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文档预览： [1] 金正昆主编.商务礼仪[M].北京大学出版社，2004. [2] 吕维霞、刘彦波主编.现代商务礼仪[M].对外经济贸易大学出版社，2003. [3] [英]林恩.布伦南主编.21世纪商务礼仪[M].... 点击下载