论西方管理理论人性假设的演变

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论西方管理理论人性假设的演变杨兆云　(云南民族大学预科教育学院　云南 ) 【摘要】　对人性的认识和探索是管理理论发展的一条逻辑线索。本文通过对管理中人性假设从“经济人 ”“社会人 ”、“复杂人 ” 到“全面发展的人 ”的演进 ,梳理了管理理论的发展 ,以期对现代管理理论的认识提供一定的帮助。【关键词】　经济人　社会人　管理理论　　对人的管理和管理中的人始终是管理的核心。但“人们并不是理性的 ,而是由本性支配的 ,因而通过理解这些本性 ,就可揭开迄今未经探索的心灵的秘密 ”(雷恩 , 1979)。对人性的探索是管理理论发展的一条重要线索。在探寻管理每一阶段对基本的人性假设的发现和提出都会产生出对管理思想发展的重大影响。　　对管理中人性的最初探索可以追溯到亚当　?斯密的《国富论》。18世纪作为自由贸易倡导者的斯密在与重商主义的学术争论中 ,为了说明他的“看不见的手 ”的理论 ,提出“经济人 ”的假设。他认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利 ,其结果造成在自身满足的同时 ,也实现了社会资源的最佳配置。　　19世纪末 20世纪初的美国工业发展迅速 ,已进入垄断资本主义阶段 ,但与此对应的是 ,经营管理的粗陋 ,工作效率低下 ,劳资双方的对立激化。这时 ,以“经济人 ”为假设的泰罗科学管理理所应当地取代随意的、凭经验的管理方式。在泰罗看来 ,工人最关心的是货币收入 ,而雇主关心的是产出和效率 ,因此管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕 ,同时也使每个雇员实现最大限度的富裕。　　泰罗始终认为劳动是人的秉性 ,他承认工人不是不愿干活 ,他们之所以在工作中“磨洋工 ”,是由于工人们害怕如果他们生产多了 ,可能会使自己失业 ,因而宁愿少生产而不愿多干活 ,这是工人的认识问题。管理落后、没有科学的工具和科学的操作方法和缺少科学合理的工作定额是问题的核心所在 ,推行科学管理是克服 “磨洋工 ”唯一出路。　　　1911年由于美国发生的一系列的劳资冲突 ,泰罗对他的科学管理进行了深刻的反思。他指出 :“科学管理不是一种有效率的方法 ,不是一种获得效率的方法 ,也不是一串或一批有效率的方法 ……科学管理是一场全面的心理革命。……他们会看到 ,当他们双方不再相互敌视 ,而是肩并肩地向同一方向迈进时 ,通过他们的共同努力所创造的剩余额将多得简直令人目瞪口呆。”从本质上讲 ,泰罗的科学管理管理是将人从小农意识、小生产的思维方式转变为现代社会化大工业生产的思想方式的一场革命 ,没有这场革命 ,就不可能真正进入现代文明社会。由于家庭出生和工作环境的影响 ,泰罗的思想有一种清教徒式的美德 ,具有以勤奋和节约为宗旨的精神。他把工人不尽力工作甚至认为是一种罪恶。对此 ,马克思也认识到 ,追求自利并非人的本

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