青岛中远物流仓储配送有限公司总经理朱天聆事迹
青岛中远物流仓储配送有限公司是中国远洋物流有限公司与青岛中远物流有限公司共同出资组建的专业的第三方物流公司，目前拥有员工750人，员工的平均年龄为28岁，这是一支有朝气、有战斗力的团队。带领这支团队的是现年35岁的公司总经理、共产党员朱天聆，这位中远物流系统内年轻的领导干部，长期从事货运、国际多式联运、汽车物流和家电物流工作，2003年他在青岛中远物流有限公司任物流总监助理期间，受命开展海信家电项目，在这三年内，他带领广大员工始终坚持关注客户需求，不断创新，积极开拓以家电物流为核心的第三方物流业务。在中远物流总部和中远物流青岛区域公司的大力支持下，建立了中远物流全国性的物流服务网络，实现了从无到有、由小到大、由弱到强的转变。目前，从规模和实力上，青岛中远物流仓储配送有限公司已成为中国最大的家电物流平台。公司在全国建立了52个RDC、8个CDC、5个干线办事处、10个城际快运站点，网络覆盖全国50多个城市，100多个二级配送及操作网点，员工队伍发展到750人。公司物流业务迅速扩大，年物流收入近两亿元，家电产品进出库量3000多万台（套），企业党建和文化建设硕果累累，公司党支部被评为青岛市2006年优秀基层党组织，公司连续两年被评为青岛中远物流先进单位。公司的发展离不开领军人物，朱天聆为此做出了突出的贡献，他本人被评为2005年度山东口岸共建先进个人、中远物流突出贡献员工和青岛中远物流优秀党员。
一、 创新盈利模式
为了顺应全球经济一体化的需要，中远物流总公司提出了“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”的远景目标，并确定了发展家电、汽车、化工、电力、医药、会展六大物流服务品牌的宏伟蓝图。朱天聆于2003年到青岛组建家电物流团队、搭建中远物流的家电物流操作平台。
进入家电物流业，朱天聆将建立“以库存管理为核心的供应链管理”作为自己的使命，关注国际先进技术、关注国际物流的发展趋势和变化。接手工作之初，他就提出了公司的发展目标是建设以仓储为节点的专业物流平台，成为中远物流家电及IT业务的业务操作支持平台。在这个远大目标的指引下，2003年4月，朱天聆带领七名同志组成了中远物流海信项目组，对海信公司的组织结构、生产计划、仓储管理、运输管理、平度生产基地、IT系统、仓储管理等物流现状进行了深入调查和访谈，根据调查得到的一手资料，依据中远物流的物流操作经验，制定了针对海信空调的物流方案。物流方案得到了海信公司的高度认可，立刻转入实施阶段，选定区域进行试点。鉴于方案有效性，同年8月，青岛中远物流仓储配送有限公司一举拿下了海信电视、空调、冰箱三大产品68%的物流份额，与海信签定了十年物流服务合同。实现了与海信合作后，朱天聆又开始考虑在全国范围内铺设物流服务网络，从2003年5月份至今，借助海信项目，青岛中远物流仓储配送有限公司建立起了覆盖全国的物流服务网点，中远物流在服务网络的灵活性使用和业务可拓展性上具有更大潜力，为新项目的营销和跨行业业务的导入打下良好基础。实现了将不同客户在同一地区进行资源整合，后来，成功引入了创维、澳柯玛、长虹、熊猫、日立、小天鹅等家电品牌，同时在家电物流的基础服务中逐渐开展银行监管、连锁配送等高附加值的服务项目，利用资源共享和规模优势争取到更为优惠的价格，降低了成本，提高了企业的核心竞争力和盈利能力。
在接手海信项目后，朱天聆清醒地认识到，家电行业为完全竞争性行业，家电物流行业利润率较低，如果眼睛只单纯盯着家电，家电物流的路会越走越窄，这就需要时刻关注客户需求和更广阔的市场，不断创新增值项目、开拓新客户。朱天聆提出了“依托家电业务进行延伸服务，开发高利润客户群体、探索完整的销售物流链服务模式”的战略思路，实施家电生产企业与销售连锁企业之间的物流整合，建立渠道物流新模式。也就是说，将公司原有的从产品下线配送到各地RDC或大客户仓库，再进入销售商的配送服务环节整合成从生产下线送达到各RDC，再直接送达到商家或最终消费者，形成完整的销售物流服务链。2005年在拿下南昌苏宁电器的仓储装卸以及B2C配送、北京大中电器海信产品的B2C配送服务后，逐步理顺建立了连锁家电B2C配送模式，并由点到面，在全国多个有条件的地区开展了家电连锁的B2C业务和C2C业务。
在物流总部“打造统一的家电物流服务平台”的思想指导下，朱天聆于2006年7月份同时接手了广州安泰达物流有限公司的总经理职务，青岛仓配和广州安泰达是中远物流系统的两大家电平台，在全国共有95个RDC，其中28个城市的RDC是重合的，RDC的重复建设导致各地不能形成规模经营，在管理成本（人员、资源、设备等）方面存在着大量的浪费。朱天聆同志接手安泰达后8月开始着手准备平台优化工作，两个公司共同组建了 “平台优化工作组”，全面负责推进平台优化的实施工作。现已完成第一批青岛、济南、长沙、呼市、兰州、天津、昆明、烟台、南京、北京十个中心的优化工作，实现了资源共享，已完成优化的中心淘汰了6人。受仓储合同的影响，计划于2007年完成平台整合工作，优化后的RDC共计65个。