问 都说开宝马是一种享受与乐 趣 能说说宝马的品质吗 张总首先宝马是一款好车! 这 是有目共睹的" 其次! 宝马除了向客 户提供高端的汽车产品外!长期以来!宝马还提供给客户高品质的服务" 即以客户满意为服务标杆! 并在 这种高标准中! 从细节上体现坐拥宝 马系列的尊贵与完美" 问 作为宁波地区唯一的宝马经 销商 宁波宝恒是怎样经营宝马品牌 的呢 张总 第一是执行" 公司秉承宝 马全球统一标准的品牌管理模式! 其 中公司管理团队# 销售顾问# 服务顾 问# 维修技术服务人员等均接受过宝 马统一的专业培训! 其中 !"都拥有 大专以上文凭$ 所有设备都是德国原 装引进!执行严格的质量指标"同时! 宝恒还高薪聘请了外国技术专家 常年为广大车主提供技术及服务流程 的指导" 目前! 宝恒已经通过了宝马 全球零售标准质量管理体系的 # 级认 证! 第二阶段的认证会在明年上半年 进行" 第二是创新" 自$%%& 年'( 服务 中心成立以来! 我们不断进行客户服 务流程的改进和提升" 今年 ) 月全新 的*%% 多+,- 全功能客户休息区正 式投入使用! 为客户提供了一个优雅 轻松的等待休闲环境" 同时! 推行大 堂经理展厅值班制度# 定期举行客户座 谈和答谢# 定点班车提供# 定期节日恭 贺和温馨提示等! 从细节上体现宝恒的 服务品质" 为此! 在宝马全国经销商售 前售后满意度评选中! 宁波宝恒连续两 年名列前茅" 问 作为宁波宝恒的核心领导 请 问宁波宝恒的经营理念是什么 张总 宝马是一个富有品牌内涵的 名车!在宁波的保有量也是相当的惊人" 作为 '( 店! 我们 要做的是! 不仅 仅是销售! 更是服务" 所以! 在我的经 营理念中! 服务是第一位的! 而且要精 细化" 其实! 服务本身也是一种品质的 见证! 它是宝马车的另一翼" 问 针对目前车市 宁波宝恒有什 么应对措施 张总目前经济发展有些受挫!这是我们没法逆转的"但我们要做好自己的分内事!将服务进行到底"我相信!真诚的付出是一种温暖!能感染人" 采访印象 在采访中 张总的微笑始终面向进 店的每一位客户 有一种似曾相识故人 归的亲和 而简洁大气的大厅中 看车 选购的 维修等候的 休闲攀谈的 显 得有序而忙碌 张总说 销售关键是服 务 这话 让我想到事物发展有因缘 在宝恒 我深有感触 !范红飞" 在名车扎堆 各显身手的甬城 宁波宝恒作为宁波地 区宝马唯一授权的经销商 自开业以来 共售出 "%%% 多 辆宝马车 令同行艳羡 而现阶段每月 #%% 多辆的坚挺销 售 在这个寒冬显现 力拔山兮 之阳刚 最近 宁波宝 恒又被热心读者评选为 年度优秀 '( 店 这其中 是否有什么销售秘诀或经营偏方呢 带着疑惑 笔者有幸与宁波宝恒公司的总经理张晓雅 有了一次亲密访谈 品质服务领先一路 宁波宝恒总经理访谈 随着全球金融危机影响的加深! 很 多人还是开始考虑要买使用成本更低的 车型" 加之燃油税即将实施! 消费者都 希望买到省油的车子" 省油不意味着就要牺牲驾驶乐趣% 作为一款城市 越野车!.//0指南者是同级别市场越野能力最强的车型! 原装 进口的指南者搭载直列'缸$1' 升双++2 世界发动机与第二代 3+2 ,, 无 级变速箱! 能提供 45" 千瓦的最大功率 和55% 牛&米的最大扭矩! 但每百公 里综合路况油耗仅 !1& 升! 完全颠覆 许多人心目中越野车油耗高的传统认 知" 据测算! 按照这一燃油表现! 燃油税实施后!.//0指南者正常行车情况下的用车成本不升反降" 根据目前国际原油价格不断下调 的趋势!油价还有望进一步降低!也就 是说!如果乘数进一步下调!