文!任炽越再撑一把家庭养老老年观察 轻工家电维修!老帮老"心贴心 文!隋寅 创新为老服务大赛 生活小贴士 老年人生活中的不良习惯 购买旅行保险及索赔 理财门径 堂兄弟争房大战 法律服务 顾硕明和他的家电工作室 旨元 摄 责任编辑∶孙钟焜 视觉设计∶窦云阳 新民网: w w w . x i n mi n . c n 2 4 小时读者热线: 9 6 2 5 5 5 编辑邮箱: s z k @ x mw b . c o m. c n 读者来信: d z l x @ x mw b . c o m. c n B 1 4 2 0 1 4 年5月18日星期日 银发社区/ 近年来,本市社会化养老 服务事业得到长足发展.据市 社会福利年报披露,截至"#$% 年底, 全市共有养老机构&''多家, 床位$'(万多张, 约占户籍 老人数的")*; 全市$+个区县 已办社区助老服务社"''多家, 有助老服务人员%万余人, 共为 "(万多居家老人提供了服务; 各社区还办起了老年人日间照 料中心、 助餐点(+'多家, 为+万 多老人提供了服务. 最近, 市政 府又出台了《关于加快发展养 老服务业推进社会养老服务体 系的实施意见》 , 针对已进入人 口深度老龄化的现状,提出了 新的措施,促进了全市养老服 务体系的不断完善. 上海已有老年人口"&'多万, 按照中华民族的传统美德 和生活习惯以及目前的基本国 力, 与"*#+%" 的养老格局, 约有 "%#多万老年人需要在家中养 老, 他们将在自己亲人的照料下安度晚 年. 但受一些理念的影响, 长期以来养老 服务的投入与政策往往偏重于社会化的 养老服务, 对家庭养老的相关政策和投 入不多.所以当下在大力发展社会化养 老服务的同时, 应进一步加强对家庭养 老服务的规划和投入, 再撑一把家庭养 老, 为老年人营造一个各得其所、 安享晚 年的良好社会环境. 发展家庭养老首先要提高认识. 特别 要教育家庭成员,尊老、 敬老、 养老不仅仅 是一种亲情,更是一种社会责任与法律义 务; 还要通过宣传让大家知晓, 家庭是老 年人养老的最佳环境,社会化养老是家庭 无力养老情况下的补充,并形成养老光荣, 弃老可耻的氛围. 同时, 政府部门也要树 立 "大养老" 的理念,要认识到,必须要家庭 养老和社会化养老两条腿走路,否则这个 事业的发展是不平衡的. 其次要加快制定支撑家庭养老的相 关政策. 比如在经济上,可不可以对抚养 父母等老年人的子女, 实行一定额度的 免税政策-在住宅上,对与父母等老年人 同住的子女, 可不可以给予一定的住房 养老补贴- 对抚养高龄父母亲等老年人 的, 每月可不可以给予一天的养老假等 等.还可不断扩大现有居家养老服务补 贴的覆盖面, 让更多老年人受惠. 第三要在全市形成家庭养老的援 助、 服务网络. 在家养老的老年人和护理 他们的亲属成千上万,我们应尽快形成 一个为他们服务的网络,以减轻他们的 后顾之忧. 一可免费举办 "护老者" 培训 班, 向他们传授老年人护理的专业知识; 二可设立老年人护理、康复专用器具租 赁中心, 向有需要的家庭低价租赁器具, 对经济困难者由政府予以补贴;三可成 立 "护老者" 活动俱乐部, 让 "护老者" 们 互相交流、 分享个案, 为他们送上爱的鼓 励; 四可为他们提供援助服务, 利用现有 的社区养老机构,设立家庭养老援助中 心, 为 "护老者" 提供替换服务, 让他们也 有 "喘息" 的机会, 消除他们心里 "护老路 程没有尽头" 的消极想法. 