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近期,东风标致在各地开展
了"狮王争霸技术专家大比武"活
动,为的是让服务网点能以过硬
的技术为用户提供完善的服务.
今年以来,汽车投诉依然
是消费者关注的热点之一,其
中尤以反映维修技术差的投诉
为最.对于部分"#店而言,硬
件固然重要,但软件即售后服
务团队,尤其是技术人员的素
质无法跟上的话,任何对消费
者的承诺也只能是一纸空谈.
东风标致此次技术比武的
主要内容,除了基础理论以外,
最重要的就是考核技术专家解
决故障的实际操作能力和效率.
另外,在培训和考核方面,东风
标致将接受培训的时间列为"#
店开业的必须条件,首批$%家
特约商在正式开业前累计接受
的各类培训时间总数必须达到
&万小时.为此,东风标致在北
京和武汉成立了共'个培训中
心,定期有法国专家对东风标致
营销网络的()%多名员工进行
产品和品牌方面的专门培训.
在$月'"日召开的"河南省汽车及零部件产业发展座
谈会"上了解到,素有"皮卡之王"称号的郑州日产,将于近
期推出一款高档柴油皮卡,但厂家表示,打算以相对高档皮
卡较大优势的价位切入市场,冲击现有皮卡市场的格局.
郑州日产一向只生产日产*+##,*品牌高档汽油皮
卡,并以产品良好的口碑,连续数年占据高档皮卡销量第一
的位置,因而获得了"皮卡之王"的称号.据悉,即将推出的
柴油皮卡与汽油高档皮卡共用平台,共线生产.
据与会业内人士分析,郑州日产推出柴油皮卡,主要与
油价的持续高涨有关.同样,该产品的上市也会给皮卡同类

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