2005.3.3
责编: 刘晓 美编: 洪梅娟 87519998 转 683 电话:
汽车
A11
索尼 VAIO 笔记本 推出上门服务
索尼 (中国) 有限公司宣布从 2 月 4 日起, 在全国范围内推出针 对索尼 VAIO 笔记本电脑的全新 服务项目, 即特别为企业级用户以 及在索尼网站购买笔记本的消费 以 者提供 VAIO 笔记本上门服务. 索 上客户一旦遇到电脑技术问题, 尼遍布全国的维修网络将在 4 小 时内响应客户的技术需求, 并在常 规情况下于第二个工作日内提供 上门服务. 这项特别为企业用户以 及网上购物用户推出的新举措, 满足了企业级等特殊客户对于维 修和技术支持的特别要求. 随着技术力量和其他配套设 施的全线到位,索尼公司宣布其 VAIO 笔记本电脑在保持现有质 为企业级客户和 保体系的基础上, 网站订购客户设计了一年上门技 术服务和三年上门技术服务两种 服务方式. 客户可以按照其自身的 实际需要进行选择. 凡是购买了相 应服务的客户, 都可以在相应期间 46 内享受全国 43 个城市, 个维修 站提供的上门维修服务. 消费者只 需要拨打 VAIO 全国免费客户服 务热 线 800-820-2228 进 行 上 门 服务的预约, 在索尼工作人员确认 您的上门请求后, 维修站就会在 4 个小时内给予您最及时的回应并 且在并在常规情况下第二个工作 除企业级用户 日内提供上门服务. 外, 在索尼网站订购的个人用户也 可以享受这项服务. 服务就 自索尼公司成立伊始, " 被视作最重要的基本环节之一, 索尼服务 " 已成为索尼卓越品牌 中不可分割的一部分. 索尼长期以 来一直为全球消费者奉献与其产 品同样卓越和优质的服务. 秉承这 一基本理念, 索尼在中国的服务体 系多年来不断完善与提升. 索尼在 华斥巨资建立的国际化服务体系, 目前可以为索尼在中国销售的包 括 VAIO 笔记本电脑在内的各种 产品提供完善的售前, 售中和售后 高品质服务. 索尼 VAIO 在春节推 出了的 Y 系列和 S 系列等产品都 此次推出的 4 非常适合商务用户. 小时响应及第二工作日内上门服 务的解决方案, 可以照顾到这些用 户的需求. 索尼将以强大的技术和 服务优势给 05 年的商务笔记本市 场注入更多的新鲜血液.
三菱东南同病相怜 携手合作期待双赢
■本报记者 冯旭 2005 年对东南汽车来说将是具 因为在今年, 有重要意义的一年, 日本 三菱将通过中华直接入股东南,成为 东南汽车的第三个新股东.与福建汽 车集团和台湾中华汽车这两个股东不 同的是,这个新股东掌握着世界闻名 的汽车技术和最新的车型. 东南汽车公关组马火盛向记者证 实,目前有关的合作谈判事宜已接近 尾声. 关于三菱将持有的股份, 业界传 言中有 15%和 20%两种说法,具体 不过, 据记者获得的 比例尚不得而知, 内部消息,更换车标一事已有初步定 论—— —随后推出的中高级轿车车型戈 蓝 (Galant) 无疑是三菱的品牌, 而菱 帅, 菱绅亦将在 7 月份更换为三菱车 标,改脸后的富利卡也有可能挂上三 菱标,得利卡则将作为东南品牌保留 下来. 有了三菱的直接支持,东南汽车 的命运出现了转机,而三菱此举显然 因此, 也带着扭转颓势的目的. 二者的 合作有望迎来双赢的局面.
图为东南汽车即将推出的三菱车型戈蓝 (
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依靠东南 三菱汽车得救星
东南汽车对三菱明显寄予了厚 望袁而在很多业界人士眼里袁三菱汽 车同样把东南当作了救星遥 从全球市场来看袁 三菱汽车目 前的状况可谓四面楚歌遥 自从 2004 年三菱长期隐瞒汽车缺陷的事件曝 光后袁 三菱汽车在全世界范围内的 销售急剧下降遥 去年 4 月份袁三菱汽 车的德国合作伙伴戴姆勒-克莱斯 勒又宣称袁不再向其进行任何投资遥 同时袁 三菱汽车的多名高管或因经 营不善引咎辞职袁或因涉嫌野业务过 失致死罪冶被捕遥 在日本和北美袁 三菱轿车的销 量和市场份额原本就远远落后于本 田尧丰田尧日产尧马自达等国内同行袁 再加上频繁的召回危及到品牌声 誉袁 以及低息贷款促销策略致使大 量坏账产生袁 三菱汽车的经营每况 愈下遥 去年上半财年袁三菱汽车净亏 损额达 1462 亿日元遥 为了自救袁 三 菱汽 车公布 了 4500 亿日元的财政援助计划袁又将 总部大楼变卖给了美国摩根士丹利 集团袁 同时在其新的全球战略中开 始全面收缩袁 重心向日本本土和中 国转移遥 毕竟袁本土市场不可舍弃袁 而中国已成三菱汽车在全球市场上 仅有的亮点遥 2003 年袁就在三菱汽 车在其他地区遭遇不利的同时袁在 中国市场的汽车销量却比上一年增 长 206.1%袁达到 145235 辆遥 此际袁 三菱汽车对中国市场表 现出前所未有的兴趣是不难理解 的袁但长久以来袁它在中国却一直没 有直接的合资伙伴遥 于是袁三菱汽车 开始积极调整在中国的战略布局袁 先是与湖南长丰开始了越野车的经 营合作袁 继而把轿车的绣球抛向了 东南汽车遥 中国市场容量巨大袁开拓性强袁 在中国的经营可以说关系着三菱汽 车的生死存亡遥 而作为两个中国伙 伴之一袁 东南汽车对三菱的意义是

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