养老服务的水平,特别是家庭养老 服务的水平, 体现了社会的文明程度. 我 们要在高度认识家庭养老重要性的基础 上, 落实家庭养老的政策措施, 全面提高 家庭养老的服务水平,让千千万万个在 家养老的老年人体会到社会给予他们的 人文关怀. 由轻工家电工作室负责人 顾硕明带来的专为老年人提供家 电维修方面咨询服务项目 老年人家中电器出故障时来 电咨询, 他们会无偿提供分析故障 原因及损坏程度, 告诉报修注意事 项, 进而提供对策. 收成本费上门 修理大件电器 (冰箱、 彩电、 洗衣 机、 空调等) . 顾师傅的愿望, 争取 像柏万青工作室那样, 在家电维修 方面一呼百应. 以讲座等各种方式 到社区街道为老年人服务, 普及家 电使用保养知识, 尽可能帮老年人 解除一点在家电维修方面的困扰. 背景介绍$**+年开始做, 原 来叫家电维修服务总社, 轻工局下 面的技术人员组成, 为老干部维修 电器. "##+年改为工作室,现在康 平路$号及天平街道,每月定点服 务.面对家电售后服务中种种问 题, 如故意乱收费, 服务质量差, 投 诉纠偏难, 维权成本高, 加上小辈 无暇顾及, 老年人成为受骗上当的 主要对象, 于是, 今年已&(岁的顾 硕明集./年工作经验, 尽力为老年 人在家电问题上服务到位.比如, 有一位老人家中某品牌电器坏了, 过了保修期, 打电话到该品牌维修 处. 修理人员上门后误称变压器坏 了, 要%''元修理费. 该老人正巧有 顾师傅的电话, 顾师傅上门检查是 电容坏了, 只用"'元解决问题. 顾师傅带领七八个人的队伍. 每天按时上班的就他一人, 接小家 电维修, 接咨询电话, 而后派活; 大 家电提供上门服务. 市老龄科研中心殷志刚副主 任说,现在上海打造宜居社区, 要 具备五条件: 环境优美、 居住舒适、 设施齐全、 服务完善、 文明和谐. 顾 师傅提供的服务就是"服务完善" 中的一部分, 该项目可加盟社区居 家养老服务平台, 获取更多支持. 科技助老服务中心副主任王勇 深感顾师傅十多年走下来不容易. 王勇表示,顾师傅未涉及的电脑维 修方面,科技助老服务中心或许可 以参与其中提供支持, 联手做讲座, 让更多老人拥有识别李鬼的能力. 广播版请收听东方都市广播 为您服务&栏目" 每周二'四上午+点首播"下周二'四 下午*点重播" 或登录老小孩社区 ,,,-./01203-45获取更多大赛详情( 我国目前意外险总规模在 %'' 亿元左 右, 但旅行保险占比非常小. 我国每年 "' 多 亿人次的国内游和近 (''' 万人次的出境游 规模中,购买旅行保险的人数不到 "'0, 而 欧美国家这一比率一般能达 (#01*#0. 随着国人生活水平进一步提升,更多 的中老年人选择出国探亲、 旅游、 陪读、 定居. 自助旅行也成了不少中老年人的追求. 然而伴随而来的,旅行途中意外伤亡事件 也屡屡见诸报端."#$% 年+月&日, 韩亚 航空飞机在美失事,有%名中国人空难中 遇难; "#$. 年%月(日飞往北京的马航 23%+' 失联,机上包括机组成员共有 "%* 人, 其中 $/. 名中国乘客, 至今杳无音讯. 旅行保险成为中老年朋友出行的首 选.选择旅行保险最好选购提供紧急援助 服务,尽量含有医疗海外直付的险种作为 首选. 还有把救援电话存在手机上, 千万别 忘了自己带原件, 留份复印件给家人, 以备 随时派上用场. 天天保 老年人生活中有哪些禁忌4 一忌过分 仰脖.老人坐沙发上抬头看电视、与人交 谈, 时间一长易压迫颈部动脉使血流不畅, 易感到头晕、 恶心, 甚至能导致半身不遂. 