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    文档标题:科技始於人性—淺談遠距醫療於老人健康照護之應用
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    護理雜誌 56 卷 6 期?中華民國 98 年 12 月 Telecare 76 耕莘醫院永和分院護理部督導 護理部主任* 護理部教研專員** 國立台北護理學院護理系教授*** 受文日期:98 年 3 月 6 日  接受刊載:98 年 9 月 2 日 通訊作者地址:李亭亭  11219 台北市北投區明德路 365 號 電  話:(02)28227101-3145 科技始於人性—淺談遠距醫療於老人健康照護之應用 周春珍 張蓓莉* 李冠慧** 李亭亭*** 摘 要:因應高齡化社會來臨,應用資訊及通訊科技的遠 距照護,已成為老人照護服務的趨勢;而在「科 技始於人性」的理念下,如何應用資訊科技之創 新,提供人性化的服務,將科技化服務融入老人 的生活,進而協助其健康管理與健康促進,乃 老人照護中推行遠距照護服務時需考量之議題。 因老人其身體功能與心理需求有其特殊性,如果 使用需求未被滿足,再好的設備環境與科技創新 服務,都將無法發揮良好的使用效益。護理人員 為提供醫療照護及協調資源的主要關鍵人物,因 此,培育護理人員能因應遠距照護實務推行, 使能發揮角色功能以提供人性化的照護,益形重 要。本文以Watson關懷照護理論為例,說明資 訊科技的研發需重視使用者需求,並期望本文可 作為日後相關醫療專業人員,於提供遠距照護 時,兼顧科技創新與人性化服務之參考依據。 關鍵詞: 資訊科技、遠距照護、Watson關懷理論。 前  言 在網際網路發達及資訊科技進步的時代,發展 與推行遠距照護成為國內外共同積極開發的創新服務 項目。而國內因應高齡化社會來臨,行政院衛生署於 2007年核定「長期照顧十年計畫」,並列為「大溫暖社 會福利套案」的旗艦計畫,以推動「在地老化(Aging in place)」相關長期健康照護為主要政策(蔡、李、 吳、林,2008)。其中為能促進銀髮族老人健康及照 顧產業的科技發展,政府藉由與民間合作,應用資 訊科技產品及系統的開發,以推動遠距照護,故全 新的照顧模式—「銀髮族全方位生活健康照護網」應 運而生(蔡,2008)。 應用資訊及通訊科技的遠距照護,已成為現今老

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