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  • 全面品质管理及其对学校行政的启示

    免费下载 下载该文档 文档格式：DOC   更新时间：2009-03-01   下载次数：0   点击次数：1

    全面品质管理(Total quality management,TQM)是以远见(vision),策略(strategy)... Johnson(1993)认为在学校系统内,每个成员都具有供给者(supplier)与顾客(customer)的关系

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