退休的一代人可能仍是当今读书、习书学画比率甚高的一大群体.不少中年人甚至青年不读书则相当普遍,以为读书只是孩子的事.若见别人爱好阅读、喜听音乐,或爱好文学、绘画、摄影之类,便说那是"业余爱好",我不爱好又有什么关系.何谓"专业"?官员读文件就是"专业",读其他书便是"业余爱好"? 文化,实在是沐浴人生的阳光雨露.植物缺了阳光会枯萎,人生缺少文化照耀也会枯萎.君不见身边不少人在中年时已是枯萎状态吗?他们可能不是缺少钱财,而是缺少文化,那是一种内在的枯萎.一个女子的文化气质,是比耳环项链美容霜更动人更可靠的东西.当文化化为人生气质,即使到了白发皤然的年华,也会有如白云在蓝天飘逸,高雅澄静与人美质令人敬慕.如果领导者像苏格拉底所在意的"爱智者"那样热爱读书学习,像朱熹那样倡学注重源头活水,则辖下的民众都会因此而分享到智慧的人文的阳光.如果世人能普遍重视文化阳光对自己的滋养,社会就会更好看一些,人间也会有更为可靠的安全、人生尊严和欣慰. 企业管理"攻心计" 阮列敏 管理要以人为本,这已是管理学界的共识,而要真正做到管理以人为本,对人心理的深入研究是一个基本前提.近年来国内外许多权威学者提出了这样一个科学预言:21世纪的管理将更加心理学化.一个卓有成效的现代企业管理者,必须重视心理科学的运用.企业管理者对组织中"人"的理解与把握程度将直接影响到管理效能. 优势效应:不怕有短,只怕无长 每个人都既有优势,又有劣势.在优势方面,人付出一定的努力就可以很成功;而在劣势方面,无论付出多少努力,成绩都会非常有限,甚至做得不好.这叫"优势效应". 经营管理人员可以分为3个层次:第一层是商人,只做生意;第二层是企业家,拥有一份实业;第三层是组织者,是运筹帷幄的人.组织者的首要才能是善于把每个人安排到合适的岗位上去.高明的企业家往往会给员工提供良好的工作环境,为他们作出"适材适所"的安排.要做到这一点,应该在用人过程中把握以下技巧: 第一,切实掌握下属的能力和特长,做到心中有数,尤其要注意那些从外表一时看不出的"隐形人才".应酌量、揣摩下属的能力,根据其特长让其负责某项工作,而且不能求全责备. 第二,根据工作的性质和特点,发挥下属的长处,避开其短处,使其精神振奋而不懈怠,并对其在工作中暴露出的问题及时加以纠正. 第三,破除"人才单位所有制".管理者要有宽广的胸怀,允许人才有合理的流动,使那些身怀绝技而工作不对口的人才有用武之地;另外,用人宜专不宜杂,一个人不宜兼任几项职务,一项职务也不应监管几项事务. 美国南北战争初期,林肯任用的将军都是没有重大缺点的人(这些人自然也没有特别突出的优点,特别是在军事上).结果,从1861年到1864年整整3年的时间里,北方虽然拥有人力和物力方面的巨大优势,但在战场上却没有取得任何进展.后来林肯决定任用军事天才格兰特将军为总司令,有人告诉林肯,格兰特有贪杯的毛病,林肯回答道:"要是我能知道格兰特将军喝的是什么品牌的酒的话,我就会向其他各位将军也各送上一桶." 喝酒当然有害,但是在所有的联邦政府将军中,只有格兰特被证明是有能力运筹帷幄、决胜千里之外的.当时最关键的任务是打仗,格兰特的长处是运筹帷幄,短处是贪杯,两点相权,长处可以充分发挥,短处也不至于有大害.事实也证明,任命格兰特为联邦军总司令,成为了南北战争的转折点. 互补效应:三个"圣人"没水喝 在现实生活中人们会发现,彼此之间差异较大的人反而容易建立较为亲密的关系.在需求、兴趣、气质、性格、能力、特长和思想观念等方面存在差异的人,也可以在活动中产生相互吸引的关系,因为人有从对方那里获得自己所缺乏的东西的需要,此即"互补效应". 与此相反的是"共振现象".物理学中,两个振动频率相同的物体,当一个发生振动时,会引起另一个物体振动,即"共振".在一个企业中,如果最高决策层的领导都出身于同一行业,也容易出现这种共振现象.例如,日本人力资源局有3名副局长,日本政府规定,这3名副局长中的任何两人都不能出自同一个学校,就是为了避免这种共振现象的发生. 《西游记》中的取经团队能够取得成功的一个关键原因就在于,其团队成员各具互补性——无论是性格上还是能力上,这也是观音在组建团队时必然考虑过的因素.假设团队中每一个人都补齐了自身的"短板",大家都是"高手",加上个性不一样,可以想象得出来,这样一个"英雄"团队,其绩效将会怎样. 有文学评论家指责观音从如来处领到了3个箍儿,却只把其中一个用于取经团队的孙悟空,另外两个被她"克扣"了,分别用于收服黑熊精和红孩儿(当时如来指示3个箍儿都用于取经团队).其实,如果让这两个单兵能力与孙悟空不相上下的高手加入取经团队,3个高手在一起,绝难成事. 唐僧团队之所以能够取得真经,首先是因为有唐僧这个德高望重、富有远大理想且为了理想而执著奋斗的领导者,因此才能聚集孙、猪、沙3名团队成员. 孙悟空能力超群,但也绝非"圣人",不仅野性不改,还动辄恃才自傲,甚至曾经"离家出走".按当下一些企业的用人理念,这类人的命运通常是"英雄无用武之地"——长期坐冷板凳,或者干脆被"扫地出门".可是唐僧居然重用孙悟空,但同时也给其戴上紧脑箍——这就是扬其长,同时用制度约束来避其短. 唐僧用人还有一招叫做智者在侧,这个智者便是猪八戒.别看猪八戒整天大大咧咧,但在关键的时候敢于讲真话,敢于批评他人,并在整个团队中起到了协调者的作用.孙悟空在取经途中"离家出走",最终能够回来,不能不说是八戒这位智者的功劳.企业团队中也需要这种角色,因为他们能顾全大局,理性思考,虽然其业绩平平、能力也平平. 唐僧用沙悟净,属于劳者在下.沙悟净任劳任怨,只知道不折不扣地执行任务.这样的人,也是企业中不可或缺的一部分. 情理法兼顾:攻心为上 不同国家有不同的文化特色,中国人的管理一向都是情理法兼顾,尤其重视用情来讲理,从而尽可能让对方从内心接受自己.现代情绪心理学的研究表明,情绪、情感在人的心理活动中起着组织作用,在很多情况下,员工的行为是由感情支配的,而不是靠逻辑和因果必然性支配的.因此,感情领导应当是领导活动中的一项重要内容.如果你想让员工听你的,想改变对方的主意,唤起他按照你的思维办事的情绪,那么你就需要多花点心思,以情感人,以理服人.可是在现实生活中,我们经常会遇到这样的问题:花大价钱引进的人才跳槽了,辛辛苦苦培养出来的骨干离职了,委以重任的心腹叛变了,还带走了许多客户资源和商业秘密…… 面对这些问题,企业管理者应该如何处理? 用公心面对私怨 并不是所有人都会喜欢你,但智慧的管理者不是把反对者"一棍子打死",而是从客观上对反对者进行分析:对方是善意的还是敌意的?是对事不对人,还是事事刁难? 很多人都有过这样的经历,别人的一句无心之言、玩笑之语,却刺痛了自己."说者无心,听者有意",这种现象在心理学上被称为"瀑布心理效应",即信息发出者的心理比较平静,但传出的信息被他人接收后却引起了其心理的不平衡,从而导致其态度和行为发生变化. 因此,面对反对者,除了要注意遣词造句,不将谈话内涵外扩之外,更重要的是不能用"以己度人"的"投射心理"——我们往往习惯用自己的标准去衡量别人的行为,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上,认为对方肯定是针对自己的,肯定是对自己不满. 心理学家罗斯做过这样的实验来研究投射效应:在80名参加实验的大学生中征求意见,问他们是否愿意背着一块大牌子在校园里走动.结果,有48名大学生同意背着牌子在校园里走动,并且认为大部分学生会乐意像自己这样做;而拒绝背牌子的学生则普遍认为,只有少数学生愿意背着牌子在校园里走动.可见,这些学生都将自己的态度投射到了其他学生身上. 一个好的、有智慧的管理者肯定是虚怀若谷的人,懂得真心帮助自己的员工,不计前嫌,处事公道.即使有时候反对者的意见并不是那么客观,也要委婉地对其加以批评,学会运用"肥皂水效应". 肥皂水效应 卡尔文·柯立芝于1923年成为美国总统.他有一位女秘书,人虽长得很漂亮,但工作时却常因粗心而出错.一天早晨,柯立芝看见女秘书走进办公室,便对她说:"今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样漂亮的小姐."这句话出自柯立芝口中,简直让女秘书受宠若惊.柯立芝接着说:"但是你也不要骄傲,我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮." 果然从那天起,女秘书在处理公文时很少出错.一位朋友知道这件事后,便问柯立芝:"这个方法很妙,你是怎么想出的?"柯立芝回答道:"这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他首先要在人脸上涂些肥皂水,为什么呢?就是为了刮起来使人不觉得痛." 化冲突为良性竞争 员工之间一定会存在竞争.良性竞争能促进员工之间形成共同进步的气氛,让企业充满生机和活力.但总会有员工把对别人的羡慕转化成阴暗的嫉妒,他们的精力更多地会用在如何给别人使坏、如何污蔑他人上,从而导致公司内部出现恶性竞争,甚至出现冲突. 按照现代冲突观,管理者不应不惜一切代价去压制冲突,而应该允许适当的冲突存在,并设法以加强组织有效性且不产生更深敌意或破坏性行为的方式去解决和消除冲突.作为一名管理者,其诊断和管理冲突的技巧,是应该受到承认和奖赏的.在发生冲突时,理想的团队会反思他们的经验,来提高绩效.激烈的争论可以开启一个公开对话的平台,通过冲突,展现优势,揭露弱点和缺陷,这也为改进不足提供了空间. 有时候管理者面对下属的冲突也需要适当的"冷处理".当下属闹得不可开交,将"官司"打到自己面前时,管理者贸然插手,有时非但解决不了矛盾,还会火上浇油,让矛盾激化.有经验的厨师在煎鱼的时候,为了不把鱼煎碎,在一面煎好之后,他们不会急于翻面,而是会关上火,冷却几分钟,这样再翻面,鱼就不容易碎了. 东晋时,吏部尚书谢安机智、镇定,善于驾驭复杂局面,很会处理问题.当朝大司马恒温手握重权,伺机夺取帝位.一次他生了病,病情不断加重,但仍幻想着能得到加九锡的殊荣,便给朝廷上了一道奏章,并派人去催促孝武帝给他加九锡之礼.谢安被催得无奈,便让吏部的袁宏起草诏书.袁宏文才很好,提笔一气呵成.初稿送到谢安那里,谢安挑出了很多毛病,要求袁宏认真修改.改来改去,转眼一个月过去了,诏书还没有通过.袁宏觉得奇怪,便去请教王飚之.王飚之是个明白人,他对袁宏说:"以你这样的文才,写一道诏书,那是不费吹灰之力的,谢尚书要你一改再改,迟迟不颁发,那是因为他知道恒公的病情在一天天加重,估计时日不多了,是借此故意拖延时间."袁宏这才恍然大悟.后来恒温终究没能挨到最后,这个野心家最终抱着毕生未尽的遗憾死去了. 破解五百强企业倒闭密码 周凯 在1990年财富500强名单里,有多少1981年财富500强的企业已经榜上无名了?答案是50%;在2000年财富500强名单里,有多少1991年财富500强的企业已经榜上无名了?答案是70%. 在过去两年中,中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理学教席教授杨国安与调研团队通过背景调研,实地采访以及与受访公司董事长、CEO或总裁对话的方式,多方位深入分析包括阿里巴巴、东风日产、东软集团、复星集团、宏基集团、迈瑞科技、玫凯琳中国、苏宁电器、星巴克在内的9家不同行业"领头羊"公司,如何不断突破和提升组织能力,支撑企业的成长和转型,并在此基础上撰写了新著《组织能力的突破》. 在近日举办"突破企业瓶颈"论坛上,杨国安与参会人员共同探讨了"企业如何克服成长瓶颈,实现持续发展"的问题,同时被调研的企业代表、春和集团董事长梁小雷也分享了自己企业的成功经验. 成长是企业永恒的主题.专家认为,500强企业或今天快速发展的企业,如果组织能力发展滞后于企业的成长,很快就会遭遇成长的天花板. "为什么企业要追求成长?一个成长的企业跟停滞不前的企业有什么差别?"杨国安自问自答地说,成长企业会给企业带来很多好处,包括能够给人才成长的空间,能够更好地吸引人才,也能够更好保留人才.同时,成长的企业对投资者也有好处,"我认识很多互联网公司,他们不是赚钱,他们在亏钱,但是他们快速成长了,他们有梦想也能筹到钱,一个企业只要有成长就有希望". 对于成长型企业来说,"银行愿意贷款给你,媒体渠道各方面都会有一个正面的报道,政府也会给你土地的优惠、税务的优惠等".杨国安列举出一系列成长型企业的好处.反之,如果一个企业停滞不前的话,则会不进则退,带来很多负面的效果. 朗讯、通用汽车、宝丽来、柯达……杨国安举出一组企业的名字,这些企业曾经都是行业的龙头企业,但是,"朗讯被兼并了,通用汽车变为国营企业,宝丽来破产,柯达被破产保护,虽然他们曾经是行业老大,但是面临巨大的挑战,差不多都快倒闭了." "一些企业为什么发展到一定地步会停滞不前,甚至是萎缩下滑?"杨国安认为,一方面是因为外部环境的变化,比如欧美市场发生变化、出口减少等,但这只是冰山一角,更多的原因是企业内部的问题,比如创新不够、产品质量问题、人才缺失问题、企业老化问题、内部组织混乱等.再深挖下去,其实是企业的战略方向缺失:一可能是企业战略没有办法跟得上外部的改变;二可能是战略太激进;三可能是战略方向不清楚. 在杨国安看来,企业之所以不能继续往前走,最核心的问题是高管的问题:"第一,老板不能够与时俱进,他没有办法忘记过去的好日子,他没有办法忘记过去的投资;第二,老板也可能不能够跟企业一起长大,企业长大了,但是老板还没有长大,他用小企业的方法管大企业;第三,过去中国的环境太好了,造成很多现在中国企业家比较浮躁,赚快钱,靠资本市场的操作,靠走后门、行贿受贿赚快钱,但是他不能够真正沉淀下来,这也是造成他很难成长的原因." "冰山下面的问题往往比冰山上面的问题更严重!"杨国安总结说,组织能力薄弱、战略方向缺失,以及高管理念瓶颈是阻碍企业持续成长的3个主要原因.而在整个过程中,最关键的还是高管的理念,"高管能不能挑战困难,突破瓶颈,创造价值,才是关键". "企业怎么能够有系统地突破这3个瓶颈?"杨国安在过去的两年里走访了9家不同行业"领头羊"公司,他以苏宁电器为例,认为突破企业成长瓶颈的成功经验包括3个"突破"——高管理念的突破、战略方向的突破和组织能力的突破. 成立于1990年的苏宁电器之所以能在20余年里做到中国3C家电连锁零售企业的领先者,在杨国安看来,是成功实现了两次战略大转型,一次是从代理一个空调的批发商转型为代理多种空调品牌的零售终端,一次是转型为全家电品类连锁店. 杨国安曾经做过一个大超市的顾问,他认为,中国连锁店最大的挑战是连而不锁,"服务的态度、服务的能力参差不齐,不够灵活,总部一套体系下去,每一个店都按照经济环境、客户需求特性等卖各自的产品;另外,管理混乱,人才断层,获利能力参差不齐,有些门店能赚钱,有些不能赚钱."而苏宁电器在快速成长的过程中保持了服务和获利能力,关键是"制度重于权力,同事重于亲情". "苏宁为什么能够突破企业成长瓶颈?"杨国安认为,苏宁的高管团队能力很强,知道一个企业持续成功的关键,能够看待变化,拥抱变化,不断寻找高获利高成长空间,能够跟企业一起成长,采用家庭式文化,高管自己不断换脑袋,不断更新. "公司发展的瓶颈最主要在哪里?"杨国安觉得,最大的瓶颈可能是组织能力的问题,"高管的突破往往是最难的,取决于这个人自己学习的态度,是不是能够谦虚,是不是能够不断地否定自己,不断地思考."实现了组织能力、高管理念和战略方向的3个突破,也就突破了企业发展的瓶颈. 春和集团董事长梁小雷很赞同杨国安的观点,也非常强调公司管理者在突破瓶颈期的作用,除了股东结构是关键之外,他还特别提醒"管理者要从盒子里爬出来,从盒子外面看企业发展",同时进行及时反思,不惧转行,"把工作和个人兴趣结合到最佳". 梁小雷结合自己创业的经历说,第一代创业家创业时动机都很单纯,"有的人就是为了买一部好车而创业".但是企业发展到一定程度之后,市场在变,所有的东西都在变,如果再没有一个新的思路,企业经过快速发展期就会遇到新的瓶颈,如果再不改变,企业就结束了,"这时候你靠什么来驱动?驱动型的行业要靠某一个因素驱动,如果不驱动,原有的商业模式走到顶端是有生命周期的,到了顶端之后就会掉下来消亡." 梁小雷经常说一句话:"一个CEO,当你在最高峰的时候,所有的员工,所有股东都可以陶醉,唯独你不能陶醉."在他看来,驱动型企业需要一个驱动源解决新的发展,可以是技术驱动,也可以是商业模式再造. 梁小雷在上世纪80年代就去欧洲留学,创业后做过很多行业,他觉得自己的成功之处在于作为董事长,怎样使企业战略一直领先,同时,如何管理好关键人才,"剩下的事情都不是我的事情".梁小雷很清楚人的局限性,所以他很在意如何服务好自己的管理团队,"做战略和执行是两码事,执行的人往往会在战场上杀红了眼,做战略的人是在直升机上看问题.我觉得企业也是这样,尤其是到一定规模的时候尤其要这样". 杨国安说,自己看到过很多企业家过不了10亿元的槛,就是因为企业家个人管理的风格有问题:"他对自己的企业放不开,明明知道需要靠职业经理人打造体系,就是放不开,企业也就停滞不前,因为这种管理方法支撑不了更大更复杂的模式.其实很多时候他也知道这个问题,但是他找了职业经理人之后,最后干掉职业经理人的也是他." 在梁小雷看来,企业遇到发展瓶颈并不是坏事情,"正因为有瓶颈,我们才能打破瓶颈,创造价值".他强调一种创新文化,鼓励大家犯错误."如果犯了错误以后没有达到结果,这个账我埋单,如果达到结果以后我给他奖励."他认为,"股东要有肚量,要有长期发展的思想,这样企业才能持续成长."(作者:周凯) 空掉自己 向能者学习 李东生 [提要] 在我看来,包容比自己弱的人,尊敬比自己强的人,愿意听取不同的意见,才是一个管理者应有的风范.提升中国企业全球竞争力的关键在于创新能力的积累和培养,要学习在全球范围内协同各方优势,通过创新实现共赢. 在我看来,包容比自己弱的人,尊敬比自己强的人,愿意听取不同的意见,才是一个管理者应有的风范. 不论做人,还是做企业,诚信和口碑都是最重要的基石.管理者尤其应切记.只求目的,不择手段,也许能挣到"快钱",但同时也在透支信用,会扼杀企业未来做大做强的机会. 在现实中,管理者有不同的风格,有的温文尔雅,有的咄咄逼人,但都能达到他们的目标.许多人认为,管理者不应该谦虚,或者不应该过于谦虚.实际上,我们对谦虚的理解仍然有偏颇,谦虚不是去否定自己,而是尊重别人."三人行,必有我师焉!"就是谦虚. 管理者要时刻空掉自己,向能者学习.在现代中国人的观念里,往往对细枝末节的东西重视不够.古代工匠建造的木楼和高塔,没有使用一根钉子,但还能留传百世.当今电子产品的设计,也要提倡这种工匠精神,不仅外观设计要时尚,工艺也要精湛,最好看不到螺丝钉. 管理者还应明白,商业关系不应该是你死我活的敌对关系,而是竞合关系.索尼与爱立信、飞利浦与LG、东芝与TCL的合作等等,无一不说明公司之间其 实是可以根据自身优势进行资源整合和产业重组的.中国文化讲究地盘,但地盘文化不应用在商业上.早年家电卖场经常爆发价格战、促销战甚至暴力冲突.在讲究 公平竞争的时代,这种现象早该结束了. 在管理企业的过程中,找到失败的真正原因比指责和埋怨更重要.怨天尤人、捶胸顿足,承受不了失败的结果,也找不到失败的原因,更找不到失败中潜藏的 变化和机会,才是完完全全的失败.找出原因并成功改善,意料之外的失败就能变成情理之中的成功.正是在这些成功和失败的摔打之中,企业才逐渐变得强大. 管理者应该学会观察孩子.我们容易被眼前的事情束缚,实际上学会观察孩子,是很重要的功课.当你的小家伙兴致盎然地开始在网上冲浪,熟练地用父母的名字货到付款时,你就知道互联网时代来了,电子商务成熟了.孩子是我们的未来,作为管理者,不了解我们的未来,又如何前进呢? 30年的创业经历让我体会到,创业之路通常有三个阶段:第一是跑腿阶段,这个阶段一定要有勇气走出去,胆量很重要.第二是动手阶段,电子制造业强调 工业能力,讲求效率、速度、成本和质量控制,心灵手巧很重要.第三是动脑阶段,要想讨市场喜欢,就要在跑腿、动手的基础上多琢磨,思维方式很重要.众所周 知,美国是个创业氛围很浓厚的国度,美国创业者的很多特质值得国人学习:首先是他们敢于梦想,对未来大胆设想,一旦验证就全情投入.其次是他们可以产业运 作,互为支撑.如产业链较全面,创业团队可以专注一点,不用分散精力.最后是他们高度面向市场,一切以数据说话.要么有利润,要么有客户,十分客观,进展 一目了然. 过去10年,中国企业在国际化发展之路上是摸着石头过河,未来如何进一步提高国际竞争力值得思考.我个人觉得,第一要抓住传统制造业升级换代的机会;第二,要通过产业创新,形成新型支柱产业;第三,通过商业模式的突破和服务经济的高速成长. 提升中国企业全球竞争力的关键在于创新能力的积累和培养,要学习在全球范围内协同各方优势,通过创新实现共赢.创新是一场持久战,只有起点,没有终点.这个过程需要持续投入,也需要有利于创新的机制和土壤. 孙权:实用主义者的胜利 三国期间有三场最重要的战役:官渡之战、赤壁之战、夷陵之战,魏、蜀、吴三方各参与两场.魏、蜀均为一胜一负,只有孙权领导的东吴政权两战两胜. "生子当如孙仲谋."曹操的感慨成为千百年来对孙权的最高评价.曹操与孙权的父亲孙坚同岁,他有25个儿子,若论诗词歌赋皆在孙权之上,但论乱世中忍辱负重、纵横捭阖却都难比孙权. "私营企业" 建安五年四月四日,孙策受重伤去世.死前把家族基业传给了二弟孙权,并说下了那段著名的遗训:"举江东之众,决机于两阵之间,与天下争衡,卿不如我;举贤任能,各尽其心,以保江东,我不如卿."此时,只有19岁的孙权成了江东之主,开始了他长达52年的政治生涯. 东汉末年,社会动荡,寒门军阀趁乱崛起,并且与传统儒学氏族展开了激烈的冲突.而孙氏家族就是这股崛起势力的最典型代表. 孙权的父亲孙坚是浙江富春人,出身低微,孙权的爷爷就是以种瓜为生.孙坚从小就勇猛好斗,靠镇压农民起义起步,步入仕途,最初当了3个小县官,后来官至长沙太守,拉起了自己的武装队伍. 32岁的时候,孙坚已被朝廷封为乌程侯.曹操与孙坚同岁,虽然出身比孙坚强得多,镇压农民起义的"军功"也更高,但此时还只是个殿军校尉.比他们小6岁的刘备,则是一个小县的尉官,而且没多久就被"汰裁"出局了.在曹、刘还在苦苦钻营为一个地盘而苦恼的时候,孙坚有自己的武装和将领,成为一方诸侯.几年后,袁绍联合十八路诸侯讨董卓,孙坚从长沙起兵,一路扩张势力,最后率先攻入洛阳. 孙氏家族的快速起步与孙坚、孙策父子有很大关系,他们都是能力很强的人,打打杀杀起步,争勇斗狠,打仗身先士卒.由于没读过什么书,出身卑贱,所以也没有儒家正统思想的束缚,所谓王侯将相宁有种乎.所以,孙坚攻入洛阳得到传国玉玺的时候,则毫无心理负担地据为己有,扬长而去. 由于打仗过于勇猛,孙坚37岁就死了,孙策则只活到26岁.孙坚有5个儿子,孙权排行老二.老大孙策,一直带在身边打仗.孙权小时颠沛流离,随母亲寄住在舅舅家和孙策的铁哥们儿周瑜家. 孙家兄弟五人,孙权的相貌最好,"方颐大口,目有精光".孙权又有两点异相:一是紫髯,二是长上短下.站起来矮,坐下去高,属于被别人伺候的"贵相". 孙权一向最受孙策喜欢,有时打仗带在身边.孙策打下了江东各郡不久,就任命孙权当(江苏宜兴)阳羡县的县长.那时候,孙权只有15岁.孙权毫无资历时,孙策就已经示意了自己人吴郡太守朱治,举孙权为孝廉,又叫自己人扬州刺史严象,举孙权为茂才. 有时候,孙策带兵出门就将这位小弟带在身边,让他"参同计谋".更有意思的是,每逢酒宴,群僚毕集时,孙策还会私下里对孙权说:"兄弟,你得打点精神,在座诸君,日后他们都是你的手下." 与勇猛的孙坚、孙策不同,孙权"性度弘朗,仁而多断".孙策有时候和孙权讨论谋略,孙权的看法颇为中肯,常令孙策自叹不如.而另一方面,孙权具有与生俱来的凝聚力和人格魅力,"好侠养士",礼贤下士,对朋友很讲义气,手下人愿意为他拼命.孙权身上有一股浓厚的江湖气,喜欢与群臣喝酒,不醉不休.在后来的江东群臣中,孙权尤其与尚豪侠的鲁肃、吕蒙等习气相投;但与有着深厚儒学修养和忠节观念的张昭,反倒格格不入. 孙策早就看出了乃弟这一特点,所以才在临死之时说:"举贤任能,各尽其心,以保江东,我不如卿." 所以当孙策去世的时候,毫不犹豫将孙权立为第一继承人.就这样,孙氏集团的权力转移到了第三代领导人——孙权的手中. 孙家出身草莽,没有豪门势力可以依靠,虽然官职是皇帝封的,但是地盘是自己打出来的.一方面他们没有复兴汉室或"奉辞伐罪"的大旗,但也少了很多条条框框的约束. 如果说以皇族后裔自居的刘备集团和挟天子以令诸侯的曹操集团属于冠冕堂皇的"国有企业",那么孙氏集团则属于家族式的"私营企业".他没有崇高的家国复兴的理念,也没有具有鼓动性的政治旗帜,只有生存下去的强烈欲望,他的"企业文化"就是赤裸裸的"实用主义".一切顺势而为,以利益为先,没有道德制高点,也没有底线. 这种家族气质从孙坚、孙策一直传到了孙权.在此后50多年间,孙权周旋于魏蜀两大集团中,结盟、背盟,游刃有余,一切策略都从利益得失出发. 权力斗争 孙权上位的第一天日子就不好过. 他从孙策手中继承了江东六郡,但形势并不稳定.西面是杀父仇人刘表虎视眈眈,南面交州还没有纳入制下,辖区内山越叛乱此起彼伏.更重要的是,孙权只有19岁,资历几乎为零.此前只打过一次仗,大败而归,要不是周泰搭救,孙权都可能无法出任孙氏集团的当家人. 有意思的是,江东集团内部人员又最是复杂.从人员结构看,前两代领导核心各有一套班子,黄盖、程普是随孙坚打天下的老同志,周瑜、张昭是孙策的干将;从地域看,既有周瑜、鲁肃等淮泗地区的外来移民,也有顾雍、虞翻、陆逊等本地大族;自己家族内还有舅舅吴景、孙策的堂兄弟孙贲、孙辅在一旁觊觎.与刘备和曹操不同,刘、曹属于创业者,自己带队伍打江山,威信高;而孙权属于"富二代",无威信、无资历,甚至没有自己的人,靠的就是孙策的遗嘱. 如何巩固自己的权力和地位,成为孙权面临的第一个挑战. 这时候,孙策安排的两个顾命大臣——周瑜和张昭——起到了重要作用.他们一个帮助孙权通过巡军的方式,安抚并接管了孙策的嫡系部队;另一个则打着奔丧的名义领军进驻吴郡,使孙权的军事实力在江东占据了优势,从而压制住了其他有所想法的人的夺权欲望,使江东政权实现了和平过渡.而周瑜和张昭也借此占据了政权内部一人之下万人之上的位置. 庐江太守李术公然造反,孙权带兵平叛,屠其城枭其首.舅舅吴景和堂兄孙贲从此离开政权核心而默默无闻,堂兄孙辅企图勾结曹操为外援政变夺权,失败后被幽禁起来.孙权既严酷而又顾及情面地处理了孙辅案.由于宗族关系,孙权只是软禁了孙辅,但是其近亲幕僚不管是否参与则全部被杀光,孙辅的部队重新整编,化整为零,归属其他将领.孙辅死后,他的儿子并没有受到牵连,都被安排了官职. 孙权给追随父亲的老同志们重新分配了工作:黄盖、韩当、蒋钦、周泰等去做县长,管理地方事务,平定山越,充分发挥他们的经验.程普是原东吴资格最老的将领,他与周瑜分列左右都督,以二元制的方式制约了周瑜的军权.这未必是对周瑜的不信任,但却是一种最为实用的权力制衡方式. 第一次权力斗争宣告结束,孙权顺利成为新领袖,张昭、周瑜则成为政权内权势最大的人. 孙权在张昭、周瑜的支持下接过了江东政权,但他并不想和他们分享权力,更不想沦为二人的傀儡,于是孙权开始着手培育自己的亲信.鲁肃、诸葛瑾这样的缺乏政治背景的少壮派开始进入权力中枢,他们既没有江东士大夫阶级的后台,也没有和江东旧官僚千丝万缕的联系,要想在政治舞台上有所作为就只能紧紧依靠提拔他们的孙权. 在军队系统中除了制约周瑜外,孙权大胆启用新人,在军中培育自己的势力.吕蒙、甘宁等低级军官逐渐上位.一大群"东吴名将"崭露头角,并迅速成为军中不可忽视的中坚力量. 由于周瑜、张昭二人并没有在争夺权力的斗争中站到一条战线上,孙权可以从容应对.随着时间的推移,经过数次对外的战争,东吴政权内部的权力越来越集中到了孙权手中,张昭、周瑜的权势逐渐减弱.到了赤壁之战时,孙权利用张周二人的意见分歧,把与周瑜意见一致的鲁肃直接推向前台,从而彻底把张昭赶到了冷板凳上.而周瑜在军事上的胜利更是让不主张抵抗的张昭声誉大跌,丧失了东山再起的可能.孙权通过战后的封赏,进一步提高了自己的嫡系在军中的地位,降低周瑜在军中的影响力. 随着周瑜短命地死去,孙权彻底扫清了自己掌握最高权力的所有障碍,独自站在权力的巅峰,没有势力再能威胁到他对政权的掌控. 张昭虽然活得长,但孙权称帝后,就让他回家搞学术研究,写《春秋左氏传解》了. 孙权在用人上有自己独到处.他相信没有一个人是完美的,如同没有一块狐皮是纯白的,但是可以做出纯白的狐皮围巾,他所做的就是把所有人的长处都集中起来.孙权对周瑜、鲁肃均敬如兄长.虽然没有刘备那种动辄与爱将"寝则同席"的爱好,但把他们请到家中,一边喝酒,一边秘密商议.为了加强对部下的笼络,商议前他常常还会把自己年高德劭的老母请出来,让母亲代自己说两句得体的话.他让甘宁去搭救凌统,以此化解两个人的仇恨. 为了维持核心团队的稳定,孙氏家族与部下将领都维持了亲密的关系.江南四杰之间最为明显.周瑜是孙策的好朋友,鲁肃和周瑜是好朋友,吕蒙是孙策好友邓当的小舅子,陆逊是孙策的女婿. 这四员大将在建功立业的时候,年纪都不大.周瑜做建威中郎将,不过24岁;鲁肃参加孙权的幕僚工作,也只有30岁上下;吕蒙在赤壁之战时,是31岁;陆逊初在孙权幕下任职,年纪更小,不过21岁.所谓,江山如画,一时多少豪杰. 荆州进退 孙权当家两三年后,在周瑜的引荐下,他第一次见到鲁肃.鲁肃对孙权讲了一段话,成为指导江东集团几十年的发展策略.鲁肃的意思是:汉朝已经不行了,曹操又不可能马上除掉,你只有占据江东,与曹操成构成鼎足之势.观察天下变化.趁着现在曹操忙着北方战乱,还顾不过来,应该剿灭黄祖,进攻刘表,占据长江全线,然后可以称帝图谋天下. 鲁肃劝孙权尽快占据荆州,所谓"竟长江所极,据而有之". 孙权年纪轻轻,但城府很深,他没有过于暴露自己的企图,也没有深入表态,只是说现在尽自己的力气,辅助汉朝天子.接下来,他则按照鲁肃的建议,执行荆州战略,内部剿灭山越,外部进攻刘表,向长江上游发展.孙权的荆州战略对东吴的生成发展有极大关系.荆州是他得以保守江东、发展势力的重要门户,是与北方曹魏长期抗衡的一道屏障.唯有占领荆州,全据长江,才有东吴在三国争雄中的历史地位. 荆州就是孙权的命根子.在争夺荆州的反复较量中,他甚至为取得荆州而背弃吴蜀联盟,结好曹魏,向曹魏俯首称臣,不惜采用一切手段.因为有了荆州才有他的东吴,才能抗御强大的曹魏. 趁着曹操在北方大战袁绍的时机,东吴势力不断向西扩展.建安十三年(208年)孙权击败了自己的仇人——据守在江夏的黄祖,势力扩张到了长江中游,眼看就可以击败刘表.此时,曹操刚刚击败了乌桓,统一了北方.