文档预览： 理论讲授 理论讲授学时 技能训练内容 实验学时 第一章、礼仪概述 第二章、仪表仪态 ... 有多功能计算机中心；有相应的多媒体课件；今后将建立旅游服务礼仪课程在线教学资源... 点击下载

文档预览： 现代服务礼仪 主讲教师: 李成 谭旻雁 王桂玲 韩静第一讲 礼仪概述... 礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分.换言之,礼仪在层次上要高于礼貌,... 点击下载

文档预览： 第一单元 礼仪概述 第一节 礼仪的含义 礼仪是人类文明的表征，是社会进步的尺度。... 进出校舍、升降国旗、参加团队活动等的礼仪。 （四）商务服务礼仪 指一切商务活动中... 点击下载

文档预览： 3、网络课件 《商务礼仪》课程将制作网络课件，用于满足学生进行远程自主学习的需要... 进入具体章节进行学习。分章进行，内容应有系统学习；本章概述；学习目标；用文字、... 点击下载

文档预览： 《旅游服务礼仪》精品课程建设现状1.课程建设措施为...礼仪概述第二章,仪表仪态第三章,言语礼仪第四章,... 2,建立精品课程网页,将教案,习题课件,在线测试,授课录像... 点击下载

文档预览： 时介绍一些上网时对我们非常有用的软件。 2 5.课程名称：社交礼仪 面向对象：全院学... 课程简介：高等职业教育以适应社会需要为目标，培养适应生产、建设、管理和服务第一... 点击下载

文档预览： 现代礼仪概述22仪表礼仪43日常交往礼仪44办公室礼仪25公务活动礼仪26商务活动礼仪27服务礼仪48外事活动礼仪29习俗礼仪210复习211...教学手段:使用多媒体课件教学.... 点击下载

文档预览： 不能仅仅“将心比心” 第二讲 公共服务中的沟通技巧 第一节 沟通中互动过程的要素 ... 第一节 “地雷”的位置 第二节 沟通案例 第一讲 礼仪概述 第一节 礼仪的涵义 第二节... 点击下载

文档预览： 公共基础知识 如行政管理知识、理想信念教育、服务礼仪 岗位基础知识 五大类 拓展知识 5.2在线课堂 5.2.1功能概述 本模块旨在存放学习课件，为广大国税干部提供一个便利... 点击下载

文档预览： 《关于深化服务型教育体系建设加快培养高...本建设方案分为:"概述","建设基础与...礼仪活动不少于25场,文艺节目编排不少于...课件完成教材出版3万陈锡林莫煜红俞... 点击下载