文档预览： 在顾客服务方面,万豪创始人J.Willard Marriott堪称典范,万豪是如此的擅长酒店业从餐饮,客房,会议服务以及人员等全方位服务,以至于有些酒店在万豪品牌入住以后,在... 点击下载

文档预览： 一,二星级宾馆饭店客房卫生现场监督记录检查大类检查中类检查小类检查内容合理缺项评定处罚关键检查项目卫生许可证有无卫生许可证查看过期不得超过三个月查看... 点击下载