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酒店营销:我们一直追踪服务到顾客的房间里面去
下载该文档 文档格式:DOC 更新时间:2009-01-01 下载次数:0 点击次数:2
在顾客服务方面,万豪创始人J.Willard Marriott堪称典范,万豪是如此的擅长酒店业从餐饮,客房,会议服务以及人员等全方位服务,以至于有些酒店在万豪品牌入住以后,在...
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