优质医疗+优质服务
健康
共创和谐医患
技术发展 服务提升
3 月, 15 又一次走入了人们的眼帘, 3 黑幕, 红榜, 各商家在这特殊 的日子里向市民交上最真实的答卷.聚焦医疗这一特殊的消费行为, "诚信就医" 和谐医患" , " 成为不变的医疗消费话题.除了诚信, 和谐, 在改革春风的催促下, 新医改也在去年落地, 今年衍生. 看病难看病 " 贵" 公立医院回归 , "公益性" 以及医疗品质与医疗服务的提升, 成为了 今年继 "诚信" 和谐" 3 15 医疗消费关注的焦点.为此本报健康周 , " 后 刊在 3 15 前夕就消费者最关心的话题, 开通维权热线, 道出百姓对优 质医疗资源的渴望和对方便快捷, 诚信医疗的呐喊.
B14
谐 消 费
热 线 : ( ) 报 料 2010 年 月 日 星 期 五 责 编 叶 红 编 辑 李 梓 溶 版 式 罗 莉 3 028 86969110 12
和
乘着改革的春风, 医疗行业也进入了新的时代.在医疗行业有 20 年经 验的洪医生回忆: 从儿时反复使用的玻璃消毒针管, 到现在一次性可回收的 塑胶针管, B 超到 CT 到核磁共振, 从 医院的发展和变迁与时代密不可分. 随着人们的需求不断进步, 从开胸手术到微创手术, 医疗技术不断创新.同 时医疗服务也上了一个新的台阶, 专家团队也在需求中日益壮大, 以前一个 专家面对很多病人, 护士也是累得喘不过气.如今软件设施的改 善, 人才的引进和培养, 提供优质医疗资源的同时也让患者在专 科医院享受一对一的服务, 让医生如在家中看病一样轻松, 也能 让患者进出医院如同出入自己家一样, 温馨, 舒适, 安全.
健康 满意
100 度
满 意 100 度 榜 特 辑
看病如同回家一样温馨
看病难, 难就难在挂号排队费时费力, 医院环境嘈杂, 如 同进入菜市场.随着医疗的发展与改革, 催生的专科医院, 将医疗技术与医疗服务作为办院的核心内容, 打造如家一般 的医院.销售总监张先生谈到专科医院的医疗服务时, 赞不 绝口.应酬多, 酒也喝得多, 牙齿一直是个不小的问题, 修修 补补好几次, 感觉专科医院服务很细心, 不用排队, 电话预约 精准定时, 省时省心, 一站式服务快捷方便, 医院还定期电话 回访, 根据病情制定管理方案, 贴心的护牙小知识让我有了 自己的贴身管家, 时时提醒我如何留住健康.最让我满意的 是一次性的补牙工具, 绝不重复使用, 防止感染, 品质和服务 值得信赖.
榜
成都恒博医院 成都天大不孕不育医院
满意100度 他们在行动: 诚信, 安全, 规范医疗 首创 "七心" 服务理念
十四年 铸诚信
十四年的收获与荣誉是在一点一滴中 积累而来, 与诚信医疗, 安全医疗, 规范医疗 密不可分.成都恒博医院不仅在技术上苦 下功夫, 精益求精; 在服务上更是坚持其首 创的 "七心" 服务理念, 求细致求完善.作为 对社会的承诺, 通过对服务品质的提升, 为 患者提供舒适, 安全的就医环境.近几年来 恒博将健康理念带进社区, 企业, 作为一名 健康使者, 把关爱与健康带到每个人的身 边.迈着公益的步伐, 恒博与成都市残联, 总工会等机构将 "甘露" 洒向贫困残疾等弱 势群体, 为他们及时, 周到的提供医疗援助. 记者 樊娟
一切为了患者 诚信是根本
诚信是金, 对待患者如同对待自己的亲人.在医 院做了 10 年院长的林先生, 谈到医院的成长是滔滔不 绝.专科医院的成长, 离不开患者与医院间的信任, 信任取决于好的医疗品质, 公立医院的退休教授, 临 床丰富的医学专科高学历人才, 搭建起专业团队的专 业水准.有了专家团的保障, 服务上做到贴心, 温馨, 安全, 舒适, 才能创造出和谐的医患关系, 品质不是一 天或一年就能创造的, 需要维持和发展.与患者良好 的沟通, 得到需求的更新, 是对医疗品质, 服务上的提升, 及时收到反馈信息, 顺应 患者的需求, 让他们在医院留下疾病, 带 走健康, 如家的呵护, 愉悦的心情, 健康其 实就是这么简单.优质医疗与优质服务 并重, 诚信与和谐共生, 坚守一份责任, 奉 献一份爱心, 315 只是一个日子 和一个符号, 把好质量服务关, 每 日都是 3 15. 记者 樊娟
成都恒博医院专家团队
弹指一挥间, 成都恒博医院从 1996 年 成立至今, 走过了十四个春秋.回首十四 年, 恒博医院一直 "以患者至上, 尊重生命为 己任, 诚信服务为宗旨" 的办院理念.自 2001 年开展创建全国首批百姓放心示范医 院活动以来, 先后通过 "明明白白看病" 医 , " 疗优质高效" 绿色医疗环境" , " 三个主题考 核评比, 2004 年经验收合格成为全国首 在 批百姓放心示范医院, 也是四川首家全国首 批百姓放心示范医院; 并于 2010 年 1 月 23 日通过全国统一组织的专家组对第二周期 动态管理考核, 继续蝉联 "全国百姓放心示 范医院" 的荣誉称号.

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