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第二节 现 策 分析

以下本研究将透过事业层级的策 型态构面 探讨个案公司目
前的策 型态.
一, 产品线广 与特色
依据保险法规定,人寿保险公司得以经营的产品范围包括:寿
险,伤害险,医 险以及 险.然而在近几 市场环境 景气的影
响下,人寿保险市场所贩售的商品出现新的变化,像是 变型商品与
投资型商品就是当中最受市场青睐的新成员.
表5-1 个案公司经营业务主要之营业比重
目前个案公司的产品线仍主要以传统寿险商品为主,但在市场趋
势的影响下,个案公司也推出 变型 与投资型商品,以2004
的保费收入成绩 看, 变型 就占 九成,可 个案公司对这
产品的倚重程 相当高.
相较於市场上的 头业者,由於个案公司缺乏品牌形象的正面加
持,因此目前个案公司在产品的设计上,多以较优惠的条件( 如高
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预定 )作为卖点,以吸引顾客.此外,近 个案公司也积极的整
合所属集团资源,将 多的服务附加於产品中,以供保户选择.
二, 目标市场之区隔方式与选择
个案公司在传统险种的部分并没有做明确的目标客层区隔, 由
是因为销售人员多是透过关系网络 寻找新的客源,再透过与客户面
对面的分析,提供适合客户的寿险商品.所以在方 销售人员提供保
户适合的保单前提下,个案公司以尽 提供完整的产品线 达到上述
目标.
至於 变型与投资型商品的部份,由於商品的主要 基在提供较
银 定存 高的报酬,因此,个案公司将目标市场锁定在原银 定
存户,透过与银 的合作 达成销售的目标.
三, 垂直整合程
就寿险产业的价值链 看,其可约 可分为保单内容设计,销
售,售后服务等三个部份,而除少 人寿保险公司外,一般传统寿险
公司多同时经营这三个部份的业务.
就个案公司 ,其除 同时进 上述三种业务外,就垂直整合
关系 看,个案公司还与集团中的丧葬 仪公司具上下游垂直关系.
近 ,个案公司为突显其产品特色,因此开始在其寿险商品 ,加入
丧葬 仪服务,以供保户选择.如果从这个角 看,个案公司已逐
渐透过结合集团资源 达到垂直整合的效果.
四, 规模与范畴经济
由於寿险公司的营运除 初期的保单销售外,还涉及后续的售后
服务,因此无 是在人 上,或是电脑系统, 需耗费相当高的固定

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