文档预览： 《前厅与客房管理》 实训大纲 商贸旅游系旅游与酒店管理教研室 2006年8月 【实训目的】 1、熟练掌握前厅与客房服务的基本知识。 2、培养学生对前厅与客房服务理论知识... 点击下载

文档预览： 前厅与客房管理 模拟试卷（一） 一、 单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共... 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.前厅系列服务... 点击下载

文档预览： 酒店管理专业的学生，实训1周（30学时） 二、实训目标 1、熟练掌握前厅与客房服务的基本知识。 2、培养学生对前厅与客房服务理论知识的运用。 3、巩固和提高学生的前... 点击下载

文档预览： 旅游管理专业2007级本3、专1 授课时间 和地点 周一1-2节：2-205室； 人数 限制 76 课程简介 包括两大部分：第一部分为饭店前厅与客房服务部分，主要讲授饭店业概述... 点击下载