看到孙权已经做大,荆州就要被拿下,曹操也坐不住了,没有来得及休整,就率大军南下进攻襄阳.刘表继承人刘琮不战而降,荆州被曹操占领.接着,曹操从江陵顺江东下,图谋一举消灭孙权.出发前,他写信恫吓孙权说:"今治水军八十万众,方与将军会猎于吴."历史上决定三国分立的赤壁大战就爆发了. 曹操的敌人不是仓皇南下准备投靠"苍梧太守吴巨"的刘备,而是"紫髯碧眼"的孙权.孙权采纳鲁肃、周瑜的意见,听从诸葛亮的劝告,做出了联合刘备抗击曹操的果断决定.这既是为东吴的前程着想,也是从荆州得失利弊对东吴的影响考虑. 赤壁一战,孙刘联盟获得了胜利,但是接下来的问题是,荆州怎么办?这件最重要的战利品如何分割? 赤壁之战的主力部队是东吴,刘备军只起到了陆上追击的作用.战争结束后,周瑜将刘备部队安排到了南郡长江以南的油口地区,刘备将其改名为公安.汉末南郡辖地十七城,大部分在江北,江南只有现在的宜都、公安、秭归的狭长区域.而宜都以西,刘备军还没有到达.刘表的部属大多投靠了刘备,人多了要吃粮,干部多了要岗位.建安十五年,也就是曹孟德写《述本志令》的时候,刘备亲自去京口(现在镇江)找孙权要地盘. 当时荆州地区一共设七个郡,曹操控制着南阳,孙权占据着南郡和江夏的部分地区.剩下的武陵、长沙、桂阳和零陵四郡都在刘表余部手中.东吴的军队还在北方淮泗之间与曹操进行拉锯战,无暇顾及南方.而刘备希望能够向南发展,拿下这南面的四郡,作为自己的发展空间. 在刘备方看来,是去和孙权交涉,争取默许自己攻占四郡,请求东吴方面不要干涉.而在东吴方看来,荆州之主本来应该是孙权,而刘备不过是来借荆州的. 东吴的吕范当时就建议孙权扣押刘备,周瑜也写信提出他的最佳解决方案,要求趁机把刘备留在东吴当人质,送给美女和玩物,把关羽和张飞分开为己所用.只有鲁肃提出适当扶植刘备,既保全了孙刘联盟,也建立起一片战略缓冲区.孙权接纳了鲁肃的建议,还把20岁的妹妹嫁给了49岁的刘备. 此时,曹操当时虽然遭受重大挫折,主力退回北方,但其实力仍然最为强大,仍旧是孙氏集团的主要敌人.孙权尽管不情愿,但为了巩固孙刘联盟的大局,还是采用了"借"地、嫁妹的方式维持关系.刘备取了荆州四郡后,在荆州的实力远远超过了孙权,成为荆州之主.他自领了荆州牧,又上表推荐孙权为徐州牧,力图从官方立场明确荆州的归属. 赤壁之战的主力是东吴军队,但战利品却被刘备拿走了.战役统帅周瑜自然有扣押刘备的想法,而孙权却展示了极高的战略眼光和忍耐力.在东吴的荆州战略中,全据长江是最关键的一步,但不得不与刘备集团共同分享这一地理要地.为了对抗主要敌人曹操,孙权愿意先忍下这口气,把荆州"借给"刘备. 曹操听说了这件事时,正在吃饭,不由得把筷子都扔到了地上. 在孙刘联盟的制约下,曹操不再大举南下,而东吴则在此时向外扩展势力,将前线向北推到了淮河流域,在合肥附近展开了一系列战争,同时向南拓展到交州. 由于刘备借荆州有"借"无还,而荆州对东吴来说又至关重要,吴、蜀之间矛盾上升,联盟内部围绕荆州归属存在着尖锐的斗争.这方面的矛盾与斗争,从孙权借出荆州后不久就开始了.先是孙权约刘备共取西蜀,以图收回荆州.刘备心想自取西蜀,婉言拒绝.吴军准备单独出发,刘备坚决不让过境.之后刘备入川,孙权派船至公安将孙夫人接回东吴,表明他的强烈不满. 刘备取得益州后仍然不肯归还荆州,孙权于215年派出江南三郡(长沙、零陵、桂阳)的地方长官想强行接管,结果都被关羽赶走.接着,孙权派吕蒙引兵前来夺取,吴、蜀之间展开江南三郡的武力相争.由于曹操在此时进兵汉中,刘备生怕汉中失守,危及益州,才与孙权妥协,双方以湘水为界划分了三郡的势力范围.吴、蜀荆州之争表面上平息了下去,但矛盾已经尖锐化. 此时孙刘联盟已经脆弱如纸.荆州是要拿的,孙权考虑的是如何夺回最划算. 永恒的利益 建安二十一年(216年)冬,曹操出兵攻打孙权,两军在濡须口对峙.第二年,孙权突然做出了一个重大战略决定,派出都尉徐详找曹操"请降".曹操当即"报使修好,誓重结婚".一个以孙权"请降"为前提的各自为用的临时同盟,戏剧性地结成了.敌人与盟友之间完成了一次对换. 19世纪英国外相巴麦尊曾经有过这样一句名言:在国际关系中,"没有永恒朋友,只有永恒的利益".在近2000年前,孙权已经这么做了. 刘备入川后,地跨荆州、益州,实力大增,诸葛亮的"隆中战略"已经初步形成.刘备集团在西北地区取得了连续胜利,占据汉中,迫使曹操后撤长安.随后又接连占领了房陵和上庸,营造东进之势,与在荆州的关羽遥相呼应,给曹操在南方的重要据点襄阳以重大威胁.这时不仅曹操已经感到了刘备的压迫感,孙权感到刘备、关羽的威胁已经超过了曹操. 建安二十四年关羽进攻樊城的曹仁,并且留下兵防备东吴的吕蒙.不知地利的于禁和庞德被突如其来的山洪围困,让关羽大获全胜.关羽和孙权关系不好,扬言说,攻下樊城后接下来就要收拾孙权.如关羽获胜,蜀对吴造成的压力当更大.起初孙权想乘机攻取曹魏的徐州,但遭到吕蒙的反对,他劝孙权说不如趁机干掉关羽,削弱已经日渐做大的刘备势力. 吕蒙的主张显然更符合东吴的利益.孙权改变主意,采取与曹魏联合,达成夹击关羽的密谋.关羽在吕蒙的偷袭下,一败涂地,荆州全部丢失. 从本质上说,曹、刘、孙三大集团是零和关系的博弈.即一方所得,既是另一方所失,不存在多方共赢的局面.所以各自的出发点,均在于权衡三方关系,进而考虑自己的利益所在.在这样一个三角结构中,对任何一方来说,其他两方都是自己的敌人或潜在的敌人,所谓朋友只是一时的.联合一方对抗另一方,都于己是有利的. 三国之中本不存在永恒的朋友或者敌人.孙权很早就明白了这个道理,曹、刘皆可为敌或为友,只是不同情况下的选择. 但由于曹刘双方都有鲜明而敌对的政治立场,一方自称皇族后裔,一方挟天子以令诸侯,所谓"汉贼不两立",这就导致曹、刘双方只能在这个三角游戏中选择互为敌人的固定角色.反倒是没有任何政治旗号、没有立场的孙权,获得了较大的空间.他可以在魏蜀两大集团中游刃有余,充分利用两者的矛盾,削弱对方保存自己. 关羽丢了荆州,也丢了脑袋.孙权还耍了个小聪明,把关羽头颅献给曹操,以期望制造假象,把刘备复仇的矛头引向曹操.这自然被老谋深算的曹操识破. 斩杀关羽后,孙权虽然遣使到刘备处求和,但他已深知,东吴与刘备之间必有一战,而且是大战.此时他必须与曹操走得更近一些.第二年,他给曹操写了一封充满阿谀之辞的信,"上书称臣,称说天命",让曹操顺应天意当皇帝,自己愿意向曹氏称臣. 十余年前,孙权斩断桌子决心与曹操一战,宁为玉碎不为瓦全;而现在为了夺回荆州,他不惜放下身段,不仅向曹操称臣,还建议曹操称帝.我们面前仿佛是两个孙权,但他知道自己想要的是什么. 孙权的一生志向就是纵横天下,保持自身独立,不然的话,20岁时曹操要他送儿子做人质,他早就送了.此时他不仅希望和曹操集团的外交关系能够巩固和升级,在与刘备战争时不至于腹背受敌.而更深的想法是,让曹操成为众矢之的.曹操称帝自然触及了刘备的政治底线,复仇矛头就可能从东吴转向曹魏. 曹操虽然被孙权说中了心事,但还是很冷静.他把信拿出来给群臣看,并说,这孩子是想把我放在火上烤. 一年后,曹操死了.曹丕继位为魏王,并取代汉朝称帝,封孙权为吴王.孙权的群臣们认为,不应该接受魏国的封号,而应当称上将军九州伯.孙权说,自古以来从来没听说过九州伯,从先汉高祖也被项羽封为汉王,这不过是形势所迫,那又有什么损失呢? 实际上,孙权一向对这些面子上的事看得很淡.在攻击关羽前,为了试探军情,他还打算自降级别,与关羽联姻结为亲家. 后来为了巩固和曹丕的关系,孙权多次向其进贡.有些东西还是曹丕点名要的"珍玩之物",如雀头香、大贝、明珠、象牙、犀角、玳瑁、孔雀、斗鸭等等.大臣们面子上过不去,孙权还出来做工作.但是对于魏国几次要求他送儿子为人质的要求,他都找各种理由拒绝了. 《三国志》的作者陈寿评价孙权说,"屈身忍辱,任才尚计,有勾践之奇,英人之杰矣.故能自擅江表,成鼎峙之业".将其比作卧薪尝胆、忍辱负重的勾践. 曹丕果然被孙权所麻痹.作为建安七子之一,曹丕自负颇有文采,认为孙权不过是一介武夫.曹丕曾不屑地问孙权的使者赵咨:你们吴王有什么学问么?赵咨巧妙地回击说,吴王国务繁忙,浮江万艘,带甲百万,任贤使能,胸怀大志,有点时间就看一些历史经典,不像有些书生就喜欢寻章摘句罢了. 与孙权相比,曹丕对于三国鼎立的形势一直缺乏清醒的认识,在处理吴、蜀关系上都多次出现错误,要么错失战机,要么构恶关系.孙权则利用了曹丕自大、虚荣的弱点,外卑而内亢,一切以自身利益为出发点,有用时为友,无用时为敌. 在后来孙刘之间的夷陵之战中,曹丕没有听从大臣的建议趁机进攻东吴,丧失了绝佳的战机. "生子当如孙仲谋."曹操挥师南下,兵临濡须,遥望东吴战船,"各分队伍,依次摆列,旗分五色,军器鲜明",他不禁对年轻英俊、治军有方的孙权发出了赞叹.曹操和孙坚同岁,是孙权的父辈.他也有25个儿子,若论诗词歌赋,都比孙权强,但是论忍辱负重、纵横捭阖,却都难比孙权. 孙权取得夷陵之战的胜利后,又重新与蜀国结为联盟,共同对抗曹魏,双方还协议划分了魏国的领土.直到魏、蜀称帝后8年,孙权才建号称帝,至252年去世.在他登上政治舞台的50多年间,对手已经换了好几茬,从刘备到刘禅,从曹操到曹丕、曹叡、司马氏家族.江东这面大旗没有在他手里倒掉. 领导者管理时间的艺术 时间在现代社会已成为一种有限的资源,对于领导者而言,就应该像对待土地、矿产、资金、人才一样做好时间的使用规划. 时间是人生最宝贵的一种资源,也是一种很有限的资源.对于领导者来说,每天要处理大大小小各种事务,工作任务与工作时间之间的矛盾就显得更为突出. 有些领导工作起来常常打乱仗,忙得晕头转向,顾东顾不了西,还需要搭上不少陪家人以及休闲娱乐的时间,就这还是觉得时间不够用,有一大堆的事等着处理,常为此焦虑、失眠.不少领导抱怨:由于陷入各种繁琐的事务和应酬,感到时间不够用,精力跟不上,每天处于疲于应付的状态. 上述这些状态引出领导艺术中的一个现实课题:如何运用领导工作有关原理,有效地管理和使用时间?提高工作效率? 做时间规划,更要做领导该做的事 时间在现代社会里已成为一种有限的资源,对于领导者而言,就应该像对待土地、矿产、资金、人才一样做好时间的使用规划. 前苏联生物学家柳比歇夫,一生严格统计自己的时间,创造了独特的"时间统计法",实际上就是一种时间规划.他从26岁开始,直到82岁逝世,56年如一日,天天一丝不苟地记录当天时间的支出状况.他每晚统计时间消耗,月度有小结,年底有总结,使时间的浪费降低到最低限度.有一年,他计划完成中心工作(写作、研究)和例行工作(看参考书、做笔记、写信)一共用570小时,实行结果用去了564.5小时,误差仅为1%,可见他的时间规划、时间管理已达到何等精确、科学的水平. 柳比歇夫的时间统计法虽然并不复杂,但对于领导者提高时间的利用率,杜绝时间的浪费却有很好的借鉴意义. 当然在实际工作中,领导一般很难做到每天像柳比歇夫那样进行时间核算.但在开展工作时,可以要求有关部门制定较为详细的月或周的工作计划,并成为一种工作习惯,避免工作时紧时松,使工作时间得到合理安排是完全可行的. 作为领导者要树立时间是一种资源的意识,在工作中应该增强时间成本的观念,养成核算时间成本的思维习惯,比如一项工作可以半天完成的就不要花一天时间,可以开短会解决的事情,就不要开长会,一些领导长篇累牍的讲话,召开"马拉松"式的会议,就是既不尊重别人时间,也没有时间成本效应观念的表现. 领导者要意识到让"会议缩水",节约的不仅仅是自己的时间,而是大家的时间.如一个单位有50个人,领导者如果一个月中将会议压缩了4个小时,就一下节约出200个小时.留下的时间可以让下属更好地完成具体工作.不会管理时间的领导往往会使下属忙得团团转.但从工作绩效上看,却是一种无谓的空转. 而领导在进行时间规划时,一是应注意统筹兼顾,保持时间上的弹性,合理分配单位工作、学习、休息的时间,做到劳逸结合,把握好工作节奏.二是要善于使用零星的时间,通过工作规划的调整,把零星时间集中起来使用.不少领导在工作中感到时间不够,主要是缺少整块的时间来干一些重要的事情.其实把零星的事情凑在一起,如一个下午可以先后安排开两个会,这样就可能节约出另外半天的时间.人们在工作中最容易浪费的就是零星时间,做好时间规划,把零星时间凑整使用或做好工作安排,这里面有很大的潜力可挖. 除了时间规划的缺失,有些领导在工作中,常常把握不了自己工作的界限,本来属于下属的事情,他亲自动手,甚至对职工实行越级管理.表面上看起来,事无巨细,都亲自过问,实际上违反了组织管理的基本规则. 如一个领导干了下属的事情,往往会使下属在工作中产生依赖心理,甚至养成不良的工作习惯,当然对于经验不足的职工,偶尔的示范和具体指导,也未尝不可,但仍应鼓励下属自己去完成.而越级管理的结果,不仅削弱了下层管理者的权威,也会导致组织运转中的混乱无序现象,领导者把握不了自己职责,总是做自己不该做的事,时间当然不够用. 其实组织层级的设计,本身就考虑到管理者的工作量和工作时间.如只有几个人的组织一般只有一个管理层级,而几十个人的组织往往需要两个管理层级.而几百上千人的组织往往需要三个以上管理层级. 一个领导者领导的组织越大,管理层级越多,越要懂得领导和管理的艺术.处于高层的领导应集中精力把握战略性问题,用人问题和对工作进程的督查,即使要深入基层了解情况,也只能作为一种不定期的非经常性的工作,这样才能把自己从大量琐碎细微的事务中解放出来,集中时间和精力履行自己的职责.我们强调领导干部应率先垂范、真抓实干,绝不是说领导要去做下属的事情,而是强调领导不能游离在工作之外,应该通过抓好本职工作,给下属树立表率作用. 一手抓中心环节一手抓工作目标 当领导者遇到的问题千头万绪,似乎难以理清时,首要的任务就是要分清轻重主次,而不是安排人手分头匆忙应付,要善于抓住那些重大的影响全局的事情,集中时间和精力加以解决. 管理中有一个大家熟知的"二八定律",即如果面对十件事情,解决了其中两件最重要的事情,往往就能收到80%的效果.也就是说,在众多工作中,真正起到主要作用的往往是20%的重要事情.因此领导工作就要抓住中心环节. 一个善于领导的人,在工作中知道应该抓什么,不应该抓什么.如在推进一项工作时,领导应该抓的是方向、是目标、是结果的考核.即干什么、要达到什么样的结果,要做到心中有数.至于怎么干,用什么方法去干则应该交给下属.如果一项工作多人合作完成,则用什么人,怎样分工也应该交给具体负责这一工作的人,不要插手下属份内的事务. 除了抓中心环节,领导在工作中最重要的是把握住工作目标.首先是目标的确立是重中之重.一些领导总结道:坐着就能摘到的桃子说明目标定得过低,跳起来也摘不到的桃子说明目标定得过高,只有跳起来能够摘到的桃子才是恰到好处的目标.这句话形象地说明了确立合理可行的目标的重要性. 确立工作目标要有充分的调查研究、深入的分析思考,这方面要多花点时间,这是一个领导份内的工作,这个环节一定要把握住、确定好. 除了目标的确立,目标的考核的作用也不可小视.对于目标的考核,实际上起到对工作的监督和推动作用.只有抓住目标的考核,才能保证工作目标的落实与工作任务的圆满完成. 对于工作周期比较长,工作量比较大的任务,可以对任务进行分解,事先设计一些阶段性的目标考核任务,以保证工作的进度.对于一般性的工作,在时间允许的情况下,可以采取一种随机抽查的方式了解工作的进度,进行督促检查.领导在工作中,应该避免对工作过程和细节的过度参与.每个人对工作节奏的把握也不完全一样,领导应该注重的是工作结果的考核.这样才能最大限度地调动下属的积极性、创造性. 善于用人授权激发团队能力 如果领导在一定的时间里面临众多的工作任务,就要善于利用团队的力量.我们每个人单位时间的工作承载量都是有限度的,在一定的身体状况和技术条件下,我们无法无限制地提高个人单位时间的工作量.但再多的事情,如果大家一起来做,就没有不能完成的. 一些领导者之所以成天忙忙碌碌,一个重要的原因就是不会用人,不善授权,事无巨细,都要亲自处理,结果自然是时间不够用. 有些领导的办公室门前天天排长龙,很多人等着汇报、请示、签字……令人诧异的有的人请领导审批签字只是要申请领取一支笔而已.这样的领导缺少了洒脱的气质,小到一株花草,领导都要事必躬亲,把不少时间和精力都耗在这些日常事务中,又怎么有时间和精力去思考关系全局的大事?因此,领导者必须要学会授权,不能所有的事情都大包大揽. 在领导工作中,面对看似无法完成的工作任务,领导者最有效的办法就是要知人善任,善于授权.在领导者时间管理中,学会用人授权是解决时间不够用的一个有效方法.授权有一定的灵活性,授权与放权不同.授权是领导将自己职权范围内的部分权力授予下属,让下属承担自己份内的部分工作任务,是为自己找"替身". 授权不是简单地派任务.授权时工作项目要尽可能符合被授权者的能力和期望,要明确授权内容与完成期限,要让部属了解自己在授权下必须达到哪些具体目标,以及在什么时间内完成,清楚了这些才能有基本的行动方向.领导者授了权就该适度放手,放手让部属去做,相信他们能做好.这样领导可以腾出一些时间和精力抓大事,部属也可以小试牛刀. 放权与授权不同,是将自己不应该包揽的事和权下放,是还权于下级.放权比较正规,一般要经过领导集体研究,并作为一种制度确定下来;而授权则比较灵活,比较短暂,工作完成后这部分权力的授受也随之消失,以后类似的情况怎么处理,决定权还在于授权的领导. 一个好的领导对自己的权力应该善于抓大放小,在时间不够用时,要善于选择恰当的人,授权替自己处理有关的事务.如果一个领导大小权力都抓住不放,事必躬亲,其结果必然是很难在自己的周围形成一支团结协作的团队,培养一批善于工作的干部. 领导者作为一个组织的管理者,他对于时间的管理与普通人对时间的节约是不同的概念,领导者管理时间包含有丰富的领导艺术,需要在工作实践中不断去探索、去总结. 中国人为什么不认错 易中天 1 认错曾经要资格 不知从什么时候开始,认错这事,越来越难了.而且,越是地位高、名气大、粉丝多,就越难.要么矢口否认,要么一声不吭,要么倒打一耙,要么把水搅混,甚至把质疑他的人统统说成是"文化杀手".痛痛快快说声"对不起,我错了"的,几乎没有.就算有,也凤毛麟角,屈指可数. 于是国人感叹:这究竟是怎么了? 感慨也很自然.因为我们的文化传统,似乎很鼓励认错.谁不知道"君子之过也,如日月之食(蚀)焉"(《论语·子张》)?但不知是否有人想过,这其实要有资格.资格,就是"君子".在孔夫子的时代,君子首先是贵族,即"君之子".其中地位高的,是"王子"(天王之子)和"公子"(公侯之子).最低一等,也是家君(大夫)之子.这就是"士",也叫"士君子".这样的人,犯了错误,当然都看得见(人皆见之);改正错误,当然都崇敬他(人皆仰之).如果是"小人"(庶人、平民、普通老百姓),犯了错误,有可能"人皆见之"吗?不可能.改正错误,有可能"人皆仰之"吗?更不可能.认错,是不是要有资格? 所以,认错曾经是一种贵族待遇,也是一种贵族精神.那时,一个真正的贵族,如果有错,要么自己辞职,绝不等别人弹劾;要么自己去死,绝不等别人动手.这就叫"刑不上大夫",也叫"士可杀不可辱".至于"小人",则根本就不存在认不认错的问题.他们只有一条出路,就是"伏法受刑",没资格"自裁免辱".这就叫"礼不下庶人". 秦汉以后,贵族慢慢地没有了.最后只剩下两个等级:皇帝和臣民.于是,皇帝以外,包括官员,所有人都没资格认错,只能"认罪伏法".甚至没有罪,也要声称有罪,比如上奏时口称"诚惶诚恐,死罪死罪".无罪而称死罪,哪有真实可言?不过是一种"姿态".真正的错误,也就不会有人去认.结果,认罪也好,认错也好,便都变成了"表演". 2 认错曾经是表演 表演最"出色"的,是皇帝.因为只有皇帝,才有资格认错.方式之一,则是在遭遇自然灾害时下"罪己诏".这看起来是 "严以律己",实际上是"自欺欺人".你想啊,闹地震发洪水,是因为皇帝"失德"吗?那他岂不是神?这就正如他们的"称孤道寡",你说是谦虚还是自夸? 然而效果却极佳.天下臣民,感激涕零;颂圣之声,不绝于耳.可见所谓"罪己",名为认错,实为表功;名为自责,实为标榜.实际上圣贤们讲得很清楚:君子之所以要知错就改,固然因为瞒不住(人皆见之),也因为有红利(人皆仰之).那么,没人看见,或者没人捧场,还认错吗?多半不会.就算儒家主张"慎独",做到的也没几个.道理很简单:既然是表演,没人喝彩,谁肯粉墨登场? 有趣的是,这样一种表演,到了四十年前"斗私批修"的时候,就成了全民性的.因为所谓"斗私批修",乃是一场全民的"道德运动".目的,则旨在把所有人都打造成道德意义上的"君子".于是,每个人都在"灵魂深处闹革命",每个人都在"狠斗私字一闪念".当然,每个人也都要检讨自己,批判自己,甚至痛骂自己.那些把自己骂得最凶的,往往能得到领导表扬、群众肯定,在掌声中体面地下台,甚至成为帮助别人的"先进分子".那可能是中国人最肯"认错"的时期.只不过,事后想起,却是惊恐莫名和羞愧难言.许多人今天的不肯认错,就源于对那场运动的"心有余悸". 3 认错曾经很危险 事实上,任何事情都有两面性.批判自己固然是自我救赎的途径,逼人检讨也是搞垮别人的手段.因为一旦检讨,承认错误,就意味着"有了污点",在气势上就"落了下风".就算这会儿不整你,把柄却落到别人手里了,随时随地都可以翻出来,老账新账一起算.我们毕竟不是皇帝,谁都担不起这风险. 其实就连皇帝也不敢.要知道,皇帝之所以能"君临天下",是因为"奉天承运".这就不能犯错误.犯错误,就不是"天之骄子"了.也因此,皇帝决不能认错,更不能忏悔,最多只能后悔,比如"悔不该酒醉错斩了郑贤弟".表面上看,这似乎是检讨自己.但那责任,却全在酒.说到底,还是不负责任,因为他根本就负不起. 皇帝都担不起的,官员也担不起.何况"受命"的是皇帝,"亲政"的也是皇帝,怎么能向官员问责?不能问责,就只能"问罪".罪责不明,就只能"诛心".诛心,就是问动机,比如问官员"是诚何心",也就是问他"居心何在"的意思.这其实也是问不得的.什么叫"居心不良"?最起码也是"谋私",弄不好就是"谋逆",谁担得起?也只好极力洗刷自己,设法栽赃于人.大家都标榜自己"动机纯正",指责政敌"居心不良",也就非搞阴谋不可.最后,阴谋论和动机论,就成了派别斗争的常规手段.这时,还有人敢认错吗? 历史的经验值得注意,过去的苦难记忆犹新.这就使许多人成为"惊弓之鸟",十年怕井绳.所以,我虽然坚决反对"阴谋论"和"动机论",但对怀疑他人动机的被批评者,还是留有一份理解和同情. 4 不会认错又如何 这,大约就是中国人的"认错史".由于这样一种历史,我们已经不肯认错,不敢认错,也不会认错.比方说,不知道自己错在哪里,该向谁认错.曾经有某官员私生活出了问题,检讨的话却是"对不起人民对不起党".其实他那档子事,顶多对不起老婆,跟党和人民有什么关系?这样"大而无当"的认错,一听就是"言不由衷". 不会认错,也就不会道歉.曾经有某媒体,因"报道失实"向某机关道歉,其实这个机关,或者部门,或者单位,是靠纳税人的钱来维持的.纳税人的钱怎么花,有没有铺张浪费,媒体当然可以质疑,可以监督.就算报道不够准确,有误差,更正即可.即便要道歉,那也该对读者,哪有向监督对象道歉的道理?这是典型的不知道自己错在哪里. 不会认错,也就不会批评,甚至不会提问.比方说,开口就问人家的动机,甚至预设一个"道德污名",问人家是不是.同样,要为自己或自己人辩护,也是拿对方的动机做文章.其实动机这事,往往无法证明.既不能证实,也不能证伪,毫无意义.有分量的批评,都是摆事实、讲道理,或者看事实有没有出入,或者看逻辑有没有漏洞,然后"以子之矛,攻子之盾".可惜,这种方法,我们常常不会. 实际上,对自己缺乏反省的人,也很难真正地了解别人.自己的错误都不能发现,又岂能抓住别人的要害?也只能纠缠于表面现象和枝节问题.大家都不讲事实,不讲道理,思维能力和国民素质的提高,恐怕就成了永无期日的事.认错,是不是很重要? 5 学会认错待何时 那么,我们何时才能学会认错?恕我直言,恐怕任重而道远.别的不说,面子这关,就多半过不去. 中国人的心理很奇怪.一方面,大家都知道"瓜无滚圆,人无十全";另一方面,又往往不能容忍别人出错,更不能容忍别人挑错.在我们看来,犯错误是丢人的.犯了错误又被"揪出来",就更丢人.这人如果还是政要、名流,是商海巨鳄、江湖大佬、学界领袖,那就丢死人了.不但自己丢人,还会连带亲朋好友、哥们姐们、徒子徒孙,一起没有脸面. 因此,不但自己不能认账,粉丝拥趸们也要一哄而上,百般抵赖,誓死捍卫.哪怕说得漏洞百出、逻辑不通,也得死扛着.死扛着也振振有词:对社会名流和成功人士的追究,会导致斯文扫地、体面无存,打击我们民族的自信心. 这可真是奇谈怪论!难道我们民族的脸面是纸糊的,一捅就破?难道我们民族的自信是塑料的,一烤就化?真金不怕火炼,事实就是事实.认不认,事实都不会变.不认,只能显得心虚;认账,则至少像条汉子.比较一下,哪个更体面,哪个更丢人? 我同意凡事不可过头,更反对"全民扒粪",那将变成第二次"文革",第二次"斗私批修".但宽容的前提是认账.认账不等于认错.认错是承认错误,认账是承认事实.认账之后,错与非错,还可以讨论商量.但如果连事实都不承认,那就什么都谈不上.因此第一步,是要先学会认账,即弄清事实.这是"真伪判断".然后,才能讨论是对是错.这是"是非判断".至于"价值判断"和 "道德判断",只能放在最后,甚至未必一定要有. 可惜中国人的思维习惯,往往是反着的.事情还没有弄清楚,道德批判就先开始了.这样一来,谁还敢认错?只怕连账,都不敢认."事实判断"都难如蜀道,"纠错机制"岂非侈谈?我们前面的路,还真不知道有多长. 管仲的名与实 关于管仲的故事,已是耳熟能详了. 管仲出生在淮河的一条支流——颍水畔,也就是现在的安徽颍上县境内.这一点,《史记》上有明确的记载.颍水发源于中岳嵩山,迤逦东下,流经河南登封、禹州、许昌、临颍、周口,流经安徽颍上、阜阳汇入淮河,为淮河第一大支流.管仲出生时的颍水河畔,应该更像现在的江南吧,春天里草长莺飞、鸟语花香.这个地方在管仲之前,也曾出过很多人物,他们在少年时努力求学,稍大一点之后,便去了附近的晋国、蔡国、曹国、燕国、齐国等地,读书、做官、做生意. 管仲的祖先姓姬,曾跟随周武王打江山.后来周朝分封诸侯,被封为管国国君,因此改姓管了.到了管仲父亲管庄这一代,家道中衰,管仲家也从山东一带移至颍水畔.不过管仲少年时曾接受过良好的教育,通诗书、懂礼仪、会驾车、善骑射.成年之后,管仲开始外出做点小买卖,到过很多地方,也接触过各式各样的人,对社会的现状以及大众心理很了解.这一段经历,对于管仲思想和性格的形成,有很大的影响.这使得管仲在行为习惯上,讲究实际,不迂腐,有民间智慧和草根经验. 说管仲,就不能不提他的好朋友鲍叔牙.鲍叔牙也是在颍水畔长大的,少年时与管仲是很好的朋友,后来又一同外出做生意.鲍叔牙对管仲很了解,也很包容.每次两人做生意赚了钱,鲍叔牙总是让管仲多拿一点,自己少拿一点.一些外人看不惯,说管仲贪图钱财,不讲义气.鲍叔牙总是一笑了之,解释说管子家境相对较穷,需要钱.管仲还当过兵,先后好几次参加战斗,但每次都从战场上逃跑.人们说管子贪生怕死,鲍叔牙却为管仲辩护:管仲不是怕死,而是家中有老母要赡养,不得不这样做.管子也曾好几次当过一些小官,但每次都因为这样或那样的原因被解职.人们都议论管仲没有贤德,鲍叔牙却铮铮辩白说,管子不是没有贤能,是没有遇到好机遇. 大约是做生意没赚到什么钱,当兵也没获得什么利,管仲和鲍叔牙一同来到了齐国.一番辗转之后,二人由于学问高深,很快受到重用,分别担任当时齐僖公两个儿子纠与小白的老师.不久,齐国政局陷入动荡之中——齐僖公死后,太子诸儿即位,是为齐襄公.齐襄公欲杀两个弟弟公子纠和小白.公子纠和管仲避难逃往鲁国;公子小白和鲍叔牙逃往莒国.齐襄公执政后荒淫无道,一直跟同父异母的妹妹文姜通奸,文姜嫁给鲁桓公之后也不中断.齐襄公与鲁桓公因此发生了角斗,鲁桓公被齐襄公杀死.接着,齐襄公也被杀.群龙无首的局面下,管仲带着公子纠,鲍叔牙带着公子小白日夜兼程赶往齐国,谁先赶到齐国,谁就会成为国君.聪明的管仲想阻止小白回齐国,便带着一小队人马阻截小白.当小白路过时,埋伏在那的管仲开弓射中小白的腰带玉钩,小白大叫一声,倒在车中装死.管仲见小白倒在车中,以为威胁解除,便和公子纠不紧不慢地回齐国.谁知小白风雨兼程,先到了齐国,当上了国王. 接下来的故事,更体现了管鲍之间的友谊——公子小白在成为齐桓公之后,想杀管仲报仇.鲍叔牙挺身而出,力劝齐桓公不仅不能杀管仲,而且还要重用他.鲍叔牙说,管仲有经天纬地之才,不可多得,只有他,才能使齐国变得强大起来.在鲍叔牙的力荐之下,齐桓公没杀管仲,还任命管仲为齐国的相国. 管仲当上相国之后,整肃秩序,力促经济,三年就使这个边陲国家民富国强,初见成效.此后,齐国变得越来越强大,齐桓公也顺理成章成为春秋第一霸主,"九合诸侯、一匡天下".齐国不仅成为春秋军事上最强大的国家,还成为经济最繁荣、文化最先进、思想最开放的国家.这个国家呈现出思想自由和学术自由的氛围,齐国专门设立一个"稷下学宫",以极高的礼遇招揽各地人才,让他们自由发展学派,平等参与争鸣,形成了当时学术思想的一片繁荣景象.稷下学宫不仅成为齐国的智力和人才仓库,甚至成为当时最大规模的中华精神汇聚地,也成为最高等级的文化哲学交流地. 执政数十年后,管仲卧病垂危,齐桓公来到管仲病榻前,询问管仲对诸大臣的评价,看谁更适合当相国.桓公问:"鲍叔牙如何?"管仲答:鲍子是个正人君子,善恶过于分明,如果仅仅是好善尚可,但他记人一恶,终身不忘,没有人能容忍得了.管仲虽然跟鲍叔牙私交深厚,但仍实事求是向齐桓公阐述了鲍叔牙思维直观的缺点.齐桓公又问:"隰朋如何?"管仲答:隰朋不耻下问,过家门而不忘国事,是很好的人选.只可惜他与我形同喉舌,我一死,他恐怕也活不了多久. 这时候日益昏庸的齐桓公最宠幸的有三个人:一个是把自己儿子杀了让齐桓公尝人肉滋味的易牙;一个是背弃自己祖国和父亲的卫公子开方;再一个就是为了亲近讨好齐桓公阉割自己的竖貂.齐桓公很想三选一接替管仲的相位,他试探管仲对这件事的态度,管仲明确表示反对. 齐桓公问:你看易牙这个人怎么样? 管仲答:杀子以适君,非人情,不可. 齐桓公又问:你看开方这个人如何? 管仲答:背亲以适君,非人情,难近. 齐桓公再问:那你看竖貂这个人行不行? 管仲说:自宫以适君,非人情,难亲. 管仲不同意的理由都是"非人情"——在管仲眼中,这三个人的行为,违背了人之常情常理.一个人,连做人做事的基本道理都会背叛,肯定心术不正,图谋不轨.这样的行为,当然得让人警惕才是. 由于管仲的强烈反对,齐桓公只得拜隰朋为相.隰朋当了一年相国后去世,齐桓公又任用鲍叔牙为相.鲍叔牙在当上相国的两年,眼见得齐桓公日益昏聩,天天与易牙等人厮混在一起,不由愤愤不平.