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音建设之中
2009 年 10 月 22 日 星期四 本版编辑院 徐文欣 电话院渊010冤83162852 www.chinapostnews.com.cn
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音分行动向
优化网点布局 提升窗口形象
要黑龙江鸡西市局金融业务发展驶入快车道 要要
本报通讯员 郑添木
今年以来袁 黑龙江省鸡西 市邮政局通过优化储蓄网点布 局尧 提升窗口形象尧 提高人员 素质袁 不断增强储蓄网点吸储 能力袁 实现了邮储余额规模的 迅速扩大遥 目前袁 全局储蓄存 款余额达到近 90 亿元袁 比上年 同期增加近 25 亿元遥 通过调整网点占领储蓄市 场袁 不断提高邮政储蓄网点吸 储能力袁 是鸡西市局实现邮政 储蓄业务长远发展的重要举措遥 为提高邮储网点单点吸储能力袁 在网点布局上袁 该局采取 野远 迁近改冶 的工作思路袁 对农村尧 矿区等偏僻网点及储蓄余额在 2000 万元以下的网点袁 积极选 址搬迁遥 针对部分网点资金紧 张尧 网点偏远尧 急于迁址的实 际袁 还灵活采取了租赁房屋等 形式袁 逐步提高网点的创收能 力遥 同时袁 重点推进市局旗舰 店尧 精品店和县局精品店尧 标 准店建设袁 加强对现有网点的 维护和改造袁 不 断扩 大 规模 尧 改善环境遥 其中袁 旗舰店园林 所自 2008 年 11 月 21 日装修改 造以来袁 邮储余额净增 7500 万 元袁 余额规模达到 2.07 亿元袁 增幅达 56.82%袁 平均每月增加 1071 万元遥 为在现有条件下尽量增加 储蓄台席袁 该局加大了对台席 结构的调整力度袁 通过大力压 缩邮政台席袁 甚至在一些场地 紧张的网点将邮政台席转为专 柜袁 极大地满足了余额规模扩 大对储蓄台席的需要遥 自 2008 年以来袁 全局投资 500 余万元袁 新增储蓄网点 3 处袁 改造网点 22 处袁 新增储蓄台席 35 个遥 在网点自然吸储能力不断 提高的良好基础上袁 鸡西局还 组织开展有针对性的竞赛活动袁 促使网点成功抓住 农 民 卖粮 尧 农场地税款缴纳尧 商贸资金流 动等有利时机袁 推动了储额的 迅猛增长遥 该局提前出台业务 发展奖励办法袁 有效地调动了 营销人员发展业 务 的积 极 性袁 使网点的吸储能力得到进一步 增强遥 针对储蓄业务付息成本加 大尧 老存款转出尧 资金运作收 益率下降等客观因素对企业收 入的严重影响袁 鸡西局围绕 野保规模袁 调结构袁 增收入冶 的 储蓄发展思路袁 加大了对活期 储蓄的政策倾斜袁 调动职工发 展活期储蓄的积极性袁 有效提 高了活期开户率袁 降低了付息 成本遥 目前袁 全局付息成本为 1.7686% 袁 比 上 年 年 末 下 降 0.7827 个百分点遥 为不断提高活期比重袁 年 初该局就将调结构的工作重点 锁定在绿卡业务尧 商易通尧 公 司业务的发展上袁 开展了绿卡 发放尧 商易通布放等业务竞赛袁 以及 ATM 使用引导和商易通 睡眠户清理活动袁 以此提高活 期比重遥 目前袁 全局累计新增 活期比重达到 45.71%袁 同比提 高 22.3 个百分点遥 做好 野代冶 字类业务发展袁 是调整金融类业务结构尧 提高 收入质量的有效手段遥 自今年 年初以来袁 该局抓住有利时机袁 提早开展保险业务竞赛袁 推行 野一日一所一单冶 活动袁 推动了 保额增量前移遥 同时袁 加强与 多家保险公司的沟 通 与合 作 袁 争取优惠的酬金政策和代理的 主动权袁 提高了前台人员发展 业务的积极性袁 并积极调整代 理保险的产品结构袁 加大期缴 险和财险的推介力度袁 努力拓 展农村保险市场袁 进一步促进 了保额的增长遥 目前袁全局代理 保费达到 1.41 亿元,完成计划的 72.31%遥 邮政储蓄有着良好的信誉 和品牌优势袁在社会和公众中具 有较高的认知度和美誉度遥 为了 提升这一价值袁 鸡西局以提高员 工素质为根本袁不断强化培训袁切 实提升对外服务水平袁 完善了企 业教育培训体系袁制定了 2009 年 业务培训计划袁推行窗口营业员尧 支局所长大专化袁 组织开展了鸡 西局第一届职工职业技能大赛等 多种岗位练功活动袁 在企业中形 成良好的学习氛围遥 同时袁该局深入开展野每日一 题冶活动袁并与营投人员野星级评 比冶有机结合袁将野每日一题冶形成 题库袁在野星级评比冶理论考试中 进行考核袁 实现窗口对外服务人 员对基础业务知识的应知应会袁 促进了各网点之间的交流袁 并逐 步提高了干部职工思考问题的能 力和主动学习意识袁 使各级职工 的素质得到了整体提升遥 在活动中袁 该局还实施了 星级评比考核末位淘汰制袁 促 进职工适应岗位需要袁 自发提 高业务操作技能袁 有效缩短用 户等候时间袁 准确提供咨询解 释服务袁 提高了邮政储蓄窗口 的办事效率遥

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