CASE STUDY
千叶県浦安市
浦安市
纸ベースの申请·届出を効率的に电子化.2 次元バーコード付き PDF フォームが桥渡しを担う.
千叶県浦安市では,纸ベースの申请 届出サービスに 2 次元バーコード付き PDF フォー · ムを采用.申请·届出の选択肢の拡充,コスト面の削减に大いに贡献しています.
http://www.city.urayasu.chiba.jp/
所在地:千叶県浦安市猫実 1-1-1
ソリューション: 申请·届出の电子化
浦安市概要 浦安市は,平成 13 年から 15 年に,総务省がインターネットを利用した申请·届出な どを実现するシステムの基本仕様を策定,またシステムの有効性検证などを目的として 行った「电子自治体推进パイロット事业」に参画. 3 カ年の事业参画によって,効率 「 的に电子申请を推进していけるとの判断をし,平成 15 年后半から电子申请の开発に着 手した」と,浦安市 経営企画部情报政策课 电子自治体推进室 醍醐恵二氏はいいます. 浦安市では,电子申请の开発に先駆けて前年の平成 14 年に,市が扱う申请·届出の种 类に関しての実态调査を行いました.その结果,申请·届出の种类は 1041 种类で申请 书の届出件数にすると约 79 万件,このうち年间に 1000 件以上の申请届けがあるもの は全体の约 10%の 98 种类で届出件数にすると约 72 万件あり,后者の申请·届出だけ で全体の 91%を占めることがわかりました. 「この调査は电子化を推进するにあたって, 非常に役立ちました.つまり,すべてを电子申请にする必要はなく,この 98 种类のう ち法律的に电子化できないもの,窓口に来ていただかなければならないものを除き,住 民が必要としている申请に対応した约 30 种类ほどが电子化できればいいのではと考え ています」 (醍醐氏谈) .この调査结果をもとに, 浦安市では电子申请の「申请 届出サー · ビス」のシステム构筑を三段阶に分け,推进することにしたといいます. 直面した课题
使用したアドビ制品:
Adobe LiveCycle Barcoded Forms
システムインテグレータ: シーディーシー ソリューションズ株式会社
浦安市 経営企画部情报政策课 电子自治体推进室 醍醐 恵二 氏
システム构筑にあたって, 浦安市では平成 16 年 6 月に PDF による申请书类のダウンロー ドサービスをスタートさせました.そして,平成 17 年 9 月には厳格な个人认证や手数 料などの支払いを伴わない「简易电子申请システム」を运用,最终段阶ではマルチペイ メントや认证までを网罗した电子申请システムを构筑し,运用する予定です.浦安市で は, 「市民への行政サービスの向上」を电子申请の最大の目的とし电子化を推进してき ました. 「高额のコストを要するシステム构筑は不可能だった」醍醐氏谈) ( .市民にとっ て利便性の高さ,わかりやすさを実现させるために"纸ベースの延长上に电子申请があ る"という考え方を持っています. そこで,シーディーシー ソリューションズ株式会社が电子自治体システムとして开発 した,PDF ベースによる総合型フロントシステム「e-nexPort」を基盘とし,システム 构筑を开始しました. PDF をベースにしているため,纸の延长で电子申请が行えるこ 「 と,ローコストで构筑が可能なことに加え,システム自体が部品化されているので不要 な机能は取り外し,必要な机能を加えることが可能だったこと」が,さらなるコスト削 减にもつながりパートナーシップを结ぶきっかけとなりました.
浦安市 申请·届出サービス システム概要
住民·企业 浦安市 各种サービス 申请 届出 · · ダウンロード 电子申请 届出 · 各原课
浦安市が展开する 2 次元バーコード付き PDF フォーム
简易电子申请 ブラウザ
申请様式ダウンロード 次元バーコードを デコード 次元バーコードを スキャン
业务システム
纸による申请
プリンタ 次元バーコード 総合行政ネッ トワーク LGWAN 持参 邮送 ·
スキャナ
记入内容を次元バーコードに生成
导入の决め手 浦安市では,住民が申请书を届け出る际,ダウンロードして手书きで记入するパターン, 画面上で入力してプリントアウトするパターン,そしてその先に电子申请があると考 えています. 「纸に手书きで记入した申请书は电子化することは不可能ですが,画面上 で入力した申请书を电子化することは可能だと考えました」 (醍醐氏谈) .そこでシステ ムの构筑に际し强く导入を要请したのが,2 次元バーコードの技术を利用した Adobe

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