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创 先 争 优 活 动

简_ 报

第106期

中共陕西省委创先争优活动

领导小组办公室______ __ 2010年11月17日

宝鸡市陈仓区计生服务站四条措施深化创先争优

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宝鸡市陈仓区计生服务站以创建“人民满意的基层站所”活动为载体，认真落实贯彻十七届五中全会精神，大力加强计生服务站软硬件建设，为广大育龄群众提供全方位的优质服务，在具体工作中深化创先争优。

立足本职，优化服务设施。一是加大投入，更新基础设施。对门诊综合楼进行了加固维修，同时制作了一批新的具有生育文化、人文关怀特色宣传牌，使站容站貌焕然一新。二是提供优质服务环境。安装了楼宇防盗监控设施和音响系统， 24小时实时监控，一线科室安装了空调，为群众提供了一个安全、舒心的环境。站内盆景装点、绿化有序，干净整洁、环境优雅。三是充分发挥先进仪器的服务功能。及时投入使用省计生委配备的医疗设备，提高诊断和治疗水平。其中臭氧治疗仪、红外光治疗仪、波姆光治疗仪、乳腺治疗仪等设备在免费治疗工作中发挥了重要作用。四是提供便民设备，方便就诊群众。在服务大厅安装了热水器，设立了导医台，增加了LED动态宣传牌、政策咨询服务触摸屏，为群众了解计生政策和站内业务提供了便利。

强化素质，提高服务能力。坚持练内功、强素质、出精兵的理念，注重综合能力的培养和提高，积极开展比、学、赶、帮的岗位大练兵活动。一是扎实开展“三比三看一满意”活动。在党员干部职工中形成比学习，看谁业务水平高；比工作，看谁岗位贡献大；比作风，看谁服务态度好的良好氛围，让患者及育龄群众来的高兴、走的满意。二是积极组织技术人员培训学习。组织安排技术人员参加省市各种培训学习13人次。同时，积极邀请宝鸡市中心医院、宝鸡市妇幼保健院、宝鸡市陈仓医院、宝鸡市药具站等单位的业务骨干对一线技术人员进行业务培训，强化计生技术人员理论知识和临床操作技能。通过培训学习，达到学知识、开眼界、变观念的目的。

以人为本，推进优质服务。一是积极完成农村妇女病的免费治疗工作。对患有生殖道感染等轻微妇科（或乳腺）疾病的育龄妇女，提供免费治疗。通过门诊治疗和下乡镇设点集中治疗的方式，免费开展各项治疗服务1300人次，免费药物治疗400人次，免费发放治疗药物2400盒。二是扎实开展农村已婚育龄妇女免费健康检查和治疗工作。截至10月25日，已完成了周原、慕仪、阳平三镇50个村的母亲健康工程免费检查及治疗工作，实查人数24376人，免费治疗6945人次，发放治疗药品3147盒，免除治疗费用113800元。健康检查受到广大群众的好评。三是提供免费服务，满足群众需求。全面落实农村育龄群众免费计划生育技术服务和手术保险制度，近年共完成各类手术1117例，节育手术知情同意率和手术保险投保率均达到100%，免除保险费39845元。流动人口免费查环1216人次，查孕78人次；妇科病门诊免费治疗350人次、门诊咨询1416人次，门诊医疗服务27522人次。

狠抓管理，提高服务水平。一是加强政治理论学习。通过学习十七届五中全会精神、创先争优活动内涵，培养党员干部职工爱岗敬业，求实创新精神和主人翁思想，牢固树立责任意识、服务意识、大局意识，全站形成了团结协作促和谐、争先创优树形象的良好局面。二是积极开展“五个一”服务活动。即：“一张笑脸相迎，一声你好问候，一把椅子请坐，一杯清茶招待，一声再见送别”的温馨服务流程。三是修订完善内部各项管理制度。公开免费服务项目、收费标准、服务承诺，设立监督台，公开举报电话，随时接受群众的咨询和投诉，以管理促服务上台阶。

报：中共中央组织部，中央创先争优活动领导小组办公室，省委常委，省委创先争优活动领导小组成员，省委组织部部务会成员，省委宣传部部务会成员

发：各市委、杨凌示范区党工委，省委和省级国家机关各部门、各人民团体创先争优活动领导小组办公室

挂： 陕西党建网（www.sx-dj.gov.cn/cxzy/）、三秦先锋网（http://117.34.64.109）

_ 中共陕西省委创先争优活动领导小组办公室_____________ 2010年11月17日

（共印750份）

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