沟通
——架起心与心的桥梁
广西师范大学应用心理学
李青
广西人文社会科学发展研究中心
"人文强桂"社会服务行动工程项目
热身活动:
伸出你的双手,
1.左手掌放在右手掌上面
2.左手放回原位
3.右手掌放在左手掌上面
4.右手放回原位.
请跟着节奏一起做,1,2,3,4……
世界著名成功学大师,心理学家卡耐基说:"一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧."
心理学家研究发现,如果一个人长期缺乏与别人的积极交往,缺乏稳定而良好的人际关系,这个人往往容易产生性格缺陷.
在家庭中,父母与子女之间需要沟通,交流
在学校里,师生,同学之间需要沟通,交流
在社会上,更需要与所接触的人沟通,交流
…………
沟通与交流,是现代人必须具备的一种技能
什么是沟通
沟通是指信息的交流.
沟通可以是人与人之间的信息交流,也可以是人与机器之间的信息交流,还可以是通讯工具之间的信息交流,如电报,传真等.
沟通 communication
言语系统
非言语系统
口语
书面语
语气,语调
姿势
表情
眼神
口语
1,(他)说不出来
2,他(说)不出来
3,他说(不)出来
4,他说不(出)来
5,他说,不出(来)
表情
QQ表情
姿势

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