二忌猛然回头.老人走在街上,遇熟人呼 叫, 极易猛然回头. 但因老人多有颈部骨质 增生, 颈骨急扭很易压迫血管, 造成头部供 血不足, 出现眼黑摔倒. 三忌裤带过紧. 老 人裤带最好用松紧带, 不然裤带太紧, 易使 下身血流不畅,尤其是肛门,因毛细血管 多, 供血不好易得痔疮. 四忌说话快速. 老 年人说话莫要高声大嗓、 频率过快, 应保持 稳定的情绪, 否则易使血压升高, 也使心脏 加重负担. 五忌吃饭过快. 有些老人仍保持 年轻时狼吞虎咽,但食物需细嚼才能有助 消化, 饭吃得急, 还易噎着. 六忌用力排便. 老人常有便秘症,应按时排便;排便不顺 时, 应借助药物, 不能硬排, 因人在排便时 血压易升高, 过分用力, 会晕倒休克以至脑 溢血, 甚至还有生命危险. 乐放 辑$**( 年+月,插队落户在安徽的 张老伯夫妇由于户口还未迁回无法在 上海购买房屋,考虑今后退休终归要 叶落归根, 打算在上海购房, 这时张老 伯的堂哥张健居住房屋拆迁分配三套 拆迁房, 准备出售其中一套, 张老伯就 同堂哥商量购买.双方于同年 ( 月"' 日签订了一份房屋买卖协议, 约定: 张 健动迁取得的一套商品房出售给堂弟 张老伯, 房屋总价 $()/ 万元. 当日张老 伯交付首付款 / 万元, 余款于第二年 / 月$日前一次性交付.合同签订后, 张 健将钥匙交给张老伯.随后, 张老伯又 将钥匙交给堂哥张健委托其对外出 租. "''+ 年底租期结束, 张老伯通知张 健不要再出租,自己退休要回上海居 住. "''( 年$月, 张老伯夫妇退休后回 上海, 找张健收回房屋自己居住, 此时 张健反悔,以房产证未变更为由不想 把房子卖给张老伯,钥匙也不归还给 张老伯.由于房价飙升, 张健以房屋未 办理过户手续为由诉至法院,要求确 认$**( 年(月"' 日双方签订的房屋 买卖协议无效, 并表示愿意退还房款. 法院经审理认为本案事实清楚,争议 焦点是双方签订的房屋买卖协议是否 有效.法院认为, 堂兄弟之间签订的房 屋买卖协议是双方真实意思表示, 且 已实际履行, 该协议是有效协议.据此 法院判决张健应协助张老伯办理房屋 产权变更登记, 将房屋归还给张老伯. 律师点评 根据%民法通则&第五十五条规定! 民事法律行为应当具备下列条件!6%行为 人具有相应的民事行为能力)*%意思表示 真实)7% 不违反法律或者社会公共利益* 也就是说买卖双方自愿并订立协议"卖 方交付了房款"又无其他违约行为"只是 没有办理过户"应认为买卖关系有效* 本 案中的房屋买卖协议体现了双方真实意 思"且已房款两清"张健拒绝协助办理房 屋产权变更手续" 侵犯了张老伯的合法 权益* 我国%城市私有房屋管理条例&规定" 买卖房屋双方应到房管部门进行房 屋产权变更登记" 该条例的规定体现了 国家对不动产监督和管理" 但这并不意 味着未办理房屋产权变更手续的房屋买 卖协议即无效的民事行为* %最高人民法 院关于贯彻执行民事政策法律若干问题 的意见& 第五十六条规定! 买卖双方自 愿"立有契约"买方已交付了房款"并实 际使用和管理了房屋" 又没有其他违法 行为"只是买卖手续不完善的"应认为买 卖关系有效"但应补办房屋买卖手续* 另外"最高人民法院%全国民事审判工作会 议纪要&规定!审理房地产案件"要尊重 合同双方当事人的意思表示" 只要双方 约定不违反法律政策"不损害国家利益+ 公共利益和他人利益" 就应维护合同的 效力* 市老年人法律服务中心志愿律师 李东方