班主任与学生如何进行有效沟通
刘根进高一时学习基础比较好,分科以后到了我的班,但表现及成绩不尽人意.在一次语文课上,他睡觉,老师点他回答问题,他极不耐烦,竟与老师发生冲突.事情发生后,我找他沟通,只因他当时表现出无所谓的样子,我有些生气,直截了当,严肃地批评了他.尽管他当时还是承认自己错了,可他后来的表现告诉我,我与他的沟通并没有触及他的内心,没有多大效果.
为达到好的沟通效果,我与他的家长进行了联系,了解到了他的许多事情:不到半岁,妈妈嫌弃爸爸而离家出走,爸爸一人无力养他,是姑妈帮忙拉扯他长大,他爸爸至今孤身一人,靠打工生存,因内心痛苦,经常借酒浇愁,发酒疯打孩子.刘根一直寄人篱下,在贫苦,打骂中生活,自卑,敏感,叛逆的他喜欢文学,爱好上网等.这样一个身世可怜的孩子,内心承受了多少同龄孩子难以想象的痛苦!我很想拉他一把.
一天中午,办公室无其他人,我找他进行了一次谈话.在这个过程中,刘根一改往日偏着头,桀骜不驯的模样,而是谦恭地低着头,泪流不止,哽咽着和我沟通.过后,他在行为习惯和学习态度上变化很大,科任老师反映他好像变了一个人,给人脱胎换骨的感觉.我认为他的变化和我们之间的良性沟通有关.那次沟通效果非常好,给我印象深刻,我进行了总结,认为沟通效果显著的原因如下:
针对学生追求心理安全需要,选择恰当的地点谈话
那次开始沟通,我选择了办公室无其他人的时候,环境安静,让学生放松戒备心理.
针对学生追求理解的心理,多想办法了解学生
沟通时,我请他坐下,谈话并没有直接谈他的问题,训斥他,而是告诉他,老师觉得你很不容易,很了不起,许多象你这样身世的孩子因承受不了生活的折磨,无法面对现实,早早在社会流浪.一听到我说的这些话,他的眼泪一下子直流,像小孩子一样哭出声音来.接下来的沟通中,我们在深入心灵,感动彼此的氛围中交流.如果没有与家长联系,了解他的实际,就没有打动他的开场白.
针对学生需要尊重,有些的心理,平等对待学生
刘根到办公室后,我请他坐下来,接着并没有居高临下地指责他的问题,而是态度诚恳,轻言细语,推心置腹地与他谈话,像朋友一样真心诚意与他沟通,消除他的叛逆情绪.正是这种和风细雨,尊重人格的谈话,打开了他紧闭的心门.
针对学生"向上","向善"的心理,鼓励引导学生
刘根喜欢语文,且语文成绩较突出,他想保持自己的学科优势;他恨爸爸的无能无奈,想通过读书改变命运,但现实让他很痛苦,他想逃避.对他的心理进行分析后,在谈话中,我问他,你分析过你妈妈为什么要离开你爸爸吗 是因为她认为你爸爸没有本事,没有能力给她带来幸福,所以她才选择离开.你爸爸经常喝酒,醉后常打你,是因为他很无力很无奈改变现实,所以很痛苦,你就成了他发泄痛苦的对象,他不是不爱你呀.你现在如果不抓住青春大好时光,努力学习,提高自己,很有可能你爸爸的悲剧会在你身上重演.你是很聪明的学生,学习基础好,你说说你现在的表现,在为明天作什么准备吗 这些话震动了他,他流着泪谈自己的不对,不该,并向我作保证.我想,肯定他的优点,为他指出方向,让他看到希望,这样的价值引导满足了他"向上","向善"的心理,于是,他能认识自己的不足,鼓起努力的勇气.