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C,自我判定型和外界判定型 D,一般型和特殊性 3,如何与客户沟通 问:刘一秒销售智慧1.与顾客沟通的关键 (1)问简单的问题(顾客都是被自己所说服,找到他的核心价值观,用价值观撬动他.) (2)问二选一的问题. (3)问封闭式问题.(让顾客舒服大于对错.看着热门.) 听:倾听的秘诀 倾听用纸和笔来完成.从容大于能力. 说:听听刘一秒销售智慧1.说话的技巧 (1)给顾客明确的指令(成交的一切意义在成交本身) (2)不要说太多废话(当顾客决定买,你就闭嘴,等着收钱,收完钱转身就走,你看刘一秒销售智 慧.办事从下一次开始.) 三,相信产品之心 销售的第一个心态:交换心理(员工整个问题在于认为产品不值.) 相信产品之心的核心:拼命重复成功案例. 顾客永远买结果,学会刘一秒销售智慧.不是买过程和成分.——拼命讲你产品的成功 案例. 针对不同行业,让每个员工拿出十个成功案例. 把整个典范案例打印成册.刘一秒销售智慧. 每个员工背十个案例,新员工来公司让员工学习典范案例. 老板与员工的根本差别:对产品的态度.
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