鲍叔牙死后,易牙等三人更是各树其党,争权夺利,根本不把年老体弱的齐桓公放在眼里.最后,一代霸主齐桓公孤零零地饿死在深宫,十数日无人收尸;齐国也陷入了动荡和战乱之中,国力一天天变得衰弱,由管仲创造的辉煌也走到了尽头. 纵观齐国的盛衰历史,可以说,管仲是一个成功者.这一点,管仲与老子、孔子、庄子、孟子都不一样,他能将自己的思想付诸实践,并且获得了成功.一个人,能亲眼看到自己的思想如种子一样,生根、开花,并且结出累累硕果,应该是一件殊为欣慰的事情. 宋秀岩:"中国唯一女省长"赴京履新 "中国唯一女省长"宋秀岩卸任青海省省长后,当选为全国妇联第十届副主席,并被推选为全国妇联书记处第一书记.这位众人瞩目的女性高官,又将在新的舞台上创造新的精彩. 不辱使命,不负重托 1955年10月出生于辽宁省辽阳市的宋秀岩,其父曾当过兰州铁路局西宁分局一个小站的站长.少年时代的宋秀岩,也随父从东北迁至大西北,并在这里开启自己的仕途. 初中时的宋秀岩就表现出政治天分.据西宁铁路一中的数学老师卫莲回忆,宋秀岩是68级2班的班长,而且是同年级6个班中唯一的女班长,"口才很好,写得一手好字". 1971年,"毛主席语录背得很好"的宋秀岩初中毕业,和大多数铁路职工子女一样,参加了西宁铁路分局的招工,被选中做电务段的报务员.在领导的眼中,宋秀岩"听话,稳当,有涵养,挑不出什么毛病".因为"总能千方百计完成任务",而且在同所的6个报务员中业务最好,年轻的宋秀岩很快被提名为报务领班,不久又被任命为电务段兼职团支部书记. 由于口才出众,宋秀岩很快就成为铁路分局机关宣传部副部长.后来有一次到省里开会,她的良好口才引来省委高层的赞赏,1983年1月,年仅28岁的宋秀岩被调到共青团青海省委任副书记,从副科级一步提到副厅级. 1985年,宋秀岩考上中国青年政治学院(原中央团校),成为这个后来被称为"青年黄埔"高校的首届学员,两年后回到西宁.除了上世纪90年代初在中央党校学习2年外,直到此次到全国妇联任职,她再也未离开过青海. 在青海期间,她曾先后担任青海省海东地委副书记、青海省委常委、青海省委组织部部长等职,并在2004年12月任青海省代省长.2005年1月22日,代省长宋秀岩当选青海省人民政府省长,成为继1983年顾秀莲当选江苏省省长之后,中国的第二位女省长.那一年,宋秀岩只有49岁. 宋秀岩执政青海期间,青海省经济总量从2004年的466亿元,到2009年首次突破千亿元大关,经济总量5年增长116%,作为青海省行政一把手,宋秀岩功不可没.不辱使命,不负重托,她做到了这八个字. 低调做人,公开做事 作为一名女性高官,宋秀岩的一举一动都是众人眼中的一道风景.尽管来去匆匆,奔忙于政事,她的和声细语、充满活力却给人们留下深刻印象.在她任青海省省长期间,和她面对面,她最不喜欢谈的就是自己,相比靓丽的容颜和优雅的气质,宋秀岩想让大家记住更多的是青海的发展,生态保护的近况,青海省政府为人民办了哪些实事. 宋秀岩说:"我的主要指导思想是:低调做人,公开做事.我所做的决策要请群众来参与,让群众知情,这是公开的.我每天都会上互联网,但是不发帖子.人民网、新华网是我必看的."2008年,在十一届全国人大一次会议期间,宋秀岩还专门利用网络这种现代化媒介就推进政府工作、改善民生等问题回答了人民网记者的提问.她说:"我每天坚持上人民网."一时使得"高官上网"成为热门话题. 当记者问起她在繁忙的政务工作中保持神采奕奕的秘密时,宋秀岩很开心地笑了起来:"保持良好的心态,不去自寻烦恼.我全部的任务就是怎么把事情做好,给老百姓把事做好,没有个人的私欲、物欲,把心态放平和了就行!" 曾经有一名记者到宋秀岩办公室进行采访时说道:"你们这个办公室还不如发达地区一个乡镇长的办公室."宋秀岩毫不犹豫地回答:"领导同志在什么样的办公室里办公,坐的汽车有多少个缸,并不能证明他的水平,也不能和他的能力划等号." 贤妻良母,情深义重 在铁路局老职工李保山眼中,宋秀岩是一个典型的贤妻良母."我从来没见他们两口子吵过架,她把孩子带大了,对公公婆婆也很好."李保山是宋秀岩的丈夫李景连的师傅,"直到现在,宋秀岩碰到我还师傅长师傅短的,很客气." 宋秀岩的丈夫李景连过去是电务段的一个信号工,现在是西宁铁路司机学校的党委书记,副处级.两个人的感情很好,宋秀岩经常说:"我们家老李是工人阶级,可不容易呢." 宋秀岩的老邻居邢子琴说,宋秀岩在统计局的时候,他们经常去宋家串门,"经常碰到她围个围裙来给我们开门,有时候招待我们吃饭,完全是个家庭主妇的角色."宋秀岩不喝酒,也不参加什么娱乐活动,唯一的喜好据说是打乒乓球. 在宋秀岩当上青海省委副书记以后,人们还经常看到她提着篮子在省委大院的菜市场买菜:家里没有雇保姆,作为妻子的宋秀岩要做饭. 结婚后,宋秀岩一直跟公公婆婆住在一起.她说:"每天回到家里,我第一件事情就是下厨房.""有一次公公出差回来,说给我带了件礼物,打开一看,竟然是一条围裙.婆婆就批评他说,带什么礼物也不能带围裙啊,让人误会你嫌她家务做少了呢!结果公公说,他看到我每天一下班,来不及换衣服就进厨房,怕我把衣服弄脏了,才特地买了围裙."令很多女人头疼的婆媳关系,到了宋秀岩家里,充满温情. "我工作的确很忙,但只要有时间,我一定会陪伴我的家人,尽一个女人的责任."在她看来,事业和家庭的矛盾并不应该成为女性从政的障碍,"我觉得处理好了,还是从政的一种动力". "我从不刻意追求自己的形象,但作为一个政府官员,我希望我是坚毅果敢、雷厉风行的,但我毕竟是女人,同样有女性柔情的一面.柔中有刚,刚中带柔,这应当是我的特点."对自己,宋秀岩如是定义. 亲情,温情,柔情,乡情,这位女高官情深义重. 管理不需要讲道理 李泽尧 有选择才有权力 一个民营企业的老板说:"我最大的问题就是员工办事拖拉,一个要求达到10分的事情,通常只能办成8分."我建议他把这样的员工换掉,他觉得就算换了一个人,也只是换成另一个"8分办事者".这是中国企业家普遍面临的问题. 解决的途径不是换掉员工,而是在员工被换掉之前,让他感到有被换掉的危机.管理者要对员工有选择权,管理者没有选择权,就没有权力可言. 因此,以企业来说,在必要的30个员工之外,再加3个储备人员,这是一件必要的事情.增加的这3个人,能够让其他30个员工随时感到有被换掉的压 力,虽然会增加10%的成本,却能让那30个人产生150%的动力. 我们企业的很多员工,不是没有责任心,而是没有危机意识.企业管理者不能把企业的危机意识放在自己的口袋里,要想办法把它分到每个员工的头上. 海尔之所以成功,其中一条原因就是让员工的利益和外部市场直接挂钩,让员工直接感受到市场竞争的残酷性. 口服不必心服 追求口服心服,是一种秀才型管理,当然是最完美的,但是,成本太高.我欣赏口服心不服的强势管理,它尽管霸气,却很有效. 在多年的实践中,我总结出一条公式:用人的效益=员工贡献(业绩)/员工收入(工资).口服心不服的强势管理,就是在增加员工贡献的同时,减少员工收入,实现投资者的最大收益. 管理需要霸气和杀气.没有霸气和杀气,你充其量只能做一个助理.有时候,我们需要不讲理.想到了不讲理之术,而学到了不讲理之术,就是进步.只要你想做点事情,难免总会得罪人. 为什么越有文化的人越缺少霸气?因为他们读的书太多,书本上从来只有说得又做得的东西,从来只有台前而没有幕后.一些老弱者和父母小时候传达给我们的是一种弱者的逻辑,它是退缩的;书上讲的,大学里听到的,媒体上写的说的,是大众逻辑,它是中庸的;那种直切幕后,做得说不得的,才是强者的逻辑,它是进取的. 让你喜欢的人喜欢你 我们经常被现在的影视导演所误导,以为爱一个女孩子,就是要把我们的爱意和盘托出.现实生活中,人们更喜欢被"吊",因为他们需要想象的空间. 一个朋友对我说,他追一个女孩子已有很久,但那个女孩子一直不明白自己在追她.管理者就应该有这样的艺术手段.作为企业领导人,要给予员工一个明确的方向.我问过很多人,管理1000个工人和管理1000个老板,哪个更容易?很多人选择了前者,从某种意义上讲,后者更便于管理,因为他们都有强烈的企图心. 面对有企图心的人,你只要管好他的企图心就行了.对于那些无心的人,我们要管他们的事;对于那些有心的人,我们就要管他们的心.管事很繁琐,很麻烦;管心很艺术,做到了就很轻松. 企业管理最重要的软设施,就是让"企业愿景阶梯"等于"员工个人心理预期".我总结出4点:一是人为梦想而活着,因此,我们需要愿景管理;二是人与人之间的生存状态是不同的;三是不能让他失望;四是要让他永远充满希望. 中国人为什么创新不起来? (编者按)鸟儿的翅膀,如果挂上了黄金和奖牌,将如何飞翔?中国社会盛行的关系文化过于强调他人对自我的评价,容易使大家陷入从众心理,很难产生创新所需要的特立独行、笑骂由人的个体主义精神.除了关系文化外,权力文化与现世文化也是导致中国人创新不起来的原因. 2008年底,"山寨"这个含义模糊而暧昧的词汇忽然走红.山寨手机、山寨笔记本、山寨网络剧……一时间,神舟无处不"山寨".从2005年10月自主创新成为国家战略,到2008年中国企业界流行的"山寨",这是中国企业艰难创新的一个极富象征意义的写照. 中国人为什么创新不起来?该如何走出一条自主创新之路?这绝不仅仅是一个技术问题.没有高尚的人格,不可能有优秀的专家;没有贯通历史、文化和思想的广阔人文视野,不可能在技术上一骑绝尘.我将中国文化中妨碍创新的主要因素总结为三个方面:权力文化,关系文化与现世文化. 创新障碍一:权力文化 权力文化从不同角度也可叫做官本位文化、等级文化、面子文化、专制文化、奴才文化. 公共行政领域出现一些官本位文化,是很自然的情况.可是,如果把这种官本位文化原版搬到学术界,问题就复杂化了.官大就学问大,甚至只要官大,根本就不在乎学问大不大,其结果是资源分配向学术体系中并不直接创造价值的各种"学官"集中.浪费资源是小事,关键是其错误的导向作用:大家的聪明才智全部用来竞争怎么成为学官了. 广东省教育厅某官员在广东省政协一次会议上披露,"深圳一个处长职位,竟有40个教授来争",媒体披露后,坊间大哗.自有教授职称以来,还从来没有贬值到这个程度的. 官本位泛滥的根本原因是,教育、学术和科研机构丧失了独立性,成为了权力的附庸.这种官本位一方面会扭曲内部资源分配的导向,另一方面也扭曲了社会整体的资源流向. 教育、科研等行业,本质上是一种非营利的社会性事业,应该向捐赠、举办该事业的人或捐赠人的代理人负责,而不应该像公共服务机构一样,向公权负责.但逻辑上,大路朝天,各走一边,有选择依附权力的,自然有选择不依附权力的,但更可怕的是这种权力还是垄断的权力,各种行政管制完全堵死了依靠社会力量、民间力量发展独立的教育和科研事业的空间,只要你进入这个行业,你不依附也得依附.大家都希望自己的孩子有好学校上,有好图书馆用,不管经济实力大小,人同此心.但现在这种体制,很大程度上把民间举办这些社会事业的积极性都打消掉了. 中国的企业家们挣钱本来都不容易,有良心的企业家挣钱更不容易,如果对这套"分肥"体制的本质有所了解,除非是与财富有仇,很难想象他们会拱手把钱捐给一套这样的体制.所以,很多企业家的选择是,一方面是抓紧时间办移;另一方面是宁可把钱捐赠给国外的有关机构,也不捐给国内的机构. 对于偏实用的研发工作,官本位同样是死敌.柳传志在创立联想公司之前,在科学院计算所做了13年磁记录电路的研究,关于创业的原因,用他自己的话来讲是"觉得憋屈".一位在跨国电源公司工作的研发人员感慨地说,给外国人干活,舒心,干多少活,挣多少钱,不用考虑当官啊什么的.有本事,待遇自然来找你了.但是国有的那些科研院所里,只有走行政才是王道.这其实就是中国高科技发展的症结所在. 创新障碍二:关系文化 中国企业创新的第二个障碍是关系文化.关系文化是协调内外之间、远近之间的关系,也叫圈子文化.如果说等级文化是了解中国的第一把钥匙,关系文化则是了解中国文化的第二把钥匙.这些"关系"不外乎血缘(亲戚)、地缘(同乡)、学缘(同学)、业缘(同事)关系等.这种关系有的是主动选择的结果,有的是被动决定的结果,但一般都是通过较长时间的互动和相互了解才能建立起来的. 与个体主义文化相比,关系文化的特点是:1.秉持相互依赖的自我观;2.个体是完成集体目标的手段;3.注重外在行为规范而不是内在的价值观;4.注重关系和谐而不是任务完成. 与日韩的群体型集体主义相比,关系型集体主义是与自我有各种一对一的关系的个体的集合,而不是基于其他原则建立的团队、群体或组织,如家族、公司、俱乐部等.所以,同样把你当自己人看,中国人是因为你与他单个人之间的关系,日韩人却更大程度上是因为你是否与他们一样,归属于一个更大的群体. 典型的关系文化中,一个人的关系网定义了这个人的自我,标志了这个人的社会地位,决定了这个人所能发动的资源.挣钱靠关系网,娱乐放松靠关系网,扶危济困还是靠关系网.关系网决定一个人生存、生活,甚至生命的状态.人们被关系所包围、缠绕,除了少数由于宗教或者个人生活经历上的原因选择自我放逐的,很少有给自我剩下一个较丰裕的空间的情况.反过来,离开了这个关系网,关系文化中的人往往非常难于适应. 而且,与群体型集体主义相比,关系型文化中的个体因为没有抽象的组织身份的庇护,往往更容易在离开具体的关系网之后丧失自我认同和自我定位. 与西方人相比,我们这个把关注放在人与人之间关系上的民族实在是有些太爱热闹了.西方的一流大学往往设在"鸟不生蛋"的偏远小镇,中国的大学,要是被放到了小地方,江河日下的命运,几乎是肯定的. 一般人到西方旅游,往往都羡慕他们普通人的居住条件——蓝天绿树、田园牧歌的风味,但在那里短期旅游没问题,真要呆下来,住上几个礼拜,就算没有语言和社交问题,恐怕很快就开始想念国内夜夜笙歌的日子了.中国大城市也不是没有卫星城规划,但最后还是在四环、五环摊大饼,其实也与中国人的文化特性有关. 创新本质上是一种个体行为,是一种沉浸在对客观规律的敬畏、热爱、痴迷之情中的探索状态,一种心与物驰、物我两忘的境界.所以,创新不是简单的出风头,争一口气,做"人上人",因为真正的创新者本质上其实并不在乎旁人对他们行为的评价,不管是负面的批判还是正面的鲜花与掌声.鸟儿的翅膀,如果挂上了黄金和奖牌,将如何飞翔?包括关系文化在内的集体主义文化因为过于强调他人对自我的评价,包括对正面评价的渴望和对负面评价的恐惧,容易使大家陷入从众心理,很难产生创新所需要的特立独行、我行我素、笑骂由人的个体主义精神. 创新其实就是一种低社会化、非社会化的行为.所以,需要社会努力塑造一种相对单纯的环境,给他们一定的科研资源,在较长的时间内排除各种外在的干扰.而且,越是基础科学的研究,越需要这种非社会化的制度环境的保护.英文中有jeek、nerd、knowbie等描述各种技术天才的词汇,整个社会都知道他们这种人的价值,通过各种制度设计保护他们,创造一个能让他们发挥特长的环境.而关系文化本质上属于一种社会化程度极强的制度环境,需要一种很强的社会化性格才能在其中生存.在这方面,一般的技术性人才不可能是那种八面玲珑、两头通吃的混混学者的对手. 创新障碍三:现世文化 权力文化与关系文化,一个是庙堂,一个是江湖.庙堂是合法化的江湖,江湖是还没有取得合法地位的庙堂.它们相辅相成,形成中国社会、中国文化的两极主轴.比权力文化、关系文化更内在的一个创新障碍,是中国文化注重现世、注重功利、注重物质、缺乏超越性、缺乏对抽象原则的坚守、缺乏从抽象原则坚守中汲取生命价值的倾向. 人类文化的童年莫不从巫觋文化开始,从孔夫子的"未知生,焉知死",到老子的"玄之又玄,众妙之门",中国文化在现世化、世俗化、祛魅化方面走在世界其他文化的前面.西方文化从西腊文化到罗马文化,也有很世俗化的一面,但西腊文化中的二元对立思想、排斥性两分思维、彼岸思想却已经为后来基督教的神权预留了位置.16世纪宗教改革之后,西方形成了以新教伦理为代表的所谓"入世禁欲主义".既入世,追求世俗的成功;又出世,世俗的成功仅仅是宗教救赎、证明上帝恩宠的手段.按照韦伯的看法,这种"入世禁欲主义"就是形成资本主义的一个重要因素. 如果说权力文化是与上司打交道,关系文化是与朋友打交道,出世文化看起来是与上帝打交道,与神打交道,目的是探寻生命的本质、意义与价值,其本质是与自我打交道.反躬而思,自己与自己对话,孜孜以求的是"无权者的权力、无产者的财富、无家可归者的家园",一种澄彻清明、烛照通透的境界.这种形而上学的求索精神是文学、艺术、科学,甚至是每行每业达到最高境界的孤独求败者的共同的精神内核.而在我们的现世文化的熏陶下,大多数人根本意识不到这个心灵层面的存在. 商业与管理的最高境界,同样需要这种"实现自我,追求无我"(李嘉诚语),自己与自己挑战、证明生命价值的形而上精神.然而,自古"文章憎命达","富人进天堂,比骆驼钻针眼还难",因为企业界与财富、名声的距离太近,太容易受到诱惑.要保持清醒的头脑,在事功上磨练自己,在最凡俗的岗位上修行,提升自我的境界,这是一件只有极少数人才能做到的事情.当然,这些年,国学、国学大师的流行,说明大家至少明白了,轻裘肥马、醇酒美女、颐指气使、一呼百应这些外在的东西,并不能给人带来生命的价值和内在的满足感.富裕带来的问题,有时候并不比贫穷带来的问题少,而且,这些问题的解决,还需要一种更高的智慧. 中国文化缺乏超越性、自省性、反省性的一个表现,是一般中国人自我表现意识的缺乏,与此形成对比的是西方文化自我意识之强.西方心理学中关于自我意识的文献汗牛充栋,随便翻开一本英文字典,都能找到一大串以"self-"开头的词.而典型的中国人,因为我们的教育方式和文化背景,碰到任何事情,首先是看别人的看法,不习惯从自己的价值观、自己的原则出发,去做出自己独立的判断.所以,多少中国人活了一辈子,其实都是在为别人的看法、为别人而活着. 创新突围之路 中国企业、中国文化的创新突围之路,可以用9个字归纳——"不唯上、不唯人、只唯我". "不唯上"是打破权力文化的窠臼,把教育还给教育家,把科学还给科学家,把创新还给创新者.在企业层面,重要的是努力建设一种平等、宽松、充满信任感的企业文化,让研究工作者能够充分把潜力发挥出来. "不唯人"是努力建设一种低社会化、高自由度、高容忍度的环境,创造充分的、有安全感的个人空间、私人空间,鼓励特立独行、我行我素的个体主义价值观,从而真正做到百花齐放,百家争鸣.在企业层面,最重要的是通过创业投资机制(中小企业)和绩效考核机制(大企业),保障对创新者和冒险者的超额回报. "只唯我","唯我"不是妄自尊大、以自我为中心和利己主义,而是对内心的原则、底线和信仰的坚守.坚守的程度,决定了自我成就的程度、自我突破的程度和自我实现的程度.在企业层面,是努力把企业的命运与国家的命运联系起来,把企业文化与整个国家和民族的文化传统联系起来,让员工在企业文化中感受到国家实现文化突破和文化新生所带来的那种深沉的、持久的成就感. "不唯上、不唯人、只唯我",用作家连岳的话说就是,"我们保持怀疑,我们批评,我们不合作,我们能快乐地改变这个体制,我们就是体制.如果需要100年,我们就花100年.如果需要1000年,我们就花1000年." 当领导的五种人 流沙 第一种:能力超强,别人不懂的,你懂;别人不会的,你会;别人不敢做的,你敢做;别人做不好的,你能做好.于是,能者为师,别人非得跟你学.你自然而然就成了"头儿"了.只要你的优势能够得以长久保持,那么,你的"头儿"的位置就很难动摇.在领导学理论中,此种领导被称为"专家权力". 第二种:是企业的所有者,俗称老板.虽然不一定有第一种人那样的本事,但由于你拥有资源的所有权和支配权,那么,你也就是理所当然的"头儿",再笨,别人也得听你的.这种权力叫"报酬权力",他人的服从是因为你这个老板能够提供给他们想要得到的报酬. 第三种:既没有太大的能耐,也不是资源的拥有者,但因为与老板有关系或得到老板赏识,老板就爱用你,把你安排在一个"头儿"的位置上;或者是某上级机关委派你到某企业"坐镇",那么,你也可以拥有发号施令的权力,别人听不听那是另一回事.领导理论将此情形归于"位置权力". 第四种:刘邦式的领军人物.用兵打仗不如韩信,使用计谋不如陈平,后勤补给不如萧何,但他却能靠个人魅力和高超的用人之道,把英雄豪杰笼络到身边,运筹帷幄,决胜千里.这种领导被认为拥有"关系权力". 如果你是上述四种人里的任何一种,你都可以理所当然地当领导.但实际上,我们常常是第五种人——能力知识有一点,但远没有达到当专家权威的地步;个人品质虽不差,但尚不具备"领袖魅力":然而机遇却把你推到了"头儿"的位置上,这样的领导当起来风险就比较大. 张瑞敏的超强判断力 王育琨 日前去海尔考察,与主管国内外经营的周云杰和海尔一支笔苏方雯一起聊天.恰恰也聊到整体判断力这个主题. 周云杰说,他特别佩服张瑞敏首席执行官,总是能见微知著.同样一件事,我们要从几十条渠道收集上信息来,才能形成判断.而张首席常常是从一个不起眼的细节,就能够形成一个准确的整体判断.比如前段时间张首席去视察北京自主经济体运行.出来后很快就给我打电话问,北京自主经济体有什么问题没有?我回答,没有呀,挺好的.张首席紧接着又问:当真没有问题?张首席这么一问,我就知道肯定他发现了问题,而且该问题还有全局性.于是赶快搜索我脑中收集到的信息补充说,对了,近期几个地方分公司都反应考核上还有些问题.张首席听到这里,就把电话放下了.我知道了问题,解决问题就应该是我的事了. 他说,过了一会儿,我就给北京打电话问,刚才首席视察时出了什么情况?原来,张首席在视察时问一个员工,你上个月卖了多少台?那个员工回答说,卖了,卖了……卖了120台.这个员工本来该脱口而出的数据,回答时就这么一支吾,张首席就判断考核指标还没有落实.而我所以有这个判断,是因为全国20多条渠道给我反馈了一些信息,我正在琢磨呢.我们首席不知道这些信息,依然做出了判断. 许多企业家也都有这样的品质.通常企业高管和员工都特别佩服老板的判断力.我试着把我的观点,跟周云杰分享. 我说,两个人对话时,如果我一听您说的特别对我心思,我就急急忙忙打断您,说出我内心对同样事情的看法,而忘了您的话还没说完.或者,我自以为知道您要说的事了,心不在焉.这些都影响了我了解事实.您前边说的,只是一个铺垫,真正想说的话其实在后边.当您听我说跑了题的时候,也就无兴致再提旧话.而我因此也就失去了许多真实的信息.倾听是一件很难的事.张瑞敏首席我接触过,他总会静静地看着你听你说,而不会打断你.事实就在你的原原本本叙述中涌出来. 张首席判断力强的第二点,是注重保持心静,进入对方的内心,能够听出你的情感及其缘由.一般两人对话,嘴上说的不一定就是心里想的.我们一般就凭嘴上说的来判断事情,而张首席则能从你嘴上说的,看到你心里想的,能够恰当地区分开嘴上说的和心里想的之不同,把握住对方的真实想法.同时,还可以洞悉在你叙述的事实中,有多少情感的因素插入其中. 能够从对话人嘴上所说,推断出他心里想的不一样的东西,已经是很了不起了,我们常常做不到这一点.可是张首席还有很厉害的第三点.说话人,嘴上说的和心里想的,都是显意识所表达的.而一个人潜意识所要表达的东西,跟显意识所要表达的又不一样.甚至,对话者都不知道自己的真实意图是什么.而张首席这样的人,会很自然地从你坐在那里或站在那里所形成的气场中,判断你的真实意图.有时候你自己都没有意识到的东西,却通过眼神、身姿表露了出来. 张瑞敏首席一是能静静地听你说,二是能够甄别你嘴上说的和心里想的之不同,三是又能抓住那些你自己都还没有想到的意图,所以他能够从很小的细节中,得出整体的判断. 企业家的天然秉赋 企业家所以与职业经理人不同,有超乎寻常的判断力,是他们日复一日磨练出来的.从创业以来,他们就是在还没有充分信息时拍板下一个个决策.一旦拍板下来,他们就硬着头皮往前拱.旁观者只是看到他们在头拱地干活,却没有看到,他们在头拱地干活的同时,不断在比对着自己的决策,在调整自己的决策. 他们每时每刻都在怀疑,走另外一条路会不会更好?有个什么样的人帮我会更好?当初不出手是不是会更好?等等.任何一点不起眼的小事,他们都会与自己的拍板相比对,时刻都在检验着会不会有更好的决策,时刻更改着他们的判断. 他们知道不可能有千真万确的判断.好的判断都是与时俱进不断调整出来的.每一念、每一感触、每一感觉、每一欲望、每一喜爱和每一憎恶,都各是一个"我".无论如何,这些个"我"彼此既不相关联,又不处于同等的地位.其中每一个"我"均随着外界情况和印象的变化而改变.一天成百上千回的这么对比,使他们砥砺出一种特殊的敏锐,磨练出一种超乎寻常的觉醒意识.在这种警醒的自我意识中,一个不起眼的细节,他们也会形成一个总体判断.他们判断快,判断力强,就是这么一天反复个千百回磨练出来的.这种有意识的训练,是一般人所不具备的. 企业家看上去很有霸气,实际上他们最知道自己的胆量和饭量.一种根深蒂固的谦卑,使他们不敢轻易变更方向和目标.即便在许多不利情况下,他们也不会轻易丢下自己赔钱的买卖,更不会轻易去从事别人挣钱的生意.他们知道,世界大着呢,看别人轻松,你去干不一定轻松.正是这样一种体验,使得他们逃脱了企业经营的一个最大误区:选择了要做什么,而常常因一时没赚到钱就放弃决策.这就是以术干道!其实,决定到底该干什么,该从事什么行业,这是大道,而如何去干、怎么去赢利这是术.这些一流企业家,绝对不会以术干道. 企业家的那个岗位或是现场,是他们安身立命的地头.高级职业经理人时常会拍胸脯宣称他们会对事情负责,而企业真正的老板绝对不会放手给你让你去负责.只要他在董事长或CEO这个地头,他就会负全责. 公司中有着一个个业务现场,这其中有生产制造的现场,有技术研发的现场,有业务营销的现场,有接线员的现场,也有财务总监的现场,有人力资源总监的现场,还有副总裁、总裁、CEO、董事长的现场.尤其是CEO和总裁的现场,那是一个公司战略决策拍板的现场,那里与公司生命有莫大的干系. 那个现场太重要了.错失了一个现场的信息,就可能对判断决策有着致命的影响.这样一种岗位和现场,所磨练出来的一个人的判断力,不可能比简单学一些知识的人判断力弱.这也是为什么小学毕业生的企业家,常常可以指挥领导众多博士生、博士后员工的道理. 这就是以张瑞敏为代表的一线企业家为什么比通常的高管有更高判断力的原因了.以我长期与企业家和CEO打交道的体验,对企业经营管理问题,没有比企业家和CEO更清楚、更明白的了.只不过他们面临挑战,日理万机,形成诸多堵塞,他们需要一个旁观者或是一面镜子,倾听他们的倾诉.在倾诉过程中,他们自己就会找到提纲挈领的办法.在企业家谦卑的表面下,是他们对一连串风险默默的称量. 从停车位到考勤管理 国勇 位于西雅图的微软公司研发中心,拥有40多名全球顶级的IT精英.这些精英每年为微软创造了大量的财富,公司也为他们提供十分优厚的福利待遇.为了激发员工的创造力,微软公司给予这些员工充分的自由.在这里工作,兴致来了,你完全可以去打篮球,去健身房,去游泳池,喝咖啡,甚至会有专门的按摩师给你按摩.只要你愿意,你完全可以像在家里一样,惬意极了.如果是特殊人才,还有更多的优待.公司只有一条规定:按时上下班,哪怕是喝咖啡,你也要坐在公司里喝.可是,员工们自由散慢惯了,而且美国人喜欢过夜生活,所以上班老是迟到,部门经理为此伤透了脑筋. 为此,部门经理制定了严格的考勤奖惩制度.可是根本没人当回事.迟到了,客气的员工还会朝部门经理耸耸肩笑笑,不客气的员工干脆就若无其事.有一回,部门经理扣了一名叫莱特的软件工程师两百美元的考勤奖.莱特大发雷霆,直接就交了辞呈.事情闹大了,连比尔·盖茨本人都被惊动了.部门经理做得没错,然而莱特又是办公自动化方面公司引进的特殊人才,比尔·盖茨只好亲自调解.最后返还了莱特两百美元,这事才算了结. 莱特是留住了,但是迟到现象却更严重了,大有变本加厉之势.怎么办呢?比尔·盖茨也很伤脑筋,不管不行,硬来,又怕挫伤了员工的创造热情. 有一天,比尔·盖茨在草坪上散步时,无意中看到了公司的停车场.50个车位上停了四十几辆车.而旁边,某些小公司的员工,因为停车位的不足,一些车子一直停到了远处的马路上.看到这里,比尔·盖茨灵光一闪,一个绝妙的好主意产生了. 第二天,比尔·盖茨就让部门经理将公司的停车位卖掉了10个,只剩下40个停车位.上午10点,就有员工不满地向部门经理反映没有停车位,车往哪儿停?部门经理抱歉地说:停车位是租的,到期了,业主不愿续租,公司也没办法. 一个星期后,奇怪的事情发生了.研发中心的40多名员工再也没有迟到的了.因为一旦迟到就意味着要把车停到马路上.如果迟到得厉害了,就连附近的马路也没处停.有一回,一个拖沓的员工居然把车停在了1英里外的马路上. 从此,微软研发中心再也没有人迟到了. 这就叫管理,头痛医头,脚痛医脚,往往收效甚微,而横向思维,另辟蹊径往往能收到意想不到的效果. 打不开的弹药箱等三则 打不开的弹药箱 做不到的,往往根源于看不到的 哲理的故事 二战时期在中非,意大利军队500多人奉命防守一个野战机场.他们拥有坚固的混凝土工事,充足的弹药,甚至还得到了两门德国人支援的威力巨大的重炮.而进攻方的英军只有400多人,甚至连像样的重武器都没有. 英国指挥官对这次攻打战斗不抱有任何希望,甚至已经做好了撤退的打算.但奇怪的是,进攻刚刚打响,意大利人就放弃了抵抗,打出了白旗. 当询问意大利军官为什么投降时,对方竟然气呼呼地说:"我们没有撬棍,没有办法打开那些该死的弹药箱!" 故事的哲理 真的是撬棍问题吗?一个组织的竞争力,往往看似表现为那些看得见的硬功夫,实则真正起决定性的,是背后看不见的软实力. 比如:一个组织日常管理设计的严谨程度,好比封闭的弹药箱就应配备开箱的器具;比如:一个组织日常管理执行的精细程度,好比战前不断检查武器的完备程度;再比如:一个组织面临异常管理时的意志力和继而的创造力,好比弹药箱打不开时,有没有不服输、不慌乱的勇气和士气,以及非常规迅速打开弹药箱的智慧. 但是,我们是不是都已经看到了我们软实力的差距和提升的空间? 找人与救命 远见,来自信念而非逻辑 哲理的故事 这是发生在海地大地震中一个真实的故事.阿美利达大叔独自经营一个小小的杂货店,那天中午,一个小伙子到他店里来买调味品,因为这个小伙子是常客,大叔还和他闲聊了一阵. 一个小时以后,阿美利达大叔突然发现,小伙子要的是一种价格最贵的调味品,但他售出的是比较便宜的一款. 大叔觉得这样会失去诚信,立即决定关了店,去找小伙子退换货品.步行了二十分钟,大叔到了小伙子的住处.由于这是一个外地人集中居住的地方,大叔只好大声呼喊那个小伙子.由于大叔的呼喊,很多当时在午睡的人纷纷醒来,跑出屋看个究竟. 但恰好就在此时,地震突然发生.不过令这些被吵醒的人感到万幸的是,正是不肯让顾客吃一点亏的阿美利达大叔,挽救了他们的生命. 故事的哲理 真正证明最有远见的重大决策,往往不是基于丝丝入扣的逻辑推演和模型分析,而是基于一种信念,一种价值观.