5-1
工作設計、分析與人力招募活動
5-2
工作設計(Job Design)
?乃是建構工作與設計個人或個人的群體之特定工作活動的過程,以達成組織機構的目標。
?工作設計說明了如何執行工作、誰執行工作、何處執行工作等問題。
?綜上而論,大多數的工作分析乃進行於早先業已設計的現有工作上。
5-3
工作設計(Job Design)
- 工作設計涉及了工作執行之六何(5W1H:Who, What, Where, When, why, & How)。
- 工作設計之過程通常可分為下列三個階段:
1.個別任務的解釋:哪些不同的任務需要執行?
2.每一任務執行方法的解釋:特別說明任務該如何
執行?
3.綜合個別任務與特定工作指派給個人:不同的任
務如何組成形成工作?
-- 第一及第三階段決定工作的內容,第二階段則
準確地顯示工作將如何進行。
5-4
工作設計過程的組成分子
何人
勞工的心理和生理特性
何事
所要執行的任務
何處
組織的地理位置;工作領域的位置