在燃油税 实施后!.//0指南者这样一款动力强 劲的节能型越野车的竞争优势会越来越 明显" 作为 .//0品牌旗下的一款灵活务实 的四驱车型! .//0指南者满足了当今用 户更为广泛的驾驶需求" 另据了解! 克 莱斯勒公司针对 .//0指南者的 '% 利息( 购车计划将持续到年底! 消费者只需缴 纳"%6的首付款! 余 款可享受 % 利息优 惠! 即可将 .//0指南者开回家" 这对于 消费者来说无疑是更超值的选择" 更省油的越野车 指南者 #5 月&日! 雅力士全国节油 大赛总决赛在广州圆满收官! 来自洛阳的选 手李曜赢得总冠军! 获赠顶级版雅力士 的十年免费使用权! 选手李政清则以百 公里油耗 *1)!7 创全场最佳成绩" 本次赛事历经北京# 杭州# 深圳# 成都 ' 个分站赛! 覆盖了广汽丰田全国 #"% 多家经销店" 来自郑州的冉冰冰在 成都分站赛创造的百公里耗油 *1!%7 的 成绩! 成为本次大赛的全程最佳! 这充 分证明了雅力士的燃油经济性极其出色" 赛事在全国各地区燃起了一股 '节 油热(! 也引起了社会各界对节能环保 的关注" 据广汽丰田工程师介绍! 雅力士搭 载丰田先进的双 ++289 发动机! 能够 在各种转速下都提供充沛的动力! 即便 中低转速区间! 也同样扭矩充盈! 非常 适合城市路况使用! 起步和提速均不必 刻意深踩油门!这样自然非常节省燃油" 双++289 发动机独有的技术可对 进气气门和排气气门的开闭同时进行智 能正时连续可变控制! 保障在充分释放 能量的同时!极大提高燃油的燃烧效率! 显著提升了车辆的燃油经济性" 可 以说是丰田领先世界的科技缔造了雅力 士的卓越节油特质" 近日! 由中国主流媒体汽车联盟主 办! 重庆晚报承办的 $%%! 中国汽车总 评榜重庆分榜揭晓! 奇瑞 :* 凭借时尚 外型# 丰富配置# 超值服务等优势! 从5%%款候选车中脱颖而出! 夺得 '年度 最受欢迎新车( 大奖" 今年 ) 月底! 中系汽车精品代表# 奇瑞汽车十年磨一剑的战略转型产品 奇瑞 :* 全国上市" 奇瑞:* 以开创家轿新世代为己任!并以'";'<( 的核心卖点引得家轿市场一阵骚动!走出了一条全新的品质路线)) )尤以四个'第 一(成为国内同级车中的标杆* 即第 一个 在#% 万元以下同级车中配备;(- 电子稳定系统! 第一个导入 3=3:- " 星安全标 准设计的自主品牌汽车! 也是第一个在 产品未上市即采取 '十万公里连续不间 断公开测试(! 并第一个承诺'年或#5 万公里国际标准保修服务的中系汽车" 奇瑞 荣获年度最受欢迎新车大奖 雅力士全国节油大赛广州完美收官 NINGBO DAILY #$$%年 月#' 日 星期四 新闻广告热线$竺香华 范红飞 新马自达 + 睿翼 预计上市时间 明年年初 预计售价 #) 万>5" 万元 期待指数 ?@AB@C 睿翼的开 发理念是'进 化的DEE?8DEE?( +DEE?8 DEE? ;FGHIJ9GK,! 在安全性# 环保# 动力等各方面! 都达到甚至超越 了全球 L 级车中的最高水平!代表了马自达品牌的终极追求方向! 是一 款名副其实的 '明日之车(! 车体造 型比目前在售的加长加大! 竞争对手 瞄准了强劲的雅阁# 凯美瑞等! 与现 有的马自达 C 形成两代同堂的局面" 奔腾 ,'$ 预计上市时间 明年年初 预计售价 ! 万>45 万元 期待指数 奔腾L&% 成功后极大地鼓舞了一汽轿车自主品牌的信心! 小一号的 奔腾L"% 将在明年年初上市"奔腾L"% 采用41C7 自然吸气发动机!该款发动机来自于大众的速腾41C 版本! 