我们面对的市场太复杂,而且越来越复杂,几乎不可能用逻辑全部涵盖和预见,惟一能真正指引我们的,是我们内心的哲学归宿:我们要什么?我们为什么? 逃不掉的陷阱 最危险的,是自以为度过了危险 哲理的故事 作战训练班就要结业了,每位学员都摩拳擦掌,准备投入最后考验的作战演习."你们自认为是身经百战了吗?"教官说,"我敢说,有不少人会掉进我的陷阱!" 看到这些学员有点不忿,教官突然变得严肃起来了:"我的陷阱不必挖深,但保证你们都会掉下去,而且就算爬出去,也绝对赖不掉."他一字一顿地说道. 30分钟过去,演习终于结束了,到达了最后的集合地点,每个人都一副苦相,身上臭烘烘的污泥弄得他们手足无措,因为很多人掉进了陷阱.而陷阱就挨着那个一旁的水沟,沟里的泥弄得他们全身都黏糊糊的."长官也太可怕了!"那个起哄的学员说道,"他居然挖了两个陷阱!我们刚跳过一个,正想放松一下,就掉进了下一个!" 故事的哲理 最危险的时候,往往就出现在你自以为已经脱离危险的时候.因此,在竞争大雾中行走,管理者始终保持如履薄冰的心态,早已不是自我标榜的作秀,而是自我保护的必需.(摘自《中外管理》) 根植校本文化 孕育高效课堂 新疆乌鲁木齐七十中校长 李志贵 一堂好课,最终的落脚点是教学的实效性.教学的多维的,学生的素质是综合的,课堂效果的评价是多元的.教学的实效性主要指:教学目标的达成度,教学内容的内化度以及教学方法的有效度.目前,学科教学按课改的要求还存在立意浅陋、教学方式单一、教学训练随意、教学评价片面、课堂氛围沉闷、缺乏生命力等问题.所以,构建充满生命活力的高效课堂,仍是课改的核心追求. 一、高效课堂要落实好六个维度. 实:扎实的课是有意义的课,要注意基础性目标的达成度,体现在学生对必备的学科新知识和技能的理解、掌握与应用达到了目标要求.教师要做到"五个落实":一是落实学生思考,让学生发现问题、提出问题、解决问题;二是落实学生的观察分析,让学生掌握知识的获得过程;三是落实学生表述,让学生内化知识;四是落实学生动手,让学生体验、实践;五是落实学生的概括归纳,让学生主动探究. 广:学生在主体参与面上要有广度,让不同层次学生主动参与搜集处理信息、分析并解决问题的探索求知的过程,有自己的体验和思考.教育本质就是要培养学生向上的精神、学习的志趣、创造的激情和社会责任感.这就要求教师要善于创设问题情境,使设问更具思维梯度和思维力度,引发学生的好奇好,在课堂内集中学生的心智和精力. 深:知识是思考的结果、经验的结果,仅仅是结果的教育教不出学生的智慧,智慧往往表现在过程中.教师启发学生思考的最好方法就是"和学生一起思考":让知识充满悬念,时刻诱发学生质疑问难.通过问题导引,拓展理解的宽度,凝练思维深度.高效课堂更加注重学科特点,注重内涵与外延.一是注重思考力的培养,二是注重过程性经验和积累,三是注重真正意义上的"理解". 活:即课堂教学机制要灵活.在教材使用、内容呈现、方法运用、环节把握、时间分配、教学评价等机制方面,体现教学的灵活性、创新性,激活课堂.高效课堂的本质要体现"以生为本",关键问题就是教学环节和结构的改进.为构建以"问题导引"的新型课堂教学模式,我们注重抓好4个环节:自主学习,形成问题;合作探究,解决问题;展示交流,深化理解;总结疏理,巩固升华. 和:即为学生创设和谐的学习环境.和谐的课堂环境体现在公平性、互动性和安全性等方面.平等地对待每一个学生,不要给学生贴标签,深入研究学生,读懂学生,发现学生学科学习的独特性和多样性,充分体现教育公平的理念.学生与教师之间,学生与学生之间,学生与学习内容之间及学生与环境之间有充分的互动.要给学生创设宽松和友好的学习环境,让学生畅所欲言、充分表现,允许学生冒险和犯错误,鼓励创新性观点,让每个学生都体验成功. 真:打造课堂教学生态,体现教学的真实、真情、真诚.教师以真诚的教学态度,用真情激发学生的情感,并使之产生迁移.学生创新能力来自知识积累、经验积累和思维训练.就理科教学而言,高效课堂的核心是理性精神、思想和方法,即思维的流畅性、广阔性和深刻性.在课堂上,学生的思考多为即时型,长时间思考几乎为空白,而恰恰只有长时间思考才会有思维的深度,求真就是要塑造学科文化和学科气质. 二、高效课堂的特质和教学策略. 教学是一场艰难的跋涉,师生历经的教与学的过程犹如一次有意义的旅程.高效课堂不追求表演、不追求容量,不刻意地"求活",是在不降低教学难度前提下的高质量、高效益的课堂.高效课堂的重要标志是强调核心概念和主干知识,让教授的内容"简单、根本",突破重点、难点、能力点和素质点.课堂上要注重调动学生的自学、交流、论辩,培养学生的学科能力. 高效课堂是开放性的课堂,教学内容的呈现不是平铺直叙,而是需要教师从教材内容到教学内容的深度加工和创造,以达到深入浅出和教学方法的灵活多变.在驾驭学生方面,要善于发现和培植学生领头羊,树立同班同学的追赶目标,要关注好后进生,争取人人参与,各得其所.只有师生双边的有效互动,才会让课堂展示出智慧和魅力. 高效课堂更强调教师的科学引领、学生的自主学习、师生互动和生生互动三个维度,要求教师每节课都要因材施教,引导学生个性化学习.每个学生都要发展,程度不一;每个学生都要进步,跨度不一;每个学生都要合格,评价标准不一.要精细考虑学生学什么,通过设计前置性作业实现学习目标、课前预习内容、课堂讨论内容的集中和统一.立足把学生的"学"全部设计为活动,使之始终在活动中学习,保持高昂的学习热情.要重视讨论在学习中的作用,把讨论作为学习中的常态,把课堂变成学生自己的舞台,让学生成为积极向上、自信大方、友好合作、知识丰富、思维活跃、成绩优秀的主人.要能及时生成教的内容,在学生学的同时,教师要清楚地、冷静地掌控学情,据此精选教的内容,优化教学方法,让教更精练、更具针对性、切中学生的需要.在一定的学习阶段,要引导学生进行知识的归纳和疏理. 打造自主高效课堂,教师要坚持在教学改革、教学研究上下功夫,结合学生特点不断优化课堂教学过程,优化教学方法与手段,改进教学结构和环节,实行"自主、合作、探究"学习,注意教学行为的反思与重建,深入浅出地将难点化于无形.善于汲取新的教育教学思想和理念:第一,核心是改变学生学习行为,帮助学生学会学习、自主学习、创造性学习、享受学习;第二,方法是坚持以学定教,以学促教,先学后教,不学不教,坚持教与学的统一,坚持教为学服务;第三,在聚焦学生思维能力、学习能力、研究能力的培养中,激发学生的生命活力,促进学生的整体发展;第四,每个学生都是一个珍贵的生命,每个学生都是一幅生动的画卷,每个学生都有值得期待的精彩;第五,促进学生全面发展,是寻找适合学生的教育,而不是寻找适合教育的学生. 高效课堂要贯彻好"为深刻而教,为有效而教"的教学理念.要达到课堂教学的深刻,就要让学生在课堂内产生有负荷的思维劳动,调动学生已有的生活经验和知识储备去研究新问题,或从新的角度认识老问题.教师还要围绕学习目标设计问题,将学习问题关联化,体现学科概念和思想方法的发生发展过程,学生通过质疑,让已有经验与教师的发问发生思维碰撞.教师提出的问题要围绕核心知识和知识的核心,要体现思维的力度和价值,能促进学生主动地、自动地思考,给学生思维的空间、思想的自由,以免形成学生对老师"亦步亦趋"的依赖. 高效课堂的艺术在于启发式教学,强调自主学习的"五个互相".互相说:学生轮流发言、小组代表发言,我说、我说,大家说,让每个学生都有展示的机会,促进全体学生的共同进步;互相看:看教师的示范引领,看其他学生的思维变化、课堂表现,以此提高学生的思维能力;互相辩:课堂上给学生更多的讨论、分析和辩驳的机会,拓宽学生思路;互相帮:快的帮慢的,强的帮弱的,思维深刻的帮思维扶浅的,思维正确的帮思维错误的,思维全面的帮思维有缺限的,培养学生的团结协作意识;互相考:学生互相出题考,同桌之间随时考,小组之间竞赛考,班级之间选手考,强化学生的应考能力. 三、高效课堂要根植于校本文化的土壤. 一直以来,阻碍教师教学行为改变的一个重要原因,是教师的教学思想,是教师拥有的教学理论.理论的价值在于能指导实践,要让理论走向实践、走进教师课堂,还需要实践智慧,需要校本行动,需要基于解决问题的活动载体.课堂的高效还需提高集体备课的有效性,从夯实任务入手,以科学的过程引领为重点,以制度构建和有效组织为保障,以创设公平、愉快的研修文化氛围,追求实效为目标,使集体备课的活动成为教师专业成长的平台. 集体备课,不能简单理解为写成统一教案,而是备课组内教师学习、构想、反思、研讨教学设计和教师研修历练的必要过程.集体备课要有明确的任务和目标,围绕解决教学中的问题,用目标引领、任务驱动. 制度引领,注重过程.构建规范的集体备课制度,使组内教师养成个人准备与集体备课、教学研修和校本教研相结合的良好习惯. 科学引领,提升能力.在学科骨干及中心发言人的引领下,集体备课成为有平等话语权的人员之间的观点交锋、思想交流的论坛,成为不同层次和经历的各成员间沟通的桥梁和成长的平台. 创设氛围,追求高效.以集体备课活动为平台的研修,是备课组成员在合作中互相理解、欣赏、借鉴的一种集体交流,创设好平衡、和谐的氛围,会生成一种团结奋进的力量.在这种力量的作用下,会使所有教师树立起自信,强化成就自我的内驱力,增强战胜自我的勇气.美好的愿景都将化为现实,教育的变革与创新将给予每一个生命成长的希望和力量. ——摘自《人民教育》2012.22期 管理者的金钥匙 所谓金钥匙,就是可以顺利打开门锁的最有效、最好用的那把钥匙.有人在论述一些管理方法和技巧时,列举了"六把金钥匙"、"七把金钥匙"等,试想,如果需要六七把钥匙才能把门打开的话,这些钥匙会是金钥匙吗?到底哪一把钥匙才是真正有效的呢?物以稀为贵,既然是金钥匙,一般情况下就只有一把,你给别人的越多,并不代表你越有水平,反而让开门的人更加迷茫和无所适从. 我认为,管人的钥匙可能会很多,包括银钥匙、铜钥匙、铁钥匙等,但是,有效管人的金钥匙就只有一把,这就是"自我修炼".要想管理好别人,唯一有效的途径就是搞好自我修炼!只有不断自我修炼的人,才会管理好他人.管理者不首先致力于进行自我修炼和提升,学习其他任何管人的方法和技巧都是舍本逐末,弄巧成拙. 管理者要想有效管理别人,就需要不断打磨"自我修炼"这把金钥匙.如何打磨呢?这把金钥匙有两个侧面:一面是自我管理,另一面是自我领导.因此,管理者需要在两个方面下工夫:一是修炼自我管理能力,二是磨练自我领导力.前者主要体现管理者做事和处理问题的能力,后者主要体现管理者领导下属和影响他人的能力. 自我管理 成功的人,无一例外都是善于自我管理的人.管理大师彼得·德鲁克有一段很经典的话:"管理者能否管理好别人,从来就没有被真正验证过,但管理者完全可以管理好自己.实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,几乎是不可能的事.管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样." 中国企业管理的现实也正是如此,很多企业之所以管理不好,无论是员工缺乏工作积极性,还是团队缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者"管人"能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理. 多年之前,我在一家集团公司担任业务总监时,因工作问题与首席执行官偶尔产生矛盾,感觉自己很委屈,找董事长去诉苦,但是,董事长每次都送给我一句同样的话:"我认为这件事责任在你."即使有时候大家都认为某个问题的责任分明就在CEO,董事长仍然会对我说"责任在你". 最后我问董事长:"你是不是对我有成见?"他说了一段让我牢记终生的话:"我高薪聘请你来为我做管理,即使错在别人,你仍然有责任,没有更好的技巧和艺术对付那些犯错误的人,你有没有责任?请记住:好汉怨自己!" 一语惊醒梦中人.此后,无论遇到什么问题,只要没有达到自己的预期结果,我都首先从自己身上寻找原因,这促使我做事的境界和能力一步步不断提升,在处理人事问题和管理团队方面也越来越得心应手,无论在哪一家公司任职,都能赢得下属的尊重,甚至昔日被我辞退劝退的员工,如今也成了我的好朋友.因此,"管人"的真相就是"自我管理",当自己做事的境界提升上去了,部下对你才会心服口服,才会自觉跟从你去做事. 管理者修炼自我管理能力主要有三大方面:一要管理好自己的心态和情绪,二是管理好解决问题的心智和思维模式,三是管理好自己的工作经验和专业能力. 李嘉诚曾经说:"自我管理是管理者的首要责任."自我管理能力需要管理者终身修炼和学习! 自我领导 要想领导他人,首先必须学会领导自己. 自我管理能力考验你做事的能力,在有效管人方面起到的是一种示范作用.自我领导力则是考验你的影响力,在有效管人方面体现的是一种激励和积极影响下属的能力.自我领导力提升,主要体现在三个方面:追随力、影响力和自我激励能力. 1.追随力.好的领导者首先都是好的追随者.领导力大师沃伦·本尼斯甚至认为:"领导者就是追随者."刘澜在《领导力沉思录》中谈到,本尼斯所写的三本书《领导者》、《成为领导者》和《共同领导者》,按他的本意,书名应该叫《追随者》、《成为追随者》和《配角》,只是出版社出于市场的考虑,才改为现在的书名,从中我们体会到领导力大师对"领导者就是追随者"这一观点所抱的坚定态度. 惠普中国区前总裁孙振耀,在惠普23年,经历了18位不同风格的上司,可以说,他既是一位成功的领导者,同时又是一位优秀的追随者.他曾经说:"首先做一个好的追随者,才能做个好领导,有一天你做领导的时候,你部门的人也能够这样对你." 2.影响力.你自己不相信的事情,也难以让别人相信;你不能说服自己的事情,也难以说服他人.经理人员的一言一行都对会对下属产生潜移默化的影响,管理者必须经常修炼自己的人生观和价值观,不断提升自身的职业素养.管理者要在日常工作的行为和细节上不断修炼自己,有时候,表面上不起眼的小事,却能极大地影响人们的行为. 一个民办学校,刚开业时要找一个送纯净水的公司,因为用水量少,很多公司都不送饮水机.其中一家公司的送水员服务意识很好,经过向公司请示,终于答应送一台饮水机.因为送水公司比较远,几天送一次,每次送几桶备用,有时水用完了,又不能及时送到.现在办公楼下有了一家送水公司,随时可送水,有老师就建议换这家公司. 校长说:不能换.当初我们用水少的时候,其他都不送我们饮水机,就这家帮我们.现在我们用水多了,不能忘恩负义. 然后校长话锋一转,对提建议的老师说:正像你一样,刚开始找代课的机会,因为没经验很多学校不敢用你,后来我们聘用你了,你现在积累经验了,找你代课的也多了,但是,不管别的学校给你多少报酬,你还是愿意留在这里帮我们,道理是一样的. 也许这位老师并没有明确意识到自己想如何去发展,也许正想换一份待遇更好的工作,但是,听了校长的积极肯定,他受到一种人格力量的感召和影响,意识到正是现在单位给了他锻炼成长的机会,表示今后会更加努力工作,不辜负领导的期望. 善于借助日常工作和生活中的小事去积极影响他人,这是领导者必须具备的影响力.管人的真谛就是通过自我领导而影响他人,通过影响和改变下属的工作态度和行为,从而实现领导他人. 3.自我激励能力.工作的根本动力来源于自我激励,作为经理人员,要想激励别人,首先学会自我激励,进而才能把员工自我激励的力量调动起来.如果一位经理自己工作起来无精打采,他的整个部门就不会有高涨的士气.如果经理经常对工作充满牢骚和抱怨,或者对上级有抵触情绪,那么到了员工那里,就会加倍放大这种消极情绪. 如果管理人员自己具有强烈的成就动机和明确的职业发展目标,对工作充满热情,积极进取,就能积极影响下属,进而激发出员工最大的工作潜能,从而提升自己团队的整体工作绩效. 西点军校如何培育领导力 邓勇兵? 杨壮教授喜欢用西点军校前校长戴夫·帕尔默曾经说过的一句话来强调西点军校领导力培训体系的强大作用:"随便给我一个人,只要不是精神分裂症,我都可以把他培养成为世界上最伟大的领导者."帕尔默认为,西点军校的人文环境,以及西点军校强有力的领导力培训体系,可以把一个普通人,通过情境的安排和设计,培养、培育成为伟大的领导者. 超强意志,超强学习能力 西点军校的学员在四年毕业之后,一般要去军队服役.服役之后,可以选择在部队继续当兵——对这些毕业生而言,目标就是做将军;或者,可以离开军队去企业.而很多著名跨国公司,比如:惠普、IBM和通用电气,通常会在学员即将毕业时,提前去西点物色人才."面试结束之后,他们会告诉那些物色好的人才,说我们知道你现在不能到企业来,但是去部队服役之后,你可以再选择来我们公司,我们会给你留好位置,给你发展机会与空间.同时,无需再面试."杨壮介绍说. 西点军校出来的学员,通常在商界获得成功的几率很高.正是因为这个原因,很多人说西点军校是美国最大的商学院.不过,令杨壮教授感兴趣的是,西点军校的学员,没有学过金融,也没有学过财务会计这类技术性很强的课程,为什么他们会受到优秀企业的如此重视?并且,这些人通常在后来进入商界后,提升很快,很多人会迅速成为商业领军人物,奥秘到底是什么? 杨壮分析认为:西点军校毕业生有顽强的毅力和明确的目标,到企业以后,能很快补充所需的技术性知识,把要做的事情做好."比如说,你要求他到财务部报到,他能很快适应财务部门的工作,因为他的学习能力很强,并且具有顽强的意志,可能很短的时间内就能补充学习好财务知识——这可能也就是我们所讲的精神转化为巨大的力量."因此,西点出来的人到企业里面上手很快,提升也很快.而迅速跟上企业的节奏,融入企业文化,则更多归功于西点军校一直强调的团队协作训练体系. 没有行动,团队精神只是空谈 在西点军校,经常通过很多团队活动来培养学员的领导力."有关团队的精神,西点特别有意思,他们做的运动,我们到那儿去注意观察了一下,几乎都是以团队形式展开."杨壮说.在西点,运动中学校会安排不同学生体验做领导.而在学员运动的时候,旁边会有两个系领导在观察,看在运动中哪个"领导"没起作用,哪个运动中"领导"是起作用了.他们再对这些观察到的情况进行点评,然后让大家思考,反思在团队活动中领导的作用. 这种团队合作的精神其实很多地方都在强调,但西点军校是通过实际行动来加强这种效果的.通过环境和情境的设计,所有要涉及到培育的领军人物品格的过程,学员都需要经历.从风险与压力的承受,到心理和身体上的支撑,再到意志力的锻炼等等,学员都需要一一经历、体会.而正是这种锻炼,使得西点人四年之后会出现很大的变化. 在学员进入西点军校的第一年的第一天和之后的前六个礼拜,西点会告诉你,不管你是谁,哪怕你自认为是一个大天才,或者是一个特别知名企业的优秀员工,或者某个著名高校的积极分子,你都要把你之前所有的东西忘却."做得很极端,忘却到什么地步呢?忘却到你自己的名字都没了,编个号.然后忘却到最后你要戴上西点的围巾,穿上西点的校服,告诉你你谁也不是了."杨壮说. 在西点训练,第一年强调的是执行力,执行所有的事情.第二年开始培养领导力,学员可以管理3~10个学生,第三年管理30~300个学生,第四年可以管理4000个学生.杨壮认为这种安排的目的就是为了强调领导力.根据西点的信条:如果没有当过下属就当不好领导."因此,经过这番训练,当你当领导的时候,你大概知道你下属怎么想的,你大概知道应该怎么去担当领导."杨壮说. 知行合一,品格至上 西点有三个理念:通过教育获得自我认知,获取知识;通过培训,把知识变成行为,言行一致,或者是知行合一.杨壮认为西点军校的这一理念和中国文化不谋而合.西点的可贵精神在于它不仅是说,它还要去做.西点人认为没有知识的人是愚蠢的,而没有行动的人,不能知行合一的人,说一套做一套的人是可悲的.进一步说,没有品格的人是卑劣的,是危险的.在杨壮看来,最后这一点是在中国企业发展当中最为忽视的一条. "我们的企业家很少有信仰,只是此生此刻把事情做好了就可以.为了目的不择手段,达到目标就可以了,精神层面没有特别要求."杨壮说.而西点军校道德法则中,关于品格有几个层面,其中一层就是不能撒谎、不能欺骗.但即使对西点的学员而言,这一点也很难做到.大家是一个团队,每天在一起,互相之间有很强的关系,团队中有一个人做坏事,通常无法做到让所有的人都替他隐瞒. "西点人告诉我,这是最难的一件事情.最多能做到40%的人选择不撒谎,不替人隐瞒.这是人和价值的博弈,但是能有40%的人选择不撒谎,已经相当不错了."杨壮解释说. 杨壮在西点曾遇到一个韩国学员,这个韩国人在西点上了三年学之后,有一次回到家里,母亲给他做了一桌子菜,其中有一道菜,母亲问他好不好吃,他说:这个菜不好吃.这让母亲很惊讶,她问:儿子,几年前你一直都说这个菜很好吃的,怎么现在觉得不好吃了?这个韩国士兵说:其实一直就觉得不好吃,只是现在我告诉您真实的情况.这番对话让母亲很难以接受,而这位韩国士兵接着说:如果我再不说实话,我心里会很难受,我没法撒谎.西点军校这几年的教育,让我不能撒谎. 这个韩国人的故事给了杨壮强烈的触动,正如他所一再强调的西点对领导力的理解:西点军校关于领导力理论有三个核心组成部分,第一个是判断力和思想力,第二个是知识能力和专业能力,而最重要的是第三点,西点人讲品格,而且要塑造品格.杨壮认为这一点最重要,对当前中国的企业家而言,尤其重要."这是最重要的品格,我个人认为在整个中国,在言行不一的情况下,真实尤其重要.但是要做到真实很难,需要更多勇敢与坚强."杨壮说. 改变人生,从改变态度开始 杨壮认为:很多时候,我们面对的最重要的敌人不是竞争对手,一生中最大的敌人可能是我们自己,而一生中最重要的技能是超越自己,一生中最伟大的能力是征服自己.因此,环境的这种挫折和压力可能是提升自我的最好的手段."西点有很多很多的理念,我们对有些内容也可能会批判,但是西点对人在恶劣环境中进行培育、锻炼、磨练,使这个人出来以后会有很强的抗压能力,这也是西点成功率为什么高的原因."杨壮解释说,"在西点整个训练过程中讲的是态度决定一切,其他都是次要的.因此,改变你的态度,就将改变你的人生." 西点军校对领导力的训练,主要通过六个方面进行,包括:军事训练、体能训练、智力训练、道德、精神和社交方面的训练.六个领域的指导方向是能力、素质、品格.领军人物的训练,它强调的一个是素质,一个是品格,素质里面主要是知识和技能,品格里面主要是精神层面、道德层面和价值观.整个培育过程中,要有精神上的信仰.学员可以是无神论者,这都没有什么关系,但西点会鼓励你在道德领域里,按照西点的理念去寻找自己的信仰. 因此,引入西点军校的领导力培训课程体系,从西点的形式到西点的内容,从西点的精神到西点的理念,从西点的理念再到中国的文化,以及中国的价值,从价值观的塑造、品德的塑造,到深层次的政治、经济与文化的反思,杨壮认为这也是北大国际MBA(BiMBA)引入这个课程的一个重要目标. "在这个过程中不管你同意还是不同意,不管你从哪个角度来看,特别是对西点精神,对企业的这种影响力,我们不仅仅要看到技术层面,也要看到道德层面,我们不仅仅要看它的内容层面采用什么方式,登山、活动,或者野兽训练,我们可能要更看到它的内容形式背后,它的理念和它真正给这些人带来的价值."杨壮说.杨壮认为,惟有这样,才能真正理解和践行西点军校领导力培训体系的精髓. "官本位"的悲哀 宋庆森 胡长清死到临头了,还在斤斤计较自己的级别.他对法警说:"我可以载入史册了,到现在为止,我是建国以来被判死刑的最高级干部."现实社会中,人们自觉不自觉地按官本位的方式看待一切. 官本位的等级制表现在方方面面.2009年4月,内蒙古呼和浩特市宣布,停止使用"蒙OA"特权车牌号,消息一经发出,即引起网民热议.特殊车牌号码,往往成了权力的标识.不少省市的特殊车牌号都以"0"打头,"0"里面也分好多等次,也有"A"加"8"什么的.照理说,汽车牌照号码也就是一个便于管理的符号.事实却并不简单,它被赋予了许多人为因素,所谓吉样号码,现在你在大街上看到一辆超级豪华轿车,如果车牌是几个"8",或一串"6",一排"0",那一定是有身份的,或者是大富翁. 一些领导同志谈起此事也很反感,可是不这样办还不行,常常会弄得你寸步难行,一些大院就是不让你进.你开了挂有特殊牌照的车,当然方便多了.红灯可不用停车,弯道可以不减速,什么实线、虚线、黄线、甚至双黄线,统统可以压过去,警察一般也是睁一只眼闭一只眼了. 官本位真是无所不在,就是范了科,判了刑,入了狱,这套东西还在起作用.钱钟书在《围城》中语:"做官的人栽筋斗,宛如猫从高处掉下来,总能四脚着地,不致太狼狈."说的就是这个道理.我国监狱的管理、生活环境水平差别是很大的,能上一个条件好一点的监狱也往往和你的原官位有关,不是谁都可以到秦城监狱、上海提篮桥监狱去服刑的.这也许是高级腐败官员的最后一个"特权".就是死刑的执行方式,也要看你的官位,不是谁都能享受"安乐死刑"注射的.官本位体制就像幽灵一样,伴随着人的一生,从生开始,延续到生命终结. 1989年,提出教育产业化,巨量资金流入大学,而资金的层层分配基本上是用行政方式进行的,这样就更进一步巩固了教育的官本位体制.与此相适应,31所重点高校的行政级别由正厅上升为副部.一个大学的领导是副部级,出席活动排位就靠前,那很有面子,这当然不是主要的,关键是与座位对应的是话语权与资源获得的优先权.如此,谁个不打破头去争呢.许多教师追求行政级别,因为获奖的等级与领头人行政级别是成正比的.在广东省政协2008年年底召开的一次座谈会上,广东省教育厅党组副书记谭泽中谈到,深圳一个处长职位,竟有40个教授来争.有人认为这是一种"学术与官位严重倒挂的现象",这自然使人不由得想起"学而优则仕"这句古语.人人争着想当个官,高校成了"官"天下.高校的校级党政领导班子一般有成员5人到13人,下属党政机构三十人左右,机关工作人员四五百人,处级干部一百多名.有道是:"校级干部一走廊、处级干部一礼堂、科级干部一操场." 2009年"两会"期间,有一个热门话题就是取消大学行政级别.有的学者认为现在办不到,理由是行政级别不仅象征社会地位和福利待遇,而且决定着大学对行政资源和社会资源的动用能力.举个例子,当一座高架桥将在武汉大学侧门拔地而起时,激烈的博弈发生了,与校方数次沟通未果后,武汉市政府决定开工.但工程随即被武汉大学成功阻止,原因之一正在于武汉大学与武汉市同样位列副部级单位. 官本位,渗透在方方面面,说起来都是笑话.开会排座次那已经成了办公厅的精深专业.有时参会人员的身份很复杂,党委、政府、人大、政协几套班子,这还好说,约定俗成了.可是有些群众团体组织,社会团体,各种行业协会,加上学者专家,离退老同志,济济一堂,要想通通摆平,让大家各居其位,往往弄得会务人员很头痛,因为每人一入会议室、会堂,一看桌签,就会有自己的心理位置,他通过自己的邻座来确认自己的位置是否合适,你给排错了,他会不舒服,甚至发脾气,那么这个会的质量就会打折扣.一个头脑清醒且灵活的会议主持人,必须学会弥补,他要想方设法给这位领导同志补足面子,他会在介绍领导和来宾时,专门为他多说两句.或者在会议的休息时间特意走过去握握手、聊一聊,对方或许也就释然了. 报纸、电视也一样,不管新闻价值怎么样,统统以官位高低排要目,谁在头版,谁排头条,谁用几号字,电视镜头给多少秒,都有一定之规,这倒让编辑省了很多劲.比如,一个省里的电视新闻,常委五分钟,委员三分钟,部门领导两分钟;比如,省报上常委五寸照片,委员三寸照片,部门领导二寸照片.你不慎搞错,那就惹大麻烦了,这些年媒体老总为此受到的批评还少吗,甚至还有丢掉乌纱帽的. 打开"老照片",中共在井冈山时期,在延安时期,领导人照相,随便一站,并没有排座次一说.1931年中华苏维埃共和国政府在瑞金成立时的照片,作为主席的毛泽东靠边站着,中间是邓发、朱德、任弼时等.在延安重要的六届六中全会上,政治局成员合影,照片是这样的,从左至右,毛泽东、彭德怀、王稼祥、张闻天、朱德、博古、王明、康生、项英、刘少奇、陈云、周恩来,也是毛泽东站在最边上.从照片上看出大家就是随便一站,没有刻意摆姿势.中国共产党取得政权以后,还是延续着老作风.1949年,出席政协第一届全国委员会的中国共产党代表团有一张合影,毛泽东、刘少奇在第一排两边坐着,中间是徐特立、吴玉章、董必武、林伯渠等,周恩来、陈云都在后排边上站着. 现在就是一个县开会,一个基层单位组织一个活动,都得设计好领导同志如何排位置照相.为了防止搞错,还要在椅子上贴上名签.领导同志也很配合,有时在行进中,还特地停一下,让记者同志照相,人人伸个脑袋,就怕自己漏了,也要防止把别人脑袋挡了.就是这样,还是摆不平,主要领导同志偏了,谁的耳朵没露全.好在现在数码技术很方便,"周老虎"、"刘羚羊"以及网上真真假假的搞笑照片,做这样的事太简单了. 官本位搞得官场空气紧张,再大的官都弄得像小脚女人一样,生怕说错一句,迈错一步.陪领导视察,跟得太紧,抢了领导的镜头,离得太远,显得生疏,"紧跟"的度,把握起来颇有难度.话更不能说错.传说,某工程竣工,请一位领导同志剪彩,领导站主席台上,主持人本该宣布,请某领导下台剪彩,可是这位老兄紧张,念成了断句:请某领导下台,停了一会儿才念"剪彩".这位领导这时恰逢快换届了,最敏感"下台"两字,这下捅到腰眼了,主持人,当然也是一位官员,由于一个停顿,真该下台了. 当年,我们党内下级与上级开开玩笑是很平常的事情.1948年"五一"前夕,时任新华社社长的廖承志给中央最高层发了封电报,内容是:"今年五一快到了,中央有什么屁要放."毛周两位接到电报哈哈大笑,根据当时的局势,把中央的方针用口号的形式公之于世,这就是有名的中国共产党"五一"口号的由来.现在政治生活中缺少那种轻松的气氛了,你跟上级开廖公这样的玩笑,那是脑子进水了. 官本位渗透在我们的血液中,我们自觉不自觉地按官本位的方式看待一切.社会评价一个人的能力,成功与否,第一标准就是看当官了没有,当多大的官."文化大革命"中,一部电影看几十遍,台词都能背.记得《南征北战》中有一个情节,一位大娘几年未见高营长了,以前他还是连长,当别人介绍说他已经是营长了,大娘高兴地说,噢,又进步了!生活中,我们自然把一个人升官了说成是进步了.这些东西,已深入我们的意识,至死不忘,有些人死了以后迟迟不能举行遗体告别仪式,原因就是死后骨灰的摆放位置确定不下来.不久前,在京郊一个墓地看到一位著名老一辈革命家的墓,我奇怪,怎么没进八宝山,后来一打听才知道,这位老革命的夫人不够进八宝山的级别.莎士比亚说:"死亡是一个均衡器,亚历山大与他的仆人并无两样."那些一生以消灭阶级等级为己任的无产阶级革命家,死后却为等级制所暗算,恩爱夫妻要同穴长眠,只能另找地方了. 我们听听胡长清在被押赴刑场时,与法警的一段对话: 胡长清:"我可以载入史册了,到现在为止,我是建国以来被判死刑的最高级干部." 