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    文档作者:葉馨雅
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    统计制程管制(SPC)
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    内容大纲
    统计制程管制的概念与做法
    管制图的建立
    管制图的判读与异常处理
    制程能力分析
    量测系统的评估
    制程管制之活动(2)
    人性层面
    提高工厂士气
    激励与维持品质的意愿
    品质目标的沟通
    目的
    让员工看见自己的生产品质
    制程管制之责任划分
    异常处理之流程
    与管制图有关之常用分配
    分配(distribution):数值的分布状况,用来综观数值的中心位置与集中趋势之用
    变异的来源
    机遇原因
    来自於潜在的自然变异
    消除它们的成本很昂贵
    可归属原因
    反应制程的不稳定
    统计制程管制最主要的目的就是要快速的侦测出制程中的可归属原因或是偏移的发生
    管制图
    为一种特殊的趋势图,它可以表现出产品特性的变化情形
    管制图由三部份组成---管制界限(control limit),中心线(center line)与样本点
    分为计数值管制图与计量值管制图两种类型.
    管制图的例子
    计数值管制图
    优点
    计算简单
    能够同时对不同的品质特性做整体性的控制
    种类
    p管制图
    np管制图
    c管制图
    u管制图

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