• 工作設計(Job Design)

  構築工作內容，並指定個人或團體達成組織要求目標的過程。(How, Who, Where…)

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4.1  基本詞彙 

• 微量動作 (micromotion)

   最簡單的工作單位。例如拿郵票。

• 元素(element)

   兩個或以上的微量動作構成一個元素(即整體動作)。例如將郵票貼上信封。

• 任務(task)

   包含一個或以上的元素，由雇員作出的努力(體力或腦力)以達成目的之特定活動。例如到郵局投遞信件。

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4.1  基本詞彙 

• 職責(duty)

   執行工作責任的一項或以上的任務。

   例如收、發信件。

• 責任(responsibility)

   執行某種任務或職責的義務。 

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4.1  基本詞彙 

• 職位(position)

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