法警:"不是还有五十年代的刘青山、张子善吗?" 胡长清纠正道:"他们当时是天津地委书记,比我低,我是副省级." 法警接道:"那我们也可以载入史册了?" 胡点点头:"那也是吧." 死到临头了,还在斤斤计较自己的级别. ? 谣言,无权者握有的致命暗器 綦彦臣 前言:鬼话终究是人话,国家将出现重大变故,总是鬼话迭出.压抑的社会没有正常表达的途径,借助鬼怪说话便成了一种政治抗争与破坏的技巧.鬼话有时也是人话,那就是一经传出就遍地流行的谶谣. 再强大的镇制力量要想消灭鬼话几乎总是徒劳无益!秦朝强大无比,把天下的兵器都敛在一起,熔化后铸成金人铜像;法律也严苛无比,一帮戍卒如果不按时到达指定地点,就要统统被斩首.但是,一句鬼话就给这个强大帝国下了病危通知,接下来便是死亡. 一、野狐叫声里的虚弱帝国 秦二世元年(公元前209年)秋七月,朝廷命令九百名贫苦百姓在大泽乡(今安徽宿县集结),去帝国东北部地区渔阳(今北京密云)边境卫戍.阳城(今河南登封)人陈胜、阳夏(今河南太康)人吴广在被征发的人当中,两人素怀雄心,不愿生活在残暴的奴役之下.这次远戍渔阳,两个被选为屯长,负责集结与途中事务处理.正值秋天,是多雨的季节.也是暴秦该亡,大雨冲毁了道路,也改变了戍卒们的命运.两人私下一核计:"造反吧!这么大的雨,道路冲毁了,按期不达就被处斩;造反大不了也是个死,一样的死为什么不干大事呢?" 陈胜对吴广说:咱们就借扶苏与项燕的名义吧. 扶苏与项燕早已作鬼了.一个是秦始皇的大儿子,因不满始皇暴政,遭贬黜,领兵在外;始皇一死,胡亥矫诏逼他自杀了.项燕是楚国名将,特别爱护士卒,深得人心. 陈胜因有政治雄心,比平常百姓关心时政,他知道扶苏自杀、项燕已死,而平常百姓却不知道扶苏自杀的事情,也更不关心项燕是死了还是在楚被秦灭后逃亡了. 第一步,让鬼说话:用扶苏的正统性来打击胡亥继位的非法性,用项燕仁爱的资源来动员底层.两个本不相干的死人,被两位素怀雄心的底层人士给盗版了. 第二步,要把鬼话做得有声有色. 给二人算卦的人知道他们的打算,也顺情说好话:"你们的事能成,但该问问鬼才好."其实,这是一个暗示.陈吴二人便喜不自胜地问起鬼来.问鬼之后,付诸实践:用朱砂在布帛上写上"陈胜王"三个字,并把它塞进别人捕的鱼的肚子中.买鱼吃的人见到了布帛,大为奇怪.吴广趁夜色到树林里的小庙中点上鬼火,学着狐狸的叫声,间或喊一声"大楚兴,陈胜王".屯集在一起戍卒惊恐不已,加上日间从鱼腹中得到的有字帛书,便产生了群体效应,大家纷纷议论. 吴广故意用刺激性语言挑衅押送他们的军官,说:"不行,跑了算啦!"岂知军官也心里有火,押送人员误了期也要受处分.借着酒劲,他用竹板子打吴广,吴广平时里特别爱护照顾大伙儿,大伙对军官的行为看不惯了.军官一看阵势不对,要拔剑,吴广上去抢过剑来,把军官杀了.陈胜也在同一时机杀了另一名军官. 鬼话转变成了现实的动员令,陈胜对大伙儿说:"现在是按期到不了啦,误期了,死路一条.就算到了不杀咱,戍卒的日子也不好过,十个有六七个要死.反了吧!闹它个大名鼎鼎!!王侯将相不是天生的,我们拼死一决,也会成为王侯将相的!!" 大家一致同意:造反. 天下人受压抑已久,有陈吴这么一带头儿,野心家们遍地野草般地出现了.这场造反结束了残暴且强大的秦朝的国运,让一个乡间无赖踏进了长安、坐上了皇帝宝座.巨大的反差给历史留下了深刻的刺激:一个无赖尚能借机成为皇帝,那手握重兵或财产丰厚的人看准时机不也一样吗? 此后,大帝国的英雄们无一不在算计这样一个时机.东汉的刘秀,一个口头宣称只想做皇室高级侍卫官的没落贵族,也成了皇帝,而在他之前赤眉的英雄们哪个不想一试身手呢?唐帝国的开国者李渊父子手握重兵,当然比刘秀来得方便;北宋开国者赵氏也易如反掌地利用了兵权夺位;大明开国皇帝起初的地位比陈吴二人还要低,不过一个要饭的穷和尚而已. 陈吴二人的鬼话打破了一个天命的神话,从此以后,中国人从本质再也不相信什么"天授"了.比方说,五代的野心家们从来就不讲什么天命,只讲究实力,于是,丛林规则起作用的一场场政治资源争夺战,几乎每个重要环节上都一样. 从陈胜吴广之后,"让鬼说话"也成了野心家们的共同知识模式,不过是鬼话的表现方式愈加精巧而已. 二、王莽是如何"被跳神儿"的? 王莽篡汉以后,失去了当初的无形资产,再加上执政过于理想化,屡出重大战略失误.民间不满情绪在酝酿.元凤二年(公元15年),也就是王莽称帝的第九个年头,民间突然传说:"黄龙被摔死了!" 莫名其妙.黄龙指什么?谁又看见了?据说,这个谣传是针对王莽的,因为王莽自称黄帝之后.等赤眉之乱起后,"鬼话"变得明晰了.地皇三年(公元22年)夏四月,王莽派太师王匡、更始将军廉丹讨伐樊崇,十万精兵所过之处非抢既夺,政府军成了人民最痛恨的对象.那一年,关东地区(非今天的东北三省,而指陕西以东地区)由于上年发生了大饥荒,发生了人吃人的事件.百姓明唱到:"宁逢赤眉,不逢太师,太师尚可,更始杀我.". 从黄龙摔死到这个歌谣盛传,经过七年的发酵过程.民间在制造"鬼话"的同时,也乐意传播奇异事件,这成了对执政集团表示不满的一个手段. 王莽试图以代汉救时弊,无奈流弊源长,已经积重难返了.早在孝成帝时就发过类似黄龙摔死的谣言,建始三年(公元前30年)秋,长安下了四十天大雨,京师在老百姓都谣传发大水.在奔逃中自相践踏,年老体弱的人呼天喊地,长安城中一片混乱.大将军王凤决定:让太后和皇上及后宫的人们上船以避水,百姓上城墙.左将军王商感到事情不对头,对皇上说:"自古以来,最暴虐的无道的王朝也没被大水淹过城郭,今天怎么会出现大水一下子就来的事情呢?一定是有人在造谣.百姓要全登上城墙,会更加惊惧."于是,成帝亲自下命令停止百姓登城. 王商尽管虑事周全,他的话中也表露了自己的判断:我们的王朝虽然不算最残暴,但也不算好啦!在这种不算好的状况下,大帝国慢悠悠地运转了十八年,怕灾变的心理不仅在百姓心理发酵,在皇帝心理也不断发酵.这种神经过敏的重要促成因素来源于意识形态的教育,自董仲舒的"天人感应"理论写入意识形态文本后,天变就成了一种政治警告信号. 这一切的疲惫与反复给另一位野心家创造了上升的条件,王莽登台了.但很快,这个野心家不得不面对自己政策的后果,他大力推行谶纬之学,结果一首有史以来最长的谶谣针对它而来.卜者王况与另一位谋复汉室的名叫李焉的人制了一本谶书.书中说:"文帝发忿,居地下趣军.北靠匈奴,南告越人.江中刘信,执敌拔怨,复续先古,四年当发军.江湖有盗,自称樊王,姓为刘氏,万人成行,不受赦令,欲动秦洛阳.十一年当相攻,太白扬光,岁入东井,其号当行." 李焉的属吏在抄写过程感到事情重大,向王莽举报,王莽急忙下令逮捕李焉.办案的官吏们甚觉奇怪,私下传看谶书,谶书的主要内容也经这次逮捕更加迅速地传播开来.随后,王莽的卫将军王涉又经手下高级谋士造出一套新的鬼话:"星孛扫宫室,刘氏当复兴."王涉以此鼓动国师公刘歆夺权,不幸事泄,二人被杀. "刘氏当兴"的理念是当时百姓与相当一部分权贵的共同心理,于是,"谐不谐,在赤眉;得不得,在河北"以及"刘秀发兵捕不道,卯金修德为天子"的谶谣有了流行的基础. 三、从张角到董卓的路径 随着历史的推进,鬼话的操作变得越来越简单,几乎用不着陈胜吴广那么麻烦了,又是往鱼肚子放帛书,又是找人算卦,又是点鬼火、学狐叫.东汉末年的黄巾军干脆就一暗一明的一则谣和一句口号就是了.先散播不怕死的精神,称为:"发如韭,剪复生;头如鸡,割复鸣.吏不必可畏,小民从来不可轻."随后,在起事时高叫:"苍天已死,黄天当立,岁在甲子,天下大吉." 鬼话最初是公开斗争的利器,陈胜吴广虽然在暗中操作,但最后的受益者还是自己,只半句"陈胜王"就足够了.至于"刘秀发兵捕不道"的后半句,更象广告:"看了吗?日后的天子是我刘秀." 张角的口号更明晰:"我来带领你们砸烂一个旧世界,就这么简单!" 鬼话应时而变,由公开宣示变成了猝然而发的暗器.暗器不知发自何人,而打击的目标却异常地明确. 这种暗器成了无权者的权力.东汉桓灵统治的四十年,中国政治陷入了文人宦官外戚三角缠斗的怪圈.灵帝起初还有复振政治的打算,但终因国家积弊过深且自己治术低下,而没能达到所愿,反而更深地被卷入了文人集团与宦官集团的冲突中去.其实,早有人看透了他的命运,拒绝与他合作.延熹二年(公元59年),也是桓帝当政的第十三个年头,外戚集团的首领梁冀被处死,百姓吹呼一个清平的政治局面将会出现.然而,他们高兴得太早了.除掉外戚强势集团后,宦官集团成为新的主流,一日有五名宦官被封为列侯.尚书令陈蕃也在体制内大造声势,为桓帝征召五位隐士.礼节之隆重,让旁观者眼热:称之为驷马安车的交通工具,是由四匹马牵引的,车轮子用蒲草裹起来,免于颠簸;礼物则是三黑二红的织帛,称为"玄纁".但是,徐稚五位隐士没有一个人接受. 这对体制内开明派陈蕃是一个巨大的打击,对桓帝更是一个打击.随后,在宦官集团的操纵下,桓帝把打击矛头指向了知识分子们. 灵帝的政治作为实在比桓帝更坏,除了延续了桓帝后期对知识分子的打击外,就是出卖官爵,以数钱为乐.最后,发展到连三公的位置也得花钱买了.此时,宦官与文人的斗争已经白热化;外戚领袖窦武与文人联手,欲除掉宦官,没想到宦官集团先发制人,一举消灭了两大集团. 窦氏外戚集团灭亡后,何氏外戚集团再起.何进为求政治缓和,团结体制内的力量去对付黄巾军.但这触怒了宦官集团,一场血腥的斗争再起.这次血腥争斗,不会重复昨日的三角关系,强大的军方力量介入了.因为此时文人集团已经无力参与高层政治了,何进引入军方也势在必然. 中平六年(公元189年),灵帝统治的最后一年,董卓率领着浩浩荡荡的大军奔进首都洛阳.董卓进京时是秋七月,灵帝死于夏四月.少帝刘辩刚刚继位三个月,实际上国家是以何进为最高领导人的. 外戚集团与军方实行了一场残酷无情的逮捕与屠杀,同时也让董卓变成了最高权力的实际掌控者. 这场政治悲剧的首席策划师是大名鼎鼎的袁绍. 袁绍劝何进一举消灭宦官集团,何进请示妹妹何太后,没得应允.于是袁绍再建议何进征召四方猛将进京,给何太后施加压力.应召而来的董卓显得很正义,他上书说道:"宦官张让等人窃取恩信,扰乱天下.止沸扬汤不如釜底抽薪,捅破毒疮总比五脏六腑受损要好.现我正挥师进军,以期扫除奸恶之人."何太后见到董卓书信,大惊失色,不得不罢免了宦官们的职务.何进并不罢休,要求妹妹下令将宦官全部诛杀,事不机密,张让探知消息,先暗杀了何进.袁绍怒不可遏,命令捕杀宦官,无论长幼,见一个杀一个,拿下两千多颗人头.董卓也在混乱中赶到,将逃离皇宫的公卿与宗室人员接回皇宫.接下来,就是两个军事强人的冲突了. 董卓的第一手就是更换皇帝,董卓说:"天下之君,应该选贤,每每想到昏庸的灵帝,就让人咬牙.陈留王刘协看起来不错,大家议一下,看能否胜过刘辩呢?" 袁绍反对:"少帝虽然年幼,但没有恶行.你废嫡立庶,恐怕天下人要有意见!" "什么?你再说一遍!"董卓大怒,按住剑柄训斥袁绍:"你小子胆敢反对,天下的事不取决于我又取决于谁?"袁绍年轻气盛,一怒之下奔出殿堂,策马奔往冀州.董卓没空儿搭理袁绍,逼着何太后下诏废少帝、立献帝,而后又悄悄毒死了何太后. 历时四十余年的三边斗争以军方的介入而终结,董卓成了政治巨无霸. 董卓以军事实力支撑起的强权达到了中国历史至他那时的一个巅峰,在他之前没有一个军事人物能做得到.你袁绍不是跑了吗,跑了我也给你封官,给你封官就证明我掌握着核心权力.在袁绍逃掉之后的第三个月,董给了袁一个渤海郡太守的官衔.他也给曹操重新任命,任命曹为骁骑校尉.但是,精明的曹操预测到董卓必败的下场,不但不接受任命,反而走小路逃回家乡,准备招募军队,图谋天下. 面对进入洛阳后,不到半年就兴起的反董军事联盟,董卓并不放在心上,但出于战略上的考虑,他打西迁都城到长安.伍琼、周毖二人极力劝阻,结果是掉了脑袋.在周伍二人之前劝董卓的太尉黄琬、司徒杨彪已经被免职,一听说伍周被杀,黄杨二人赶紧给董卓叩头,赔礼道歉. 在董卓还没来得及品味自己胜利的果实时,千万只"暗器"就向他射来.洛阳街头巷尾流传着一首董谣:"千里草,何青青;十日卜,不得生." "千里草"为"董"字;"十日卜"为"卓"字;"何青青"则指草茂盛的样子,形容董卓兴起的暴烈之状;"不得生"则指董卓兴得快亡得快.此中别有意味的是,"千里草"该作成"草千里",即字由上往下拆说,制谣者故以把草放在底下,映射董卓以下欺上. 果不其然,董卓从中平六年秋天进京到初平三年夏天被杀,把持朝政还不到三年.若是他仍在河东郡驻军,不卷入进城的政变,肯定不会三年而亡. 结语:不曾解开的历史难题 制此谣言者或许是被董卓残杀的何进的族人,诅咒他早日灭亡;或许是被他羞辱的袁氏,向天下散布董氏必亡的预言;或许是被董卓压制于朝廷的文人,发泄内心的不满.但无论是哪一方,都对希望董卓尽快灭亡.同样,整个社会底层也是这种心理在支撑着对未来星星点点的希望. 人们,哪怕是最无权的阶层,也可以从几十年的政治变乱中总结出道理.这些道理就是打造暗器的基本材料,它经过高手加工以后,便有了无比的杀伤力.董卓可以暗地里处死何太后,但却没办法暗暗杀掉谣言的制造者;他也可以追补袁绍的官位,以弥补自己原来的过错,但他却永远无法向哪一个人施恩,要求取消童谣;他可以一怒之下杀了向他谏言的伍琼、周毖,但却无法一怒之下杀掉向他施放言论暗器的人. 几乎每一个欣赏这首童谣的人都成了他的敌人,但却无从知道面前的哪一个人欣赏这首童谣.他知道明着的敌人在何处,但却永远无从找到暗处的敌人,哪怕他屠戮了整个洛阳城. 在一定意义上讲,无权者的这种暗器对有权者可能是一种提醒.只要是从中明了民意,及时更张,也许能得到的结果会好一些,可惜,历史上这样的掌权者几乎没有. ? 智慧的五个层次 王蒙 智慧的第一个层次就是博闻强记,知识丰富.我们非常敬佩那些学富五车,才高八斗,上知天文,下知地理的人物.这些人的知识非常丰富,记忆力特别好.提到博闻强记马上我们就可以想到钱锺书先生,说钱锺书年轻的时候就已经做到,他到一个图书馆,里面有比较重要、有代表性的书柜,这个书柜里的书全都会背,比如说,第356页,就能背出来.钱锺书在国外参加学术讨论也常有这种情形,人们谈到意大利的文人,他可以背诵各种意大利人的重要著作.谈到德国的大作家,他可以用德语背诵这个人的著作,可以达到这种程度. 智慧的第二个层次是触类旁通、融会贯通、举一反三,这样一种智慧,中国人早在先秦褚子的时候,已经提出了一个概念:这个概念叫"通".从在某种意义上,通的概念是一个非常伟大的概念.我们称一个有学问、有知识、有思考能力的人.有一个词叫做"明白人",古代就称明白人为"通"人,就是你跟他讲什么话,他都非常理解,他容易明白.有一个成语叫"举一反三",就是举一隅,反三隅.这本来是说桌子角,一般情况下是四边形的多,当然,现在也有圆的、椭圆的,还有多边形的.但是多数情况下,桌子是有四个角,如果一个人告诉你说,这是桌子角,那么,你应该明白这个桌子有四个角.所以融会贯通就是对世界统一性的有一个基本的估量. 第三个层次,要有一个总体的把握,多谋善断和决策能力.我们得有长远的眼光,而且要敢于对自己的决定负责,要敢于作出决定.而且从来不会为一些细小的事情来犹豫、变化.我们虽然是谈智慧的问题,实际上是离不开品质的.我们还要有责任,有勇气和驾御全局的能力. 如果我们将人的大脑比喻作一台电脑,知识就是他的数据库.一般地说,电脑越发达进步,数据库里的数据存量就越多,但真正的智者有一种能力,化繁为简,化复杂为单纯,不论是思考是决策,能够直接抓住问题的核心,能够快刀斩乱麻正确的决策. 智慧的第四个层次,多向思维和重组的智慧.就是我们知道的许多事情,实际上它们不是一个单一的方向,它是有着不同的方向的,而且,我们还可以对我们知道的一些知识进行重组,我们可以从已有的知识当中寻找出新意,寻找出新的启发,寻找出新的体会.通过重组,通过对多向思维的提倡,就会发现,世界上很多道理,我们所知道的那些道理里面还有和它相关的许多道理,这些道理会变的越来越丰富,这些道理可以有所延伸,这些道理可以相互启发. 最后,是最高的一个要求,就是我们的智慧应该充分地发挥出想象力和创造力.创造力就是创新、创造、创意,就是不断地有新的东西. 创造靠什么?当然我们的创造是接触,没有知识丰富的技术是不行的,没有融会贯通、把握全局的能力是不行的,没有多谋善断、总体掌握的能力也是不行的,没有概念重组、多方向的发展也不行.要有创新能力,要有想象能力,要能够把生活、把经验概括成道理,概括成理论,概括成说法.歌德有句话非常有名:生活之树是常青的,是常绿的,理论是灰色的. 要有创造力还离不开个性的发挥,因为人和人是不一样的.如果不敢张扬自己的个性,不敢于把自己的想象力充分地调动起来,那么,创造了也不能得到发挥. 站在对方的立场看问题 [美]戴尔卡耐基 站在对方的立场看问题,不要表现得比别人聪明,这是成功者立身处事的黄金法则. 失败者的一个重要原因是,他们从来都不懂得站在对方的立场看问题.创建了著名松下电器公司的松下幸之助先生,在做生意的过程中,总结出了一条重要的人生经验:站在对方的立场看问题. 人们交往之间,总有许多分歧.松下幸之助总希望缩短与对方沟通的时间,提高会谈的效率,但一直为双方的不同意见、说不到一块儿来而浪费掉大量时间.他知道,对方也是善良的生意人,彼此并不想坑害对方.在23岁那年,有人给他讲了一则故事---犯人的权利.他终于从中领悟到一条人生哲学.因为这条哲学,他与合作伙伴的谈判突飞猛进,人人都愿意与他合作,也愿意做他的朋友. 松下电器公司,能在一个小学没读完的农村少年手上,迅速成长为世界著名的大公司,就与这条人生哲学有很大关系. 这条哲学很简单:站在对方的立场看问题. 犯人的权利 某个犯人被单独监禁.有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,他们不想让他伤害自己他们要留着他,以后有用.这个不幸的人用左手提着裤子,在单人牢房里无精打采地走来走去.他提着裤子,不仅是因为他失去了腰带,而且因为他失去了15磅的体重.从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝吃.但是现在,当他用手摸着自己的肋骨的时候,他嗅到了一种万宝路香烟的香味.他喜欢万宝路这种牌子. 通过门上一个很小的窗口,他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸一口烟,然后美滋滋地吐出来.这个囚犯很想要一支香烟,所以,他用他的右手指关节客气地敲了敲门. 卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:"想要什么?" 囚犯回答说:"对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种:万宝路." 卫兵错误地认为囚犯是没有权力的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了. 这个囚犯却不这么看待自己的处境.他认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判断,所以他又用右手指关节敲了敲门.这一次,他的态度是威严的. 那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:"你又想要什么"囚犯回答道:"对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支.否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止.如果监狱当局把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就发誓说这是你干的.当然,他们决不会相信我.但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷入的事件吧---·所所·有有·这这·些些·都都·只只·是是·因因·为为·你你·拒拒·绝绝·给给·我我·一一·支支·劣劣·质质·的的·万万·宝宝·路路就一支烟,我保证不再给你添麻烦了." 卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗?当然给了.他替囚犯点了烟了吗?当然点上了.为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊. 这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此达成了自己的要求---获得一支香烟. 松下幸之助先生立刻联想到自己:如果我站在对方的立场看问题,不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗? 仅仅是转变了一下观念,学会站在对方的立场看问题,松下先生立刻获得了一种快乐---发现一项真理的快乐.后来,他把这条经验教给松下的每一个员工.不料,他的妻弟井植薰后来离开松下,创办三洋电机事业说:"母亲在我12岁时就这么教育我了." 站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他所思所想、所喜所忌,都进入你视线中.在各种交往中,你就可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招.对于围棋高手来讲:对方好点就是我方好点,一旦知道对方出什么招,大概就胜券在握了. 美国佬的教训 日本人在洞察对方立场上的精明,打败了好些与他们做生意的美国人.70、80年代日本人能成功地侵入美国市场,并获得巨大成功,"站在对方的立场看问题"是可以记一功的. 美国佬一直记得这次他自称为"仅次于珍珠港之败的失败"经历.下面是他亲口讲述. 20年前,我受雇于一家公司,这家公司主要从事国际经营业务.我处于一个至关重要的管理位置.这个位置,用我的上司的话来形象地表达,就是:"嗨,科恩,我们俩可谓如胶似漆啊" 在为大亨们取咖啡的时候,我接触到那些从海外回来的人,他们满肚子都是充满异国情调的故事.有时,我在上班之前吃早饭的时候碰到他们,就问:"嗨,你去过什么地方" 一个人就说:"啊,刚从新加坡回来.我在那里拼凑了这笔900万美元的交易. 然后,我又问另一个人:"你呢"他说:"哦,阿布扎比."其实我连阿布扎比在哪儿都不知道. 出于礼貌,他们会问:"你去了什么地方" 我能说什么呢?好吧,我去过动物园……水族馆---而且,我盼望去植物园.我没什么可谈的.因为年轻人需要"战争故事",所以我每个星期五都到老板那里去. 我一次又一次地恳求他:"给我一些时间,给我一次机会,派我到外国去,让我做成一笔交易."我纠缠太久,他终于哼哼道:"好吧,科恩---我打算派你到东京去和日本人打交道." 我高兴极了,兴奋之余,我告诫自己:"这是我的契机幸运在向我召唤我要打败日本人,然后向其他地方进军." 一周以后,我已经在飞往东京的途中,去进行为期14天的谈判.我带上了所有收集到的有关日本人的思想和心理的书籍.我一直告诫自己:"我真的要做好." 当飞机在东京着陆时,我是第一个小跑并带着满腔热情走下弦梯的人.在弦梯底部,两位日本绅士礼貌地鞠着躬等候我.我喜欢这样. 这两位日本人帮我过海关,陪同我上了一辆大型高级轿车.我舒舒服服地靠在轿车后排奢侈豪华的座位上,而他们则僵直地坐在两张折叠凳上.我豪爽地说:"你们为什么不和我一起坐呢这里很宽敝." 他们回答说:"哦,不用了---您是要人.您显然需要休息."我也喜欢这样. 当大轿车行驶的时候,我的一位东道主问我:"顺便问一下,您懂这种语言吗" 我说:"你是指日语吗" 他说:"对呀,这是我们祖国的语言." 我说:"哦,不会.但是我希望学一些表达方式.我随身带了一本字典." 他的同伴说:"您担心不能按时赶上您的返程飞机吗?直到这时,我还没有考虑这个问题.我们可以安排这辆大轿车送你回机场." 我暗自想:"考虑得多周到啊." 我从衣袋里掏出返程机票,递给他们看,以便这辆大轿车知道什么时候来接我.当时我没有意识到这一点,但是他们知道了我的最后期限,而我不知道他们的最后期限话说回来,当时我能站在他们的立场考虑一些问题,也就不会交那么大的学费了. 他们没有立即开始与我谈生意,而是首先让我体验日本人的殷勤好客和日本文化.我花了一周多的时间来参观这个国家,从皇宫一直看到京都神社.他们还让我到一个用英语讲授的禅宗研习班去研习他们的宗教. 每天晚上有四个半小时,他们让我坐在硬木地板的软垫上,吃传统的晚餐,享受传统的娱乐.你能够想象我在硬木地板上坐那么长时间的感受吗在那种情况下,要是我最终没有得痔疮的话,我可能再也不会得痔疮了.当我要求开始谈生意时,他们总是含含糊糊地说:"还有很多时间还有很多时间" 到了第12天,我们终于开始谈判.可是谈判结束得很早,我们还打了一场高尔夫球.到了第13天,我们又开始谈判,同样结束得很早,因为要举行告别晚宴.最后,到了第14天的上午,我们认真地恢复谈判.在我们就要涉及关键问题的时候,那辆高级大轿车来到楼下接我去机场.我们全部挤进车,继续谈判,以便最后解决问题.当大轿车在终点刹车的时候,我们做成了这笔交易. 你认为我在这场谈判中表现出色吗多少年来,我的上司每提及这件事就说:"这是自珍珠港事件以来日本人取得的第一次伟大胜利." 为什么会出现这种意外的失败呢因为我的东道主知道我的期限,而我不知道他们的.他们拖延着不让步,他们站在我的立场,正确地估计到我不会让自己空手而归.再者,我表现出的急躁情绪,无疑向他们传递了我的信息,即不管怎样,返程的时间神圣不可侵犯,好像这是离开东京的最后一班飞机似的. 当然,有太多的人不懂得如何运用这条规则,这是导致他们人生失败的一大原因.可是,也许他们至死都不知道,由于不懂得站在对方的立场考虑问题,他们丧失了许多可以成功的机会,因为没有人教他们. 生死相敌的对手,这一条规则更为重要.伟大的斗士都是不会随便轻视他的对手的.实际上,我们很明白:站在对方的立场看问题,就是孙子兵法"知己知彼,百战不殆"的现代运用.站在对方的立场看问题,有助于我们"知彼", 也大大有益于我们"知己". 经验之谈: 1.任何事情,都要站在对方的立场看一看. 2.反过来,可以检视己方有什么疏漏. 3.善解人意,是"站在对方立场看问题"的成果. 值得关注的八种不良社会心态 在当下世俗社会,社会心态受到市场交易法则的消极影响,更多表现为它的负面形态.在当下中国,有八种不良的社会心态值得关注、研究、引导、化解,它们分别是: 浮躁.浮躁即轻浮急躁、心浮气躁、飘浮躁动.这种浮躁心理使得转型期的社会充满了感情泡沫,以致辞娱乐化、"娱乐至死"成为时尚,到处充满廉价的笑声.人们不愿意深入思考到底为什么发笑,值得不值得发笑.放弃了价值判断、放弃了思考本身甚至放弃了基本的感情冲动,这种笑到底有多少价值颇值得怀疑. 喧嚣.声音大而杂乱称"喧",说话大而无当称"嚣".喧嚣是浮躁的发酵物,是浮躁心态的行为表现.如果说浮躁心态使得转型期的社会变得干瘪,缺乏思想内涵的话,那么喧嚣倾向则使之更加疯狂.喧嚣倾向,是对人极不友好的野蛮之道. 忽悠.忽悠在古文献中为形容词,表现一种事物状态或人物心情.《现代汉语词典》解释"忽悠"为言,意指"晃动".在当前中国文化娱乐生活中,"忽悠"似乎变成了动词,指用云山雾罩、貌似有理的话把人侃晕,从而达到使人受骗上当目的的一种骗术.可悲的是,忽悠心态已从娱乐舞台转向现实生活,毒化了社会风气和心理文化氛围. 炒作.炒作原本是中医的一种制药方法,在今日的娱乐舞台上,它变成了"宣传"、"包装"和"推销"行为的总和.炒作是"忽悠"的高级发展,虽然炒作中包含着忽悠,但是炒作比忽悠带有更强烈的行为意向性和行为导向性.炒作的目的就是为了引起社会的注意.有人以自毁形象的方式炒作,就是为了抗议社会的忽略,即使引起社会否定性的注意也在所不辞. 炫富.炫富即炫耀、夸耀财富或富有.炫富是浮躁、喧嚣、忽悠、炒作心态的必然结果,是一种非理性的飘浮躁动,是一种用行动表达出来的喧嚣,是大写的忽悠和疯狂的炒作. 装穷.装穷是炫富的反面,是否定形式的炫富.装穷是富人的一种相对弱势心态.这种富人之间的相对弱势心态一旦被认定和强化,它就会变成一种真正弱势心态. 暴戾.暴戾即粗暴乖张.暴戾心理形成于浮躁、喧嚣、忽悠、炒作、炫富的社会环境.市场化所导致的金钱拜物教把社会耸关系变成赤裸裸的动物关系,把本来存在于动物之间的"生存斗争、弱肉强食"法则变成人类社会的公理,把人类文明行为退化为野蛮的刺激——反应模式,这是人类的退化和疯狂,注定要受到天人戒律的惩罚. 冷漠.冷漠是当前最可怕的社会心态,其结果就是麻木,麻木是冷漠的孪生兄弟,麻木就是对他人痛苦失去敏感性的反应能力,就是无动于衷,当人们需要正义行动却无动于衷的时候,冷漠就变成了麻木.冷漠是21世纪中国社会最大的悲哀. 中国人十大不可思议 加藤嘉一 我一直关注中国人的思维和行为方式,摸索其规律和模式,这样有利于与他们沟通.在我看来中国是文化、习俗、惯例等味道浓厚的社会,它们几乎渗透到每一个人的身心上.然而有些现象确实不可思议,对此虽然我也尽量想办法加以解释,想借此提出我眼中"中国人的不可思议".首先声明,这些都是相对的,不是彻底普遍的,更不是永恒意义的. 一、中国人为何不知道自己国家的"消费税"是百分之多少?征税是每个国家的生存之道,消费是每一个国民的生存之道,国家是依靠国民纳入的税金被养活的.在日本,消费税多少是国民最密切关注的大事,如果政府搞不好这一点,一定要下台了,内阁要垮台了.5%和8%是彻底不同的概念,但几乎所有中国人不知道自己购买商品的时候被国家扣了多少. 二、中国人为何不知道自己属于哪一个"血型"?日本人习惯问血型,中国人习惯问星座,这是一种生活上的悠闲,没什么,但一个人不知道自己的血型,成问题."血液"对人的生存是决定性的.我小时候遇到过车祸,出了大量的血,迫切需要输入血液,若那时父母不知道我的血型就惨了,我就基本没命了.知道血型,这是常识,不要等待"到时候"在病床上查清. 三、中国为何有那么多"博士官员"?我认识的许多官员都有博士学位,但他们在读期间依然忙着当官,不怎么上课,似乎也不具备写学术论文的素质,他们通过发挥官员本身的优势,以向教育机构提供政治优惠等方式去"换取学位".中国的博士学位难道那么"便宜"吗?在日本,这种做法绝对行不通,若有如此政治家或官员,就会被媒体曝光并永远失去身份.我认识几个日本博士官员,他们一般都放弃职位或停职,专门付出一段时间和精力去拿学位,而基本没有所谓"在职研究生". 四、中国人,无论是男的还是女的,严重缺乏对"性"的认识和把握.上次我跟一个几乎同岁的中国女孩聊天时对方谈到:"性交不是经嘴巴完成的吗?"我一时语塞,怎么有这样的理解?