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  • 虞娇蓉:创业以德为首

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    关注温州经济 聚集温商风云 2014年8月14日/星期四/责编: 黄贤前/编辑: 贾钧寓/美编: 张佳佳/版式: 王华/校对: 朱彤/电话: 88096787 B23 财经周刊 · 人物 温都记者 邹丽丹 实习生 林澳妮 文/图 她本来可以过着简单舒服的日子, 但作为 "富二代" 她更希望 用 "创二代" 加冕自己的人生; 企业本以盈利为主要目的, 但她希望 能办一家 "德行第一" 的企业—— 虞娇蓉: 创业以德为首 虞娇蓉: "延续好奇的 火焰, 学会倾听, 在面对挫 败时显示勇气" .我是一个 很乐观的人, 这句话也是我 对工作及生活的一种态度.至于爱好, 我平常喜欢 旅游, 现在一直都在学英语 和企业管理.主要是企业 经常要到国外参展, 英语是 门交流的技能, 能让自己更 好地与国外客户、 供应商交 流. 虞娇蓉: "诚信" 两个字是 从我父亲那时候开始就作为 经营企业最重要的原则去执 行, 一直延续到现在我创办自 己的企业, 也是把这个作为最 重要的因素.我永远把对产 品品质的追求放在首位, 创业 要看 "德" 清楚, 这就是我们为 什么取名为 "徳首" . 我们企业的经营理念就 是 "以德为首, 以人为本" , 我 本人也一直把 "以德为首" 这 四个字作为我为人处世的准 则, 不管对客户、 员工或者供 应商都是保持着一种非常诚 信的态度去交流.诚信从某 种意义上来说也是企业的成 本, 从一开始要做到诚信投 入的成本会很高, 但诚信度 越高, 今后企业经营的成本 就会越低. 记者: 公司的名字一般体现创业者的某种理念或者行为规则, 你取名 "德首" 又有什么寓意? 记者: 作为一名 "创二代" , 通常无法回避父亲的影响, 他给予了你哪些帮助? 虞娇蓉: 父亲一直在无形 中影响着我, 每当我在经营企 业中遇到困难的时候都会和 他交流.2008年之前我一直 只做出口生意, 那年的金融危 机对我们企业的影响很大, 国 外订单数量下降了很多.当 时也想了很多方法去解决这 个问题, 包括加强国外市场的 开拓, 加强客户的沟通, 加大 广告投入, 但成效都不大. 后来父亲建议我把国内 的市场也打开, 这对于我来说 是一个更大的挑战, 但这是父 亲的忠告, 所以我坚持做了下 去.我们做了市场定位, 专门 针对国内市场又开发了新的 产品, 最后收获了明显的效果. 另外, 我父亲在资金和 人脉资源上都给我提供了很 大的帮助.创业之初, 我父 亲就给了我 500 万元作为创 业资金.与白手起家的人相 比, 我确实幸运很多. 记者: 创业至今是否顺利, 那些磕磕碰碰你如何面对? 虞娇蓉: 2007年是我创 办这家公司的第二年, 由于 流动资金有限, 我遇到了资 金上的问题, 经常被供应商 催货款. 那段时间我几乎每天 都向身边的朋友借钱.他 们都觉得奇怪: 我为什么向 他们借这点小钱, 为什么不 问我父亲要.但我觉得既 然已经和父亲说要出来独 立创业了, 就不能开口问他 要钱.当时我把房产证都 拿去抵押贷款, 但是钱还是 不够.一位非常支持我的 朋友动员她老公作为担保 人帮助我向银行贷款.我 的朋友说, 他们能帮我的也 就只有这些了, 这么多年了 我一直感激在心. 除了资金以外, 最困难 的就是一些突发事件.记 得有一次, 我们发了一批货 给中东客户, 他们在施工工 程中向我们反馈产品出现 漏水现象.这种事情半刻 也不能缓办, 我和我的团队 马上订了机票连夜赶到北 京, 请专家共同探讨解决问 题.其实像这样的问题我 在创业初期经常遇到. 还有就是搬迁, 每一次 遇到搬厂我都要哭一场. 搬迁是一件很繁琐的事情, 选址、 设计方案、 设备搬迁, 这些都需要很多人力物力 去支持.因为都是在大热 天, 我每天都是早上 5 点多 起来, 6点多赶到公司, 亲自 到现场, 趁着天气还不是很 热的时候把搬运工作完成 掉. 虞娇蓉:刚开始的时候, 我们的产品都是免费给 别人使用, 因为得让别人知 道你的产品, 这让我们跟代 理商的关系搞得很好.