其最大功率为 4%% 马力! 最大扭 矩为 4'"= & M" 据悉! 奔腾 L"% 为了 匹配 41C7 的动力系统! 专门对其 部 分零件采用了轻量化处理" 奔腾 L"% 的主要竞争对手锁定伊兰特# 凯越# 福美来 5 等" 比亚迪 -' 预计上市时间 明年年中 预计售价 & 万>44 万元 期待指数 比亚迪已经公布了明年"款新车!产销量要达到'% 万辆的目标!其中就包括其定位为中级车的N"! 该车将在其新网络:* 中销售!其长O宽O高分别为'C%%MMO4&C%MMO 4')%MM! 轴距达到5CC%MM! 在尺寸上明显要优于一般的中级车" 随着 这两款全新 : 级车型的 加入!比亚迪将完成从 :%% 级到 L 级车型的全 面布局!其中包括N%# N*P# N*# NC 以及即将加入的 N'# N"" 雪佛兰科鲁兹 预计上市时间 明年 * 月 预计售价 4% 万>4' 万元 期待指数 在广州车展上首发的雪佛兰科鲁 兹+3QIA/, 作为上海通用复兴的一 款关键 : 级车型! 填补了雪佛兰乐风和景程之 间的空白"计划明年*月在欧洲上市!中国的上市时间也基本一致"雪佛兰科鲁兹与别克凯越的尺寸大体相近!但相较于凯越中庸的外表和家用的定位!其运动感十足"该车会搭载两款发动机!分别为41C7 和41!7 两种排量"41C7 发动机拥有!5 千瓦的最大功率! 而41!7 发动机的最大功率则为 4%* 千瓦!且这两款发动机同时具有++289 技术! 以提高车辆的燃油 经济性" 长安福特新嘉年华 预计上市时间 明年年初 预计售价 ! 万>45 万元 期待指数 在广 州车展上!量产版国版新嘉年华在万众瞩目中闪亮登场!为上市作最后准备"据悉!该车将于明年初正式上市!并且同出两厢和三厢版本!将搭载41* 升与41" 升排量的发动机!配备'速自动变速箱和"前速手挡变速箱! 分别有 !" 马力和 4%* 马力"新嘉年华会与新飞度#-G HG# 马自达5# 雅力士等一批小车抢饭碗" 奇瑞悍虎 预计上市时间 明年下半年 预计售价 4! 万>5" 万元 期待指数 瑞虎的热销让奇瑞对 (R+ 有了更 大的期待! 悍虎就是其新武器之一" 悍虎*有望搭载奇瑞 *1% +C 引擎! 这款 发动机采用可控燃烧速率技术#++2 技术! 可以有效地控制# 节约油耗! 最 大功率可达 4'C 千瓦" 作为一款战略车型! 悍虎 * 是奇瑞 汽车转移战线! 投身国内 (R+ 市场的 重要砝码" 而这款车必将成为奇瑞首款 真正意义上的越野车" 据 广州日报 一眨眼 5%%! 年即将过去 今年车市的整体环 境发生巨大变化 车市的增长速度从过去几年的年 均5%6以上下降到负增长 现在各大厂家都在为年 底冲刺并为明年作打算 大家比较一致的看法是 明年上半年的情况不容乐观 竞争的主体核心车型 更为激烈 那么明年的新车状况又是怎样的呢 我 们在刚刚结束的广州车展上看出一些端倪 本期笔 者所挑选的 C 款车型基本上都将在明年初就能投放 市场 可谓是近在咫尺 年热门新车展望 近日! 厦门大金龙轻客海狮正式 登陆宁波" 大金龙 :S海狮秉承金龙 大巴精湛的制造工艺! 拥有模具冲压 车身技术# 超厚钢板# 高质量车身油 漆喷涂工艺等三大制造优势!从驾驭# 空间# 安全# 可靠等多角度提升 更完善的配备! 致力于更好地满足用 户的需要" 针对用户的不同需求! 金龙:S海狮分为中#高顶两种车型!提供了创业型# 标准型# 舒适型三种 配置"从外观到功能性配置!金龙:S海狮都将给予用户全新的:S体验" 宁波联合汽车供稿 厦门大金龙轻客海狮登陆宁波