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WD 服务与支持
如果您遇到任何问题,请在退换产品之前,让我们先对问题进行处理. support.wdc.com 所提供 的知识库或电子邮件支持服务已为多数技术支持方面的问题提供了解答. 如果没有您需要的答案, 或者您希望通过电话联系我们,可拨打下文中列出的最适合您的电话号码与 WD 联系. 在质保期内,您的产品享有 30 天的免费电话支持. 30 天的免费期从您第一次致电 WD 技术支持 部门之日算起.电子邮件支持在整个质保期内免费,我们详尽的知识库全天候可用.为了有助于我 们保证您获知新功能以及新服务,请登录 http://register.wdc.com 在线注册您的产品.
获取在线支持
访问我们的产品支持网站 support.wdc.com,并从下列主题中选择: 下载 — 为您的 WD 产品下载驱动程序,软件和更新. 注册 — 注册 WD 产品以便获得最新的更新内容并享受优惠. 质保与 RMA 服务 — 获取质保,产品退换 (RMA), RMA 状态以及数据恢复信息. 知识库 — 可根据关键字,短语或 Answer ID 进行搜索. 安装 — 为您的 WD 产品或软件获取在线安装帮助.
联系 WD 技术支持部门
当联系 WD 获取支持时, 请准备好您的 WD 产品的序列号, 系统硬件配置以及系统软件版本信息.
北美地区 英语 西班牙语 800.ASK.4WDC (800.275.4932) 800.832.4778 亚太地区 澳大利亚 中国大陆 香港特别行政区 印度 印度尼西亚 日本 韩国 马来西亚 菲律宾 新加坡 中国台湾 1 800 42 9861 800 820 6682/+65 62430496 +800 6008 6008 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance) 011 26384700 (Pilot Line) +803 852 9439 00 531 650442 02 703 6550 +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 1 800 1441 0159 +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 +800 6008 6008/+65 62430496
欧洲 (免费) *
00800 ASK4 WDEU (00800 27549338) +31 880062100 +31 880062100 +31 880062100
欧洲 中东地区 非洲
* 以下国家 / 地区可使用免费电话: 奥地利,比利时,丹麦,法国,德国,爱尔兰,意大利,荷兰,挪威,西班牙,瑞 典,瑞士和英国.
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MY PASSPORT ESSENTIAL 和 ESSENTIAL SE 用户手册
目录
WD 服务与支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ii
获取在线支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii 联系 WD 技术支持部门 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
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关于 WD 驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 包装内物品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 可选附件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 操作系统兼容性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 磁盘驱动器格式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 物理说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

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