三是接受社会监督.对于群众来电来访的举报投诉,市燃气办都认真对待,及时处理,并做好台帐记录.2009年,共收到市民来信11件,12345便民服务中心移交单8件,市民举报35次.市燃气办办专门组织人员对市民来信来电反映的情况进行调查研究,及时回复,从市民的切身利益出发,解决市民的困难和疑问;并对市民举报的无证无照的瓶装液化气经营站(点)进行查处取缔,并多次回访复查,及时消除燃气安全隐患.
四是加强成员单位的沟通.不定期地召开液化气储罐场负责人会议,加强相互交流沟通,有针对性地解决经销市场出现的问题.通过形式多样的管理措施,力求瓶装燃气经销市场的规范,有序.
三,做好日常管理工作
一是进一步完善工作规程.继续执行燃气工作简报和定期例会制度,每两月编印一期燃气工作简报,通过简报形式,及时聚焦行业热点,分析存在问题,定期刊登事故案例,增强企业安全意识,通报行业工作动态及成员单位工作讯息,公布查处的无证无照瓶装液化气黑气点,加强信息交流,同时也便于各级领导及时掌握燃气行业动态.
二是做好管道天然气实施特许经营前的准备工作.天然气利用工程政府重视,百姓关注.天然气供应已形成一定规模,根据对管道天然气实施特许经营的要求,市燃气办组织制定了《张家港市管道天然气特许经营实施方案》,并上报苏州主管部门通过,拟定了特许经营协议文本,并就协议文本和相关部门和单位进行了多次反复磋商进行定稿.目前,管道天然气实施特许经营前的各项工作已准备就绪.
三是做好安全用气宣传工作.一年来,市燃气办继续认真开展安全知识"三进活动",要求管道燃气公司利用维修人员和抄表人员上门服务的机会,发放安全宣传资料,同时按照规定对室内燃气设施进行安全检查服务;在建设信息网上开设"燃气工作"专栏,公布相关政策法规,最新工作动态和安全用气相关知识;通过新闻媒体进行宣传,在《张家港日报》上开设专版,以燃气知识问答的形式普及日常用气安全知识;同时,市燃气办还印制《使用液化石油气的十项注意》,通过瓶装液化气经营站点全年向瓶装液化气用户发放,提高市民的安全用气意识.
2010年工作要点
2010年燃气行业管理工作的总体思路是:按照"狠抓安全,依法行政,创新管理,规范运作"的工作要求,进一步规范燃气管理行政行为,规范燃气企业的经营行为,规范燃气用户安全使用行为.在做好日常管理工作的同时,要重点做好以下四方面工作:
一,强化安全生产,落实主体责任.
2010年将继续同各燃气企业,工业气化站签订《安全生产目标管理责任书》,并督促燃气企业层层签订安全生产目标管理责任书,落实安全责任,做到安全责任横向到边,纵向到底,不留死角.增强燃气企业安全管理意识,督促企业加大考核和奖惩力度,提高生产运行人员的素质,增强工作责任心,杜绝重大燃气事故的发生.
二,加强对管道燃气安全运行的监管力度.
随着燃气管网日益延伸,进一步做好燃气管道及燃气设施的保护以及安全运行工作至关重要.一是开展对燃气工程项目从项目审批到竣工验收全过程控制,对项目审批,选址定点,设计,施工,竣工验收等各环节严格把关,确保燃气工程建设管理规范运作.二是进一步完善工作规程,研究解决燃气管道安全保护与监管中的突出问题,及时制止,查处,打击各类危及管道设施安全运行的违章,违法行为;要切实做好对燃气管道及重要燃气设施的防护和保护工作,设置安全警示标志,加强管网巡查力度,防止出现违章施工开挖和占压燃气管线而带来的各类事故隐患.三是督促管道燃气企业根据用户发展用气量增长带来的新问题,对现有的管网布局,设施配置等进行评估论证并适时进行改造,确保城市燃气管网安全稳定运行.四是督促管道燃气企业根据老城区改造规划,配合相关单位和部门,参与各个老城区改造重点工程项目,加快推进老城区天然气利用进程.
三,强化管理,创新工作方式方法.
一是对瓶装液化气供应站点区域布局进行规划,进一步规范服务工作,提高服务水平,从源头上压缩无证无照黑气点的生存空间.二是在2009年完成瓶装液化气供应站点审批换证工作的基础上,对全市瓶装液化气市场的送气工进一步加强管理,对送气工的市场准入资格进行重新认定.三是与各相关部门和各乡镇加强联系沟通,共同商讨瓶装液化气管理的新方法,新思路.尝试实行瓶装液化气属地管理模式,与各乡镇共同加强管理,进一步规范瓶装液化气经销市场.四是配合相关部门建立健全对钢瓶质量,液化气质量等问题监控的长效管理机制.
四,组织燃气相关知识培训和宣传.
在2009年度组织开展"瓶装液化气供应站点工作人员培训班"的基础上,2010年度组织瓶装液化气经营企业管理人员,工作人员,送气工和工业瓶装气化站,工业储罐场工作人员参加技能培训;督促管道燃气经营企业开展对供气的工商用户,公福用户的安全负责人和住宅小区物业管理人员对管道燃气的相关知识和应急救援知识的培训.开展"走乡镇,进社区"专题宣传活动,深入各镇,社区开展燃气安全使用相关知识的宣传活动.同时,通过网站,电视,报纸,发放宣传单和现场咨询等媒介和方式进一步加大燃气相关知识的宣传力度.

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