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    文档作者:cindy_yeung
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    使命
    透过优质的培训和顾问服务,提升个人以至机构整体的表现.
    协助决策局和部门推动人力资源发展.
    发挥培训功能,以协助和配合政府推行新政策.
    协助公务员队伍培育领导人才.
    在公务员队伍内推广持续进修的文化.
    信念
    专业表现
    企业精神
    以客为本
    协力同心
    5
    公务员事务局副秘书长(3)序言
    欢迎阅览公务员事务局公务员培训处2009年服务概览.本概览简介
    公务员培训处所提供的各项培训课程和服务,方便大家查阅.
    公务员培训处负责中央统筹公务员的进修事宜,目标是制订培训政
    策,支援各局/部门筹办培训事务,让公务员掌握所需知识,技能和才
    能,为市民服务.
    公务员培训处与政府各部门建立紧密的伙伴关系,协助部门推展变
    革管理,领袖培训,工作表现管理,服务提升等方面的工作.此外,我们
    也开办国家事务研习课程和专题考察活动,以及基本法课程.
    为更能迎合客户需要,本处已向部门推出一站式的服务.现时,部
    门负责培训工作的人员只需与我们的客户经理接洽,便可获得所需的专业
    意见和服务.
    在2009年,公务员培训处会继续加强网上学习资源,无论是课程类
    别还是内容,都更为多元化,让更多公务员可在课室以外持续学习,随
    时,随地,随自己所选的速度进修.
    我们希望本概览可以帮助大家在年内找到最切合需要的服务和培训
    课程类别.我们的同事已准备就绪,协助各位在部门内筹办学习活动,加
    强培训工作,以及推广持续进修的风气.我们热切期待为各位效劳.
    6
    一站式服务形式
    为了向客户提供更称心的服务,公务员培训处指派了客户经理,专职
    为各局/部门提供一站式的人力资源管理/人力资源发展服务.客户
    经理和他们所负责的客户部门名单载於附录.
    如有问题,欢迎与客户经理联络.客户经理十分乐意为大家提供协
    助,一起讨论你们所需的服务和支援.
    7
    谘询/顾问服务
    为协助各局/部门提升工作表现和应付各方面的挑战,公务员培训处
    与客户部门建立密切的工作伙伴关系,就人力资源管理/人力资源发

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