群 体 行 为
第 4 章
群体行为的一般问题
第 1 节
一.群体的概念与类型
(一)群体的概念:
为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用,相互依赖的个体的组合.
理解群体:
1.介于个体与组织之间的层次:
个体--群体--组织--社会
2.区别于人群:
有共同目标,相互依存.
(二)群体的类型
1.正式群体
按照组织设计的要求,正式组建的群体.
特点:
1.有固定的组织结构形式;
2.其成员有明确的职责分工,必须从事组织规定的活动;
3.有统一的规章制度和组织纪律.
2.非正式群体
组织中既没有正式结构,也不是由组织确定的个体组合.
理解:
1.是群体成员为了满足需要在工作环境中自然形成的;
2.任何组织中都不能避免的现象;
3.其存在对组织可能有利可能不利.
非正式群体的特点
以共同的心理需求为基础自发形成.
有很强的内聚力和行为一致性.
有很强的群体意识,不成文的群体规范,群体压力大,从众行为和标准化行为明显.
自然形成有号召力的领袖式人物.
成员间的信息沟通特别快,思想交流多.
二.个体与群体的关系
(为什么要结成群体)
1.群体能完成个人不能完成的事情;
2.群体成员间能更好地进行交换;
3.群体能满足成员的各种需要.

1.安全需要;
2.情感需要;

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