、案例分析题（２选１，每题２０分，共２０分）要求：文字通顺，条例清楚，重点突出，安数不限
【案例１】
２０００年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其他办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务，获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。然而此时，该化工公司的物流代理招标已经进入了第三轮。早在第一轮招标时就有１３家国内处物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有９家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩４ 家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮，希和公司为了取得此竞标的胜利，才找到该公司作为其合作的伙伴。
请回答下例问题：
（１）分析此公司竞标失败的原因；
（２）如何才能避免上述情况的再次发生。
参考答案：
要点：
（１）该第三方物流公司竞标失败的原因：
①对信息把握不够及时，未能在第一时间获悉招标情况。
②邮政寄送自荐信函延误时间，使得错过了投标机会。当其得知时，物流代理韶山招标工作已进入了第三轮，此时的介入显然不符合招标法，再时行招标肯定不行。
③在正式招标前，面见比函见更具有说服力，也更正式。
④没重视诚信合作在三方物流中的重要作用，在此次能够借英和公司之力实现双赢情况下，贸然抛弃合作方，想一言独揽业务，这是物流合作之大忌，当然为招标方所不齿。
（1） 要避免竞标失败的再次发生，需从上面的分析中吸取教训：
①充分利用客户关系管理系统、物流信息平台等工具，及时地跟踪、把握信息，在一时间参与投标。
②以诚信的态度和行为开展与其他三方物流公司的合作，通过战略伙伴关系，共同开拓物流市场。
③寻求多方全作途径，增强企业竞争能力。
【案例2】
２００１年３月２５日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了５５台商用定单，定单号５０００５７１。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。
３月３０日海尔完成５５台商用空调的生产，并当天配送给用户。海尔完成客户制定单只用了５天。
（2） 海尔企业内部物流的一体化运作情况：
（3） 海尔物流与社会的关系。
参考答案：
要点：
（1） 海尔以订单处理为核心建立电子商务网站。在企业内部实现订单与生产系统、采购系统的连接，自动确定出生产计划和采购计划，并通过配送部门实现原材料的门到门的配送。其运作情况如图所示。
产品订单
原料采购订单
配送单
产品订单
某百货公司
电子商务网站
物流采购部门
供应商
配送部门
生产制造部门
原料采
购订单