寿险:专业化管理推进价值提升
2010年,我们加快转变寿险发展方式,加强能力建设,持续提升新业务价值,取得了良好的经营业绩. 我们优先发展保障型和长期储蓄型寿险产品,营销,银保,团险,续期和多元化渠道销售能力得到长足提升.
企 业 社 会 责 任 管 理
我们专注集约化营运能力建设.日前,上海,郑州,长沙三大营运中心全面完成了规划的各项后台作业集中项目,包括数 据录入,制单,档案管理,个险核保,长险理赔,95500电话服务等各项后台作业项目均已实现了集中,至此,"平台统 一,数据集中,辐射全国,互为灾备"的营运作业体系已完成布局. 2010年,太平洋寿险获得由新加坡《亚洲保险评论》杂志颁发的"2010年度亚洲最佳寿险公司"奖项,成为中国大陆第 一家获此奖项的寿险公司.在北京举行的"第五届21世纪亚洲金融年会"暨"21世纪亚洲保险业竞争力排名研究报告"
■ ■ ■ ■
获得投资回报 公司治理完善 整体经营稳健 具有良好的发展前景
专 注 主 业 , 稳 健 增 长 东
股
中,太平洋寿险位列亚洲寿险业综合竞争力第5名,国内综合竞争力第3名.
我们的回应与措施
■ ■ ■
多方面提升业务价值 健全公司治理
寿险内含价值(单位:百万元)
寿险业务收入(单位:百万元)
市场占有率(单位:%)*
关 注 需 求 , 提 升 服
客 户
加强风险管控
100,000 100,000 70,613 50,605 42,769 40,000 20,000 0 40,000 20,000 0 80,000 61,998 60,000 47,828
值
我们的成效
87,873
10.0 8.0
8.8
8.3
9.0
共
务
80,000 60,000
■ ■ ■
业务:寿险加快转变发展方式,多元化销售能力增强;产险承保盈利创历史新高,形成多方面竞争优势;资产管理实现稳定的投资业绩 治理:形成较完善的治理架构与运行机制 风控:全面风险管理体系建设持续推进,合规文化基本形成
6.0
价 , 共 享 成 长
创
员 工
4.0 2.0 0
我们的挑战
2010
2009
2008
2010
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中国太平洋保险2010年企业社会责任报告
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