据我观察,许多中国年轻人对性没有正确的理解.这是牵涉到生育的大事,应该重视起来.在日本,从初中开始开设"保健体育课",男女生一起接受性教育并一起讨论.而许多中国老师把它当作忌讳不深入展开,孩子们则通过所谓"A片"享受性故事,这不能不说是深远的社会问题. 五、中国人为何在开会时不把手机设置成静音,还大胆接电话?不觉得很失礼,没面子吗?这与中国的"面子文化"自相矛盾,不仅影响会议效果和秩序,还阻碍了和谐与发展.说实话,我已经忍受不了了,每次特别想站起来好好教训那些毫无礼貌的所谓专家学者.中国的会议现场往往都是人越来越少,刚开始有很多人,茶歇一次,大家交换名片,将近一半的人达到目的就离开.在华举行的国际会议上,出席到最后的往往是外国人,中国人除了主办方或与它相关的人之外都基本提前退席,去忙自己的事.在我看来,这种普遍存在的作风严重损害中国的国家形象. 六、中国人的电动扶梯为何不连接在一起呢?为何上下楼梯需要绕到另外一侧呢?这样很麻烦,要是遇到那些在公共场合上表现很不文明的人阻挡走廊,就要花很长时间,严重浪费时间资本.我知道店方是为了让客人多看看产品,尽量促进消费,但这样造成人的流动陷入严重低效,从社会运转效应看绝对弊大于利. 七、中国人为何不回电子邮件,或回得那么慢呢?我已失去耐心与中国人用电邮沟通了,只好打电话、MSN或直接见面谈.是中国人没有用电子邮件的习惯,还是根本忽视我这个人?这是许多老外之间普遍的"抱怨".我跟其他日本人或外国人之间几乎是快速、同步来回邮件,这被认为是信任的基础.其实,电邮既能节省见面的成本,与电话相比更能沉淀下来整理思路,反而提高办事的效率和成功率.在我看来,中国人没有明白通过电子邮件沟通的优势何在. 八、中国为何有那么多"闲人"?我知道中国人多,许多人下岗失业.但不说外地,连北京这一世界中心任何时候都能看到闲人,他们天天与邻居聊天、打麻将、下棋.难道他们真的没有可干的事儿吗?据我不完全的统计,中国至少有3~4亿闲人.我发自内心地想知道,那些闲人是靠什么吃饭的?是国家补贴?亲人给钱?还是赌博呢? 九、中国为何有那么多没有手纸的厕所?五星级酒店基本都有,但许多商场、超市、餐厅、书店、公厕等地方都没有放置手纸,这不仅给使用者带来不便,也造成厕所变得更乱、更脏.从保持卫生、文明、秩序的角度出发,不管是公共还是私营,我觉得,国家还是需要制定有关规定,要求所有公私场所务必准备手纸比较现实. 十、中国的家长为何"干涉"孩子那么多年?许多家长在孩子大学毕业之后还要给予照顾,包括买房买车、就业、搬家等.长此以往,不管这个年轻人多聪明,他都无法靠自己的双腿独立走下去.在日本,孩子基本上高中毕业就半独立,只要大学学费的一半,其他都自己打工.大学毕业就彻底独立.日本孩子是向父母借钱的,我至今还有5万多人民币没还. 齐桓公:享受人性弱点的管理艺术 距今天2600多年前的春秋时期,齐国竞选国君时,两个逃亡在外的竞选者---前国君的儿子公子纠和公子小白,都急匆匆的从国外赶着马车朝国都赶---不急不行啊,谁回去早谁就能当国家一把手.管仲作为公子纠竞选班子的重要成员,提前埋伏在公子小白车队的必经之路,同下黑手,一箭射向小白的胸口,小白立刻仰面倒在车中.管仲以为射死公子纠的竞争对手,其实箭射在了小白的衣带钩上.就这样,公子纠的队伍不着急了,小白却换了快马急速赶回国都,当上了国君,这就是齐桓公,历史上赫赫有名,春秋第一霸. 但是齐桓公称霸,却几乎全靠射他那一箭差点要了他命的管仲. 信才:谁推荐重于谁被推荐 小白坐上齐国第一把手的交椅,他并没有得意忘形,他忘不了管仲那家伙的罪大恶极:差点要了我的命,这次非置你于死地不可! 管仲随公子纠竞选失败的逃亡队伍到了鲁国,希望能到庇护.鲁国是小国,只能看齐国脸色行事.在齐国的压力下,鲁国杀死了公子纠,并把管仲送给了齐国. 小白要杀管仲,他咬牙切齿:一定要杀了他! 但此时,小白竞选班子的忠诚干将鲍叔牙却像小白大力推荐管仲,说他是管理国家的奇才,一定要重用. 当了国家一把手的小白有点怀疑:"你说的是真的?" 求才:不买官而买才 齐桓公和管仲的会面很有戏剧性. 管仲射箭的准头差点儿,聊天的本事却是一流.他一见齐桓公就滔滔不绝如瀚海之浪、绵绵不断似济河之水,从国土资源管理的土地分等、盐铁管理国有化,到金融管理的统一铸造货币,从政治制度的破坏世袭官位,到市场管理的加强集权平准粮价,到最后一直讲到"尊王攘夷"的战略口号和实现成霸诸侯的宏伟目标…… 听了管仲那滔滔如江河奔泻而下的言论,齐桓公犹豫着说:"现在啊,国家安定、人民团结,形势很好嘛,大家好才是真的好啊!至于说建立霸业、成霸诸侯那些个事情,我觉得还是少折腾的好,我也没有那么大地雄心." 齐桓公万万没想到管仲一听这话,发怒了,对他大喊大叫:"那我就辞职,我不干了,我管仲难道是来干你那些守烂摊子的小事吗?你不称霸诸侯,我在这给你搞啥?" 齐桓公气傻了:怎么着?我不杀你还重用你,不错了,天底下哪儿找这种好事,你还想干啥? 不过,他又一转念:鲍叔牙把这家伙夸得很神,也许他真有点抱负.于是,他继续跟管仲交流. 留才:人不服我能而服我公 齐桓公压下心头的火气,态度很诚恳:"我没有信心啊,管先生,说起来不好意思,其实我这人有点没出息,浑身上下有不少毛病,能弄好称霸这事吗?" 管仲问:"你有什么毛病?" 齐桓公说:"唉呀,我这个人吧,太喜欢打猎了,只要一打猎,时间就没谱了,打到天黑也不想回来,有时候弄得那些大臣们想汇报工作、解决问题,我都不愿听.来客人的时候,我也懒得管,譬如其他诸侯派来使者,我几乎都不想见." 管仲说:"这当然很不好了,但是也不太要紧吧,你还有什么缺点呢?" 齐桓公接着说:"我这人还爱喝酒,一喝酒酒喝多,喝多了就没形象,而且还耽误工作.一个领导整天喝酒,耽误工作,肯定成不了大事了吧?" 管仲说:"那肯定不好了,但是也不是最要紧的,那你没啥别的毛病了吧?" 这也没事?齐桓公支支吾吾了一会儿,鼓起勇气,开始坦诚自己最大的缺点:"我还有一件事,真的很没脸,就是我太好色了,最喜欢抓妇女工作,连自己堂姐妹漂亮一点儿的,我都留着不嫁人,全搁在自己后宫里呢." 用才:任、厚、尊、宽、信 管仲一听,乐了,不过他还是忍着笑说:"这个这个,的确太不好了,但还不是最要紧的." 齐桓公怀疑了:你小子不是来忽悠我的吧,我这么严重的错误,你都说不是最要紧的,这些错误跟圣人的遗训完全背道而驰,跟古代的那些有德行的君王比的话,差的太远了,怎么这些东西都不要紧呢?那什么东西最要紧? 面对领导的质疑,观众不慌不忙,他慢条斯理的说:"不知贤,害霸;知贤不用,害霸;勇而不任,害霸;任而复以小人参之,害霸."这段话念起来有点拗口,但其实意思清晰明确,套用到眼下的具体事例上,就是--- 不知道管仲我这种超级牛人有才能,是错误;知道管仲有才能而不任用,是严重的错误;给了管仲官职而不任用,是大错特错;重用管仲后却派小人来干扰工作,是严重的错误. 齐桓公想了想,很同意管仲的说法,他自己心里也相当高兴:你水平高本事大,我还瞎操什么心.苦活累活你全干,打猎喝酒泡妞都我自己来,好事啊!于是,他下定决心,准备把绝大多数政治和经济事务交给管仲全权办理,而自己则放松身心,享狩猎之趣,行"好色"之欲,饮酒游玩,不亦乐乎. 就这样,阶下囚管仲摇身一变被任命为相.(摘自--《发现》吴华) 黄万里的悲壮人生 述弢 多年在外奔波,我与陇海线结下了不解之缘.当列车行走在关中平原,车窗外那一闪而过的阡陌纵横、田园风光,令人目不暇给."好一个八百里秦川!"上个世纪50年代中期,这里土地肥沃,灌溉便利,成为远近闻名的富裕之乡.当时干部每月工资也就二三十元,而大荔县农民的劳动日低则两三元,高则六七元,每年纯收入可达1200~2500元之多.有道是:最穷的是国家干部,最富的是黄河滩上的农民.有的农户家庭存款竟高达4万,简直令人难以置信. 天有不测风云.1956年初,厄运陡然降临到库区农民的头上."这八百里秦川上的粮仓就要用来装水了!"原来是三门峡工程正式上马,库区农民必须全部搬迁,为国家重点工程让路.陕西渭南地区近30万库区移民及其子孙后代的命运从此发生逆转.人们告别故土,踏上离乡背井、颠沛流离的不归路.经过反复动员,他们在"坚决支持国家建设!""牺牲我一家,幸福千万家!"的口号声中痛别家乡. 此行的目的地是宁夏.干部们对农民说:宁夏也是一个望不到边的大平原,到那边,每个人能分水田3亩,旱地7亩,田地不会被黄河淹,水车就可以把黄河的水抽到田里,旱涝保收.而且邓子恢副总理在全国人民代表大会一届二次会议上的报告中郑重承诺:"政府保证移民在到达迁移地点以后得到适当的生产条件和生活条件.政府将努力保证他们在迁移的时候不受损失,并且帮助他们在到达迁移地点后尽快走上安居乐业的道路."县里派到宁夏考察的人也回来说,那边土肥地广,水源丰富,年收入肯定比陕西这边高! 话说其中的一支先遣队,一行36人来到银川市,受到热烈欢迎.当地报纸说陶乐那边早已为移民安排好新居,准备了粮食、蔬菜、家具、煤炭,还腾出800间房子让移民居住,并帮助移民开垦好了种植蔬菜的土地.先遣队员们迫不及待地赶往陶乐县月牙湖,想先睹为快.没想到,等待他们的竟然是风沙蔽日、寸草不生的荒野地,什么800间房子、开垦好的土地,统统是画饼充饥.现成的粮食、蔬菜等等更是无稽之谈.小伙子们当天就领略了热浪灼人、蚊虫肆虐和狂风大作的滋味儿.这哪是人呆的地方!他们问,这样的风多不多,得到的答复是:"我们陶乐县风少,一年一场风,从春刮到冬."队员们无不感到窝囊、憋屈、绝望和愤怒,渐渐萌生了一个念头:绝地大逃亡. 先遣队员铩羽而归,这对轰轰烈烈地展开的移民工作,只能起到动摇军心的作用,自然必须把他们强行赶回陶乐.陆续搬迁过去的移民无法适应当地恶劣的生产生活条件,屡屡逃回原籍,这边再费尽九牛二虎之力把他们赶回宁夏,如此拉锯式的较量反复进行,竟成为此后数十年库区农民的生活常态. 历尽劫难的库区农民(后来成了"返库农民")万万想不到,这场悲剧本来是完全可以避免的,如果黄万里当初的忠言直谏受到重视的话.事情还要从1955年说起. 三门峡位于陕西、山西、河南三省交界处.早年在此进行现场勘探的德国人曾得出结论:在三门峡筑坝,等于修建一个危害关中的死库.这个问题,日本人研究过,国民党研究过,解放后也研究过,都不敢定案.然而1954年年底苏联专家科罗廖夫拿出规划来,我们就定案了(其实科罗廖夫只懂工程,对河流一窍不通).邓子恢副总理在人大会议上豪迈地宣布:"只要六年,三门峡水库完成后,就可以看到几千年来人民所梦想的'黄河清'这一天!" 1955年,周恩来主持了关于黄河规划的第一次讨论会,对关于三门峡枢纽大坝和水电站的规划报告,参加会议的专家均交口称赞,只有一人发言表示反对.这位名叫黄万里的清华教授当面对周恩来总理说:"你们说'圣人出,黄河清',我说黄河不能清.黄河清,不是功,而是罪."黄万里说,黄河泥沙量全世界第一,但它造的陆地也是最大的. 黄万里发言何以底气十足?原来他在大学主修工程,后因目睹黄河水患频仍,立志探寻治理黄河之道,出国留学改修水利.他曾驱车45000英里跑遍美国各大水利工程,回国后又风尘仆仆,行程3000公里,6次徒步考察了长江的支流金沙江、岷江、乌江、涪江、嘉陵江,对于中国大江大河的情况可说是了然于胸. 1957年,在水利部召开的三门峡水利枢纽讨论会上,黄万里再次孤军作战,力排众议.他认为不能在这个淤积段上建坝,否则下游的水患将移至中游关中平原.本来河道里的泥沙起到了上游切割、下游造陆的自然作用,而建坝拦沙让黄河清,既违反自然规律,又不现实,清水出库对下游河床也不利.争辩7天无效后,黄万里退而提出:若一定要修此坝,则建议勿堵塞6个排水洞,以便将来可以设闸排沙.但水库施工时仍然坚持按原设计将6个底孔全部堵塞(1970年代又以每个1000万元的代价打开). 黄万里不幸而言中.三门峡水库蓄水后,90%以上的泥沙进入水库后无法排泄,形成淤积.蓄水仅一年半,即淤积了15亿吨泥沙.不到两年时间,库容就减少了近三分之一.照此速度,整个水库只需7年就将夷为平地.那时,黄河第一坝将成为亚洲最大的瀑布.严重的淤积引起河水倒流,回水在黄河重要支流渭河河口形成拦门沙坝.水库尚未完工,近20亿吨泥沙即全部铺在从三门峡到潼关的河道中,黄河上游及支流水面也连涨连高,以西安为中心的工业基地及关中平原和渭河下游的工农业生产安全受到威胁.中国最富裕的关中平原上,大片土地出现盐碱化和沼泽化.1961年,潼关以上黄河渭河大雨成灾,水壅高后横向冲击,使两岸坍塌农田80万亩,一个县城被迫迁走. 这是后话.1957年,黄万里在清华大学校刊上发表针砭时弊的《花丛小语》.惹得龙颜大怒,斥之曰:"这是什么话?"于是钦定右派黄万里受到批判斗争,工资连降两级.父亲黄炎培系同盟会会员,与中共合作多年,当时虽身居高位,也爱莫能助. 耐人寻味的是,黄炎培老先生1945年曾访问延安,与最高领袖有过一次关于"兴亡周期率"的对话,即著名的"窑洞对".黄炎培说:"我生六十多年,耳闻的不说,所亲眼看到的,真所谓'其兴也勃焉','其亡也忽焉',一人,一家,一团体,一地方,乃至一国,不少单位都没有能跳出这周期率的支配力."最高领袖说:"我们已经找到新路,我们能跳出这周期率.这条新路,就是民主.只有让人民起来监督政府,政府才不敢松懈.只有人人起来负责,才不会人亡政息."言之凿凿.黄炎培所著《延安归来》出版后一时洛阳纸贵,在国统区影响很大.许多人正是通过这本书对于中国共产党有了初步的了解,有人甚至因此走上革命的道路. 谁知事隔十余年,黄老先生的三子黄万里仅仅因为在校刊上发表《花丛小语》,便成了阶下囚,从此失去教书、科研、发表文章的权利.黄老先生膝下竟有6个子女和1个女婿划成右派,堪称"右派之家".所谓"让人民起来监督政府"也者,成了绝大的讽刺. 尽管遭到如此巨大打击,黄万里仍痴心不改,1964年,他不顾个人安危,再次上书.他说:"我不能看着就要祸及农民而不说话.至于为此而付出的沉重代价,我一生无悔." 此次系上书国家副主席董必武,总算有了回音.水利部领导约见黄万里,嘱他提出改进计划.黄万里日以继夜,用60天的时间完成《改修黄河三门峡坝的原理与方法》,建议开洞排沙,以灯泡式水轮机加速底流.可惜黄万里的建议未予采纳. 这一年的春节座谈会上,领袖向黄炎培提到,"你儿子黄万里的诗词我看过了,写得很好,我很爱看",这分明是一个信号.当时只要黄万里写个检讨认错,就可以顺势摘掉右派帽子,可他却并不领情,更赋诗赋词上书说:三门峡问题其实并无高深学问,而1957年三门峡70人会上,除我之外无其他人敢讲真话.请问,"国家养仕多年,这是为什么?"态度如此决绝,就是不低头.既然这么"不识相",那摘帽之事自然搁浅. 1966年夏天,"文革"的狂飙席卷而来,黄万里首当其冲,饱受皮肉之苦.下放疫区劳动期间,年近花甲之年的他也得干重活,曾因体力不支,中暑晕倒,险些丢命.尽管如此,他仍锲而不舍,孜孜不倦地研究和草拟他的"治理黄河方略". 1981年,他终于在阔别多年之后,精神抖擞地重登讲台,为研究生和青年教师授课,并继续研究连续介体动力学最大能量消散率定律、分流淤灌治理黄河策略、华北水资源利用、长江三峡工程以及明渠不恒定流力学等问题.黄万里还对三峡工程建言献策.可惜已经时日无多. 2003年陕西遭受洪涝灾害,本是三五年一遇的小洪水,所造成的后果却相当于50年一遇的洪灾.此次洪灾黄万里已经无从得知了,他早在2001年就永远地离开了我们.他走了,带着太多的遗憾和困惑,却给后人留下了太多的值得思考的问题. 黄万里解放前负笈海外,学成后谢绝对方的盛情挽留,满腔热忱地回来报效祖国,又愿意跟着共产党走,为建设新中国竭尽自己的绵薄之力.这样的知识分子难能可贵,值得信赖,堪当重任.说得直白点,简直就是白捡来的宝贝,本当备加珍惜,细心爱护.仅仅因为说了几句不太中听的大实话,就对他兴师问罪,并弃之如敝履,这不能不说是一大失策.尤其令人惋惜的是,这样一位具有真才实学、在治理黄河方面有独到见解的学者,当政者对他的真知灼见却粗暴地加以否定,在三门峡水库问题上一意孤行,终于酿成严重的环境生态灾难,也将库区农民推入痛苦的深渊,让全国人民至今还在为当初的决策失误埋单.这也许就是黄万里的悲壮人生给予我们的教训,值得认真记取. 中国崛起,当以文明来说服 龙应台先生有篇文章里面的最后一句话说:"请用文明来说服我."你既然说这是好的,那么你就应该要以一种文明的方式来证明你所说的是对的,是文明的.我们有很多事情总是说:"这是中国的主权,不容许你们说三道四."好像这样事情就解决了,其实我们缺乏的是一套文明的理由,我们需要以一套文明的理由来理直气壮地告诉世人我们为什么要这样去做,我们为什么不这样去做.这个东西我们没有,我们有的只是一定的实力,问题在于实力是你的,但你不能拿到前台去说事,说事的还是要靠文明的理由,我们没有这套东西,所以我们老是在国际上被动挨打. 今天中国要成为文明大国这意味着什么?中国当然不会简单的重复美国和欧洲,肯定不会,你要重复也是不可能的.中国肯定是要走自己的一条文明的现代性道路,但是我们一定要注意的是不能偏离今天这个世界文明的主流,我们要相信虽然世界上有很多文明,但总有一些东西是共享的,人类总有一些基本价值需要大家共同遵守的.今天你可以发现,有些东西是没有人敢反对的——自由,民主,平等,富裕.这些价值我们可以看到不管它最初是从哪个文明发源来的,今天已经成为整个人类共同坚守的立场,甚至已经写进联合国各种各样的公约里面去了.从近代世界历史上的争霸战中你也可以看出这样一个规律,凡是对当时霸主挑战的国家,统统失败了,最后代替老霸主成为新霸主的无一例外的都是当年老霸主的朋友.这个规律揭示的很有意思,就是说你真正要成为新的霸主,你一定不能和今天的世界主流对着干,对着干从历史上来看,德国两次失败了,日本也失败了,只有一方面顺应世界主流,同时能够超越他,以一种新的方式来发展,你才能成为未来世界的斩获者.对于进入二十一世纪的中国来说,机遇与危机并存,我们要尽快形成一种和世界主流价值接轨的文明,也就是精神文明和政治文明,也就是我们中华民族的一整套价值观和一整套的现代的民主制度,这个才是我们真正需要的. 官员"媒介素养"体现执政水平 人民日报评论员 舆情不是"敌情",相反,媒体是社会的预警器,它对热点事件、敏感问题的反映和关注,眼前或许会让一些地方政府一时难堪,但从长远来说,对维护人民群众利益、推动社会进步利莫大焉. 从一定意义上讲,我们正处在一个媒体事件时代. 翻开报纸,转发微博,评论新闻……公众对社会、对政府的关切,大多以媒介为平台."华南虎"、"躲猫猫"、"钓鱼执法"、"宜黄强拆",这些借助媒介迅速蹿红全国的符号提醒我们,今天,治理的方式和理念往往通过媒介呈现、传播甚至放大,一个"治理媒介化"的时代已经到来. 当公开透明逐渐成为执政共识,知情、参与、表达和监督成为公民基本权利,我们看到,各级政府的媒介意识也在不断提升.新闻发布制度日益完善,新闻发言人不断亮相,越来越多党政干部回复留言板、走进直播间,1700多个政府机构微博随时发布权威信息,各级领导干部面对聚光灯越来越自信自如,这样的变化令人欣喜. 当然,变化是一个过程,在总体的发展进步中,一些地方在媒介应对上仍有诸多不足.或是忽视媒介,把媒介当做摆设,很少更新的"沉睡网站"体现媒介意识的淡薄.或是躲避媒介,"杞人忧钴"、"响水逃城"等事件,暴露引导手段的缺失.或是害怕媒介,断定媒介是"找事"的麻烦源,"封、捂、堵、压、瞒"五字诀时有出现,"防火防盗防记者"心态屡有所闻.或是滥用媒介,视之为文过饰非的工具,漠视民意,打压舆论,为某些地方和单位违规行为"背书". 如果说媒介已来到双向交流的2.0时代,那么政府治理同样进入了2.0时代,从高音喇叭、报纸刊物的宣讲,变成了新闻发布、网络留言的互动.如果没有必要的媒介素养,没有回应关注的能力,只知打压甚至封堵,无疑会使"沟通"没有了"通",只剩下一条无法跨越的"沟". 舆情不是"敌情",相反,媒体是社会的预警器,它对热点事件、敏感问题的反映和关注,眼前或许会让一些地方一时难堪,但对于我们准确全面地体察民情,保持头脑清醒,大有益处.从长远来说,对维护人民群众利益、推动社会进步利莫大焉,正如一位省委书记所言,"舆论监督也是正面报道". 面对社会转型、体制转轨、思想转变,无论是解说政策、疏导情绪,还是沟通思想、促成共识,都需要媒体来主动设置议题,求同存异、凝聚力量、推动工作.也正是从这个角度,中央领导强调媒体是治国理政的重要资源和手段,各级领导干部必须提高跟媒体打交道的能力,切实做到善待、善用、善管. 被各种信息和媒介包围的领导干部,亟需养成对突发事件的新闻敏感和价值判断,学会"新闻执政".否则,介入迟缓或干预不当,不仅可能"小事闹大,大事闹炸",而且会消解改革发展共识,损耗政府"无形资产". 对领导干部而言,媒介素养不仅是能力,更是一种心态.有平等的心态,才不会有"替党说话还是替人民说话"的傲慢官腔;有尊重的心态,才不会有"没时间跟你闲扯"的敷衍轻慢;有开放的心态,面对监督才能正视问题而不是列"记者黑名单";有坦诚的心态,遭遇批评才会反躬自省而不是"诽谤定罪"……说到底,媒介是政府与公众交流沟通的平台,对待媒体的态度,也就是对待公众的态度,这是执政水平和执政理念的一个具体体现和检验. 气度决定高度 清风慕竹 ? 三国时,零陵湘乡(今湖南湘乡)人蒋琬年少好学,聪明过人,加之器宇轩昂,人长得也精神,在当地老早就很有名气.不过他第一次纳入刘备的法眼,却事与愿违,跌了个不大不小的跟头. 那时蒋琬投笔从戎,追随刘备入蜀,因为年纪轻,资历浅,只得到一个相当于秘书性质的佐史差使,后来出任广都县县令.放一般人身上,这么年轻就做了县处级的官,应该很高兴了,但蒋琬却不以为然,觉得大材小用了,内心里甚是委屈,整日里闷闷不乐,还常常借酒解愁,对工作就不怎么上心. 这一天,刘备在诸葛亮的陪同下到各地视察,恰巧经过广都,走进县衙一看,这位蒋县长沉醉不醒,桌案上没有处理的文件堆积如山,布满了灰尘.刘备勃然大怒,治理蜀地,正需要整顿政风,当即就要下令将蒋琬就地正法.诸葛亮急忙拦住了他,说:"主公不记得当年的庞士元吗?" 刘备困守荆州之时,有"凤雏"之称的庞统(字士元)来投,刘备嫌他长得丑,没看上眼,多有慢待,后来才发现他满腹经纶,正因为采纳了他的计策,才得以入主西川.诸葛亮觉得眼前的蒋琬特别像当年的庞统,就劝刘备说:"蒋琬是栋梁之材,而不是百里之材,为政以安定百姓为本,不能光看表面做的怎么样,请主公明察." 这番话虽然听起来很有道理,但刘备还是有些将信将疑,但丞相的面子不能不给,于是免了他的死罪,官职却一撸到底.不过经过这件事,蒋琬因祸得福,进入了最高领导人的视野.建安二十四年(公元219年),刘备进位汉中王,蒋琬一步升天,到中央任尚书郎,成为了国家权力中枢的一分子. 蜀国后期,诸葛亮病重,国家内忧外患,谁能接替宰相之位,将关系国家的安危,人们私下里不免多有议论,公认最有可能的莫过于杨仪和蒋琬二人.经过对比,大家觉得杨仪的希望更大,因为先主刘备和丞相诸葛亮对杨仪非常赏识,先是任命他为尚书,而蒋琬为尚书郎,后来虽然二人同为丞相参军、长史,但每次随行,杨仪总是负担更为艰巨复杂的任务,论为官才能,杨仪都在蒋琬之上,杨仪也认为诸葛亮之后非己莫属,然而最终的结果却是蒋琬后来居上,笑到了最后. 是什么原因导致了杨仪的失利,却成就了蒋琬的成功呢?除了治国理政的才能之外,蒋琬在胸襟和气度方面,显然更胜一筹. 杨仪气量狭窄,自负狂傲,在军中经常与蜀国另一位重要的将领魏延发生争执.诸葛亮病逝,遗令杨仪处理后事,他趁机诛杀了魏延,并且变本加厉,夷灭三族.由于杨仪心性严酷等原因,后来没有当上宰相,杨仪深深不忿,居然说:"当年我如果举军投魏,哪会像今天这样!"此事被费祎知道后密奏后主.杨仪被废为庶民.此后杨仪依然心理极度不平衡,以待罪之身上书诽谤,且言辞激烈,终于被朝廷问罪收押,落了个自杀身亡的结果. 反观蒋琬则气度恢宏,待人处世心胸开阔,特别有容人之量.杨戏为宰相府的东曹掾,他在与顶头上司蒋琬谈话时,没有一点面含微笑的恭敬之态,不懂逢迎,甚至对蒋琬问他的话,有时也心不在焉地不作回答,好像没有听到一样.侍卫单镐与杨戏有过节,便悄悄对蒋琬说:"您身为大司马,位崇言尊,连陛下也要谦让几分,而府中杨戏官不大,架子却不小,竟然连您讲话也爱理不理.对这种人若不治罪,岂不过于宽容?"蒋琬一听,没有丝毫怒色,反而耐心解释说:"杨戏这个人,我是了解他的,他从不违心恭维别人.我说的话,也不可能句句在理.他要赞许我吧,又不是他的本心;要反对我吧,又宣扬了我的错误,所以他就默默不语了,这正是他的耿直之处."单镐听后感动地说:"您真是虚怀若谷,雅量过人!" 后来杨戏碰到姜维,就没有那么幸运了.他多次借着酒劲,对姜维冷嘲热讽.姜维很生气,后果很严重,他找了个借口把杨戏贬为平民,直到老死都没能重回朝中.相比之下,更可见蒋琬的容人之量. 府中督农官杨敏是个口无遮拦的人,有一次私下里与人闲谈,抨击蒋琬,说他"作事昏乱糊涂,跟前人没法比."这一诽谤领导之辞很快被报告上去,主管法纪的官员请求对杨敏追究治罪,蒋琬却明确表示反对,"前丞相诸葛亮神武赫然,威震八方,功盖寰宇,我怎能及他?我确实不如前人,这是实情,不必追究."后来,杨敏因犯罪下狱,众人都以为他必死无疑,谁知蒋琬心无芥蒂,不怀成见,杨敏得以免除生命之忧. 正因为蒋琬具有常人所没有的度量,因此在他为相期间,心存大局,用人之长,以静治国,蜀国基本上没有人事上的重大矛盾和纷争,上下同心,保证了全国的安定. 如果说才能像是单枪匹马的作战,气度则以宽阔的空间,凝聚起团队的力量,所以一个人有才能,更要有气度,其成长的高度,常常是由他的气度所决定的. 限制权力的另一面 王春永 限制自己的权力,反而可以增加自己在博弈中的影响力,这可能是很多决策者没有意识到的 嘉靖时,严嵩的儿子严世藩是个臭名昭著的大奸臣,后来失去嘉靖皇帝的宠信而被免职,并被投入狱中.御史邹应龙和林润等人历数其罪状,把严氏父子陷害杨继盛、沈炼二位忠臣的事情大肆渲染.他们把奏折给首辅徐阶看,徐阶看过奏折后问众人:"诸位,你们是想救严公子呢,还是想杀他?" 众人愕然,齐声回答:"当然是要杀他!" 徐阶一笑:"可若依照你们所上诉状,必定会让他活得更自在.杨继盛、沈炼受诬被杀,天下痛心.但是,这两人被逮都是出自当今皇上的旨意.你们在案中牵涉此事,正触到了皇上的忌讳.如果奏疏上达,皇上看了,必定认为我们是借严氏父子这件案子影射他圣裁不公.皇上震怒之下,肯定要翻案.到时候,严公子不仅无罪,还会款款轻骑出都门,日后说不定又能重新得以大用!" 众人一听,惊立当堂,良久才说:"看来要重新拟状了." 徐阶从袖中掏出自己早已写好的状疏,说:"立即按此抄一遍上奏即可.如果你们回去反复集议,消息泄露,朝中严党必有所备,那样,大事就不好办了." 此时,在狱中的严世藩早已打探到大臣们奏折的内容,但不知道奏折已经被徐阶改掉了.他对亲信扬言:"你们不必担忧,过不了几天我就会出去."过了几天,御批的奏折下来,所列罪状中无一字提及他陷害忠良,而是指控他与倭寇头子汪直阴通,准备勾结日本岛寇,同时引诱北边蒙古人侵边,意在倾覆大明王朝. 听说奏折内容有此变化,曾经放言"任他燎原火,自有倒海水"的严世藩顿时大惊失色,连呼"完了,完了". 因为嘉靖年间正是倭寇祸害东南最为严重的时期,汪直之流与倭寇等内外勾结,使福建、浙江沿海地区生灵涂炭,剿灭倭寇是皇帝的头等大事.而严氏党羽竟然敢冒天下之大不韪,与倭寇暗中勾通,自然是绝对不会为皇帝所容忍的.嘉靖四十四年三月二十四日,严世藩以"交通倭虏,潜谋叛逆"的罪名被处斩.曾经权倾朝野的奸相严嵩也被免职,不久即在困顿孤独中死去. 严世藩恶贯满盈,但说他私通倭寇和蒙古人,却是一点也不靠谱.连徐阶的门生张居正都不以为然:严世藩该杀,但罪名不应该是反贼,而是奸党.后人评价这件事,也批评徐阶使用严嵩常用的栽赃陷害的办法来除掉严世藩,是用恶的手段来实现善的目标,是对善的玷污. 但是公允地说起来,很多善只能用效果来验证,而不是一个抽象的原则.从这个意义上来讲,徐阶和历史上所有的实用主义者一样,都是不应被苛责的.而且从博弈论的角度来看,徐阶的策略可以说是深刻地把握住了与嘉靖皇帝过招的关键所在. 能用真实的罪名让严世藩伏法,是徐阶等大臣所喜欢的,但却是嘉靖皇帝不喜欢的.而杀掉"私通倭寇"的严世藩,则是嘉靖皇帝喜欢的,但同时会让徐阶等人背负上道德的压力.这里,皇帝和徐阶在一点上是一致的,那就是都希望除掉严世藩. 我们已经知道,单独上奏严世藩陷害忠良肯定是行不通的,那么换一种方式,把陷害忠良和私通倭寇一起罗列到奏折中,效果又会如何呢?嘉靖皇帝会不会驳回第一条罪名,而以第二条罪名处决严世藩呢? 很遗憾,正如徐阶所意识到的,这是不可能发生的.因为嘉靖皇帝毕竟不是现代社会中的国家元首,有逐项否决的空间.对他来说,只有全盘通过和全盘否决奏折的选择.但其实也正是因为这一点,使得嘉靖皇帝在这场博弈中能够占得优势.因为皇帝的决策空间有限,因此徐阶等就只能妥协,选择一个能够让嘉靖皇帝接受的上奏策略. 在美国博弈论学者阿维纳什·迪克西特等所著《妙趣横生博弈论》一书中,曾经以美国总统的否决权为例,说明如何从博弈的角度来看待逐项否决权. 美国宪法规定,法案经国会参众两院通过后应送交总统,总统应于10天内(星期日不计在内)就法案作出决定:签署法案使其生效,或者将其退回国会复议.如该法案经国会两院以2/3的多数通过,即行生效.但是因为总统一般会得到国会1/3以上的支持,因此退回也就意味着否决.除了以退回的方式否决,总统还有一种所谓的"口袋否决权",又称搁置否决权.也就是说,如果国会在总统作出决定的规定期限届满之前休会,总统就可以把法案搁置不理,装进自己的口袋,使法案自行无效. 尽管有如上两种否决权,但是美国总统最想要的还是逐项否决权.美国国会曾在1996年立法赋予总统此项权力,但此法案在1998年的克林顿诉纽约市案中被美国最高法院认定为违宪.2006年,乔治·W·布什总统再次提出总统应该拥有此项权力,但因为有1998年的判例,布什的愿望没有实现. 逐项否决权对总统来说真的如此美妙吗?迪克西特的观点认为:总统没有这个权力可能会更好.原因在于,逐项否决权的存在会影响到国会通过法案时的策略. 他举了一个例子,假设1987年有两个支出项目正在考虑中:城市重建(U)和反弹道导弹系统(M).国会喜欢前者,而总统喜欢后者.但相对于维持现状来说,双方更喜欢让两个法案都通过. 当总统没有逐项否决权时,他会签署同时包括U和M的法案,或者只包括M的法案,而否决只包括U的法案.国会清楚这一点,所以会通过两个项目都包括的法案.国会通过倒后推理,其实际行动将深受其作出选择后总统将如何行动的预见的影响.双方的妥协使U+M方案得到通过. 但假设总统有逐项否决权,国会预见到如果自己让两个法案都通过,则总统就会选择否决项目U,而只留下项目M.