应用 QR code 之个人行动导览系统
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应用 QR code 之个人行动导览系统
杜庆真,龚钰婷,廖晓莉,杨芳蓉,陈正明,李振豪 南华学资讯管理系 李翔诣教授 hylee@mail.nhu.edu.tw 南华学资讯管理系 摘 要
「导览」目的在於搭起馆方与参观者之间的桥梁,透过导览的方式能让参观者获取馆方所提 供的资讯以满足他们的需求,同时导览也是馆方能够传达资讯的媒介,因此有效的导览系统必须 能让参观者能够方便且快速的获取资讯,以达到最佳的导览效果.目前常见的导览方式有:纸本, 看板,专人解说.随著技术的进步与多媒体概念的盛行,以个人数位助理(Personal Digital Assistant PDA)搭配无线射频识别技术(Radio Frequency Identification RFID)的导览系统, 也就是所谓的个人行动导览系统成为新兴的方式.上述的导览方式,针对导览资料更新的问题以 及导览方式弹性的问题,仍未有完整的规划与整合,如何进一步克服上述的问题以提升个人行动 导览系统的效果成为一个重要的研究课题. 本研究的目的是要结合QR code的特性与手持行动装置(Handheld Mobil Device HMD)的便 利性来制作一套新的个人行动导览系统,期望能够进一步提升目前个人行动导览系统的效果.以 个人的HMD做为播放多媒体导览资料的平台,让更多参观者不受限於租用设备的限制,也让参观者 能够更自在的观赏.同时藉由预先下载的模式以及无线网路的技术,让参观者能在最短时间内得 到展览品或是景点的资讯,以达到最佳的导览状态.另一方面,由於导览资料是放在网站提供使 用者自行下载,因此也解决资料更新的问题,提高馆方资料管理的效率.
壹,绪论
目前的导览方式有下列几种,最常见 的是以纸本,看板或定点播放录音带介 绍,另外还有专人解说的导览方式.随著 技术的进步与多媒体概念的盛行,以个人 数位助理(Personal Digital Assistant PDA) 搭配无线射频识别技术(Radio Frequency Identification RFID)的导览系统 ,也就是所谓 的个人行动导览系统成为新兴的方式. 纸本介绍和看板介绍的导览方式,是
属於比较被动式的导览,它的优点是能依 照参观者所在的位置提供相关的资讯,配 合参观者的进度,而它的缺点在於资料更 新不容易,需要重新印刷和制作.相对的, 专人解说导览方式的优点在於可以藉由训 练解说人员就能完成资料的变更,而且专 人解说的方式,也让参观者能有深刻的体 会与即时的感受,但是它的缺点在於会有 人数或预约上的限制,比较没有弹性,并 且集体行动较不容易维持品质,对於站在 较后排者或是不能配合解说人员进度观赏
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的参观者,导览效果有限.为了突破上述 传统导览方式的限制,逐渐有学者投入个 人行动导览系统的研究,这些系统主要是 以 PDA 结合 RFID 来进行多媒体的导览, 可让参观者自行掌握导览进度,在导览的 品质上也比专人解说好.然而,PDA 结合 RFID 的导览方式仍有不便之处,第一: RFID reader 是由馆方或是展览厂商所提 供,可能会有管理上的困扰,如:PDA 的 数量有限,抵押证件的手续,这都会造成 参观者的不便,延长不必要的等待时间, 这就失去导览系统的目的.第二:在资料 的更新方面,更新工程过於麻烦,无论是 一台一台用 USB 传输或是连结到远端伺服 器下载更新,都要考虑到传输的速度,以 及是否会造成超载而无法负荷的问题.因 此 本研究的目的是要结合 QR code 的特性 , 与手持行动装置(Handheld Mobil Device HMD)的便利性来制作一套新的个人行动 导览系统,期望能够进一步提升目前个人 行动导览系统的效果.以个人的 HMD 做为 播放多媒体导览资料的平台,让更多参观 者不受限於租用设备的限制,也让参观者 能够更自在的观赏.同时藉由预先下载的 模式以及无线网路的技术,让参观者能在 最短时间内得到展览品或是景点的资讯, 以达到最佳的导览状态.另一方面,由於 导览资料是放在网站提供使用者自行下 载,因此也解决资料更新的问题,提高馆 方资料管理的效率.
QR Code(Quick Response Code) 是由日 本企业 Denso Wave 於 1994 年开发,利用 编码程式建置 QR code 图形(图 1) ,透过 拍摄或扫描过程将图形汇入至 HMD,再进 行解码的动作,就能直接获得相关资讯如 网址,文字资料,图片.其目的在於减少 使用者在手机上输入的麻烦,大幅节省输 入的时间.QR code 的主要应用的项目可分 成四类:1.自动化文字传输,2.数位内容下 载,3.网址快速连结,4.身分鉴别与商务交 易[6].

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