原 来我的一位代理商主动提 出为我的公司去他的老家 湖北开拓市场, 我给了他很 多的政策优惠和帮助, 而通 过他的努力帮我打开了湖 北的市场, 现在我们的品牌 在湖北已是小有名气. 另外, 我们在针对开发 商的前装和针对家庭的后装 管道这块, 慢慢开始倾向后 装.因为原本从事银行业, 对企业的风控把握我很注 重, 房地产行业快速增长后, 风险开始加大.农信机构的 一些做法给我很大的启发, 它会给很多企业和个人发放 贷款, 但额度都不高, 虽然工 作量很大, 产生的毛利还是 很高的, 也能把风险控制到 较低.所以在选择企业代理 商这一块, 省级代理商基本 不开发, 一般都是给市级代 理商, 这样我就能自己一手 掌握信息, 产品定位也能及 时反馈, 风险自然小很多. 记者: 管道是个比较成熟的行业, 作为后起之秀如何让 你的产品获得市场的认可? 记者: 最近几年外贸形势并不理想, 怎么去维持自己的 份额? 虞娇蓉: 今年外贸整体 形势不是很好, 我们的订单萎 缩了不少.像前几天的一个 晚上我们团队还在开会讨论 怎么去拓展国际市场, 除了网 络平台、 国外参展外, 接下去 将有针对性的逐个突破.总 结和反思如何去维护国际客 商, 原先深度的联系交流很 少, 情感投入太少, 双方是以 较为简单的方式进行贸易. 其实, 我们争取到一个 大的国际客户并不容易, 像 我们的一家荷兰客户, 当时 这家企业我们也是在迪拜 的一次展会上碰到的.我 知道它是国际知名公司, 也 有意地去跟他们聊天, 后来 他们觉得我们产品品质很 不错, 在联系了一年多时间 后, 我们争取到了这个大客 户, 但今年外贸形势不好, 订单少了近20%. 近期,我们准备去荷兰, 拜访这家欧洲最大的塑 料管道系统制造商.我们 想和他们面对面交流一下, 了解他们需要什么样的产 品以及我们有怎样资源可 以互补, 找出份额下滑的具 体原因所在.像美洲、 中东、 东南亚等市场我们的份 额比较大, 我们也会去逐一 拜访, 深度联系. 记者: 当你面对复杂的生活工作环境时, 你用一种什么 样态度去面对? 专访 虞娇蓉: 学校毕业后我 去银行工作了五年, 虽然父 亲希望我能到他的公司工 作, 但作为总裁的女儿, 在公 司大家对我都太"包容照 顾" 了, 我不喜欢这样, 觉得 自己的一些想法得不到实 现. 但是到了银行才发现, 我也是每天重复做一样的工 作, 没有任何挑战性.所以 最后, 我决定回到父亲的公 司南大集团工作.再后来, 我决定自己创业, 于是就有 了现在的"徳首" 公司. 总的来说, 之前的工作 经历让我成长了很多, 在银 行与形形色色的人物打交 道, 人与人之间关系的处理 让我变得干练, 包括后来在 父亲的企业工作, 对我以后 在企业的架构、 体系的运作、 内部的管理上都有很大的帮 助. 记者: 作为一名 "富二代" , 你怎么选择自己的职业? 手里拿着管件产 品, 娓娓道来它的创新 之处.浙江德首新型 建材有限公司总经理 虞娇蓉驾轻就熟地介 绍这些钢铁之物, 令人 想起以柔克刚这么一 个词来.本周, "温都 财访" 带你走近这位讲 究 "德行第一" 的女企 业家. 不要做超越自己 能力范围的事情, 做自 己擅长熟悉的事情. 一句 虞娇蓉: 2006年, 我们在 市场上寻找新产品, 然后做了 市场调研, 发现房地产行业处 于上升趋势, 所以就选择做管 道这个行业.再者, 我父亲的 公司是以生产高低压电线电 缆为主, 而我要做的管道管件 属于和 "水" 有关, 其中也有一 点水电不分家的寓意在内. 当然选择这个行业是个挑 战, 我记得有一次市里 ( 指乐清 市)开会, 一位领导问我: "娇蓉, 看你一个女孩子弱不禁风的样 子, 怎么会选择建筑行业? " 确实, 在这个属于男性的天地里 打拼需要更多地付出, 但我依 然 "痛并快乐着" , 觉得这可能 就是我与建筑行业的一种缘分 吧.另外面对挑战, 虽然有时 候会有压力, 但当我战胜它之 后就会觉得很开心. 记者: 无论管道还是管件看上去都比较粗犷, 作为女性你怎么会选上这个行业? 图说
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