因此,国会的最佳行动是,要么只通过项目U,要么哪个项目也不通过.这两种选择的最后结果并无差异,那就是U和M都无法通过.对总统而言,他得到的结果也会因其拥有的额外选择空间而变得更糟. 无论是嘉靖皇帝还是美国总统,都是时刻处于对手的分析算计之下的.在他们单独决策时,有更多的选择空间可能没有坏处,但是在博弈中,有更多的选择空间却有可能并不像想象的那么美妙,这是因为一方的选择空间会影响到对手的行动. 要增强自己的影响力,有时并不是通过增加自己的否决权来达到的.限制自己的权力,反而可以增加自己在博弈中的影响力,这可能是很多决策者没有意识到的.这一点也许算是对"欲取先予"和"欲擒故纵"等传统智慧的理性发挥吧. 执政者要在众声喧哗中倾听"沉没的声音" 人民日报评论员 有利益的表达才有相对的利益均衡,有相对的利益均衡才有长久的社会稳定,尽可能多地倾听社会各方面的声音,对于维稳大有好处.以政府之力,维护弱势人群的表达权,使他们的利益能够通过制度化规范化渠道正常表达,这是共建共享的应有之义,是构建和谐社会的关键所在. 在今天的中国,能听到各种声音.两会会场中代表、委员纵论国是,报纸杂志上不同思想交流探讨,新闻评论跟帖动辄上千条,近2亿网民随时写下140字微博……条条声轨,汇成合奏,呈现这个时代多元多样的复杂图景和蓬勃活力. 我们迎来了表达的"黄金时代",但仍有许多声音未被倾听.一方面,有些声音被淹没在强大的声场之中,难以浮出水面;另一方面,也有些声音只是"说也白说",意愿虽表达,问题未解决.这些,都可谓无效表达,有人称之为"沉没的声音". 无效的表达,不是没有表达,更不是不愿表达.广州市领导公开接访,市民带上铺盖卷、排队3天,就是为了能跟领导"说上话";首位农民工全国人大代表胡小燕公开自己手机号,却因每天上千个电话、上千条短信被迫关机.那些为网络关注、被媒体聚焦的热点事件,只是"冰山的一角",海面之下这些体量更大的冰块,才是让冰尖浮出水面的庞大基石,也才是决定社会心态的"潜意识"、"核心层". 在一定程度上,表达上的弱势群体,也是现实中的弱势群体.在社会层面,他们既缺乏影响公共舆论的资源,又鲜有参与政府决策的渠道,甚至无法得到与自身密切相关的信息,表达和追求自己利益的能力同样薄弱.因此,尽管可能人数不少,他们的声音却很难在社会中听到. 听见与被人听见,本是"社会人"的基本诉求;说话与听人说话,更是现代文明的基本共识.当表达权已成为一项基本的政治权利,重视这些声音,是协调利益关系、理顺社会心态的起点.在一个有着13亿人口、正经历着急剧社会转型的国家,广大群众的声音被聆听、被重视,尤为重要. 沉没的声音背后,都有未被满足的诉求,都有被压抑、待纾解的情绪.儿子车祸致残,云南父亲欲法院"自爆"走上极端维权之路;幼女身患绝症,湖北母亲参与"跪行救女"网络炒作……让舆论哗然的事件,都肇始于被忽视的声音.不可倾诉、不被倾听、不能解决,如果不主动"打捞",太多声音沉没,难免会淤塞社会心态,导致矛盾激化. 发出声音,是主张利益的基础.有利益的表达才有相对的利益均衡,有相对的利益均衡才有长久的社会稳定.事实表明,诸多矛盾冲突事件背后,往往是利益表达机制的缺失.从这个角度看,维权就是维稳,维权才能维稳.尽可能多地倾听社会各方面的声音,兑现社会公众的表达权,对于维稳大有好处. 众声喧哗中,尽可能打捞那些沉没的声音,是社会管理者应尽之责.以政府之力,维护弱势人群的表达权,使他们的利益能够通过制度化规范化渠道正常表达,这是共建共享的应有之义,是构建和谐社会的关键所在.只有这样,才能让"说话"、"发声"不仅是表达诉求的基本手段,更成为培育健康社会心态的重要环节,成为社会长治久安的坚实基础. 青年人的理想何以只剩"当领导" 胡印斌 中国青年报社会调查中心通过民意中国网和新浪网进行一项有5440人参加的调查显示,66.6%的受访者表示想当领导,明确表示不想当领导的人只占4.8%.在受访者中,"80后"占46.7%,"70后"占33.9%.调查显示,多达91.8%的人感觉现在年轻人普遍热衷当领导,其中47.8%的人觉得"很普遍".(《中国青年报》3月1日) 青年为何热衷于当领导?大凡一种普遍的社会思想,其背后必然有必须如此的根源.时下,中国社会"行政化"的触角无所不在,"行政化"的力量无比强大,没有人能置身事外,正处在事业成长期的青年,对此当然格外敏感.只要通过努力进入行政序列,无论是现实的待遇还是事业的发展,从此都将进入快车道.活生生的现实面前,当然会影响青年的判断. 特别是,现实世界的"行政化"趋势一旦与传统的"官本位"思想合流,必然会越来越强化行政对于社会资源的支配和控制.无论是行政机关,还是专业技术单位,无论是国企,还是私企,概莫例外.正如一名网友说,大家原来觉得当官是公务员才会拼命考虑的事情,现在好像扩展到了各个行业."惟官是尊"的社会价值观,决定了"当领导"才有尊严. 其实,青年人热衷当领导这一现象本身并非洪水猛兽,可怕的是,"当领导"的想法一旦成了当代青年普遍的理想信念,甚至变成一种信仰,问题就会有些麻烦.一方面,可能在青年中间形成扭曲的价值观,从而不利于青年健康成长;另一方面,"惟官是尊"也会影响整个社会的价值取向,从而使得后起青年的上升通道变得越来越狭窄. 改变这种状况,首要的是要扭转全社会的"行政化"取向,至少应该从公开的制度设计上,不使权力过度集中,在领导评价之外,引入专家评价乃至社会评价的机制,让更多的人参与决策管理.一个人的价值实现和社会尊严,不应只体现在头顶的官帽上,还应该有更多元化的体现.此种"去行政化"的努力,可能需要相当长的时间,但是必须这样去做,不然整个社会将会越来越板结、缺乏活力. 而从青年自身来讲,也并非一定只能被动顺应、拼命钻营,将争取一官半职当成人生的追求.青年人的理想信念,不应该只剩下"当领导".这样说并非是"站着说话不腰疼",也并非不能体察青年向上发展存在的太多不确定性.要知道,青年人本身也是形成一种社会风气的重要组成部分.只是将"风气如此"的责任归咎到社会,并不完全合适. 温家宝总理日前与网友在线交流时,以亲身经历勉励青年不要丧失斗志,"青年人只要坚持自己的理想和信念,就一定能够取得成功."他深情地讲述道:"我的成长不是一帆风顺的.但是我没有一天屈服过,屈服困难、屈服压力.我总是想,我会成为一个有用的人."一代有为青年,当能够从中受到触动.人生的路,其实有很多条. "弱势"心态蔓延让人忧 《人民论坛》 杜凤娇 王慧 精英群体"弱势"感受出人意料 在一般人看来,党政干部、知识分子及公司白领应该属于精英阶层,并不是传统意义上的弱势群体,而据《人民论坛》问卷调查中心随机抽样调查结果显示,认为自己是"弱势群体"的党政干部受访者达45.1%,公司白领受访者达57.8%,知识分子(主要为高校、科研、文化机构职员)受访者达55.4%.这一结果表明,随着社会保障制度的逐步完善,虽然传统的"弱势群体"正在减少,但存在"弱势心理"或"弱势"感受的人并没有相应地减少,甚至在某种程度上还有蔓延趋势. 为什么"精英阶层"有这么多的人自认"弱势"?《人民论坛》问卷调查中心进行了深入采访. 45.1%的受访党政干部认为自己是"弱势群体",其"弱势"心态主要来源于以下几方面:一是在激烈的官场竞争、严厉的问责制度和强大的网络监督面前,一些官员成了"惊弓之鸟",生怕因做错一件事、说错一句话而成为众矢之的,每天都谨小慎微、如履薄冰;二是虽然干部人事制度改革正在逐步推进,但是在某些地方依然存在论资排辈现象,甚至"潜规则"盛行,很多官员因没有背景,"不跑不送",处于"天花板"困局之中,得不到重用和提升,成为官场"弱势群体";三是公务繁杂,既要有让上级看得见的政绩,又要有能让老百姓满意的民心工程,想要有所作为却困难重重,不少官员甚至出现了焦虑症,心力交瘁,备感"弱势";四是一些贫困地区公务员的工资收入有限,在物价尤其是房价快速上涨的背景下,只能"望房兴叹". 针对知识分子群体的抽样调查表明,高达55.4%的受访知识分子自认"弱势".改革开放30余年,知识分子的地位虽然有了很大的提高,并且在经济上也越来越富有,但与一些名利双收、风光无限的房产商、隐形贪官等相比,不少知识分子"喊弱"、"哭穷"首先是因为对自身境遇不满,而这种不满是通过比较得出的.面对当前经济资本(财富)、政治资本(权力)的联姻甚至转换,大学教授的文化资本(教育文凭)显然处于弱势.如北大副教授阿忆就曾在博客中晒工资哭穷,宣称那点工资让人"不能活下去",并得到了很多知名教授的力挺. 其次,"弱势心理"在那些基础、冷门学科的知识分子当中表现尤其强烈.他们的教学科研任务非常繁重,待遇却相对较低,不少人觉得被边缘化了. 再次,当前社会浮躁盛行,评价标准功利化、单一化,权力和金钱的多寡常被当作成功的唯一标准,这让不少知识分子不受尊重,感到落寞. 针对公司白领群体的抽样调查结果表明,57.8%的受访白领认为自己是"弱势群体"."干得多,挣得少"是记者在采访调查中许多公司白领的共同感受.在北京、上海等一线城市,白领们工作繁忙,职场竞争非常激烈,而且他们不像党政干部和大学教师一样有稳定的职位,面对层出不穷的新人和严格的业绩考核,他们要全身心地投入战斗,为此很多人都处于亚健康状态.对白领来说,风光的物质享受背后是难以承受的职业压力,体面的社会地位背后是患得患失的身份焦虑感.? ? 为何人人"喊弱"、"哭穷" 为何公众普遍出现弱势心态,并且感受如此强烈?在《人民论坛》记者的调查采访中,排在前三位的原因分别是:"收入与预期有距离,生存、工作压力大"(37%),"社会竞争中产生不公平感,导致相对被剥夺感强烈"(29%),"许多个人权利得不到有效维护"(16%).可见,收入差距、生活重压、公平感保障感缺失等是"弱势感"的催化剂. 权力与资本的相对集中,加强了民众的"弱势感".党政干部手中有权,企业主手中有资本,在其面前,普通民众无权无钱,难免会产生"弱势心理"."更何况企业主对工人的非法剥削、富裕阶层的炫耀性消费、官员的腐败行为等等事件时有发生,这些都是激起民众'弱势感'的导火索."南开大学周恩来政府管理学院教授朱光磊表示. 五成受访者认为"让大家都富起来"能消除"弱势心理" 49%的受访者选择"让大家都富起来,调整收入分配方式,缩小收入差距",20%选择"增强大家的保障感,提高公共服务水平,保障大家基本生活",12%选择"让大家都强起来,在利益受损的时候能够有畅通的渠道". 如何消除公众的"弱势心理",让大家充满自信,获得尊严?49%的受访者选择"让大家都富起来,调整收入分配方式,缩小收入差距",20%选择"增强大家的保障感,提高公共服务水平,保障大家基本生活",12%选择"让大家都强起来,在利益受损的时候能够有畅通的渠道".由此可见,老百姓最关注的还是收入. "消除公众普遍的'弱势心理',政府责无旁贷."国家行政学院教授汪玉凯认为,政府首先应最大限度地保障政策本身的公平和公正,要消除公众普遍的"弱势心理",就是要通过政策的公开、公正体现出来,所以政府一定要保证政策本身的公平和正义,若是政策本身就不公平、不正义,若是维护了强势利益集团的利益,遏制"弱势心态"就无从谈起. 聚散之道 高兴宇 春秋时期,范蠡戮力辅佐越王勾践,终于使得越国复兴.胜利后,越王封范蠡为上将军.可范蠡知道勾践为人可共患难不能共富贵,于是就辞书一封,放弃高官厚禄,只装少量珠宝,乘舟远行,一去不返,这可谓一聚一散. ???? 范蠡辞去上将军后,到了齐国,更名改姓,耕于海畔,没有几年就积财产数十万.齐国人仰慕他的贤能,请他做宰相.后来范蠡感叹道:"居家则至千金,居官则至卿相,此布衣之极也.久受尊名,不祥."于是就归还宰相印,将家财分给乡邻,再次隐去,这可谓二聚二散. ????行至陶,范蠡看到此地为贸易的要道,可以据此致富.于是,他自称陶朱公,留在此地.根据时机进行物品贸易,时间不长,就累积万万.后来,范蠡次子因杀人而被囚禁在楚国.范蠡说:"杀人偿命,该是如此,但我的儿子不该死于大庭广众之下."于是就派少子前去探视,并带上一牛车的黄金.可是长子坚持要替少子去,并以自杀相威胁.没办法,范蠡只好同意.过了一段时间,长子带着次子的死讯回到家.家人都感到悲哀,唯有范蠡笑说:"我早就知道次子会被杀,不是长子不爱弟弟,是有所不能忍也!他从小与我在一起,知道为生的艰难,不忍舍弃钱财.而少子生在家道富裕之时,不知财富来之不易,很易弃财.我先前决定派少子去,就是因为他能舍弃钱财,而长子不能.次子被杀是情理中的事,无足悲哀."这可谓三聚三散. ????范蠡每到一处都能如鱼得水,功成名就,可谓具有大智慧也.但是这位古人,在名利面前,始终保持着清醒的头脑,进退自如,懂得及时舍弃荣华富贵,这一点,同样可称之为大智慧.或许正是因为范蠡有这"三聚三散",后人才把他尊为财神. ????智慧的左边是什么?是"聚",是进取,是获得;智慧的右边是什么?是"散",是舍弃,是求全. 舆情危机的出路 王琳 新闻的"失踪"曾经像上访者"被精神病"一样自然,但网络时代,这一格局正在发生改变.平媒时代的舆情危机应对以"拖字诀"为要义,拖到"风声"过去,拖到公众记忆淡忘,就像未曾发生. 但在"人人都有麦克风"的web3.0时代,数据化的图文固定了证据,磁盘部分替代了人脑,便捷的搜索、超链接和海量储存技术,让新闻的"失踪"变得越来越困难.某宗旧闻一有新进展,新闻页面就自动链接了已成"旧闻"的相关报道. 十年前,有学者将网络比喻成"上帝送给中国人的特殊礼物".十年后回望,此言不虚,网络"集群效应"和"放大效应"的特点,能将平媒时代分散于各处的孤立个体,拉拢到同一个页面、同一个帖子或同一条微博里. 经集群和放大的民意,也改变了官方的舆情反馈机制.为避免网上情绪发酵成网下的行动——实则也是为维护好社会稳定,诸如"黄金四小时""速报事实、慎报原因、依法处置"等舆情应对原则不断被提出. 然而以中国之大,不愿与时俱进的官员不乏其人,以"网前时代"的招数来应对网络时代的民意喧嚣,亦不鲜见.2010年11月23日,以涉嫌诽谤罪,将甘肃省图书馆助理馆员王鹏刑拘的宁夏吴忠市警方,面对给力的媒体和网络,许出了一张3万元精神损害赔偿的空头支票,以打发受害人及其律师.而今"风声"已过,3万元变为3000元,网络围观也有审丑疲劳之时. 回顾这些年来,通过网络舆情而引发的官民互动,仍沿袭的是先打动高层领导,再通过自上而下的指示来完成舆情危机应对的路径.这种非法治化的个案正义,也变得越来越奢侈. 法治不是应对,而是公民的生活方式,是官员的工作常态.在法治化的常态社会里,公共信息的披露应该是主动的、及时的、完整的、有效的.而在非法治化的危机社会里,公共信息的披露却是被动的、延迟的、缺失的、部分有效的.当这种披露仅是因为"风声太紧"、网民逼得太急,不得已而为之时,我们就注定要面对网络时代的新闻"失踪". 于是,在2010年里,出现太多的"未完待续",但何日再续却没有时间表:这其中有上海静安大火、蒙牛"黑公关"、山西疫苗乱象、奶粉致女婴性早熟事件、"我爸是李刚"事件中蹊跷的和解……这些轰动一时的爆炸性新闻,曾经长时间占据着国内主要媒体的版面.但就在事件发展过程中,新闻悄然"失踪". 舆情危机大多都在网络媒体与传统媒体的良性互动中生成.缺少了传统媒体的"爆料",网络围观的威力由此也大大受限.其所遭遇尴尬的实质是,信息公开不是依法而为的常态工作,而是依网络舆情的喧嚣被动为之的特例.表面的"法治"实为"网治"——或为"网治"而为的"个案之治".这一尴尬的现实在不停地追问:当舆情尚未成为"危机"时,政府何为? 毫不讳言,"信法不如信访,信访不如信网"已是许多人心中的既定事实.而合法制度之内的举报、控告、申诉、起诉、上诉等等,或被冷落,或基本不被寄予希望. 可以预料的是,"舍法求网"还将持续下去.标题会越来越给力,图片会越来越惨烈,事件会越来越离奇,愤懑会越来越无解.相对法治而言,这明明是一条歧路;相对现实而言,这却是当事人手中的"最后一根稻草".在司法公信不彰、司法权威未立的转型时代,无论是强制要求或是苦口请求,都很难将当事人拉回到既定的法治轨道上来——除非有足够多的经验事实证明,这一轨道既便捷,又有效. 我们无法指责公民对法治的不信仰.之所以要寻求网络舆论的支持,进而打动那些关注网络的传统媒体,并非是为了寻求非法的利益,更多的仍只是追求合法的结果或符合大众心理的司法正义.这种"舍法求法已然超越法治的工具性立场而指向一种真正合格的实质性的法治"(国家保密局长、中国社科院法学所原所长夏勇语).如果不看到"舍法求网"被广为采纳的社会背景,我们就容易将这些喧嚣的网络舆论当做是不值得一听的感性诉求.也正因为官方对舆情的认识走上了歧途,才会催生出众多技术化的舆情危机应对技巧——所谓"新闻失踪"、所谓"五毛党"、所谓"切割术"、所谓"拖字诀",如此等等. 从法治的视角观察,官方应对舆情危机必须具备一个大前提——那就是恪守法律.只有依法处置,才能让"新闻失踪"成为不必要;也只有秉持公正,才不会虚以应对,以"拖"代答.也许新闻可以"被失踪",人心却不会"被拖垮",因为民众对"公平正义"的渴求是挡不住的. 让权力边界与权利边界明晰 筱陈 ??? 权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败,这已经是不争的事实.破解权力腐败,就必须厘清权力边界与权利边界,变绝对的权力为相对的权力. ??? 权力是管理社会的需要,权利是人的权益的表现,两者不可偏废.权力与权利的不可偏废,表明权力与权利之间存在着边界,有边界就存在边界划分问题.权力边界越宽,权利的空间就越小.当权力的边界无限延展,权利的空间就会无限缩小,社会最终成为专制社会;倘若权利的空间越大,权力的空间就会缩小,当权力空间趋于零,社会就会处于一种无政府状态.因此,需要科学合理地划分好两者边界,做到既能使社会得到有序治理,又能使民众能够享有充分的自由,合法权益不受到侵害.就权力对权利来说,权利需要权力保护,没有权力保障的权利形同虚设,但权力边界过大,往往也会造成对权利的挤压.因此,权力与权利之间的划分有一个度的把握的问题,社会文明度和市场成熟度往往对这个度起到调校作用.社会文明程度越高、市场化程度越高,权力的边界越趋小;反之,社会文明程度越高、市场化程度越高,权利的边界越趋大.当下,处于体制转型、结构转变、利益调整、思想多元的时期,这样一个时期,也是权力边界与权利边界相对模糊的一个时期,既存在着权力之手对权利的侵害,也存在着过度主张权利而削弱权力问题.因此,变绝对权力为相对权力,必须合理划分权力与权利的边界. 权力必须依法取得,"凡是法律没有赋予的,权力就不得去做".法律法规没有赋予,就谈不上权力的运行;"凡是法律没有限制的,权利都可以去履行".亚当·斯密在《国富论》中所说:"每个人,只要他不违背正义的法律,就应允许他去按照他的方式去追求他的利益."说明权利不需要赋予但要通过法律法规加以限制,假如法律法规没有限制,公民都可以享有,都可以为之.两者之间的区别很好地划分了权力边界与权利边界.现实生活中,两者的边界往往被混淆,如曾经发生某地百名卖淫嫖娼者被游街示众,警方公开读出他们的姓名及籍贯,然后宣布每人行政拘留15天."公处"大会吸引了千余名当地群众前来观看,引起社会强烈反响.还比如,一些高校学生从未申请办理过工商银行信用卡,但在当地工商银行查询中,自己名下平白无故多出一张信用卡.权力的滥用,其实就是对权利的损害,往往腐败现象也因之而产生.当下,幸福指数正成为一个热门的词句.对于什么是幸福,答案也不同,但有一点是肯定的,假如合法的权利得不到保障,就谈不上幸福. 权力必须受到制约.不受监督的权力是绝对权力的表现之一.明晰权力边界,必须明晰权力的决策、执行、监督三者之间的边界,分清教育、制度、监督三者之间的功效.美国总统小布什在一次重要的演讲中说:"美国真正优秀的关键不是先进的科学技术,不是发达的经济,不是灿烂悠久的历史文化,而是它有一套制度能把总统关在笼子里."经过多年的努力,我们建立了一套比较完备的制度,但尚不能有效起到把"权力"关进笼子的作用,原因之一是决策、执行、监督三者边界不明晰,以致于在决策时就掺杂着部门的利益,执行时又集"运动员与裁判员于一身".保证合理用权,既靠教育,又靠制度,还靠监督.以教育让有权者不想滥用权力,用制度让有权者不能滥用权力,用监督让有权者不敢滥用权力,使有权者手中的权力不沦为"寻租"的工具. "老废物"式管理之道 江岸 《红楼梦》里,自称"老废物"的贾母却是贾府的最高统治者. 老子《道德经》里谈到治国管理的几个境界:太上,下知有之.其次,亲而誉之.其次畏之,其次侮之. 其中最差的管理境界是"侮之"——上司下属互相看不上,明里暗里有很多牢骚怪话,在工作上相互不配合.倘若由性格别扭、怪僻贪婪的邢夫人治家,想必会是这一类. 比这稍好一点的是"畏之"——下属很怕你,规章制度严格,领导作风严厉,员工因为畏惧利益受损或是领导威严而变得唯唯诺诺,噤若寒蝉,这样的企业文化很难激发人的创造力和自主能动性.铁腕的王熙凤基本上是这一类管理模式. 更高明一些的是"亲而誉之"——双方关系不错,互相赞美而互感亲切.但老子认为这只是第二等的领导境界.因为领导的艺术之一是恩威并施,太过一团和气,有时难免会放松标准,放纵人的惰性.宝钗治家想必就是这个路数. 最高的领导境界是什么呢?老子认为是"下知有之",就是员工知道有你这个人存在就行了,然后他们各干各的,把自己岗位的事情安排得妥妥当当.领导说最少的话,管最少的事,干预最少的过程.在我看来,就是尊重专业人才,充分培养每个岗位人员的自觉能动性. 要做到这一点,实际上并不容易.首先,要在每个岗位上安排合适的人.所谓合适, 一个是要专业,真的懂行,不是外行瞎指挥;一个是要有责任心和上进心,真的是想把事情做好——在这个意义上,王夫人就不是合适的领导人选,她能力平庸,在风浪面前很容易自乱阵脚.重要的还有人品,不贪婪,不自私自利,不把个人利益掺杂在工作中,损害大局——以这个标准看,王熙凤显然不够格,她太贪婪,大肆弄权敛财,贪赃枉法. 一个领导的气质和情商,决定着他这个部门人的精神面貌和境界.领导是好大喜功,偏听偏信的,他的部门肯定就不缺乏谄媚的、报喜不报忧的人;领导是一惊一乍,遇事歇斯底里的,他的部门就难免鸡飞狗跳,经常头顶冒烟;领导是举重若轻,从容镇定的,他的部门也会是有条不紊、各负其责的. 贾母就是这样的领导,她的管理,基本上达到了老子所说"下知有之"的境界.她自称"老废物",貌似整天让众人簇拥着宴饮玩乐,无所事事,实际上她深藏不露,在幕后牢牢把控着大局.既是执行管家者王熙凤等人的背后靠山,还是她们的精神支柱. 贾母身边最得力的两个人,一个是凤姐,一个是鸳鸯.只有在充满自信、情商极高的领导身边,才有可能出现不卑不亢、自信大方的下属;而那些多疑猜忌、不自信的领导身边,充斥的尽是些温顺听话、小心翼翼的人. 贾母也有另一面.鸳鸯拒婚一节,贾母发飙,怒斥王夫人等"外头孝敬,暗地里盘算"她,"弄开了她,好摆弄我",这样严厉的指责会让人觉得突然,有点文不对题,有点阶级斗争扩大化.此时的她,突然失却了往日的自信,变得多疑尖利,毫无章法. 其实,这从来都是领导者深埋着的另一面,她唯我独尊,却因所处的位置而很难听到真话,很难对周遭有真正的了解.所以最高领导者,往往会有一种神经质的敏感和警惕,在某个时刻,会突然生出对周遭人的全盘不信任,翻脸无情,痛下杀手——而这种内心的孤独,也是身为领导者高处不胜寒的表现之一. 骂了曹操,却受重用的那些人 李光斗 曹操懂得如何去洞察人心,了解对方的需求,然后满足其需求,并且说到做到,绝不含糊.这样的老板,谁不喜欢呢? 故事要从伯乐相马说起.春秋时期的孙阳,受楚王之托走遍大江南北寻找良驹.始终难觅骏马,却在返回的路上相中了一匹拉着盐车的马,看似气喘吁吁,体力不支的马.但是所有人中只有孙阳看出了它真正的能力.于是买走了这匹马带回楚国,并坚持要楚王精心喂养它,虽然楚王心有怀疑但是还是照做,之后该马果然一跃千里,驰骋沙场,立下了不少功劳.于是孙阳就被人们称作伯乐. 虽然是千里马,但是如果让它整日拉盐车,也是提不起精神的,只有好吃好喝招待它,让它产生屡立战功的荣誉感,才能发挥出它的潜力.而三国中,也有一人可称之独具慧眼的伯乐,但是相的不是马,是人才.该人即是被称为"治世之能臣,乱世之奸雄"的曹操. 三下求贤令 先来看看曹操对人才的识别能力,经典的桥段就是青梅煮酒论英雄.两位人物大家很熟悉,一个是当时如升龙之势、气焰不可一世的曹孟德,另一个则是寄人篱下、一味谦恭的刘玄德.谁都不屑一顾的刘备,曹操却请了过来单设酒宴,还端着酒杯把当时的英雄都数落了一遍,最后得出个"天下英雄,唯使君与操耳"的结论,着实把刘皇叔吓得不轻.而事隔20年,刘备入川面南称孤,开创了蜀汉政权与曹魏分庭抗礼40多年.曹操对人才精准的判断,由此可见一斑. "千里马常有,而伯乐不常有",三国里人才济济,然而似伯乐者却寥寥数人.这当中,曹操属于求贤若渴、唯才是举的典型. "争天下必先争人",三下求贤令便可看出曹操对人才的渴求.在建安十五年春第一次发布的《求贤令》中,他指出"唯才是举,吾得而用之."据说这是中国历史上第一次明确提出了"唯才是举"的用人方针. 第三次《举贤勿拘品行令》中更是提出了"各举所知,勿有所遗".只要有本事,不管他是什么人,哪怕是鸡鸣狗盗之徒都行,说不定哪天就派上了用场,有备无患嘛.当德与才发生矛盾,不可兼得时,先取才.这是曹操身处乱世,政治地位不稳定的情况下的一种选择. 正是曹操有如此颠覆性的用人之道,才使得其周围始终围绕着各种猛将志士,典韦、张辽、张颌、夏侯敦、夏侯渊、徐晃、于禁、庞德、曹洪、司马懿、荀攸、郭嘉、程昱、崔琰……每一个都是首屈一指的人物. 崔琰,作风正派,清正廉明,当初曹操询问手下其他主管关于继承人的事儿,别人都不敢说话,只有崔琰大胆地说出把家业给曹丕最好,而且以死捍卫.虽然崔琰说话比较直,但曹操十分欣赏这样的人,此人果然不负厚望,选拔推荐上来的人才都是德才兼备,大大超出了曹操"唯才是举"的期望. 来看袁绍,武有颜良文丑,文有田丰许攸,天下九州,袁有其四,带甲百万,战将千员,势力滔天,可是在官渡之战中却败于曹操.袁绍失败的原因有很多,最关键的一点是他不懂得如何笼络人才,如何人尽其才.因此才有许攸的"夜投曹操"、"火烧乌巢",断送了袁绍的灭曹大业. 究其原因,是袁曹二人对人才的态度不同,曹操对人才的渴求达到了痴迷的境界,为了留住人才甚至可以受辱.在整部小说《三国演义》中,辱骂曹操的人数不胜数,但是曹操对一些骂他的人却是赞赏有加,可以说是真的爱才如命. "此愈我病" 有一次陈琳替袁绍写文章骂曹操,那文章叫《为袁绍檄豫州文》,文章里写道:"其得操首者,封五千户侯,赏钱五千万!"陈琳做梦都想杀了曹操. 曹操在看到文章后,"檄文传至许都,时曹操方患头风,卧病在床.左右将此檄传进,操见之,毛骨悚然,出了一身冷汗,不觉头风顿愈,从床上一跃而起,顾谓曹洪曰:'此檄何人所作?'洪曰:'闻是陈琳之笔.'操笑曰:'有文事者,必须以武略济之.陈琳文事虽佳,其如袁绍武略之不足何!'遂聚众谋士商议迎敌."居然头风病都好了.还笑着说了几句话,这充分显示出了曹操的胸襟开阔、临危不乱、积极乐观的政治家风范. 后来曹操抓住了陈琳审讯时,问他:"你骂我可以,为什么骂我的祖宗?"陈琳无奈地说:"箭在弦上,不得不发耳."就是说我当时奉命写文章,文思泉涌,酣畅淋漓,骂得痛快,就骂过头了.曹操听了他这含蓄的说辞,心领神会.汉末建安七子之一果然名不虚传,是个人才.曹操不仅没听众人劝杀,反而把他留在身边做个秘书,可见其惜才如金,不计前嫌. 不计前嫌用人的事儿曹操可没少做.他手下的打工仔,很多都是像陈琳这样,曾经是敌人的部下.三战徐州之后,收降吕布部将张辽、臧霸、孙观等人;官渡之战,收编投靠的高览等人……这些人在归降曹操之前,哪个没有说过曹操是"国贼"、"逆贼"、"贼臣",即使不说出口也在心里骂过千万遍,但是也都得到了曹操的重用.受万人敬仰的关羽,也可算在内. 洞察人才需求 还有一出好戏,发生在张绣和曹操之间,张绣是骠骑将军张济的族子,张济死后,张绣接手他的工作.不久,曹操前来进攻,张绣吃了败仗,投降了曹操.本来张绣这次是准备跟着曹操闹革命的,但没有想到曹操居然偷偷地与自己的婶婶,即叔叔张济的遗孀好上了.曹操也是欺人太甚,气得张绣直骂"禽兽",于是乎,张绣决定反曹.这一次造反可反出大名堂了.首先是曹操自己,被不知何方神圣射出的流矢所伤;其次是长子曹昂和亲侄子曹安民都死于乱军之中;然后是爱将典韦死守营门,为了保护曹操,身受数十处重伤,英勇牺牲.可想而知,这对曹操的打击有多么的大,但是不久之后,张绣听从了贾诩的花言巧语,居然还敢来投奔曹操,更让人不敢相信的是,这仇人相见,曹操居然和张绣携手喝酒,还封他为扬武将军,甚至还结为亲家.这之前的杀子之仇仿佛跟没发生过一样.这让张绣受宠若惊,之后为曹魏做牛做马,立下了汗马功劳.曹操的宽宏大量,着实让人钦佩. 当然,曹操也因为太过爱才而吃过亏,这最著名的,就是果断听取了庞统的连环计,成就了周瑜火烧赤壁的经典.但是回头想想,庞统这一相貌奇特之人,孙权看不上他,连仁义著称的刘皇叔也对他略有忌讳,而曹操的选择,再次证明了他"用人不疑"的观点. 所以,曹操也算个好人,只要你不惹他,不像杨修那样挑战他的权威,让他丢脸,他基本上还是个和善可亲的大胡子叔叔.如果你还是个不可取代的人才,那么他肯定待你不薄.利用别人,总得给人以好处,这点常识曹操还是很懂的.曹操作为一个拥有众多好员工的好老板,他十分清楚"争天下必先争人".可是身处乱世,老板选择人才,人才也选择老板,这就类似于今天的双向选择,因此争取人才必须先征服人才的心.曹操能够恩威并举,并善于自我批评和将心比心,这些就是曹操争取人心的独家秘诀.曹操懂得如何去洞察人心,了解对方的需求,然后满足其需求,并且说到做到,绝不含糊,这样的老板,谁不喜欢呢? 买安全鞋还是买安全 作为全球最大的商用飞机制造商,波音公司一直有一个头痛的问题,那就是他们遍布在全世界的一千多名机翼修理师,经常会在工作的时候,不小心从梯子或机翼上掉下来,结果轻则擦伤、骨折,重则断腿、断胳膊,有的甚至是一命呜呼.??? 原来,由于机翼有一定的高度,机翼修理师们在工作的时候必须要站在一个高梯上,必要的时候还需要站到机翼上.同时又由于机翼不是水平的,而是有一定的斜度,因此,如果修理师们站在梯子上,则需要他们高举手臂,上上下下,左左右右去够着工作,如果是站在机翼上修理,则需要回来移动.??? 因为修理机翼需要十分的专注,百分之百的投入,因此忙着忙着,工程师们可能因为需要倾斜着身体,够着够那的,最终导致身体失去平衡,不知觉地从梯子或机翼上掉下去. ??? 还有一种情况就是,一般情况下,修理师们一工作就是好几个小时,等他们结束工作后,已疲惫之极,大都会情不自禁地伸一下懒腰,然后下意识地朝回退一步,心里想着终于可以下班回家了,结果忘记自己是站在高处,也掉了下来.??? 