文档预览： 第一讲 礼仪概述六,现代服务礼仪(一)概念: 现代服务礼仪是属于职业礼仪的一种,...(三)移动电话使用礼仪1,使用规范(1)令其安守本分(2)利人利己(3)遵守公共秩序... 点击下载

文档预览： 曾参与《有效沟通》、《成为有意识沟通者》的课件开发工作。 ... 曾参与开发《有效 沟通》《礼仪》《服务关键时刻》以及各类移动业务课程. ... 点击下载

文档预览： 本人根据个人的优势，主力开发了课件的EXCEL部分。 2月6日14:00~16:30 待确... 曾参与开发《有效沟通》《礼仪》《服务关键时刻》以及各类移动业务课程. 3月13日... 点击下载