据统计,每年全球有400多名波音的机翼修理师在工作时掉了下来,这给波音公司造成了很大的压力和损失.??? 后来经过研究后,波音公司觉得修理师们之所以会掉下来,是因为他们的鞋子不好,不具备诸如防滑,固定等方面的功能和作用.为此,波音公司决定每年斥资2000万美元,用于订购一批防滑固定的安全鞋,同时面向全球的制鞋商公开招标.??? 经过一轮轮的筛选,最终有7家制鞋商幸运地进入最后的决赛阶段,这其中有6家公司明确表示,修理师掉下来就是因为鞋子不好,而他们自己则能完全解决好这个问题,生产出百分百符合波音公司意愿的安全鞋了.这也就意味着接着来将是一场价格之战,看谁的报价更低了.??? 可是,第七家公司却没有一味的附和和随同,他们通过仔细认真的调研,发现这些安全事故根本原因不是鞋子的问题,而是意识的问题.也就是说即使穿上再好的鞋子,如果主观上不注意,同样也还会发生意外!??? 找到了问题的所在,第七家公司联想到蹦极——掉下去还会重新弹起来,人还不会受到伤害.因此他们在提交给波音公司解决的方案中,除了表示能以较低的价格生产安全鞋外,还免费给每位修理师赠送一条安全带,这样在工作时,只要把系在腰上的安全带固定起来,就能保证掉下来也不会摔伤. ??? 同时,他们还愿意每年自费花10万美元,为波音公司聘请一位安全教练,让他巡回给修理师们培训,增强他们的安全意识和防卫技能,避免从机翼上掉下来的可能. ????可想而知,第七家公司赢得了最后的胜利,接下了每年2000多万美元的订单. ??? 现在要问的是,为什么第七公司愿意自费赠送安全带?答案很简单,那便是,波音公司要买的是安全而不是安全鞋.试想,如果能确保百分之百的安全,那么即便让修理师穿着拖鞋,或打着赤脚,也无妨呀.波音公司需要的不是安全鞋这个产品本身,而是这个产品所能带来的好处和利益,安全带正好满足了这个需求. ??? 那么既然已经提供了安全带,为什么还要每年花钱给波音提供安全教练,答案是,如果你只是单纯地提供一条安全带,那么等待来年,竞争对手同样也能,甚至是提供更高级的安全网,同时报价更便宜,那么结果可想而知. ??? 因此,赠送安全教练,事实上目的是在培养机翼修理师们与第七家公司的感情,让修理师们永远成为第七家公司的忠诚拥护者,这样波音公司的采购部门便不能轻易换掉第七家公司,因为机翼工程师们会不同意的,这样一来,每年2000万美元的订单便非常稳固了. 高一级的解决 张小平 不久前,我去加拿大旅游.在该国定居多年的小叔驾着车,载我从魁北克赴蒙特利尔游玩. 轿车驶入一段高速路,刹那间突然失去平稳,左侧车轮似悬空般地飘起来.我立刻攥紧把手,战兢兢地盯住小叔,他嘿嘿地笑,说:"没事,我们准是进入到限速路段,车子超速便失去了平衡." 他缓缓地降低车速,轿车果然恢复了平稳.我见前方路旁立了警示牌,上面标注着"全程限速70码"的提示语,不禁诧异地问:"莫非这路是做了特殊的处理,行驶车辆只要超过了限速,就会失去稳定?" 表叔点了头,然后断断续续地讲起那些与高速路有关的事. 加拿大各城市间也遍布着畅通的高速公路,过去也时常有因超速行驶,而导致悲剧发生.政府为限制超速,先是在道路两侧安置了许多摄像头,以收集证据对违章车辆进行重罚,结果政府的收入增多了,可交通事件并未减少.这种状况引起了国民争议,有人建议政府不该把超速责任全归结于驾驶者,单靠罚款来限制超速,而应采取改进高速路设计的办法,通过投资修建车辆一旦超速将无法正常行驶的道路,来阻止超速的行为.这一建议得予采纳,此后高速公路便严格按限速要求设计施工,交通事故从此得以逐年减少. 原来解决道路超速问题的有效办法,不是通过安置摄像头来惩罚违章者,试图让他们"不敢犯",而是通过改进道路设计来创建起违章行为"不能犯"的环境. 由此联想到法国巴黎治理街头随地小便的事.作为世界时尚之都,法国人随地大小便的习俗同样在巴黎传承,使它享有了"小便池之都"的称号.政府无法容忍,组建起"不良行为别动队",每天展开17小时巡逻并重罚违规者,结果罚单逐年有增无减. 建筑师艾提安获悉此情况,突发奇想地设计出一种"反随地小便墙",该墙的外壁呈波浪形,人们一旦对着它"方便",就会被自己飞散的尿液溅到.这种特别的墙,被试建在巴黎塞纳河岸随地小便现象最严重的一条街上,不久就有观察者发现肇事者被弄脏裤子后,便再不会在同处小便,于是被视为良策. 为何两类道路问题,通过惩罚违章违规者均毫无起色,而改进道路设计却收到意想不到的成效?其实,战略管理学家魏斯曼早就给出了答案:"一个问题的解决,总是依赖于与问题相邻的更高一级问题的解决."也就是说,通常问题不可能在它出现的那一层面得到有效的解决,而应借助于更高层面问题的解决.对于道路上的违章违规现象,单想靠惩罚当事人来解决,势必难上加难,而如果从解决好该行为的更高一级问题入手,首先改善引发这些行为的环境,这样它就将迎刃而解. 很多时候,我们遇到一些问题不能解决,并非因为下的功夫不够,而是习惯性盯着问题本身,却未意识到要着力于解决问题的更高一级. 你是你自己的叛徒 毕淑敏 我听某朋友告诉我说,他们那里有一个贪官,酷爱金钱,尤其是现金.他专门买了一套房子,储存现金.他每天给自己定出要贪污受贿多少钱的指标,要是这一天没有收敛到自己理想中的赃款,就会闷闷不乐.为了运送赃款,他还专门购置了一辆车,专门把钱送到自己的那座"金库"中储藏起来.他的一大乐趣,就是看着满屋子的现金,痴痴发笑. 让我们试想一下,当这个愚蠢的贪官痴痴发笑的时候,他的身体里是不是有较高的内啡肽水平呢?我猜,是一定有的.他是不是感受到极度的快乐呢?我想,也是有的.从这个时间的局部来说,他是高兴的.但是大家怎么能允许一个人贪污公款牟取私利,来成就个人的所谓幸福呢? 有一位检察官曾对我说,现代社会的犯罪,其实是很容易查出来的,只要下工夫,就没有查不出来的罪行. 我说,为什么会这样呢?按说现代的人更狡猾,手段更高明,应该更难侦察啊. 检察官说,过去在农耕社会里,偷的东西多半是邻居的一根针一把斧头,或者几贯铜钱……这种东西如果不是人赃俱获,基本上不容易认定.现代社会贪赃枉法的案子,大笔金钱都要走好几道手续,是有迹可查的.再者过去还有一些江湖侠士,为了哥们儿义气宁死不说,现在这些贪腐的利益联盟本身就是乌合之众,一到生死攸关的时候,为了自保和减轻罪责,检举他人极常见,他们其实虚弱并且绝非铁板一块.当然了,搜集证据是很辛苦的事情,不过只要下定决心严惩贪官,都是可以查办出来的. 所以,对于眼前哪怕铺天盖地的享乐,你也要保持清醒的头脑.因为人是有理智的动物,因为人的一生要慢慢走,很长很长. 为什么会这样? 我们再来研究一下内啡肽的分泌.当感官快乐的时候,我们会有生理上的反应.比如,你吃到山珍海味,从味蕾到口腔,到胃部的饱胀感,都会给你一种愉悦.看到美丽的女子、俊朗的男子,人会有生理上的快感.这些都是正常的.但是,胃肠的容量是有限的,所以,你不可能无限制地摄入食品. 关于性欲,这是一个古老的本能.过去只有皇帝和酋长,才能三妻四妾后宫无数,借以有更多机会传下自己的子嗣.现今,人类社会为了和平,发展出了一夫一妻制,这是一个保存物种多样性和社会安定的措施,现在被绝大多数国家以法律的形式固定下来. 身体并不愚蠢.性爱可以摧毁压力缓释紧张达到数小时之久,有医治失眠等好处.但是人生,不仅仅是数小时,而是数小时的几万倍.当你不是为了繁衍后代而贪婪不断地进行性活动时,性器官很快就会进入到某种病态,陷入麻痹和枯萎的状态,那是它不惜自损以抗议. 如果是女子,恐难脱被人抛弃、孑然一身的悲惨境地.虽然你可能会积攒下一点钱财,甚至珠光宝气,不至于穷困潦倒,但在情感的收支簿上,你一定是个输家.你为了眼前的享乐,出卖整个人生.你是你自己的叛徒. 风险在安宁中积累 金一南 知识可以积累,财富可以积累,经验可以积累:这些人们都知道.从持续百余年的"康雍乾盛世"到持续70余年的"道咸同光衰世",中间竟然只间隔了一个嘉庆,嘉庆皇帝还搞了整饬内政、整肃纲纪的"咸与维新".1840年八月初四,林则徐写给道光皇帝的奏折中这样描述英国侵略者:"彼之所恃,只在炮利船坚. 知识可以积累,财富可以积累,经验可以积累:这些人们都知道.容易被忽略的是:风险也可以积累.虽然"福之将至"的思维方式人们普遍欢迎,"祸之将至"的思维方式受到普遍抵制,但现实并不因人们愿意便将福气一个个推到你眼前,也不会因为人们不愿意就将祸水一波波远远引走.风险永远在安宁、安逸、安详、安乐之中,潜移默化地完成积累.这一现象,似乎还不像老子描述的"祸兮福之所倚,福兮祸之所伏"那样简单. 以1644年至1911年统治中国267年的清王朝为例.从17世纪中叶到18世纪末,该王朝在康熙、雍正、乾隆三位皇帝时期达到盛世,史称"康雍乾盛世".按照西方统计,当时中国经济总量占世界第一位,人口占世界1/3,对外贸易长期出超,令当时列为世界头等强国者如大英帝国,也一直无法扭转对华贸易的逆差.虽然持续百年以上的好景并不短暂,但坏事来得却十分突然.紧随"康雍乾盛世"的,是第一次鸦片战争失败、第二次鸦片战争再败及由此开启的无穷无尽割地 赔款之"道(光)咸(丰)同(治)光(绪)衰世".从持续百余年的"康雍乾盛世"到持续70余年的"道咸同光衰世",中间竟然只间隔了一个嘉庆,嘉庆皇帝还搞了整饬内政、整肃纲纪的"咸与维新".清王朝江河日下的速度几乎连让人喘口气的工夫都没有,只有让后人扼腕感叹"其兴也勃,其亡也忽"了. 这是一个社会从安宁、安逸急剧过渡到动荡、动乱的典型.在这个王朝中,经济曾经持续发展,社会曾经呈现繁荣,不但将延续近两千年的封建政治体制经营到了十分完备的地步,以茶叶、蚕丝等农产品和大量手工艺品为代表的农业文明也发展到了十分精致的地步.这些成就营造的繁荣与安宁,其副产品是故步自封,妄自尊大;是不思变革,满足于现状.纵然当时内部不稳定因素已经日益凸现,也认为不难控制,无碍大局;纵然外部的挑战也已经日益明显,也认为天朝大国以刚柔并济两手对付那些"蕞尔之邦",不难羁縻.如此氛围中,即使统治阶层中志向远大、目光锐利者,其思维视野也不得不受到极大局限. 被称为中国近代以来"睁开眼睛看世界第一人"的湖广总督、钦差大臣林则徐,在南方实施禁烟时,最初同样对面临的危险估计不足,认为战胜对手不难.1840年八月初四,林则徐写给道光皇帝的奏折中这样描述英国侵略者:"彼之所恃,只在炮利船坚.一至岸上,则该夷无他技能,且其浑身裹缠,腰腿僵硬,一仆不能复起,不独一兵可以手刃数夷,即乡井平民亦尽足以制其死命.况夷人异言异服,眼鼻毛发皆与华人迥殊,吾民协力齐心,歼除非种,断不至于误杀." 持这种认识的不只林则徐一人.另一位民族英雄、两江总督裕谦,在林则徐的奏折之后13天,也给道光皇帝上了一道折子,同样认为对手犯了兵家大忌,必败无疑:"海道数万余里,刍粮一匮,后继为难,此一忌也.远涉重洋,动经逾岁,前师一败,后师莫援,此二忌也.该夷国富民贫,一旦驱斗于数万里之外,何有敌忾之心,此三忌也.夷炮虽烈,然不利仰攻,且船与浪低昂,施放亦难得准,此四忌也.夷船笨重,吃水极深,一遇水浅沙胶,转动万难,此五忌也.夷船虽固,然不利于火,我若用火攻,彼船顷刻焚毁,此六忌也.夷兵腰硬腿直,结束紧密,一仆即不能起,不利陆战,此七忌也.夷人不服中国水土,或出天花,或染时疫,死亡相继,此八忌也."裕谦的结论是:"该夷犯此八忌,其败可立而待." 但是战事的结局,是裕谦兵败投水自尽. 这是一段让所有中国人永远心痛的历史.在从安宁迅速转向灾难的过程中,不仅仅侵略成性、掠夺成性、喋血成性的帝国主义是推手,我们对对手缺点分析详尽而对对手优点一无所知的思维习性,长期沉湎于安逸与稳定而对风险与变局一片茫然的精神状态,以眼前享乐和手中权势为主要追求不管明天血雨腥风的利益格局,同样成为灾难的来源.如戊戌六君子之一刘光第描述的:"一切政事皆系苟安目前,敷弄了局……大臣偷安旦夕,持禄养交;小臣斗巧钻营,便私阿上.办事认真者,以为固执而不圆通;上书直言者,以为浮躁不镇静." 灭顶之灾就这样在力图保持的安宁中被积累了起来. 马克思在《鸦片贸易史》中深刻地指出:"一个人口几乎占人类三分之一的幅员广大的帝国,不顾时势仍然安于现状,由于被强力排斥于世界联系的体系之外而孤立无依,因此竭力以天朝尽善尽美的幻想来欺骗自己,这样一个帝国,终于要在这样一场殊死的决斗中死去."20世纪初美国总统西奥多多罗斯福在其演说中,更将清王朝引为前车之鉴:"要是我们重蹈中国的覆辙,自满自足,贪图自己疆域内的安宁享乐,渐渐地腐败堕落,对外部事务毫无兴趣,沉溺于纸醉金迷之中,忘掉了奋发向上、苦干冒险的高尚生活,整天忙于满足肉体暂时的欲望,那么,毫无疑问,总有一天我们会突然面对中国今天已经出现的这一事实:畏惧战争、闭关锁国、贪图安宁享乐的民族在其它好战、爱冒险民族的进攻面前,肯定是要衰败的." 这就是 2000多年前孟子的那句话:生于忧患,死于安乐. 能够把人们从安宁中拉出来审视风险的,是忧患.忧患的前提是前瞻.没有前瞻,不远眺天边变幻的风云,不思考前方可能的沟坎,只看见脚下花团锦簇,哪里来的忧患. 70多年前,近代史专家蒋廷黻发问过:中国人能近代化吗?能赶上西洋人吗?能利用科学和机械吗?能废除我们家族和家乡观念而组织一个近代的民族国家吗?今天新中国已经取得了举世瞩目的建设成就,获得了近代以来从未有过的国际地位,成功地举办了奥运会、世博会、亚运会,我们能不能继续这样针对过去、针对未来、针对自身发问下去?能不能在一个个设问和解答之中使我们的目光更为远大、心胸更为宽阔? 这是居安思危、增强忧患意识的真正基础. 历史中的谣言 谣言的历史太古老了.秦始皇在位期间始终为"亡秦者胡也"一类的谣言困扰,他缔造的帝国在其儿子手中葬送,导火线同样是一句谣言:"大楚兴,陈胜王".古罗马的皇帝也被谣言折磨得很痛苦,以致不得不任命公共谣言监察,每天到人群中去,从闲谈中发现谣言,进而把握公众情绪.如果必要,谣言监察者还会用自己编造的谣言来发动一场反击战.公元64年的罗马大火中流传了这样一个谣言:暴君尼禄不但不为大火死难者悲伤,还写诗赞美火灾,为火焰燃烧的美丽而陶醉.为了自卫,尼禄迅速放出反谣言的谣言:是比他更不受人欢迎的基督徒在城内放火.于是,民众在做了替罪羊的基督徒们身上尽情发泄怒火,却忘记了这怒火最初指向的不是基督徒,而是尼禄.? 几千年来,历史中的谣言都不绝如缕.但在古代,因为交通、通讯、传媒、人口等限制,谣言传播的速度与规模都不能与近世相提并论.1768 年,一则关于妖术的谣言竟迅速演化成一场全国性的大恐慌,影响波及数千万人,孔飞力在其名著《叫魂——1768年中国妖术大恐慌》中对之作出了精彩的叙述与分析.乾隆帝残酷查处了"叫魂案",一颗颗人头像韭菜一样被割掉,并且不可能再长出来.乾隆帝恐惧的并非谣言本身,而是谣言导致的社会集体心理波动与行为变异,更重要的是,通过对谣言案的深入观察,乾隆帝发现自己很可能已经在常规领域失去对官僚的有效控制.上述种种,都对这个异族政权的合法性和稳定性形成威胁,统治者必须严肃应对.?? 乾隆朝是所谓清代最后一个盛世,嘉道之后,乱世来临,大规模的谣言更是泉涌而出.譬如在太平天国与清军的对战中,双方都毫不客气地使用了谣言这种非常规武器.洪秀全曾散播谣言说:"予细查满鞑子之始末,其祖宗乃一白狐、一赤狗,交媾成精,遂产妖人,种类日滋,自相配合,并无人伦风化"、"前伪妖康熙暗令鞑子一人管十家,淫乱中国之女子,是欲中国之人尽为胡种也."清军也立即展开谣言反击战,散播说:"(太平军)所过之境,船只无论大小,人民无论贫富,一概抢掠罄尽,寸草不留"、"其虏入贼中者,剥取衣服,搜括银钱,银满五两而不献贼者,即行斩首."据说曾国藩还炮制了民谣,派人四处传说:"天父杀天兄,江山打不通.长毛非正主,依旧让咸丰."我们当然不能将曾国藩的胜利归于造谣术,但如果他未能有效化解对方的谣言战术,并在己方谣言之上制造并传播新的意识形态(其根基就在《讨粤匪檄》一文),可能胜利还会来得更晚.? 谣言的煽动力确实是巨大的.1891年,几乎所有的西方在华传教士都绝望地发现,他们正被洪水般的谣言包围.在谣言里,他们迷奸妇女,拐卖儿童,贩卖器官,在井水投毒,挖中国人祖坟等等,以令人瞠目结舌的方式无恶不作.仇恨在谣言中滋长,最后,愤怒的民众冲击了长江沿岸多个城市的教堂,并掠杀传教士与教友,史称"长江教案",是义和团之前最严重的反教事件.教案中的谣言其实由来已久,只是在1891年通过书籍、报刊、露布、传单等方式集中传播而已.早在清初,顾炎武《天下郡国利病书》中就载有天主教会烹食小儿之说.至于天主教会挖眼,则可上溯到雍正时吴德芝的《天主教书事》一文,而道光22年魏源写成的《海国图志》,也传播了"夷市中国铅百斤可煎文银八两……惟其银必以华人睛点之乃可用,而西洋人之睛不济事也"这样的怪谭.? 谣言本身或不能改变历史,但很可能成为历史巨变中的一个关键因素.章立凡说的不错,"社会运动有时不需要真相,一个谣传引发的骚动,也可能改变历史.很多人内心追求的未必是真相,而是一场巨变".? 1911年10月9日下午3点,革命党人在汉口不慎引爆炸药.大约同时,"清政府正在捕杀革命党人"的谣言,正在新军中流传.到了10月10日,这个谣言更加具体了——"清政府正在捉拿没有辫子的革命党人"、"官员已经掌握革命党人的花名册".当时的新军士兵,不少人都没有辫子,传说中的花名册又谁都没见过,谁知道自己在不在其中呢?恐惧开始在新军中蔓延,恐惧滋生新的谣言,新的谣言反过来又加深恐惧.这时候,参加兵变就成了多数士兵自保的最优选择.10日薄暮,一个排长查哨时的普通纠纷,竟激成哗变,最终引发连锁反应,导致辛亥革命.?? 谣言为何总是能轻易地使人接受并参与传播?1942年美国两位学者做了一个谣言传播与接受的研究,计算出一个"信谣指数",结果发现:穷人比富人更易信谣,45岁以上的人比年轻人更易信谣,犹太人比非犹太人更易信谣.穷人更易信谣是因为他们渴望改变现状;45以上的人更易信谣是因为他们的信息渠道与信息分析能力相对落后;犹太人更易信谣则是因为在战时,犹太人比一般人更缺乏安全感,而当时的谣言往往又是让人恐惧的那种.法国学者让-诺埃尔在《谣言——世界最古老的传媒》一书中,对谣言有新颖而独到的见解.他认为,谣言经常是"真实的",它之所以令人不舒服,是因为权力无法控制这种信息.在任何一个地区,当人们希望了解某事而得不到官方答复时,谣言便会甚嚣尘上.谣言是信息的黑市.辟谣往往制止不了谣言,因为谣言不是福尔摩斯,对真相充满感情,谣言是聚集着仇恨的女巫,它只说出人们认为应该如此的"事实".人们看上去是在传播新的谣言,实际上是在清算旧账.辟谣注定是无力的,因为辟谣会破除人们的幻想,给狂热者当头浇一盆雪水,唤他们回到平庸的现实中来,爱做白日梦的人们当然不肯买账!谣言既是社会现象,也是政治现象,它是一种反权力,揭露秘密,提出假设,迫使当局开口说话.谣言还是社会群体心理结构的镜子,因此不论真假,谣言都是有价值的.? 在我看来,谣言不但是社会的、政治的,也是历史的.谣言不但可能成为历史事变的导火线,并且可能成为历史事变的解说者.历史中充斥着太多谣言,有些被当场击毙,有些则轻松逃脱,在漫长的时间河流中演变成都市传奇或历史神话.都市传奇是谣言的连续剧.譬如针刺狂的谣言,1922年在法国巴黎一度盛行,80多年后在中国大陆又化身"艾滋针刺狂"的传说不胫而走.历史神话则是谣言的终极形式.譬如义和团运动,在1901-1920期间曾被认为是愚昧、迷信、野蛮的神话;在1924-1937却被认为是饱含民族自尊与抗击热情的反帝国主义的正义神话;在文革期间更被指认为反封建、反帝国主义的伟大群众运动的神话,且间接为红卫兵哺乳;上世纪80年代以降,它又重返愚昧、野蛮、疯狂的神话,只是不时仍蒙着一层爱国主义的遮羞布.那么,历史真相究竟如何?然而,"绝对客观的历史真相",本身也许就是一个最大的历史神话. 哈佛怎么教管理 丁兆林- 管理是一种技能,是一种博弈的技巧,是一种决策的智慧,是一种思维的艺术.我们经常认为,那些成功的管理者一定是知道一些一般人不知道的事,才会取得那么大的成功.其实仔细想一下,他们做的是一些非常简单的事,只不过比别人早想、多想、早走了一步而已.那么这比别人早想、多想、早走的一步,或者说一招,是怎么来的呢?其实,很多教管理的教授自己并没有那一招,但我一直坚信哈佛的教授们有.因为世界500强的企业老总、军方高参、政府高官这些大家所说的精英,他们最擅长做的事恐怕就是管理了,哈佛居然就敢于打他们的主意,让他们拿着学费到哈佛听教授给他们讲管理. 哈佛教管理的第一个秘密是:把教授当教练.大家知道,世界冠军都有自己的教练,教练负责制定训练计划,关键时刻给运动员出谋划策,拿出战胜对手的方案.刘翔的教练孙海平肯定没有刘翔跑得快,那刘翔为什么跟一个比他跑得慢的人学?原因在于这个世界变化得太快,不是一个大脑能够对付得了的,必须找来另一个甚至一些大脑.哈佛的教授们就是在做那些社会精英们的思维教练或者说管理教练. 哈佛教管理的第二个秘密是:把教室当健脑房.刚开始上课时,哈佛教授一条所谓的经验和方法都不讲.不仅不讲,他们还要拿出一个案例反过来问学员该怎么办.学员都很聪明,几乎每个人都给出了不同于别人的方案.但教授还不满意,还在逼问大家有没有不同的想法.在健脑房里,每个人都被逼着做思维突破运动,要的就是跟别人不一样的想法.现在不管是政府培训还是企业培训,都会有案例分析,很少长篇大论地讲理论.在这样的课上是没有人能睡着觉的.你不仅上课睡不了觉,而且一天到晚都要沉浸于其中不断地想新方案,回到家也别想睡,这就叫魔鬼训练. 我曾在哈佛学过一门课,叫做信息时代的商业竞争.第一天的第一节课老师就在讲如何期末考试.学员们将分成几个小组参加考试.考什么呢?教授说,考试题目你们自己定.这样的课程和考试带给中国学生的最大挑战不是如何想出一个题目,而是找到自己属于哪个小组.我问教授:我是哪个小组的?教授说:我也很想知道你是哪个小组的.其实在我提问时,教授已经给我打了叉,一上来我就丢分了.那我就赶紧找组织吧.有一些小组对我上下打量,他们的原则是,能干的进来,不能干的出去.哪个小组都不接受搭便车的人,所以找小组本身也是一种考试,考察的是一个人能否迅速跟志同道合的人走到一起.接下来就是确定题目,只要是一项与商业有关的技术,并且把这项技术变成商业模式就可以了.我们琢磨了半天,大家认为目前互联网和汽车都很流行,但如何把二者弄到一起呢?于是我们就去找教授,教授听了我们的想法后说,挺好,你们去做吧.我们联络了菲亚特、福特等公司,他们说,他们正准备拿出几百万美元经费专门做这样的研究,既然你们也在做,那就一起做吧.后来我们经常跟他们一起交流,得到了一些软件、信息、资料,基本是当时世界上最先进的,我们的教授也不懂.最后,教授让我们把小组的商业模式设计方案讲出来,让其他学员以及一些风险投资商来听.要让那些风险投资商听得点头称是才能够得分.如果风险投资商肯给钱,那么这门课的成绩就是优秀. 一个高明的点子,第一个想出来的是天才,第二个想出来的是人才,第三个想出来的是什么?每个人都可以想想.我们不要指望从教授那里得到解决问题的方案.那些高招儿即便是教授第一个想出来的,你是第二个知道的,那么你充其量也只是个人才,何况教授自己有的时候也只是第二个甚至第三个知道的. 咱们这里上课是50个人听一个人讲,哈佛上课是一个人听50个人讲.智慧是互相拷贝和传递的,哈佛把单向授课变成了思路的激发,从寻找问题的答案变成了寻找观察问题的视角.那克敌制胜的关键一招儿不是教授教的,而是被逼出来的. 中国社会的暴富病 人民论坛 暴富背后的群体病症与隐忧 的确,快速推进的改革开放真的让国人富了起来,中国能在如此短的时间内积聚西方发达国家数百年才能创造的财富,这种财富递增的速度让世人为之震惊.然而,从企业到政府、从学者到官员、从草根到明星,国人物欲催生下的数字奇迹与财富狂欢带给我们的却是种种意想不到的群体病症与隐忧. 企业暴富,假冒伪劣产品多了,资源性开发更无节制了,环境污染愈发厉害了,资本市场更加混乱了.一个三聚氰胺,中国整个乳业差点全军覆没;整顿小煤窑,财大气粗的煤老板一夜之间"死掉"大半;规范资本市场化运作机制,一大批上市公司纷纷倒掉;推行节能环保,又一批企业被淘汰出局;3.15打假晚会,不计其数的假冒伪劣产品被公之如众.企业是富了,但中国企业的核心竞争力、叫得响的国际知名品牌又在哪里? 政府暴富,GDP指标更加看重了,土地开发动作更大了,招商引资更加突出了,贪污腐败的案件也日益增多了.一切以追求经济效益最大化成为地方政府的规划重点;土地财政的驱使,拆迁改造不断,"地王"推陈出新,一个胜出一个;招商的门类繁多,公款接待、公费考察、公务用车的"三公"性公共支出越来越大;豪华的县政府大楼越盖越多,堪比"白宫"的乡镇建筑群随处可见.政府是富了,可政绩工程花样更多了,作为政府精神的正义与公平却日渐迷失了. 学者暴富,论文产出越来越多了,出书的速度越来越快了,花样繁多的课题越来越多了,抄袭剽窃的教授也比比皆是了.专业代写、代发论文的机构随处可见,以导师为第一作者发文的现象见怪不怪;几个月就能编撰出一套丛书,出书的人多了,学术的价值越来越少了;一个课题没完,又接着申报新课题了,一年多半的时间都是在写申请书、论证书、跑项目;"抄袭门""剽窃门"门门相扣,原创的学术作品少之甚少.学者富了,但作为社会公共知识分子的良知和道义、推进社会不断进步的神圣职责却丢失了. 官员暴富,豪华别墅群越来越多了,开的小车越来越高档了,抽的香烟更加高级了,带的手表更显名贵了,涉案金额越来越高了.被网友曝光的"史上最牛官员别墅群"、"公务员别墅群"一个接一个,自批自建别墅群得现象不断;公务用车年年都在改革,但有些官员的小车级别反而更高了;抽"九五之尊"等名贵香烟的官员随从可见;带知名品牌手表动辄几千上万的越来越多;贪污腐化、权钱交易、官商勾结的花样层出不穷,涉案金额不断攀升.官员是富了,但作为人民的公仆,"为人民服务"的光荣使命又在哪里? 草根暴富,不务正业、买彩票的人越来越多了,渴望一夜成名、一夜暴富的功利想法多了,占法律空子、打擦边球的人多了.彩民们围着彩票点转,渴望一出手就芝麻开门,中个头奖;网络幕后专业推手多了,个人炒作的噱头要多离奇就多离奇,只要能一夜成名、一夜暴富;为了金钱,铤而走险的人多了,制假、造假、贩假成风,社会诚信彻底迷失.草根富了,但作为人性最为本质的价值追求、最为本性的生活呈现又在哪里? 明星暴富,商业化路线更加清晰了,"问题代言"越来越多了,拍的影视作品越发庸俗了,个人修养和觉悟更加底下了.星腕们越来越大牌,公益性的节目漫天开口要价,狮子大开口;昧着良心代言,问题奶粉、假冒伪劣的药品、洗发水等堂而皇之地公开代言,只要给出场费,啥都敢代;经典的传统作品一次次被糟践翻拍,只要有噱头,有收视率,要怎么低俗就怎么低俗;忙于走穴、代言、搞演唱会、出专辑,个人的修养和文化水平每况愈下.明星富了,娱乐精神也更加疯狂了,但作为公众社会形象却荡然无存了. 财富面前的精神迷失 渴求财富本是并没有错,我们搞改革、调结构、发展生产力就是为了实现经济的快速增长,让国人脱贫致富.然而,当我们真的富裕了,却在财富面前彻底迷失了.财富就像一个神秘的无底洞,牢牢吸附这我们,让我们一次次心生物欲,去创造所谓的财富神话,而内心中的价值观、生命信仰、精神财富却日益干瘪,日渐被吞噬. 随着经济效益的驱动、利益分配格局的调整以及利益关系的变动,刺激和引爆的是国人强烈的欲望.与此同时,拜金主义、贪污腐化等极端的功利欲也日渐瓦解了国民传统的道德信仰体系,导致国民道德在市场经济的大潮中沉沦、消逝.这样,企业不讲诚信、见利忘义;官员以权谋私、腐化堕落;学者剽窃成风、人文精神丧失殆尽;医生不再救死扶伤、医德医风滑坡.在今天的财富面前,传统的道德、良知、正义、责任变得不堪一击,金钱、财富却成为价值判断的标准.随着义利关系的失衡,功利和浮躁甚嚣尘上,在当今时代下得到了最为全面的释放和呈现. 暴富时代下,我们听得最多娥一句话是"我很郁闷".那么,为何会郁闷不高兴呢?相对于几十年前,我们今天的时代物质丰裕、资讯发达、交通便捷,我们应该感到高兴和快乐才对.相反,快乐在这个时代却成为了一件奢侈的事情. 我曾经写下这么一句话:"外面世界的纷纷扰扰都生于心,内心世界的困顿和绝望都源于求."对于国人而言,内心没有的东西,会全力以赴地去争取,比如房子,租房的时候想着买房,买完房后想着换大房,大房有了琢磨着换别墅,就是这种心态,当得到一种东西的时候,马上就会想着一件更好更奢侈的东西.没错,心往高处想,人往高处走,但欲望是无止境的东西,它甚至是可怕的,它会奴役这我们,让我们在追求物质财富的路上身不由己,当拥有财富后,又让我们变得彷徨、虚妄和苦闷. 文化的崛起才是希望所在 其实,古罗马帝国皇帝马可.奥勒留在数千年前的《沉思录》中就早已劝诫:"一个人只要把握很少的东西就能过一种宁静的生活.同样,我们可以说,一个浮躁不安的社会,如果观念清明、分配合理,即便没有很多的财富,其社会成员也能过一种幸福的生活." 华中科技大学哲学系姚国华教授曾在一篇《一个名族需要关注天空的人》的文章中提到现代日本名族灵魂人物福泽谕吉的一段话:"一个名族要崛起,要改变三个方面,第一是人心的改变,第二是政治制度的改变,第三是器物与经济的改变.这三个方面的顺序,应该先是心灵,再是经济体制,最后才是经济.把这个顺序颠倒过来,表面上看是捷径,但最后是定不通的." 改革三十多年来,我们似乎走人了一种精神误区,以为外资进来了、先进技术引进了、先进的管理学会了,我们的事成经济就能不断壮大起来,相反,文化作为名族国家的核心价值却被淡忘了.德国大哲学家雅斯贝尔斯说过,每一次文化上的飞跃都会燃起新的火焰来,都会出现一种文化复兴的状态,.而对于今天大变革时代下的中国,更要实现民族的真正复兴,就必须找寻到自己本民族的文化基因,并与时代有机结合起来,融会贯通,形成民族国家特有的信仰体系和精神价值理念,这才是民族崛起的关键. 毋庸讳言,国家的崛起,应首先是心灵的崛起,而心灵的崛起与强大,则需要文化提供强大的精神力量.因此在今天的暴富时代,我们应该从民族的文化经典中吸取养分,学会对欲望的节制、对灵魂的净化、对正义的诉求,我们应让传统文化经典中的人文价值和精神理性回归,让内心真正变得强大,让心灵真正地崛起.即便当物质极其丰盛,我们也应理性地审视自己的灵魂,要在内心深处给最初的理想、道德、信仰永远备留空间,学会在财富面前修己克己,让物质财富成为真正推动社会进步的原动力,从而不断造就辉煌的现代文明. 温家宝总理曾发表诗作《仰望星空》,并在诗序中引述了黑格尔的一句名言:"一个民族有一些关注星空的人,他们才有希望;一个民族只关心脚下的事情,那是没有未来的." 当前看来,暴富时代,我们更需"仰望星空",我们应怀揣理想、坚定信念,让财富面前的沉思和星空下的仰望成为中国真正崛起的动力和希望所在.